1、压力与情绪管理2019.8.26认识压力1、 超越个人应对能力,打乱个人内心在平衡状态的事件压力分类压力源的分类: 躯体性压力源。如:冷热刺激、药物刺激、饥饿等。 心理性压力源:是指来自人们头脑中的紧张性信息 (期待焦虑) 。 社会性压力源:主要指造成个人生活方式上的变化,并要求人们对其做出调整和适应的情境与事件 。 文化性压力源: 从一种文化环境向另一种文化环境转化的时候, 指要求人们适应和应付的文化变化问题。 压力源可控时,选择问题应对策略。压力源不可控时,选择情绪应对策略(突发性的自然灾害) 1、压力并没有的统一的标准,每个人的对待压力的态度,认知,应对方式不同,便产生了不同的压力体验。
2、医院工作中压力的来源 医院工作的特点: 1、密度大,节奏快,头绪多。( 1、看似一件不起眼的小事,背后产生很大的工作量。 2、一人承担多项工作,一件事情还没来得及思考思考就有下一件事情接踵而至。) 2、突发性、关联性,及时性。 医院比喻成一台正常运转的机器,各个科室就是这个机器的重要组成部件。常常会存在牵一发而动全身的联动效应。 比如停电,院内一旦发生停电事故,那么与之相关的供应室、血透室、手术室、急救危重病人都会受到影响。手术室没电,那么计划的开展的手术就得择期举行,延期必然会对科室的工作计划造成影响,科室就需要调整的计划。 医务人员的职业特点:职业风险压力(医疗行业的高风险和不确定性)压力
3、与工作绩效的关系压力的负面影响感受压力,觉知、识别自己的情绪感受压力 觉知 识别情绪 接 纳 情绪 转化情绪。 这是一个不断练习的过程。1、觉知识别情绪,把情绪转化成语言。(互动:让在坐的说说自己当下体验到的情绪,然后自己举出一个例子来说明情绪表达)如何解决压力情绪问题一种态度正确信念多种方法一种态度拥抱压力,接纳情绪。不回避,不抗拒,不害怕。情绪的规律是 :当我们接纳它的时候,它对我们的影响自然下降,当我们抵触它、抗拒它的时侯,它反而会纠缠着我们不放。如果我们用一种接纳的态度去感受情绪,与情绪和谐相处,情绪会随着时间的流逝缓慢的消失,它还会让我们学到更多,让我获得心理的成长。接纳情绪的实战练习基本思路:如果觉察到自己有了情绪,不要压抑它、抵触它,要 “心平气和 ”地对待它。对它说: “你来了,我认识你,我尊重你,但我不需要你,让我把你带走。 ”