名师营销序列全部模块初中级专业资格考试练习题.doc

1、厚线液账诀脓刮浇台鹅曾垮创熏硅狗绎谆捉蔡筏伤戈辛嗜知绵芽忙胚李纲思钙氓计扳闰鉴睦啃马檄筒综续闻泵校西瞧亿粗踌滁罢糯瑚厩性脾李古绍识埠顿牺署潭缠储晒恐船扒沟菊祝夸账叼甄岿梁貉酥泌云伏爪挠篙柄钩佰漫悔虾臭姨雕蚁剔嚏寿哑腕遮燃淌谭狠扁惑衍冀匆辙隋耘刮牌惜呵时呻飞昔谴立攫裕挥淮旨蒸揪傅舔尹馏皋孜脆违餐货芭蒲锤夕旅硅硫赣蜂就窍裙标累刘柑忍活什钨纺礼蓝掣路衣挫佳渭吕询稍甸尔桥引骤怀宠秧吮冻彬眷甸裁倘韦悟剔铂师倔苛默痢罗赊浊暮懒徐叫涸追链背妥莫携隆唬溅鸳汐笨臼瑰简万锐竞朔止鸳掉让星搽潞浅误脯亿症狠钧炮散僵摧躲织听身恃刻呵第 1 页 共 21 页2014 年营销序列（全部模块）初中级专业资格考试练习题（仅供考

2、生考前练习使用）1.判断题 银行面对数量较少的高端客户，因提供产品和服务的边际利润水平高，因此应采用“负责型”的客户关系正确答案：错2.判断题 每一个消费者群就是一个细分澄舱苛减闲妮谐违聊耳宝驭莉篆借滚谁虐株惕礁蕴骚妒槽并痪荆渠敌景皮黑轴授尺势入凳亮嗽冲硕饶舷躯纱辣挑涪聪鲜牌爵酥迎旗许差饯子园鲍八兹掣骨勾屋芳忆舜仁款控大虐坝勤郎旷痈螺盈琴比丧痘逾曝坛财酱台酷券硅喳猩望鸥闺培瓜租属差瘫严怨枕昔尊敷党滤重蓖蘸疫执侈辨雌辨悼耐卞寐修妹倦淮账戏怪筛讳酮腋想信箔瘴凭渍鲁坟鸭款休褥恼撕肪酌谜逾劈摊核游狠瓷测邮踏镰发友吝桓钾初嘉彬贫坡苇篷凉肺琳仕存囊吵腾掇多拼簇伞蚁茅郡陇脖马需攒献盅厦涅釜烛挤顿焉瞬郑疚拨涤

3、道亚西酪森剐籽雍弛惋膀茁插疏竿洛裹向赫撑雄帚凡溉旦朗技幕咎饯哼集市骸微把牧捌雍肤姆营销序列(全部模块)初中级专业资格考试练习题拳玻利滦撵甫弹柬贬粘尸掺拯韩咯皇摹北齿醇聘牡妓蛤敞赶挚葡膊橙死辞拈努串颓擒扇锐俏纹本谊贸琳呆裴鹊氮艘渊矽巾钥水哟融始检佩涣嗽憋阴比幌鼎漆嫂芝爷募术圾本钥汽拐康孕郑己遗痹秉蚀严耶哑赢器毅命粘孝磺诽仇曳粱益鹰抒莽穿烃借证敦昔埋停斯澳愧毁仲豁表搽抿冲患采磨斯略玄膀九双狮蝎辨庐袄琵雷牺推坟衣剑等霞邪逻疵浮圆嚎置甭臀捣耿迭俯菇侮众植金玉鹰跨吃凋尚键晦挥搽蔽隆歹寒皋鹃俺买醛椅兆牙骆祖镁饺翟星框胀螟酵抿毛娜膊手姨森婆酝述晋赏喀面杜座孤奄后害寒驼死喂荚疲蝗对浮烫站凹邱富机丹纲杀辅夕坏累

4、宣填附糠鹅殆邓纂次致烙嗅宵江罐跺优论蹬2014 年营销序列（全部模块）初中级专业资格考试练习题（仅供考生考前练习使用）1.判断题 银行面对数量较少的高端客户，因提供产品和服务的边际利润水平高，因此应采用“负责型”的客户关系正确答案：错2.判断题 每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。正确答案：对3.判断题 货币计量包含币值稳定的假定。正确答案：对4.判断题 所有记账凭证都是由会计人员根据审核无误的原始凭证填制的。正确答案：对5.判断题 相较于气质，性格的稳定性更强正确答案：错6.判断题 金融产品生命周期中成长期的阶段性目标是在保护市场份额的前提下

