大型百货商场品牌管理制度.doc

1、1大型百货商场品牌管理制度第一章 品牌进场管理规定为进一步规范品牌引进程序，加大引进力度，提高引进质量，特对品牌进场程序规范如下：一、 品牌登记1、 所有进场品牌均须填写品牌信息报告单 ，此表由综合业务部填写，对品牌的风格、价位、铺货商场、销售情况、商品档次、厂方或代理商联系方式、厂商要求等逐项填写清楚，并认真考察供应商实力，验证有关证件（即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证） ，留存相关销售报表资料、画册。2、 综合业务部根据商场整体情况，对品牌进行总体把握，将填写好的品牌信息报告单及相关资料转交相关楼层经理，由其与供应商进一步洽谈，达成初步合作意向，形成品牌引进报告

2、 ，报至综合业务部。3、 品牌评审小组进行最终审核，确定符合要求可以引进的品牌。二、 进场审批1、 品牌评审小组准予引进的品牌，由楼层业务人员负责填写品牌进场审批表 ，办理品牌进场所须缴纳费用（即入场费、质量保证金、装修保证金等） ，将审批表附上缴费复印件转交业务部。2、 综合业务部接到品牌进场审批表后，要对合作条件认真审核，尤其是检查费用缴纳情况，综合业务部长必须见到缴费凭证后方可签批。3、 公司总经理进行最终审批。三、 签订合同1、 品牌进场审批表通过后，由楼层业务人员负责与供应商签订供货合同一式三份， 补充条款一式两份。2、 综合业务部负责审批合同文书，并与品牌进场审批表认真核对，尤其是

3、入场费、质量保证金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。3、 综合业务部将审核后的合同交总经理签批，并加盖公司合同章。4、 综合业务部负责将有关合同转财务部、楼层经理各一份，由楼层经理转厂商。四、 厂商进场21、 品牌进场审批表签署后，由楼层业务人员给厂商出具区域平面图，并通知厂商将品牌装修立体效果图、平面图、电路图交楼层业务人员，由其办理品牌装修方案审批表 ，并到相关部门审核签字，最后经总经理审核签字，厂商到财务部交纳10 元钱，持收据复印件到综合业务部购买本供应商手册 ，由保安部送交相关材料到消防部门审核、备案后，厂商方可进场装修。2、 由厂商填写非自营

4、商品进店登记表 ，经商检口岸验货审核签字后交录入室进行编码，并打印价签。3、 厂商上货。附：表（一）非 自 营 商 品 进 店 登 记 表来货厂（商）： 年 月 日 第 页售 价 进 价商 场编 号商 品 名 称规格货 号单位数量 单价 金额 单价 金额扣率（%）备注主管： 审核： 收货人：（该表一式四联，第一联 柜组，第二联 财务，第三联 商品会计，第四联 机房）3附：表（二）品牌信息报告单NO 商品类别 报告人 品牌 报告时间报告品牌 组合 所属类别铺 货商 场经 营历 史销 售情 况销 售价 格风格概述商品情况 类似品牌市场情况电话传真厂商 详细地址电话传真联络方式代理商 详细地址洽谈结

5、果原因厂商或代理商意见业务部意见商场意见备 注业务副总意见附: 1、此表需公司业务人员认真填写，一式二联（商品部、商场、业务副总）2、商场业务负责人及其业务人员在接单后，根据与客户洽谈情况详细填单，并在接洽后 2 日内将此表回送业务部备案。3、如因个人原因未能及时、准确的反映客户情况，导致公司业务工作受到影响，公司将追究相关人员之责任。44、客户意见栏需由客户本人填写，或由业务人员填写后由客户本人签字。附：表（三）品牌进场审批表品牌名称 生 产 厂商品类别 代 理 商联 系 人 联系电话地 址总投资 固定资产 年生产能力单位人数 占地面积生产厂代理商代理商经营史：品牌操作方式：销售网点分布：入

6、场后营销推广计划：相类似品牌作对比：在同类商品中地位描述：品 牌 描 述款 式 风 格 价 位京、沪、华北区铺货情况商场月销售额在并铺货情况品牌背景商场5月销售额扣率 促销费销售保底 合同定金合同期限 营业员构成工资标准 奖金提成货架租赁费合同约定初步计划区域位置安排理由：商场汇报总体评价 签名： 年 月 日业务组评审意见 签名： 年 月 日公司领导意见业务副总年 月 日总经理年 月 日6备注注：品牌进场审批表一式三份，一份厂家、一份财务、一份商品部第二章 品牌调整的有关规定为进一步规范品牌调整程序，提高调整质量，特对品牌调整规定如下：一、公司整体调整属于公司整体的大面积、大范围调整，要由公司

