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二十种保险增员话术[异议处理].doc

1、二十种保险增员话术1、对方:我没有时间我很忙。回答 1:你要忙到何时,才可以不那么忙?相信你也不愿意忙一辈子!回答 2:你这么忙,赚到了你想赚的钱吗? 相信你也不愿意白忙吧!回答 3:每个人都有时间,问题是你觉得值不值得用在保险行销上,你认为推销保险是怎样的工作呢?回答 4:任何人一天都有 24 小时,而有人却 能利用相同的时间创造很大的成就,为什么呢?那是因为他们能善用时间,把握住最有经济效益的机会。寿险营销事业正是一个具有绝佳潜能的机会,而只要运用零 碎的时间,投资在这个事业上,成功之后你将会有足够的时间做你想做的事,你觉得这样的事业值得你花时间吗?回答 5:是啊,我看你也很忙,相信 收入

2、也不错吧?但是你每天都这么忙碌,何时才有清闲的日子享福?况且,忙也不一定能带来经济保障,如果你确实了解寿险营销能为你带来经济的保障,你一定会 乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式,你希望过有钱有闲的生活吗?回答 6:好极了,我们就是要寻找忙碌的人来合作这个事业,因为像你这样忙 的人,通常也是积极想改善生活的人,而寿险营销正是给不愿永远忙碌的人一个最好的机会,你要把握这个机会吗?回答 7:你认为开始做这个事业需 要多少时间?你只要每天坚持跑动,每天二、三小时就可以开始了,你期望过这样自由的职业吗?2、对方:我的朋友很少、我没有朋友回答 1:我当初也这样想,不知道谁会购买寿险或者做这个生意,所以觉

3、得没有什么对象,但是现在了解后才发现对象很多,你的朋友或者你的家人,同 学等,每个人都需要保障,而且想多赚点钱改善生活,如果你坐下来静静想一想,定能想到一些对象,其实每个人都有朋友,只是可能平时较少来往,而当你加盟这 个事业之后,你一定会很愿意和人们分享产品或者和他们一起发展的。回答 2:没有朋友也没有关系,只要你有心交朋友,陌生人只不过是还没有认识 的朋友,有很多国外寿险公司来中国发展,人生路不熟仍然发展得非常成功例如、,而我们极乐意教你认识朋友的方法。回答 3:其实你说朋友很 少只不过是你一下子想不起来吧! 我打赌,如果有人愿意一千块钱买一个你写出来的名字,你写不出来吗?回答 4:哪会没有

4、朋友,你结婚时摆了几桌 酒席?每桌坐了几个人?3、对方:我没有口才回答 1:你认为做保险需要很好的口才吗?重要的是你只要将寿险的保障及利益告诉给你的客户就可以了,好的产品大家都会喜欢,只要说真心话就行 了。回答 2:你以为我的口才好吗?我只不过比你先加盟,已经了解保险公司的产品及市场计划,假使要你谈你目前从事的工作,你一定比我介绍得有 条理,因为那是你熟悉的,因此,要是你熟悉保险公司的产品及市场计划,人家一定也会说你的口才很好。回答 3:如果真的如你所说,你没有口才, 你有没有发觉生活中常被这个问题困扰呢?你希望你有口才吗?我们会提供很好的训练及教育,只要你愿意学习,有一天你也会成为一个口才很

5、好的人举例,谁以前 也是、。4、对方:我不喜欢推销回答 1:很多人都不喜欢推销,因为推销员给人的印象往往是死缠烂打,油腔滑调,而寿险营销是在经营自己的事业,我们做的是爱心的工作,寿险营销 的精神是分享,这是一种本能,就像鱼生下来会游泳一样,假如你觉得某部电影好看,你会不会介绍亲友去看呢?这就是分享,你认为公司的产品好,为何不能介绍 给亲朋?回答 2:为什么你不喜欢推销,是不是因为要沿街兜售,而且是开口求陌生人,感觉低人一等,其实在寿险营销这个事业中,你只要对你的客 户说明寿险产品带给他哪些保障或利益即可,买不买由客户自己决定。5、对方:我没有兴趣回答 1:你会这样说,也许仍对这事业有所误解,认