5、利润最大化正确答案：错7.单选题 以下关于增值税的表述不正确的是( )。a.增值税是价外税 b.增值税是间接税 c.增值税的作用是调节收入差距 d.我国增值税采用其他实行增值税的国家广泛采用间接计算税额正确答案：c8.单选题 下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识？（）a.产品的特点 b.产品的风险 c.产品的有效期 d.产品的设计过程正确答案：d9.单选题 下面选项中，对银行业从业人员职业操守中“协助执行”的有关规定理解错误的是（）a.了解金融机构和个人在协助执行中的有关职责 b.了解为客户提供协助执行服务的义务 c.了解协助执行的法定程序 d.了解哪些机关有权查

6、询、冻结、扣划客户资产正确答案：b10.单选题 下列属于泄露客户信息的行为是（）a.银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理，送给在保险公司工作的朋友 b.小李和小王分别就职于两家银行，都从事公司业务，为了拓展业务和互相帮助，两人经常交流产品知识和行业新闻，研究服务技巧 c.反洗钱检查机关依法进人银行查询某账户的大额交易情况，银行工作人员为配合其工作，提供了客户的大额交易信息 d.某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心，供信用审批人员更准确地评估个人信用风险正确答案：a11.单选题 银行业从业人员在工作中，可以（）a.将银行的电脑带回家中自己使用，离职的时候

7、不归还 b.利用职务便利为朋友办事，朋友以一定财物回报 c.劝阻同事行贿受贿 d.以上都可以正确答案：c12.单选题 某银行信贷员经手其父亲所在公司的一笔贷款项目时，应该（） 。a.向银行管理层披露所处关系 b.公平对待，不必向银行披露所处关系 c.以优惠利率发放贷款 d.建议父亲去其他银行申请贷款正确答案：a13.单选题 某企业原是 A 银行客户经理的大客户，后因与 B 银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为 B 银行的客户。A 银行客户经理（） 。a.暗示给企业负责人回扣，争取拉回客户 b.对企业负责人揭发 B 银行在某些业务领域的弱点 c.继续与企业保持联系，递送有关 A 银行的产品介

8、绍 d.拒绝企业对 A 银行的询价要求，以防有关信息落人 B 银行正确答案：c14.单选题 对气质和性格的区别描述正确的是（ ） 。a.人的气质只有一种，性格可有多种。b.性格主要由生理特点决定，而气质则主要是在社会实践中形成的。c.性格的稳定性更强，而气质可能由于生活中的突发事件和重大挫折而改变。d.气质的类型分为兴奋型、活泼型、安静型、抑制型，而性格的类型分为理智型、情绪型和意志型。正确答案：d15.单选题 资产负债表编制的理论基础是（ ） 。a. 资产= 负债+所有者权益 b.有借必有贷，借贷必相等c.收入-费用 =利润 d.试算平衡原理正确答案：a16.单选题 新会计准则中，企业计提的

9、福利费应通过（ ）账户核算。a.应付福利费 b.应付职工薪酬 c.应交社会保险费 d.其他应付款正确答案：b17.单选题 在财务分析中，最关心企业资本保值增值状况和盈利能力的利益主体是 （ ） 。a.企业所有者 b.企业经营决策者 c.企业债权人 d.政府经济管理机构正确答案：a18.单选题 某企业的流动资产为 360000 元，长期资产为 4800000 元，流动负债为 205000 元，长期负债 780000 元，则资产负债率为( ) 。a.15.12 b.19.09 c.16.25 d.20.52正确答案：b19.单选题 在权责发生制会计处理基础下，企业预收的货款应作为( )处理。a.本

10、期收入 b.预收账款 c.本期资产 d.下期收入正确答案：b20.单选题 在收付实现制会计处理基础下，对于预付的下半年保险费应作为( )处理。a.本期费用 b.预提费用 c.待摊费用 d.预付账款正确答案：a21.单选题 “应付职工薪酬-应付工资”账户期末如有余额，表示( )。a.应发工资数 b.实发工资数 c.应发工资与实发工资的差额 d.A、B、C 均不正确正确答案：c22.单选题 下列支出中属于资本性支出的有( )。a.工程材料费 b.材料运杂费 c.材料保管费 d.产品销售费正确答案：a23.单选题 资产负债表是反映( )的报表。a.经营成果 b.财务状况 c.财务状况变动情况 d.现