7、业务例会集体讨论决定，通过民主的方式，集思广益，发挥集体智慧，形成共识，写出书面调整报告，经董事会审核后执行。二、楼层个别品牌调整个别楼层的调整，由楼层或公司根据经营状况、大类分布、平米产出、品牌结构等情况提出调整意见，经公司业务评审小组民主表决，审议通过调整方案。第三章 品牌装修管理规定一、审批管理程序1、 品牌进场或移位必须填报区域装修方案审批表 ，备有平面图（标出商场原有设施位置） 、效果图、电路图（标出灯具、电气线路、开关箱等） ，并提供灯具、电线及PVC 管的合格证。由商场经理签字，而后业务部、保安部、工程部审批，工程部审批时，必须由工程部主管工程师进行审批，审批通过后，工程部方可审

8、批合格。公司总经理审核、签字，保安部报消防部门审核。2、 办理动火、动电手续，交保安部安排并签署安全责任书（附） 。3、 商场通知工程部安排现场监护指导和接电人员。4、 商场、工程部和保安部监护人员共同验收，最后接火营运。二、商场品牌装潢十五大禁令： 1、 严禁不经审批私自装灯、接电。一经发现立即断电处理，责令整改，并处以罚款1000 元。2、 严禁遮挡和私移消防设施。一经发现要求立即整改，并处以罚款 1000 元。3、 严禁在防火卷闸下安放货架和物品（严禁私自移动封堵防火卷闸手盒） 。一经发现，7立即整改，罚款 500-1000 元。4、 严禁堵塞原有消防疏散通道。一经发现，立即整改，并罚款

9、 500-1000 元。5、 严禁在配电箱开关箱处摆放柜台、堆放物品。一经发现，立即整改，并罚款 200-500元。6、 严禁在地板上、墙柱上乱打孔、乱钉钉子。一经发现，立即整改，根据损坏情况进行处罚，最低 200 元。7、 严禁私自钻顶棚，在主副龙骨上悬挂重物。一经发现，立即整改，处以罚款 500-1000 元。8、 严禁私自移动监视器、译码器。一经发现，立即整改，处以罚款 500-1000 元。9、 严禁私自移动银台和电讯设施。一经发现，立即整改，处以罚款 500-1000 元。10、 严禁玻璃货柜、货架未打磨圆角而交付使用，遗留安全隐患。一经发现，立即整改，罚款 200-500 元。11

10、、 严禁施工前不使用公司统一工程布进行遮挡。一经发现，立即整改，罚款 500 元。12、 严禁施工区域在营业时间发出噪音。一经发现，立即整改，罚款 200 元。13、 严禁在营业时间进行产生有毒、有害、刺鼻气体的操作。一经发现，立即整改，罚款 200-500 元。14、 严禁私自张贴广告和 POP。一经发现，立即整改，罚款 100-200 元。15、 严禁采用易燃材料装潢，货柜制作用材料为 A 级不燃材料，B1 级难燃材料，如不能满足要求时，应刷防火涂料，否则，不予验收接电。三、电气安装工程规范化管理规定1、 严禁外来无操作证电工到商场进行安装作业，严禁木工进行电气安装。违反规定，立即停止作业

11、，并处以罚款 500 元。2、 未办申请手续、未有图纸或未经相关部门审查批准，不得动工，而且手续图纸要留存动工楼层，并到工程部备案。否则立即停工，并处以罚款 1000-2000 元。3、 公司内部电工不得私揽品牌装饰工程和私收安装费用，严禁私自拿公司电器元件和工具。一经发现，予以劝退开除处理。4、 照明支线导线型号截面为 BVR2.5 且必须穿 20 阻燃 PVC 管，局部用金属蛇皮管，严禁用 BBV 型护套线或绞线。5、 开关箱电源线必须用 BVR4、20 阻燃 PVC 管。6、 用电量大于 500W 或灯数超过 5 个者必须加装 PZ 型开关箱，不足 500W 可使用墙壁开关。87、 牛眼

12、灯和轨道射灯，单只最大容量为 50W、12V，严禁用 220V 射灯和碘钨灯。除珠宝及化妆品柜台，其他区域一律禁止使用牛眼射灯。8、 灯箱必须加装散热孔，并要求结构合理，更换灯具方便。柜箱放置位置应避开商场原有开关箱和消防设备，空调开关等。9、 胶布必须用高压绝缘胶布，导线连接应用焊接或压接（或在密封盒中连接） ，无条件时可以用麻接，但对 2.54 平方毫米的导线，其麻接长度不得小于 1 厘米。10、 荧光灯具统一用电子镇流器，灯具选用节能型（且最好用“菲利浦、索恩、阳光”灯具厂产品） ，耗电量大、发热量大、光色光效不好的劣质灯具严禁使用。11、为节约用电，迎宾音乐开始，厂商区域照明开启；清场

