政务APP 建设方案.doc

1、 XX 市 XX 区政务 APP 定制开发服务项目响 应 文 件XXXX 科技有限公司2017 年 12 月 12 日目录1 公司简介 .22 公司资质 .32.1 营业执照 .32.2 书面声明 .43 新形势 .53.1背景 .53.2形势 .54 政务 APP建设方案 .64.1建设思路 .64.2 功能模块介绍 .64.3 预期实现功能 .84.3.1 快捷、准确传达政务信息 .84.3.2 更亲民的服务方式 .84.3.3 更人性化的服务形式 .95功能及技术特色 .95.1 提升效率 .95.2 系统性 .95.3资源整合 .95.4安全性 .95.5特点突出 .95.6管理 .1

2、06、建议公众服务平台推广方案 .107、方案报价 .11附件一 设计方案 .12| 21 公司简介XXXX 科技有限公司成立于 2011 年，是 XX 市首批电子商务型企业。公司的运营经理大部分从事电子商务行业 5 年以上，有着丰富的实操经验。我们有共同的梦想，为传统企业解决电子商务人才昂贵、难招、流动性大的问题。 我们专注于电子商务解决方案及渠道合作，公司业务范围包含淘宝商城整店托管，淘宝直通车托管，电子商务网站建设。XXXX 科技有限公司专注于天猫、京东、易迅、苏宁商城整店托管，品牌策划与营销，独立电子商务平台的搭建与运营，企业人才培养与输送，高效电商人才的培养基地。业务范围：主要提供软

3、件定制开发，信息化管理系统定制开发，Android 软件定制开发，IOS 软件定制开发，微信二次开发，微信购物网站定制开发服务。我们自始自终全力投身计算机软件开发，我们研发的产品涉及聊天 APP 软件、团购及购物 APP 软件、租车 APP、旅游 APP 软件、点餐 APP、物业管理 APP、棋牌类游戏 app，视频直播类 app、微信购物网站、智能家居、远程视频监控、远程控制、汽车、医院、CRM 管理系统等众多领导域。我们年轻、富有活力，对软件研发行业充满激情。我们拥有强烈的创新意识，立志在这片软件研发领域开拓属于我们的那片疆土。 我们的口号是做成熟，安全，稳定的软件，做客户满意的软件。|

4、33 新形势3.1 背景随着信息技术的迅猛发展，特别是互联网技术的普及与应用，推进政府部门办公自动化、网络化、电子化以及全面信息共享已是大势所趋。2014 年 2 月27 日，习近平总书记在中央党校省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上提出“进一步加强和完善信息网络管理，提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制。”2015 年 2 月 30 日中共中央政治局召开会议，习近平再次强调，要“完善信息网络服务管理，营造良好社会环境”。党的“十八大”报告中提出，要“全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势新任务，深刻把握我国面临的新课题、新矛盾”，说明中央对信

5、息化给予了高度的重视。3.2 形势2016 年 4 月 14 日，国务院办公厅转发国家发展改革委、财政部、教育部、公安部、民政部、人力资源社会保障部、住房城乡建设部、国家卫生计生委、国务院法制办、国家标准委等 10 部门推进“互联网+ 政务服务”开展信息惠民试点实施方案。目前，智能手机已成为城市居民最主要的资讯终端。智能手机上的形形色色各类 App（手机软件），以其强大、丰富、实用的功能，日益成为大众工作、生活、学习的助手。除了林林总总、功能各异的商业 App，政务 App 也日益崭露头角，越来越受到百姓的关注。政务 App 是政府职能部门、公共服务机构利用移动互联网信息技术手段，以智能手机为

6、平台，以 App 手机软件为形式，为社会提供各类公共服务。随着| 4“互联网+”连续三年被写入政府工作报告，2017 年李克强总理更对政务改革提出了具体方向：加快国务院部门和地方政府信息系统互联互通，形成全国统一政务服务平台。通过“互联网+政务服务”实现简政放权、放管结合、优化服务三位一体的聪明高效型政府。可见，政务 App 作为“互联网+政务”重要入口，其建设发展是大势所趋。 但是也应看到，困扰基层群众的“办证多、办事难”现象仍然大量存在，造成群众重复提交办事材料、往返跑腿，给群众办事创业带来诸多不便。适应新的形势和要求，推进国家治理体系和治理能力现代化，建设服务型政府，亟需进一步加大力度总

7、结和推广试点区域的成功经验，借鉴发达国家依托公民号、社会安全号等开展面向公民社保、医疗、养老、纳税、信用等“一号”管理服务的经验，加快推进部门间信息共享和业务协同，简化群众办事环节、提升政府行政效能、畅通政务服务渠道，着力构建方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系。4 政务 APP 建设方案4.1 建设思路利用 XX 政务 APP，实现对政务宣传、政民互动、政务信息查询以及政务办理的服务应用 APP 客户端。平台以 APP 服务端为入口，方便百姓便捷的访问和使用，同时整合我公司自有的一站式门户技术特点，实现高效的数据整合与融合，同时还能为后期数据进行管理与分析提供有效的数据入口及路径。对