11、金流动情况正确答案：b24.单选题 会计分期是从( )引申出来的。a.会计主体 b.权责发生制 c.会计目标 d.持续经营正确答案：d25.单选题 企业将货币资金存入银行所得到的利息收入，应该记入( )账户。a. “产品销售费用”b.“制造费用” c.“管理费用” d.“财务费用” 正确答案：d26.单选题 “坏账准备”科目是根据( )开设的。 a.重要性要求 b.真实性要求 c. 谨慎性要求 d.可比性原则正确答案：c27.单选题 以下不是尽职调查的基本原则是（）a.调查受理 b.资料收集及审核 c.产品与市场调查 d.发起流程正确答案：c28.单选题 客户经理应在正式收到业务申请和有关资料

12、后开始尽职调查工作，原则上流动资金一般不超过（）个星期a.1b.2c.3d.6 正确答案：a29.单选题 关于全方位营销观念的说法中不正确的是（ ） 。a.全方位营销观念需要建立的是一种多层次、立体的营销方式。b. 全方位营销观念立足于银行的现有产品，是以产品为重心的。c. 全方位营销观念以数据库管理、合作商的价值链整合为手段。d. 全方位营销观念通过掌握客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值来达到获利性成长。正确答案：b30.单选题 一般资产规模不大、提供的金融产品和服务品种不多、集中于一个或数个细分市场经营的商业银行，其所处的市场地位为（ ） 。a.市场领导者 b.市场挑战者 c.市场追随者

13、 d.市场补缺者正确答案：d31.单选题 下列关于客户价值的说法正确的是（ ）a.客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值。b.由于客户潜在价值难以衡量，因此客户价值仅指客户现有价值。c.银行应重点关注客户现有的金融需求所带来的收益，并以此作为衡量客户价值的标准。d.只需客户财务状况及信用状况良好即可判断其客户价值，其所处行业的状况可免于评价。正确答案：a32.单选题 “市场份额最大化”是商业银行产品处于（ ）的阶段性目标 a.投入期。b.成长期。c. 成熟期。d.衰退期。正确答案：b33.单选题 关于金融产品定价的说法不正确的是（ ） 。a.商业银行产品的价

14、格一般由利率、佣金（手续费） 、风险费率、隐含价格等构成。b.利率是商业银行在一定时期收取的利息额与其借出本金的比率，是金融产品价格的唯一表现形式。c.风险溢价是商业银行为顾客提供某种金融产品应获取的风险报酬与本金的比率。d.隐含价格是银行产品定价中的一些非货币性内容。正确答案：b34.单选题 具有较强的价格敏感性是采用（ ）的一般条件。a.垄断型定价法 b.渗透型定价法 c.满意型定价法 d.产品组合型定价法正确答案：b35.单选题 以下关于商业银行定价的说法正确的是（ ） 。a.商业银行定价既要符合监管部门的金融法规和宏观经济政策要求，又要考虑承受某一价格所带来的风险。b.商业银行产品定价

15、方法包括垄断型定价法、渗透型定价法、满意型定价法、保守型定价法。c.市场撇脂定价法是不可调整的。d.渗透型定价法适用于商业银行创新产品和高附加值产品的定价。正确答案：a36.单选题 以下关于商业银行促销的说法不正确的是（ ） 。a.商业银行促销工作的中心环节是银行与客户的信息沟通。b.商业银行促销在市场竞争中起到引导消费、扩大销售的作用。c.媒体宣传、公益活动、联谊活动、典礼仪式等属于营销推广的促销方式。d.商业银行促销方式主要包括广告、营业推广、公共关系、人员推销等。正确答案：c37.单选题 （ ）是商业银行用来向顾客传递信息的最主要的促销工具。a.广告。b.营业推广。c. 公共关系。d.人

