1、致加西亚的信一提起古巴这个国家，我的记忆里便会闪现出一位令我永远难以忘怀的人物。美西战争爆发之后，美军必须马上与反抗西班牙的古巴起义军首领加西亚取得联系。但是，当时加西亚身处古巴辽阔的崇山峻岭中，没有人知道他到底在哪里，因此无法送信给他，也无法给他发电报。然而，美国总统必须要要尽快得到加西亚的配合，怎么办？有人告诉总统说：“有一个名叫罗文的人，他是能为您找到加西亚的唯一人选。 ”于是，总统派人将罗文找来，并交给他一封写给加西亚的信。那个名叫“罗文”的人拿着信，将它封进一个油纸袋里，然后将其紧贴前胸并扎好。4 天后的一个深夜，他乘一艘敞篷船到达古巴海岸，消失于茫茫丛林之中。3 个星期之后，罗文又
2、徒步穿越敌国岛国古巴，将信交给了加西亚。对于这些艰难险阻，我不必一一赘述。我想说明的一点是，在麦金利总统将写给加西亚的信交给罗文时，罗文并没有问：“加西亚在哪里？”这件事足以流传千古，每一所大学校园都应当树一尊罗文的铜像。罗文不像一味啃书本的年轻人那样较真儿，也不需要从别人那里得到指点与指示，他所拥有的是一种坚贞不屈的执著，这一点使得他忠于信仰，敏于行动，全身心投入到自己的使命中，那便是“把信送给加西亚” 。加西亚早已离我们远去，可我们还有许多现实版的加西亚的故事。现在，在一些职员众多的大企业里，很多人都碌碌无为，他们要么没有能力，要么没有坚强的意志。这一点的确令人吃惊，这也是很多企业失败的根
3、本原因。他们整日漫不经心、三心二意、无所事事。懒惰散漫、漠不关心、马马虎虎的工作态度，对于许多人来说似乎已经成为常态。除非好言相劝甚至威逼利诱，或者上帝大发慈悲，派遣天使下凡相助，否则他们便一事无成。的确如此。让我们来做一个试验：假如你是一名公司的部门负责人，你有 6 名下属听候你调遣，你对其中任意一名下属吩咐说：“请查阅百科全书，并写一份关于科勒乔(Correggio)生平的简要备忘录。 ”这名员工会平静地回答说“好的” ，然后立即去做吗？他一定不会。他一定会一脸茫然地盯着你，然后提出下面的问题：科勒乔是谁？您要我找哪一种百科全书？百科全书在哪里？这不是我的本职工作吧？为什么不让查理去做这件
4、事呢？科勒乔还活着吗？这事儿急不急？我把百科全书拿来，您自己来查？您查这个做什么真 I我敢打赌，在你回答了上述问题，并向他解释了如何去搜索这些信息之后，他十有八九会找另外一名职员帮助他找有关科勒乔的信息，然后再回来告诉你没有科勒乔这个人。当然，我可能会输，但从概率上讲，我不会输。这时，如果你足够聪明，你便不会费心去告诉他，科勒乔应归属于“C”条目下，而不在“K”条目下，你应当淡淡地笑一下说， “好的，没关系” ，然后自己去查。这种独立工作能力低下、道德上后知后觉、意志力薄弱以及行动力 j 迟缓，使得我们这个社会距离完美还有相当的距离。如果一个人为了自己都不去努力，如何期待他们为了别人的利益而工
5、作呢？如果你招聘一名速记员，前来应聘者十有八九会认为这份工作不需要准确的拼写与标点。这样的人能找到加西亚并把信送给他吗？一位工厂老板在他的工厂里对我说：“你看到那名会计员了吗？” “哦，他怎么样？” “嗯，他是一名不错的会计，每次我派他到城里办事，他一般都会办得不错。但是，他有时候会在办事的途中逛 4 家酒吧，最后忘记此行的工作目的。 ”这样的人能担当给加西亚送信的重任吗？最近，我们听到过许多人对那些“收入微薄、遭受欺凌”以及“期盼安居乐业却无家可归”的人表示同情的话，还有对雇主们无情批判的声音。然而，却没有人提到，很多雇主直到一把年纪也没有将懒散、做事拖沓的员工调教好，使他们具备工作的智慧。
6、雇主们对员工长期耐心的“扶持” ，除了浪费时间，没有取得任何成效，换来的只是员工不屑的拒绝。每一家公司或工厂，都存在着一种惯用的优胜劣汰机制。雇主经常会解雇那些工作不力、无法给企业带来效益的员工，同时也会吸纳新的人才。无论经营状况有多好，这种优胜劣汰机制都会一直持续下去。在经营困难的情况下，那些不具备竞争力的职员便需要离开，这便是适者生存的道理。以自我利益为主导的思想会促使每一名雇主只保留最好的员工，从而能够完成每一项“给加西亚送信”的艰巨任务。我认识一个极为聪明的人，但他不能很好地把握自己，也不能顾及别人的利益，原因是他总是怀疑他的雇主在压迫他或者计划要迫害他。他既不能命令别人做事，也容不得
7、别人命令他。如果有人要他去给加西亚送信，他很可能会回答说：“你自己去送吧！”今晚，这个人穿着破旧的外套，在寒风中奔波。四处找工作。但凡了解他的人，都不会雇用他，因为他对所有一切都心存不满。当然，我知道，与肢体残缺者比起来，这种行为乖戾、思想残缺者并不值得同情。我们应该同情那些努力经营企业、不分昼夜工作并因此而头发日渐斑白的雇主们。那些薄情寡义、无动于衷的员工们应当想到，如果没有雇主们的企业，他们何以果腹，何以安居？我是否夸大其词了呢？也许是吧。但是，即便全世界都变成了贫民窟，我也要表达我对成功者的敬意，因为成功者不畏艰难，带领着别人取得了成功。最终，他们发现，成功不过是解决吃饭穿衣的问题而已。
8、我曾经打过零工，只为填饱肚皮，我也曾做过雇主，我深知两者都有自己的难处。无论如何，贫穷都不是一件好事情，没有人愿意衣衫褴褛。并非所有的老板都贪得无厌、专横跋扈，正如并非所有穷人都是谦谦君子一样。我欣赏的是老板在与不在都同样勤奋工作的职员，当他接受了“给加西亚送信”的任务之后，会静静地接过信来，不问任何多余的问题，更不会将信揉成团然后扔到下水道里去。他们的内心深处永远没有抵触和畏难情绪。这样的职员永远不会被炒鱿鱼，也永远不必通过罢工要挟以获得更高的工资。文明的进程也是搜索此类精英人才的过程。此类人才的所有愿望都会得以实现。每一座城市和村镇，甚至每一个办公室、商店和工厂都需要这样的人才。整个世界都在渴求这样的人才，因为只有他们才是能够“给加西亚送信”的人。罗文不像一味啃书本的年轻人那样较真儿，也不需要从别人那里得到指点与指示，他所拥有的是一种坚贞不屈的执著，这一点使弛忠于信仰，敏于行动，全身心投入到自己的使命中，那便是 “把信送给加西亚 ”。
