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2016天猫京东组织架构岗位职责及业务流程.doc

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2、销率。推广部职能 根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段,提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。营销部职能 负责项目推广定位和主题策划设计工作,通过自身主题式营销和结合淘宝活动,增强买家的购物体验,同时增强营销效果,提供店铺转化率。销售部职能 直接面对消费者,以最优的服务态度,利用销售技巧,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供5买家良好的顾客体验。物流部职能 管理库存,安排配货、发货等物流相关事项。运营中心组织岗位设定说明运营主管, 1 人运营, 根据项目数推广主管, 1 人活动专员, 1 人直通车专员, 1 人钻展专员, 1 人美工主管, 1 人美工, 5 人策划主管,

3、1 人6策划, 1 人销售主管, 1 人客服, 4 人运营中心岗位职责运营总监岗位职责说明 职责描述: 岗位职责:7运营部运营主管项目运营项目运营项目运营8运营主管岗位职责 行政隶属: 直接上级:运营总监 主要职责: 制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案, 传达上级战略思想方针,向各部门传达指示, 控制运营成本,提高销售利润, 对项目运营情况进行评估和分析,集中调整经营策略, 合理进行人力资源调配,检查及监督运营部门工作, 定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作, 定期组织部门培训。9项目运营岗位职责: 行政隶属: 直接上级:运营主管 主要职责: 分析竞争对手各维度情况, 对项目进行市场规划及定位, 制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案, 定期组织执行部门主管总结反馈项目年、月、周计划工作, 每日查看项目数据,并对数据进行总结反馈改进。10推广部推广主管活动专员 直通车专员钻展专员

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