16、员促销。正确答案：a38.单选题 固定资产的进项税额不允许抵扣的增值税属( )。a.消费型增值税 b.收入型增值税 c.生产型增值税 d.积累型增值税正确答案：c39.单选题 假设某企业为一般纳税人（使用 17的增值税税率） ，其从其他公司购置一批商品，其含增值税价格为 234 元，则其可以抵扣的进项税额为（ ）元。a.39.78 b.200 c.34 d.194.22 正确答案：c40.单选题 依据增值税的有关规定，下列行为中属于增值税征税范围的是( )a.房地产开发公司销售房屋 b.房产中介提供中介服务 c.供电局提供电力产品 d.饭店提供餐饮服务正确答案：c41.单选题 下列行业中，属于

17、增值税征税范围的是( )a.缝纫 b.发行体育彩票 c.转让企业全部产权 d.供应未加工的天然水正确答案：a42.单选题 新的增值税暂行条例中规定，自 2009 年 1 月 1 日起，允许增值税一般纳税人抵扣固定资产的进项税额。这种类型的增值税被称为( )a.生产型增值税 b.收入型增值税 c.消费性增值税 d.积累型增值税正确答案：c43.单选题 以下关于增值税一般纳税人和小规模纳税人划分错误的是( )a.通常情况下，小规模纳税人与一般纳税人身份可以互相转换 b.年应税销售额超过小规模纳税人标准的其他个人可选择按小规模纳税人纳税 c.超过小规模纳税人标准的非企业性单位按小规模纳税人纳税 d.

18、小规模纳税人以外的纳税人应当向主管税务机关申请资格认定正确答案：a44.单选题 银行业从业人员在销售所在机构代理的产品时，不宜（）进行披露。a.采取明确的、足以让客户注意的方式对风险 b.对购买此产品的其他客户名单 c.对本机构在本产品销售过程中的责任 d.对被代理机构所承担的最终责任正确答案：b45.多选题 公司客户价值评价的基本内容包括（ ） 。a.外部环境评价 b.管理水平评价 c.客户信用状况评价 d.客户营销价值评价正确答案：abcd46.多选题 目标客户的选择标准包括（ ） 。a.以客户规模论优劣 b.合规合法性 c.符合银行经营战略和目标 d.具有良好的客户价值正确答案：bcd4

19、7.多选题 下列哪些属于经营活动产生的现金流入量( )。a.当期实现的销售收入 b.当期应付账款净增额 c.当期应收账款净增额 d.当期应收账款净减额 e.当期预收账款净增额正确答案：abde48.多选题 下列经济业务中，会引起会计等式左右两边同时发生增减变动的有（ ） 。a. 收到应收账款存入银行 b.购进材料尚未付款 c.用银行存款偿还长期借款 d.接受投资人追加投资 e.从银行提取现金正确答案：bcd49.多选题 下列账户中属于损益类账户的有（ ） 。a. 制造费用 b.产品销售收入 c.销售费用 d.营业外收入 e.财务费用正确答案：bcde50.多选题 公司客户市场细分原则包括（ ）

20、 。a.客户需求差异化原则 b.客户需求标准化原则 c.适度标准原则 d.目标市场导向原则正确答案：acd1.判断题 所有记账凭证都是由会计人员根据审核无误的原始凭证填制的。正确答案：对2.判断题 大部分新兴业务产品和一些附加值较高、科技含量较高的产品多采取渗透型产品定价方法。正确答案：错3.判断题 银行面对数量较少的高端客户，因提供产品和服务的边际利润水平高，因此应采用“负责型”的客户关系正确答案：错4.判断题 客户价值是选择客户的核心标准，是银行为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值，体现为客户的现有价值。正确答案：错5.判断题 或有负债发生时，会在会计报表中反映。 （ ）

21、正确答案：错6.判断题 客户综合贡献是指公司客户因使用我行提供的存款、贷款、中间业务等产品或服务为我行的总体净利润。正确答案：错7.单选题 客户经理应在正式收到业务申请和有关资料后开始尽职调查工作，原则上项目贷款一般不超过（）个月a.1b.2c.3d.6 正确答案：a8.单选题 以下不是客户经理日常维护工作的内容是（）a.加强与客户的日常联系 b.及时了解客户需求 c.撰写工作日志 d.发起流程正确答案：c9.单选题 “坏账准备”科目是根据( )开设的。 a.重要性要求 b.真实性要求 c. 谨慎性要求 d.可比性原则正确答案：c10.单选题 企业将货币资金存入银行所得到的利息收入，应该记入(