6、为是推销的工作,赚朋友客户、的钱,小生意因此请你深入了解后决定是否有兴趣,其实,做保 险有许多乐趣,譬如回答 2:你说没有兴趣,难道你每天上班,也是为了你的兴趣吗?回答 3:谈到兴趣,我的兴趣是摄影、音 乐、寿险营销就是为了能早日实现有钱有闲的生活方式,然后依自己的兴趣而活,实现自己的梦想,而工作是看有没有前途,有没有发展机会,而只要你了解到 寿险营销的真相及潜力,相信你一定会有兴趣来从事的。回答 4:有兴趣看棒球吗?如果你了解棒球活动的规则及玩法,相信你也会对棒球感兴趣,因 此我相信当你真正了解了寿险营销,你也会有兴趣的。6、对方:另一半反对或家人反对回答:有很多做保险成功的人,开始时都遭受

7、到家人的反对,反对的理由可能是他们根本不了解,假如有机会的话,可以请他们来了解一下,况且,最重 要的是,你对这个事业的了解有多少?如果你认为从事这个事业对全家都有好处的话,你必须坚持做下去,而且你的成长或改变也可以改变你另一半或家人、的想 法,甚至与你一起共同发展这个事业。7、对方:面子问题回答 1:刚开始时我也有这个感觉,我以为做保险是一门推销产品的小生意,又或者是一些女人的职业,后来我才发现有很多专业人士也在做,再深入了 解后才知道做保险是一门大生意,事实上我们在经营一桩真正的大生意。回答 2:如果你要开始一个事业,关心你的人一定会祝贺你,所以你一定觉得 很风光,很有面子,这个事业是一个正

8、正当当的事业等着你来发展,就像开创其他的事业一样,而在这个事业里,只要你愿意学习,愿意付出时间,一定可以成功, 那时你就真正很光彩、有面子了。8、对方:这个太麻烦了回答 1:天天上班麻不麻烦?为了生活,你会天天不厌其烦地工作,就像结婚也很麻烦,要准备那么多事情,只是每个人为了这件事都很兴奋,主要原因 是你知道为什么而做?如果你了解这个事业值得你做,你就会很乐意做而不觉得麻烦了。回答 2:其实麻不麻烦,主要看你想在这个事业上赚多少钱? 如果你想每个月赚一、二千元,你可以不必上课,不必开会,也就不必麻烦,但是如果想赚上万或更多的钱就不能怕麻烦了。回答 3:建立自己的事 业,刚开始时总会较忙碌,你只

9、要问问你身边成功的朋友,相信他们的情形都一样,但当你的事业上轨道后就轻松得多了,况且趁你现在年轻力壮,努力三、五年为 自己建立一个基础,总比年老力衰时捱苦来得划算,你难道没看到很多年纪老迈的人到现在还辛苦工作吗?那才是真正的麻烦。9、对方:孩子太小回答:你的孩子几岁了,其实你也可带着他一起做,其他的工作有那么自由能让你带孩子做吗?再者,多一个孩子不是更多了一个理由做这个事业吗?难 道你不渴望他生活在幸福中,或者长大之后能选择最好的大学吗?这些都需要钱吧!10、对方:我很累,不想再赚钱回答:请问你为什么会觉得累?是工作压力太大,工作时间太长,太枯燥或是工作性质不合你的志趣,还是工作没发展潜力?假

10、如你从事这个工作,改变 一下工作的性质及环境,能让你觉得很有兴趣,你还会觉得累吗? 11、对方:我很满意现时的收入,不想再搞其他的回答:我知道你现在的事业很成功,而且可赚很多钱,但做保险除了自己可以赚钱,最重要的是可以帮助其他人赚钱,我们身边很多人需要这个机会,再 者,做保险的收获很多是金钱买不到的。可举例说说金钱的价值观,例如:金钱能买床铺,不能买睡眠。能买书、不能买知 识。能买房屋,不能买家庭,不能买幸福。能买药物,不能买健康。能买仆役,不能买友谊。但寿险营销事业 不仅使你有财富,也能使你拥有很多金钱所买不到的满足。12、对方:这个事业不适合我做回答:我自己开始的时候,也不知道是否适合我,

