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药房商品管理.ppt

1、诚信经营、低价形象、质量保证诚信经营、低价形象、质量保证 在诚信经营的基础上保持低价的形象,不断提高主体消费群体商品满足率。盈利优势,持续竞争力 在一切为了人民健康,解决顾客 健康需求 的基础上,推广自营品牌的实施,有力提升卖场盈利能力,持续提供商品竞争能力。商品经营方向:目录 价格管理 库存管理 陈列管理 损耗管理价格管理 1、定价管理 2、市调管理 3、调价管理价格管理 定价管理 同一小分类的 商品价值 产品使用价值:饮用水 解渴产品品质价值:双立人刀具 锋利,耐用,不伤手 产品品牌价值:耐克鞋 /高档专卖店 品牌提升自我意识(知假买假, 花钱买名牌的心理因素)产品附加价值:便利性(地铁口

2、)实用性(小包装, 一次性设计)服务性(产品介绍,售后维修) 超值永远是所有顾客的共同追求物超所值 购买者的判断能力 自我肯定或者说一种自我心理安慰。商品价格带 同一小分类的单品应价位分布要求,中间价位为主,兼顾高、低价位(高、中、低价位比例约为: 20%, 50%, 30%) 普通商品以清热解毒类商品为例: 销售最好的商品:板蓝根颗粒、牛黄解毒片(高、中、低档) 销售一般的商品:大败毒(高、中档) 销售较差的商品:石黄抗菌片(中档)商品定价的注意事项 一、避免强调毛利率,直接实行加价率方式定价 二、卖场商品定价必须分级,以避免顾客价格的 视觉冲击 三、严格控制敏感商品价格水平 四、随时关注竞

3、争对手的价格 五、定价应关注商品的销售数量、商品在卖场的 定位或商品贡献度10左右的敏感商品实施较低的定价政策 带动 90左右的正常价格的商品销售市调管理 意义: 市场是不断变化的,顾客的需求各不相同,通进市调研究可发现一些新的机会和需求。引进新的商品去满足这些需求; 可以发现企业的不足及经营中的缺点,及时加以纠正、修改企业的经营策略,使企业在竞争中保持清醒的头脑; 还可以掌握企业竞争者的动态,针对对手及时采取对策,对自己的工作进行调整和改进,达到百战百胜; 可以了解整个经济环境对企业发展的影响,了解国家的政策法规变化,预测未来市场可能发生变化,抓住一些新的商机。市场调查的内容1、市场容量调查

4、:市场可能拥有的最大消费数量及本企业可能拥有的比例2、消费者需求特点调查:a.商品b.价格c.促销d.销售3、主要竞争对手及潜在竞争对手调查。4、目标顾客调查5、未来市场发展趋势预测调查调价管理 抓住各部分的核心:门店:调价主要针对此商圈销售份额最大的竞争对手。(如路桥店、芙蓉店参考益丰;金盆店参考老百姓)商品:主要针对特价商品(销售最好的和销售最差的)。特价:销售最好的和顾客能记住价格的商品。距离:主商圈范围内( 1 3公里)。调价原则 调价的依据:市场变化(内部、外部),商品销售数量的多少。 调价的原则:专业性强慎重 1、敏感商品(价格竞争的主力系统) 在常态时期,价格与竞争对手有参差不齐

5、,有高有低,但一般门店主力商品要比对手略低或持平,但在销售策略上保证诚信,挖掘顾客真正需求。 在活动期间,海报特价商品价格调整要与对手有一定的差距,一般0.5 2元之间,没有优势的特价不能出现在海报宣传上。再用炸花在店内补充 10 20个隐性特价商品。 隐性价格竞争,平时和活动期间都可在店内补充一定的特价促销商品和买赠商品。 2、毛利商品:为门店主要推荐商品,顾客敏感性低,只参考商圈内价格,价格相差不大( 0.1 1元之间)不进行调价,相差较大可以进行买赠或会员价调整,如果是主要竞争对手较低便调整与之持平。 3、普通商品:为补充性商品,都是真正顾客购买,但毛利低,充分服务好此类顾客可以产生较大的价值。价格如无特殊很少调整

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