1、第五章 人力资源管理的环境,一、人力资源管理环境的分类与辨认二、人力资源管理外部环境三、人力资源管理内部环境四、知识经济时代下人力资源管理的特点,一、人力资源管理环境分类与辨认,1、人力资源管理环境分类,稳定性：静态和动态与HRM的关系：直接和间接系统观点：内部和外部,2、人力资源管理环境评价和分析,评价的角度：复杂性和稳定性复杂性：影响因素的数量及其相似程度稳定性：影响因素的变化程度,二、人力资源管理的外部环境,政治、经济、法律、文化、竞争者、技术、顾客、股东,1、政治因素政治环境（间接）政府管理方式和方针政策（直接）纵向的连续性（如社会保险）横向的内容（控制范围、就业政策）工会 （影响HR
2、M相关决策）,2、经济因素,经济体制经济发展状况（企业人员需求）劳动力市场状况（企业人员供给、薪酬水平）,3、法律因素劳动法：就业平等，童工、最低工资，解聘，辞职，保险等,4、文化因素,价值观念、伦理道德、风俗习惯、宗教信仰不同社会文化下的人力资源管理特点 P92,5、竞争者薪酬水平和支付方式等,6、技术变化职位种类及技能要求等,7、顾客,需求及其所期望的满足方式的变化对工作任务完成形式的要求、员工技能多样化等,8、股东对人力资源管理的认识影响HRM政策,三、人力资源管理的内部环境,企业发展战略、组织结构、生命周期、企业文化财务状况、员工特点,1、企业发展战略成长、稳定、收缩不同战略下的HRM重点 P95 表52,2、企业的组织结构,3、企业的生命周期,创业阶段、集体化阶段、正规化阶段、合作阶段,4、企业文化控制程度 冲突宽容程度开放程度 人本程度个人集体意识 公平观念结果过程倾向 奖励导向 风险容忍程度 管理关系导向,5、财务状况,薪酬水平、薪酬形式,6、员工特点工作设计、激励方式、薪酬形式,四、知识经济时代人力资源管理特点,1、 人才主权时代 资本让位于知识2、 向员工提供客户化的人力资源产品与服务 共同愿景、价值分享、可雇性、自主管理3、 知识型员工成为管理的重心4、 核心是人力资源价值链管理 价值的源泉、创造、评价和分配,
