(20180713)新员工入职辅导手册(2018)上传.doc

1、第 1 页，共 12 页新员工入职辅导手册第 2 页，共 12 页使用说明一、根据公司制度，HR、部门经理和师傅应做好新员工的辅导工作，便于其更快得熟悉工作、融入公司、适应文化，辅导至少持续 1 年，具体工作包括但不限于：阶段 方式 内容 相关成果表单HR 辅导1、入职培训：公司介绍、基本制度（人力行政、运营、财务）、OA 操作2、发放员工手册、制度学习卡、新员工 50 问（电子版）、新员工入职辅导手册1、培训签到表2、新员工入职流程表（另）3、新员工首日辅导记录表部门及师徒辅导1、 部门欢迎、一起用餐2、 部门经理介绍部门情况、岗位情况、上下级关系、基本工作要求和月度工作计划事宜3、 师傅进

2、行沟通交流，了解后制定辅导计划1、 新员工职业生涯发展规划表2、 新员工师徒辅导学习目标计划表3、 师徒辅导记录第 1 天自学 员工手册、在线制度 1、新员工入职辅导手册部门及师徒辅导1、师徒辅导：定制培训计划直接上级及师傅培训岗位职责、部门业务流程、工作方法每月回顾2、定制考试（根据需要岗位职责、OA、应知应会）3、访谈及绩效辅导1、师徒辅导记录HR 辅导 HRBP 做满月访谈培训，监督制度学习完成情况 1、新员工访谈记录第 30 天自学 基本制度（在线完成，如 30 天内未完成，10 天内强制组织纸质考试）1、答卷2、新员工制度学习记录3、新员工培训记录表部门及师徒辅导1、师徒辅导：根据辅

3、导计划执行，每月提交辅导记录2、部门培训：根据部门培训计划3、转正访谈：直接上级访谈培训1、新员工访谈记录2、师徒辅导记录3、绩效面谈表（部门负责人）HR 辅导 HRBP 做转正访谈培训 新员工访谈记录第 90 天自学 岗位职责、授权手册学习 1、新员工培训记录表2、转正申请资料部门及师徒辅导1、部门培训：根据部门培训计划，季度/年度绩效辅导2、师徒辅导：根据辅导计划执行，每季提交辅导记录1、绩效面谈表2、师徒辅导记录HR 辅导 1、组织新员工动力营 2、HRBP 做半年/周年访谈 1、新员工动力营培训记录2、新员工访谈记录第 365天自学 岗位职责、授权手册学习 1、新员工培训记录表第 3

4、页，共 12 页使用说明（续）1、 部门负责人要对新员工做明确的岗位指导，定期做好绩效辅导，并有大致的定位及发展规划；2、 师傅要对徒弟进行学习上的关心、工作方式方法的指引（如公司操作流程、行政制度、奖罚制度、业务管理流程等的操作指引） 、生活上的关心、正面的企业文化引导；3、 HR 要定期关注员工的融入情况，督促部门负责人及师傅，必要时做干预介入。二、本手册用于记录新员工入职一年内接受辅导的情况,由员工负责记录和保管。原则上，师傅在徒弟未转正前每月沟通一次（需填写记录） ，转正后每个季度沟通一次（需填写记录） ；部门负责人转正前每月进行一次绩效面谈，转正后季度进行面谈；集团人力行政部定期检查

5、，在满月、转正、半年和周年时进行访谈，并对其动力营等培训表现作出评估。三、本手册填写情况及各方意见作为员工转正、考评、晋升等环节参考依据。集团人力行政部第 4 页，共 12 页一、新员工首日辅导记录表（请根据入职辅导内容于入职当天填写）1. 请简述公司的企业文化要点（核心价值观等） 2. 请简述公司曾经开发的项目以及旗下所拥有的物业形态。3. 请简述公司绩效考核的流程与要求。4. 请简述公司着装及办公行为要求。5. 请简述如何使用 OA 发起一个流程。6. 对于首日辅导的心得总结。第 5 页，共 12 页二、新员工职业生涯发展规划表新员工自画像（以自画像与部门负责人、师傅沟通，基本达成一致意见

6、后于入职 3 天内填写）1.清晰描述你的个性特征。2. 清晰描述你现有岗位职责、工作要求、汇报对象/ 下属。3. 清晰描述你现有知识、技能并就所在岗位胜任情况进行分析。4.依据自己的个性、兴趣爱好、技能、知识结构描述在公司未来 1-2 年内的职业发展目标。5. 描述你在职业发展过程中，最需要部门负责人、师傅、HR 帮助的地方。6. 针对未来 1 年的辅导目标，详细描述自己的提升计划，填写三、 辅导学习目标与计划表 。徒弟签名： 部门负责人签字： 师傅签字： 集团人力行政部备案：第 6 页，共 12 页三、新员工师徒辅导学习目标与计划表徒弟姓名 师傅姓名 辅导起止日期 辅导学习总目标 辅导期辅导

7、学习目标与计划分解明细分解目标 科目内容 师傅工作 学员工作 完成时间首日部门经理交流心得：首日师徒交流心得：徒弟签字 师傅签字 人力资源签字 部门经理签字第 7 页，共 12 页四、师徒辅导记录表辅导日期 开始时间 时 分 结束时间 时 分所处辅导阶段 3 个月以内 3-6 月 6-18 月辅导过程与内容纪要徒弟感悟徒弟签名： 师傅评语师傅签名：第 8 页，共 12 页入职 3 个月内每月至少 1 次，转正后每季度至少 1 次，面谈后由徒弟填写，师傅给出评语。五、新员工制度学习记录完成情况课程名称 对应制度名称完成与否 心得/成绩员工手册 员工手册计划管理 计划管理办法绩效管理 绩效考核管理

8、办法劳动合同 劳动合同管理办法预算管理 全面预算管理办法薪酬管理 薪酬管理办法福利制度 福利管理办法会议管理 会议管理制度公文写作 公文管理制度印章管理 印章管理制度奖罚制度 员工奖惩管理办法考勤制度 考勤管理制度报销制度 日常财务支付制度行为规范 办公行为规范管理制度 、十红线十法则工作时效 工作时限管理规定档案管理 档案管理制度OA 管理 OA 办公行为和网络行为管理办法 危机管理 危机应对手册）部门业务制度权责手册在线考试员工签字： HR 确认： 第 9 页，共 12 页六、新员工动力营培训记录时间新员工动力营心得 HR 评价 培训出勤记录： 培训考试情况：第 10 页，共 12 页培训整体表现评价： 签字： 七、新员工访谈记录表说明：了解员工对公司相关规章制度认知理解及 OA 流程操作情况、对企业文化的认可、对公司工作环境适应情况公司文化认知、工作环境适应情况 说明:了解员工对岗位工作内容是否清楚，对工作流程是否理解，工作态度情况，工作能力发挥情况岗位工作胜任情况 说明:了解员工结合公司实际情况所拟定的工作规划或个人职业生涯发展规划（包括短期规划和长期规划），特别需要了解员工在公司工作过程中遇到哪些困难及问题，需要何种支持个人发展情况说明:了解员工对公司或部门是否有一些比较好的建设性意见或建议对公司或部门发展建议