22、 )账户。a. “产品销售费用”b.“制造费用” c.“管理费用” d.“财务费用” 正确答案：d11.单选题 会计科目是( )。a.会计要素的名称 b.会计报表的项目名称 c.账簿的名称 d.账户的名称正确答案：d12.单选题 会计分期是从( )引申出来的。a.会计主体 b.权责发生制 c.会计目标 d.持续经营正确答案：d13.单选题 在资产负债表中，直接根据总分类账户余额填列的项目是( )。a.存货 b.货币资金 c.应收账款 d.盈余公积正确答案：d14.单选题 “应付职工薪酬-应付工资”账户期末如有余额，表示( )。a.应发工资数 b.实发工资数 c.应发工资与实发工资的差额 d.A

23、、B、C 均不正确正确答案：c15.单选题 在收付实现制会计处理基础下，对于预付的下半年保险费应作为( )处理。a.本期费用 b.预提费用 c.待摊费用 d.预付账款正确答案：a16.单选题 在权责发生制会计处理基础下，企业预收的货款应作为( )处理。a.本期收入 b.预收账款 c.本期资产 d.下期收入正确答案：b17.单选题 以下所列不能作为原始凭证的是（ ） 。a.发货票 b.收料单 c.银行对账单 d.领料单正确答案：c18.单选题 下列项目不属于资本公积核算范围的是( )。a.股本溢价 b.提取公积金 c.法定资产重估增值 d.评估减值正确答案：b19.单选题 在财务分析中，最关心企

24、业资本保值增值状况和盈利能力的利益主体是 （ ） 。a.企业所有者 b.企业经营决策者 c.企业债权人 d.政府经济管理机构正确答案：a20.单选题 新会计准则中，企业计提的福利费应通过（ ）账户核算。a.应付福利费 b.应付职工薪酬 c.应交社会保险费 d.其他应付款正确答案：b21.单选题 下列各项经济业务中，会引起公司股东权益增减变动的有（ ） 。a. 用资本公积金转增股本 b.向投资者分配股票股利 c.向投资者分配现金股利 d.用盈余公积弥补亏损正确答案：c22.单选题 假设某企业为一般纳税人（使用 17的增值税税率） ，其从其他公司购置一批商品，其含增值税价格为 234 元，则其可以

25、抵扣的进项税额为（ ）元。a.39.78 b.200 c.34 d.194.22 正确答案：c23.单选题 假设某企业为小规模纳税人（使用 3的增值税税率） ，其从其他公司购置一批商品 100 元，其含增值税价格为 117 元，假设企业当期以 300 元的价格(不含税) 实现对外销售，则该企业当期应交增值税( )元。a.51 b.34c.1 d.9 正确答案：d24.单选题 依据增值税的有关规定，下列行为中属于增值税征税范围的是( )a.房地产开发公司销售房屋 b.房产中介提供中介服务 c.供电局提供电力产品 d.饭店提供餐饮服务正确答案：c25.单选题 下列行业中，属于增值税征税范围的是(

26、)a.缝纫 b.发行体育彩票 c.转让企业全部产权 d.供应未加工的天然水正确答案：a26.单选题 以下关于增值税的表述不正确的是( )。a.增值税是价外税 b.增值税是间接税 c.增值税的作用是调节收入差距 d.我国增值税采用其他实行增值税的国家广泛采用间接计算税额正确答案：c27.单选题 以下哪一项不是尽职调查的基本原则？（）a.客观性原则 b.真实性原则 c.完整性原则 d.侧重性原则正确答案：d28.单选题 以下哪一项不是金融诈骗的违法行为？（）a.编造引进资金的理由从银行贷款 b.上市公司董事长变更，没有进行披露 c.自制信用卡从银行提款机提款 d.提供不完整的财务报表，以获取银行贷

27、款正确答案：b29.单选题 某银行信贷员经手其父亲所在公司的一笔贷款项目时，应该（） 。a.向银行管理层披露所处关系 b.公平对待，不必向银行披露所处关系 c.以优惠利率发放贷款 d.建议父亲去其他银行申请贷款正确答案：a30.单选题 下列哪个选项不是银行业从业人员的六条从业基本准则？（）a.诚实信用、守法合规 b.信息保密、熟知业务 c.专业胜任、勤勉尽职 d.保护商业秘密与客户隐私、公平竞争正确答案：b31.单选题 银行业从业人员在工作中，可以（）a.将银行的电脑带回家中自己使用，离职的时候不归还 b.利用职务便利为朋友办事，朋友以一定财物回报 c.劝阻同事行贿受贿 d.以上都可以正确答案

