坐标医疗云微信平台操作说明文档.doc

1、HealthOne web 接口部署手册深圳市坐标软件开发有限公司坐标医疗云微信平台操作说明V1.00（版本号）编制单位：深圳市坐标软件开发有限公司编制人员：曾程编制日期：2016-10-27审核人员： 审核日期： HealthOne web 接口部署手册2主要变更记录文档首次形成日期2016-10-27文 档 名 称 坐标医疗云微信平台操作说明文档文档首次版本号 V1.0变 更 日 期版 本 说 明主 要 变 更 内 容变 更 人审 核 人HealthOne web 接口部署手册3目录1. 前言 .41.1. 名词解释 .41.2. 编制目的 .41.3. 面向对象 .41.4. 保密程度

2、.42. 云微信功能 .42.1. 功能描述 .42.2. 系统特性 .42.3. 功能列表 .52.4. 功能方向 .63. 云微信详细功能 .63.1. 界面整体简略排列 .63.2. 预约挂号流程 .73.3. 智能导诊 .113.4. 满意度调查 .123.5. 就诊人管理 .12推荐就诊，我的就诊卡与此类似，都是非常简单的操作，再此不再赘述 .133.6. 住院缴费 .133.7. 待付账单(诊间支付) .143.8. 检验报告 .14检查报告，体检报告、住院费用清单与此类似，再此不再赘述 .15HealthOne web 接口部署手册41. 前言1.1. 名词解释坐标医疗云微信平台

3、：云微信1.2. 编制目的为了使用者（客户或者实施人员）能更快捷方便的了解坐标医疗云微信平台（以下简称云微信）的相关功能和操作的易用性，特编写此文档，今天，云微信来啦！1.3. 面向对象客户、实施人员、运营人员、相关开发人员或者管理层1.4. 保密程度内外部公开文档2. 云微信功能2.1.功能描述互联网+时代，不是淘汰就是爆发，根据客户的反映和市场的需求，为了解决患者就诊的方便，提高医院的就诊效率，特推出云微信，大致包括一下新特性。2.2.系统特性 多数据源，单家、多家医院模式，满足不同客户需求 操作便捷，功能全面，扩展性强，升级方便 分布式系统，模块化功能 大量 api 接口HealthOn

4、e web 接口部署手册52.3.功能列表功能模块功能所在区域功能列表 描述用户注册 用手机号注册用户登录 用手机号登录，提供密码和验证码两种登录方式修改密码 用户用户登录页找回密码 预约登记+推送 预约登记后直接进入 his，云微信这边生成一个预约订单我的预约 取消预约 预约挂号+推送预约挂号如果金额为零的直接挂号，如果金额大于零的必须要支付之后才会生成一个预约挂号单，预约挂号可挂当前时间之后的医生所设置的排班预约挂号我的预约 退号退款 如果预约挂号金额为零的则直接退号，如果金额大于零的则患者需要进行申请退款订单列表（根据状态）显示 分为我的预约和我的挂号订单待付账单列表 诊间支付功能待付账

5、单退款 订单订单生成 预约挂号后系统自动生成微信在线支付 支付支付状态回调 个人信息（查询、编辑） 账户查询 充值记录 消费记录 我的预约 我的挂号 就诊卡充值 绑定就诊卡 体检报告+推送 检查报告+推送 每日账单+推送 检验报告+推送 评价医生 患者对就诊后的医生评价我的 我的推荐就诊 患者对患者的推荐医院详细页 医院信息列出一些医院相关常用的功能和医院的排班科室列表，包括：医院科室、医院服务、医院简介、医院周边四大块基础数据医生信息 医生简介，医生排班信息，患者对医生的评价信息HealthOne web 接口部署手册6首页 热门科室 首页预约 医院科室列表 只有集团医院才有该功能，显示集团

6、下所有子医院（包括集团医院）的科室首页搜索 排班医生列表 可根据科室名称和医生名称查询出医生的排版列表信息科室详细页 挂号科室 可现实该科室下的所有排班医生和该科室的简介情况云 crm 排班医生 设置医生的排班信息，在云 crm 端首页智能导诊功能(知识库)方便患者根据自身病因进行科室的快捷定位首页 满意度调查 医院针对自身的情况设置对患者的满意度调查信息后台自动判断单家医院、集团医院平台化的支持同时支持单家，集团医院，集团医院可查看其子医院的相关信息和操作功能医院详细页医生排班 列出最近一周的医生排版列表信息医院详细页费用列表 可查看手术费用列表和药品费用列表医院详细页绑定就诊卡 患者就诊卡

7、绑定入口医院详细页手机缴费 患者待付账单（诊间支付）入口医院详细页检验检查 检验、检查、体检、住院每日费用信息查询入口医院详细页住院缴费 患者住院费用在线缴费入口2.4.功能方向根据市场需求和客户要求，我们的云微信功能会不断迭代，不断丰富，不断更新，满足客户的不同要求，实现市场的各种需求。敬请期待！3. 云微信详细功能3.1. 界面整体简略排列HealthOne web 接口部署手册73.2. 预约挂号流程进入预约流程的入口有很多种，比如：首页科室医生选择排班微信支付，首页预约挂号医院信息科室医生选择排班微信支付，首页预约挂号医院信息医生排班选择排班微信支付等等我们按第二种比较正规的流程进行图

8、文描述进入首页，点击预约挂号HealthOne web 接口部署手册81. 进入医院信息页面，医院信息页面包括，医院科室，医院服务，医院简介，医院周边四大板块，其中医院服务里面提供一些快捷的操作入口和一些使用的功能2. 选择需要挂号的科室，挂号科室包括科室的介绍，该科室下所有可预约的挂号医生3. 选择挂号医生，进入医生信息页面，医生信息页面包括医生简介，关注量，排班信息，患者对医生的就诊评价等等HealthOne web 接口部署手册9注意：如果提示预约挂号检查失败，那说明微信跟 his 没有连接上，意思就是微信连接 his的网络断了，这时候需要找我们的相关管理人员。4. 选择时间段，进入提交订单界面 注意：如果没有添加就诊人需要先添加就诊人才能进行预约挂号操作HealthOne web 接口部署手册10下拉点击，进行就诊人添加操作5. 点击挂号6. 进入我的预约可以看到已经挂号成功了，我的预约里面可以进行退款申请，如果订单未支付可以进行微信支付，如果是异常订单患者可以自行退款，如果挂号费用为 0，患者可以选择退号，也可以进行删除操作等等，具体功能，请预约后根据状态进行操作