1、解读医疗核心制度xxx1感谢你的观赏2019-8-12现状现状 :医务人员尤其医务管理者不熟知医医务人员尤其医务管理者不熟知医 疗核心制度；疗核心制度；医疗核心制度执行不力。医疗核心制度执行不力。2感谢你的观赏2019-8-12执行医疗核心制度的现实意义3感谢你的观赏2019-8-12v规范诊疗行为规范诊疗行为 ， 发挥团队合作精神发挥团队合作精神v提高医疗质量，保障医疗安全提高医疗质量，保障医疗安全 v医务人员自律维权的体现医务人员自律维权的体现4感谢你的观赏2019-8-12医疗核心制度的要点解读5感谢你的观赏2019-8-12核 心 制 度v首问负责制首问负责制v门诊、急诊首诊负责制度门
2、诊、急诊首诊负责制度v绿色通道管理规定绿色通道管理规定v抢救工作制度抢救工作制度v危重患者管理制度危重患者管理制度v查房制度查房制度v医嘱制度医嘱制度v查对制度查对制度6感谢你的观赏2019-8-12v知情同意告知制度知情同意告知制度v 医患沟通制度v有创操作管理制度有创操作管理制度v手术分级管理、手术医师资格准入及手术审手术分级管理、手术医师资格准入及手术审批制度批制度v围手术期管理制度围手术期管理制度v病历书写管理制度病历书写管理制度v病历质量管理制度病历质量管理制度7感谢你的观赏2019-8-12v台州市中医院首问负责制度8感谢你的观赏2019-8-12台州市中医院首问负责制度v 1、当来访者问到你，或接到来信、来电，你就是首问责任人。v 2、首问负责制就是马上就办，你应该立即认真负责，在自己职责范围内帮助办理，防止扯皮、推诿，不是你解决的问题，应向来访者说明情况，提供线索，指引办理部门、科室。v 3、首问责任人必须做到热情接待，优质服务，语言文明，举止礼貌，规范服务，并做好记录，及时汇报。9感谢你的观赏2019-8-12v台州市中医院门诊、急诊首诊负责制度10感谢你的观赏2019-8-12