8、XX区“互联网+政务服务”提供坚实有效的促进作用。4.2 功能模块介绍工商行情 介绍 XX 区工、商业经济相关数据、基本架构及信息政务咨询XX简介交运结构 介绍 XX 交通及运输的结构组成以及相关信息| 5自然资源 介绍 XX 自然资源及相关信息文化发展 介绍 XX 的历史文化及如今文化发展行政构建 介绍 XX 行政基本框架及构建组成环境建设 介绍 XX 的环境质量及环境建设 教育资源 介绍 XX 的教育资源及相关教育历史、成就等医疗卫生 介绍 XX 的卫生、医疗机构及相关建设旅游推荐 介绍 XX 旅游相关景点、资源、路线等新闻栏目 显示政务新闻以及实时动态更新 XX 新闻部门工作 介绍 XX

9、 区各部门的相关工作及主要成果街镇工作 介绍 XX 区各街镇相关工作及主要成果XX新闻社会新闻 与 XX 新闻中心保持同步更新工作统计 公开各单位的各项工作完成情况统计分析 根据各单位的工作完成情况展开相关分析并作出总结统计分析动态分析 对一定时间段内的工业经济数据进行动态、形式分析XX 司法 介绍相关司法政策和法律法规公租房 介绍 XX 公租房相关信息及相关政策食、药品安全 公布 XX 食、药品相关安全政策及法规城市环境 介绍环保法和 XX 地方环境保护相关政策及法规采购与招投标 展示 XX 政府公开采购及项目招投标项目信息信息公开安全建设 XX 安全生产、城市建设、自然灾害相关安全工作|

10、6征地拆迁 政府公示征地及拆迁相关信息并作出解释费用介绍 介绍 XX 物价及行政事业的各项相关费用信息资质审查 XX 市各行业职业资质查询和审核结果业务社会保障 社保查询 提供 XX 范围内参保人员的社会保险查询及相关业务行政服务 办理行政类事务及公示相关规定及公告进度查询 查询所办理事件的流程和进度服务百姓事务管理区长信箱 对不满意的政府部门及企业进行投诉和举报列表 对组织结构进行列表组织机构 各局委办新闻 各组织机构的新闻动态4.3 预期实现功能 4.3.1 快捷、准确传达政务信息“政务咨询”栏目提供政务信息相关的整合行政服务中心板块，旨在将 XX 政府官网上跟政府职能和服务相关的板块，依

11、托掌上 APP，为百姓提供更加便捷的服务。 “服务百姓”栏目提供相关政务办理及查询服务，可以通过移动客户端接收、分享进行多次再传播，具有无可比拟的传播速度与传播面，极大方便群众政府公开的最新政务信息，进一步提升政府的透明度的公信力，树立政府良好形象，扩大政府影响力。4.3.2 更亲民的服务方式不再是单向的信息发布与传播，而是可以实现私密的点对点互动与个性化功能服务， 还能支持点赞、评论、分享，上传图片、视频等，具有更强| 7的指向性和功能性，帮助政府了解民意、关注民生，增加群众发表意见的渠道，为人民服务的方式更便捷。4.3.3 更人性化的服务形式为了给群众带来更多的方便，我们将生活服务与政务公

12、开结合，提供方便快捷的一站式服务，通过 XX 政务 APP 的社保医疗、生活缴费、便民查询等老百姓高频使用服务类别将实现一站式解决。树立 XX 形象，扩大区域影响。5 功能及技术特色5.1 提升效率集政府事务公开、社会新闻实时更新、在线生活缴费、个人信息查询查询、紧急预警等与老百姓息息相关的功能于一体；由于生活服务相关方式和内容的介入，将有力保证老百姓使用平台的频率和使用量，可以是政务传达更快捷，接收的群体等多，提升各部门办事效率，从而实现政民互动、信息惠民的有效举措。5.2 系统性系统构架稳定、安全；灵活、方便的可扩展性设计；5.3 资源整合信息资源的整合，实现共同与互通；5.4 安全性加大安全力度建设，确保信息的安全性；| 85.5 特点突出集中突出本地政府形象特点，增强政府在群众心中的信任度及权威性；5.6 管理统一的后台管理和信息发布，提升效率。6、建议公众服务平台推广方案 通过短信的形式进行推广。 各个办事单位利用为群众服务的机会中进行推广。 各社区、街道公告粘贴，政府网站推广、各部门二维码下载使用。 通过各类惠民宣传活动和社会实践活动进行 APP 推广活动。 利用和政府合作的各个私有企业的官网以及其他网络载体上推广。| 9