13、音乐开始，区域确认无顾客时照明关闭。12、镇流器、灯管应加隔热保护，导线应穿阻燃 PVC 管或金属波纹管。货柜内日光灯采用镇流器内置一体型日光灯。如为分列式日光灯，二次线穿管有困难时，应远离灯管，用线卡整齐固定。13、库房、试衣间应与商场相通，采用带罩筒灯、日光灯，禁止用白炽灯。四、施工现场安全管理规定1、 进入现场的施工人员，须向保安部交身份证复印件方可进场。2、 夜间施工时，施工楼层必须派值班人员。3、 施工单位进场的各类工具及施工用料，需经其项目经理认可方能进场。4、 区域装修所用木龙骨、木工板必须刷防火涂料，确保防火安全。5、 油漆工艺施工前，应对周边环境进行检查并在保安部认可安全的情

14、况下，方能进行。6、 区域装修如需使用汽油、稀料等易燃品时，必须通知公司保安部，工人下班后交给保安部监控人员妥善保管，且集中定点存放。一经发现，立即没收处理，并处罚款 500-1000 元。7、 进场搬运铁制材料或成品，需倍加注意，不得损伤已完成的装修面，否则视情节扣除一定数量装修保证金。8、 施工人员离场，必须对对现场进行清除，保安部要对其所携物品例行检查，以防现场材料或物品丢失，装修用料出场，需楼层值班管理人员签字认可方能出场。9、 施工单位要高度重视安全，切实抓好安全管理工作，严格遵守规程。10、 施工单位应配有安全员，确实做到防火、防触电、防人身伤亡等事故的发生。并签订安全责任书，交保

15、安部统一管理。911、 各施工单位现场施工人员，必须听从公司统一的指挥，不经允许不得动用明火，不得乱接临时线路，私接电炉及其它电热设备。违者要从严惩处。12、 厂家上货、调换商品、撤出货柜必须经楼层业务经理或公司领导批示，向执勤保安出具手续方可出入，严禁在地面上拖拉商品、货柜，如人工搬运，必须走员工通道。五、 装修验收暂行规定1.各部门应把公司利益放在首位，发扬团队协作精神，密切配合。2.各楼层业务人员在品牌区域装修期间，必须强化监管工作，消除工程技术、消防安全隐患，保证装修质量和工期（附装修协议书） 。3.各楼层业务人员在品牌区域装修完毕后，于第一时间填写一式两联通知单 ，在品牌确定开业前

16、24 小时送达相关部门，对装修质量进行验收，并填写装修验收会签表一式两联，留存一联至综合业务部备案。4.各部门验收负责人必须依据公司相关规定，严格验收，杜绝不符合公司要求的品牌区域开业。5.在验收中发现问题，各楼层业务人员应积极与供应商协调，要求其配合整改，以保证品牌开业时间。6.各部门验收负责人验收合格后，在装修验收会签表中分别签字认可。其中，一联楼层业务人员留存，一联综合业务部备案。各部门验收合格后，由工程部指定人员接火运营，严禁供应商私自接电。7.验收中，相关人员缺乏责任心，工作不仔细，导致损害公司形象和利益等事情发生的，公司将追究相关人员责任。8.装修过程中应严格照图施工，如有与图纸不

17、符的变更应及时填写变更申请，由相关部门审核后方可施工。如未履行相关变更手续，有关验收部门有权不予验收。9.电量申报不得超过审批电量的 20%，如确需增加，应有公司一级领导批准，并由工程部根据现场情况核准后方可增加。六、费用收取：为充分利用有效资源，并确保各项安全，根据公司规定，对以下费用进行收取。1、 电话占频费：每部电话每月收取占频费 20 元整。2、 电话安装材料费：每安装一部电话收取材料费 50 元整。3、 装修垃圾费：厂家每进行一次装修收取装修垃圾费 100 元整。4、 超电量扣款：验收后根据验收超电量情况，并由厂家签字认可后收取，收取超电量费用 0.358 元/W.月。105、 对于

18、涉及装修内容的其他收费。附： 品牌装修协议甲方：新东方商厦百货有限公司乙方：1.品牌装修均按照公司指定区域位置，提供：区域平面设计图；装修立体效果图；电路图及电器设备的技术参数；国内外店中店及专卖店的形象照片、图片；道具材料说明；2.装修方案必须经楼层、工程技术部、保安部、综合业务部、总经理评审认定；由工程部审批电量，向保安部办理动火动电手续，准备进场装修。3.进场装修时必须严格按照公司品牌装修管理规定执行。装修完毕经公司部门验收合格由公司指定专人负责接火运营，严禁供应商自行接火。4.所有装修的品牌均须在场外做好前期准备，场内装修只允许进行拼装。不允许进行原始加工；装修现场要用指定围布由地面至天花板围全，不得影响卖场秩序。装修一般不安排在节假日进行，时间要求在一个晚上完成，最多不超过两天。5.违规处罚：违反第 1、2、3 条，处以 500 元以上 1000 元以下罚款；违反第 4 条逾期一日罚款 500 元。情节严重者加重处罚。装修时间： 年 月 日至 年 月 日甲方 ： 乙方：