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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式* 1*生殖健康助理咨询员培训人口和生殖健康信息服务一、信息咨询服务的入门知识、基本要求（一）关于信息、知识和信息能力的基本概念1、 什么是信息狭义理解 ： “信息是指具有新内容、新知识的消息 ”。 广义理解： “信息就是物质存在的方式或运动的状态以及这种方式、状态的直接或间接表述 ”。哲学的理解： “信息是物质的普遍属性。所谓物质系统的信息，是指它所属物质系统在同一切其它物质系统全面相互作用的过程中以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史 ”。2、信息概念的四个关键 内容 信息的核心 形式 信息的载体 技术 信息的产生和发布 意义 信息的价值3、信息和知识的关系感觉（观察） 信息 加工处理（归纳综合、分析推理） 检验 完善 知识。信息不一定就是知识，知识也不一直是真理。4、信息能力信息能力是咨询工作者的基本能力之一。主要是指信息咨询服务工作者获取、判断、和处理、积累、传递信息和知识，从而为咨询服务对象提供所需服务的能力 。（二）信息时代和信息咨询业1、信息爆炸性增长2、信息时代的特点 1、一切以电子技术为基础技术； 2、以电子计算机和信息通信网络为基础设施； 3、以电子文档传递储存和传递信息为主要形式； 4、学科细化，交叉学科、边缘学科激增； 5、人们利用信息解决日常生活问题。
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