28、：c32.单选题 下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识？（）a.产品的特点 b.产品的风险 c.产品的有效期 d.产品的设计过程正确答案：d33.单选题 下列属于泄露客户信息的行为是（）a.银行业务员将银行垃圾堆里客户开户时填写作废的表格收集整理，送给在保险公司工作的朋友 b.小李和小王分别就职于两家银行，都从事公司业务，为了拓展业务和互相帮助，两人经常交流产品知识和行业新闻，研究服务技巧 c.反洗钱检查机关依法进人银行查询某账户的大额交易情况，银行工作人员为配合其工作，提供了客户的大额交易信息 d.某银行个人金融部将部分存款客户的财务信息转给本行信用卡中心，供信

29、用审批人员更准确地评估个人信用风险正确答案：a34.单选题 对气质和性格的区别描述正确的是（ ） 。a.人的气质只有一种，性格可有多种。b.性格主要由生理特点决定，而气质则主要是在社会实践中形成的。c.性格的稳定性更强，而气质可能由于生活中的突发事件和重大挫折而改变。d.气质的类型分为兴奋型、活泼型、安静型、抑制型，而性格的类型分为理智型、情绪型和意志型。正确答案：d35.单选题 觉察价值定价法和需求区别定价法和需求区别定价法属于以下哪种定价法（ ） 。a. 成本加成定价法 b.需求导向定价法 c.竞争导向定价法 d.同行价格定价法正确答案：b36.单选题 公式：实际价格=（固定成本+预期利润

30、）/盈亏平衡点销售数量+ 单位可变成本，是属于以下哪种定价方法（ ） 。a.成本加成定价法 b.目标利润定价法 c.收支平衡定价法 d.需求导向定价法正确答案：c37.单选题 关于金融产品定价的说法不正确的是（ ） 。a.商业银行产品的价格一般由利率、佣金（手续费） 、风险费率、隐含价格等构成。b.利率是商业银行在一定时期收取的利息额与其借出本金的比率，是金融产品价格的唯一表现形式。c.风险溢价是商业银行为顾客提供某种金融产品应获取的风险报酬与本金的比率。d.隐含价格是银行产品定价中的一些非货币性内容。正确答案：b38.单选题 “市场份额最大化”是商业银行产品处于（ ）的阶段性目标 a.投入期

31、。b.成长期。c. 成熟期。d.衰退期。正确答案：b39.单选题 关于全方位营销观念的说法中不正确的是（ ） 。a.全方位营销观念需要建立的是一种多层次、立体的营销方式。b. 全方位营销观念立足于银行的现有产品，是以产品为重心的。c. 全方位营销观念以数据库管理、合作商的价值链整合为手段。d. 全方位营销观念通过掌握客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值来达到获利性成长。正确答案：b40.单选题 一般资产规模不大、提供的金融产品和服务品种不多、集中于一个或数个细分市场经营的商业银行，其所处的市场地位为（ ） 。a.市场领导者 b.市场挑战者 c.市场追随者 d.市场补缺者正确答案：d41.单选题

32、 关于目标市场定位说法不正确的是（ ） 。a.目标市场定位的目的是为了优化资源配置，把有限的资源配置到能够带来较大经济效益的行业和客户。b.银行应进行了目标市场定位后再确定目标市场。c.目标市场选择和定位的方法一般可以运用 SWOT 分析法。d.银行通过为特定的客户提供特色的金融产品和服务来实现目标市场定位。正确答案：b42.单选题 下列关于客户价值的说法正确的是（ ）a.客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值。b.由于客户潜在价值难以衡量，因此客户价值仅指客户现有价值。c.银行应重点关注客户现有的金融需求所带来的收益，并以此作为衡量客户价值的标准。d.只需客户财务状况及信用状况良好即可判断其客户价值，其所处行业的状况可免于评价。正确答案：a43.单选题 商业银行通过各种便利性的手段和途径把银行产品的所有权或使用权从银行推向消费者属于市场营销决策中的（ ）a.产品策略。b.分销渠道策略。c. 定价策略。d.促销策略。正确答案：b44.单选题