11、但当我深入了解后,才发现生意不能说适合哪个人,只要尝试就可以为自己建立一个机会,我们就应该 试试,况且那么多人都证明了这生意适合他们,我想应给自己一个公平的机会,而你这样说,可能因为你以为做保险只是成为一个沿门求售的推销员,其实只要按照 公司所教导的正确方法去做,你一定可以成为一位成功的寿险顾问、理财专家,正如没有人生下来就是医生或律师,这是学习、训练所得来的结果。13、对方:你可以,我不能,我没有信心回答:为何你认为你不能呢找出原因,参考其他答法再回答他、?如果要我们拿一千万投资,那么我们一定不能,但做这个事业不需要你投资一分钱便可 开始,而且在这里我们可以一边学习,一边发展,只要有行动就可

12、以打下基础,有了基础,你就产生信心,从而迈向成功。寿险营销有一点最可贵的就 是当你加盟时,虽然只是一个人,但是你却不会孤单,你的主管及其他指导者会鼓励你,辅导你,有了他们的协助,你一定会信心十足的。14、对方:很多朋友都买了,市场已接近饱和回答 1:其实饱和只是心理上的一种感觉,就像基督教,传了将近二千年,为何到现在尚未饱和,更何况这项事业。回答 2:我们的新险种 将不断开发,其具备的循环性,流通性正是这个事业不会饱和的基本因素。15、对方:现在做太迟了回答:所谓太迟是指那些再没有发展潜力的夕阳事业而言,如果你能深入了解这事业的发展空间,例如其多元化、国际化的特性,就明白现在才是旭日初 升,刚

13、刚起步的朝阳行业。或者你在认识的人之中有些已在做,但早加入不一定先成功,主要还是看个人努力的程度,再加上我们从成功者身上所汲取 的经验,令我们对新加盟的营销员有更好、更完整的训练,使得现在这个事业比以前更容易做。16、对方:已有很多人做,现在已是尾声了回答:所谓很多人做只不过是心理上的感觉吧,与其说很多人做,不如说是有很多人知道或做过这个事业这表示公司的知名度很高、,目前公司的营销员 不过几十万人,其余尚有很大一部分不是我们的营销员,何况生意是越多人做越好做,就像汽车城、电器街等。17、对方:做这个工作赚钱太慢了。回答 1、:快慢感觉是比较得来的,目前有大部分的营销员都以兼职的形式去做,通常在

14、一年左右就可达到每月有几千元的收入,这样的速度应该不算太 慢吧!回答 2、:一般传统的生意,往往在投资大量金钱之后再经一、两年艰苦经营也不一定保证能达到收支平衡,而对一般找工作来说,想要月入几 万,则往往要经十年八载的努力,每天都艰苦工作才有机会达到目的。而从事保险行销无需有资金与存货的烦恼,符合 、理论,即用别人的钱来创业。有人形容营销员是“一嘴一笔闯天下,双脚踩出亿万金”,因此两者比较之下付 出与收入的比例、,做保险怎会慢呢?18、对方:你说得这么好,那你现在赚多少钱?回答 1、:我赚多少钱对你来说并不重要,重要的是你想赚多少钱请对方说出他的想法,然后说,那么我们开始计划吧、?回答 2、:

15、你认 为我应该赚多少钱?而你认为应该赚多少钱才值得你去做呢?我可不希望等我赚很多钱的时候才把这个事业介绍给你,因为这样会耽误你成功的时机,作为朋友,也 不想被你埋怨。19、对方:我有朋友做过但都不成功。回答 1、:别人做不成功,并不表示那个行业不能做! 重要的是他的做法对不对,是你有没有把它做成功的决心,例如:一家餐厅因经营不善倒闭,可是 还是有人敢继续经营,为什么?因为后者认为他的经营方式与方法跟前者不一样,所以他敢,他认为会成功。回答 2、:每年那么多学生参加考试争取 进入大学,落榜的总是比考取的多很多,你会因此而不让你的孩子读书吗?20、对方:我听朋友说发展寿险新人只不过是主管利用新人赚钱。回答 1、:利用?一般人被人利用,是因为他们具备某些值得被利用的条件,如有钱,有名气或有地位,有某些专长,有特殊人际关系,而许多加入的人 只不过是一些普通人,通常没钱,人也没有名气、地位等,主管怎样去利用他们呢?况且主管还要花时间去教他保险产品知识,销售技巧甚至有时还陪新人一起去展 业,做销售,试问还有哪一行业像做寿险一样,主管会全心全意去帮助他人成功呢?回答 2、:寿险营销组织架构的建立,其根本是“公平”,强调一 分耕耘,一分收获,否则也不会吸引那么多人加盟。在这个行业是

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