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销售技巧提问之黄金篇.doc

1、1、足金和千足金有什么区别,你们卖的是哪种?足金含金量在 99%以上,千足金含金量在 99、9%以上。我们的是千足金饰品,会更加保值。2、能不能以旧金首饰换购新的首饰?可以,但限于本公司的产品3、你们的黄金首饰为什么比别人家的贵?我们的饰品的制作工艺更胜一筹,黄金首饰除了保值以外更重要的是装饰效果。4、你们的三色金是千足金吗?为什么有这么多颜色?我们公司的三色金是千足金!公司运用高科技将千足金由单一的黄色转变为三种颜色。5、你们公司的黄金是从哪里来的?通过黄金交易所直接从银行提取的金条,所以纯度一定能给您最高的保证。6、你们黄金的纯度和重量够吗?您放心,我们公司是国际性的大品牌,每一款首饰上都

2、有我们的(激光或者钢印)印记(公司 LOGO)。每一款饰品都有我们公司的质量保证单,上面有写材质千足金和具体重量。这里还有电子称,我带您去复称一下哦!7、听朋友说三色千足金会褪色哦!不是所有的三色千足金都会褪色的,因为日常生活中使用的化妆品、护理产品或自身排出的汗液对首饰都会有影响,但只要您保养得当是不会出现这种情况的。8、这个耳钉的针上 900 是什么意思?因为千足金比较软,考虑到佩带安全我们所有的耳迫和耳针这部分是采用的纯度为 90%的黄金。(在享受以旧换新的时候这部分重量也是按千足金算的)9、这条项链(黄金)我比较喜欢,就是我戴着长了一点怎么办?没关系,我们可以帮您截短(价格的话会以实际

3、您购买的重量来算)10、为什么同样是千足金首饰看起来颜色不一样?表面处理工艺的不同,有抛光、电镀还有磨砂和喷砂等,让千足金发出不同的光泽,达到更好的装饰效果。11、黄金饰品的价格怎么每天都有变动?在 XX 地方的你们专柜买会不会便宜点?我们黄金首饰的价格是跟着国际金价走的,在全国专柜的价格都是统一的。12、XXX 品牌说他们的是万足金,是不是比你们的更纯?根据目前的国家标准中,并没有明确的万足金规定,千足金是纯度最高的级别。13、为什么以前有的牌子(或者香港)的千足金饰品打的是 999 印记,你们却是打的“千足金” 印记?根据国家关于首饰贵金属纯度的规定及命名方法要求执行,实际上,两种印记均指

4、含金量在 99、9%以上。14、首饰在你们这里清洗重量会不会减少?不会的,我们这里用的是超声波清洗机以及专业的清洗剂,只会清除首饰污垢,不会影响首饰本身。15、合成立方氧化锆是不是就是水晶(什么是合成立方氧化锆)?不是,市面上也有人称水钻或 CZ 钻。是人造宝石的一种,有很强的色散和折射率,火彩很强。16、为什么你们镶有锆石(贝壳)的千足金就不是按克卖?到时候也可以过来换其他首饰吗?本身锆石就有一定的价值,这种制作工艺也会比普通的要复杂,因此这个是按工艺定价可以换,按这个千足金的重量以旧换新。17、金价过几天还会涨(跌)吗?国际金价受美元汇率,原油价格,股市行情以及国际上重大的政治、战争事件等多方面因素影响,我们也无法预测。18、转运珠(路路通)上面为什么没有你们公司 LOGO 和千足金印记?因为转运珠较小,工艺原因怕影响美观无法打印,但是我们有质量保证单,不影响售后服务。

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