如何造就新世纪高素质的领导人才.docx

1、新世纪高素质的领导人才大家知道，江泽民总书记在庆祝中国共产党建党 80 周年的重要讲话中，特别强调了各级领导干部都要转变领导方式和提高领导艺术的问题，无论是提高领导艺术、转变领导方式，实际上都是离不开领导干部自身素质和能力的提高， 那么在提高领导素质和领导能力方面，随着时代的不同，形式任务的变化，对领导能力也有不同的要求。今天我们主要是围绕领导能力这个问题开展讨论，主要讲三个问题。第一个，我们所面临的形势和任务的一些变化，第二， 什么是 21 世纪的领导能力，第三，如何去提高这种能力。大家知道，我们进入 21 世纪以后最大的一个问题，就是经济全球化和信息化的到来。这就使得我们领导工作所面 对的

2、突出的问题，就是变化越来越多，变化越来越快，这种 变化给领导工作所带来的危机和挑战，也是非常严峻的。仅 就从我们领导活动的基本规律来看，实际上就面临着四个危 机状态。首先一个就是权力的危机。我们知道，我们进行领 导工作，或者开展领导活动的时候是离不开正确运用权力的，权利和能力应该是相对的，有什么样的权力，有多大的济 全 球 化 和 信 息 化 时 代 ， 使 得 我 们 的 权 力 逐 步 在 向 弱 化 的 趋势 发 展 。 我 们 知 道 ， 权 力 在 经 济 全 球 化 和 信 息 化 时 代 ， 弱 化的趋势主要表现在信息距离的消失，这种等级距离逐渐消 失 ， 一 方 面 权 力 在

3、 经 济 和 社 会 活 动 当 中 它 逐 步 在 向 分 散 化 的趋 势 转 化 ， 所 谓 分 散 化 实 际 上 就 是 每 个 人 、 每 个 社 会 活 动 的主 体 ， 他 们 在 经 济 和 社 会 活 动 当 中 所 得 到 的 信 息 来 源 、 信 息的资源都是平等的， 我们就拿互联网来说， 无论是未成年者， 还是领导干部，实际上大家都可以平等地通过互联网得到同样 的 信 息 ， 既 然 能 够 得 到 同 样 的 信 息 资 源 ， 每 个 人 也 都 可 以在 信 息 化 的 状 态 下 ， 从 事 经 济 和 社 会 活 动 。 这 就 使 得 领 导 干部 在

4、信 息 的 取 得 和 获 得 上 ， 以 及 处 理 信 息 的 精 力 方 面 ， 他 就不 占 优 势 ， 而 且 很 可 能 处 于 一 种 劣 势 状 态 ， 因 为 你 在 处 理 信息 和 获 取 信 息 的 时 间 和 精 力 都 不 够 ， 另 外 一 方 面 ， 就 反 映 了权 力 的 高 度 依 赖 性 。 在 信 息 化 时 代 ， 使 我 们 的 管 理 工 作 全 部纳 入 了 一 种 信 息 系 统 ， 这 种 管 理 当 中 高 科 技 含 量 的 增 加 ， 使得 每 一 个 领 导 干 部 如 果 你 不 掌 握 这 些 新 技 术 ， 就 你 得 依 赖

5、 技术 方 面 的 专 家 ， 这 样 每 一 个 在 我 们 的 管 理 活 动 当 中 都 是 依 赖专 家 在 运 作 ， 领 导 者 在 领 导 工 作 当 中 就 很 有 可 能 ， 你 可 能 在某 些 高 新 技 术 方 面 并 不 懂 ， 但 你 必 须 要 依 赖 这 些 专 家 们 从 事工 作 。 所 以 我 们 说 这 种 权 力 的 分 散 化 和 依 赖 性 ， 就 使 得 领 导第二个危机就是机构的危机，但是现在机构已经发生了很大变化，一个方面，机构逐步在相互融合，也就是说机构和机构之间，上级和下级之间，地区和地区之间，部门和部门之间实际上都没有一个很严格的界限，

6、这种界限逐步在模糊，为什么呢？因为所要解决的问题是越来越复杂了，变化也使得很多问题不是一个部门就能解决的，我们就拿环境来说，要治理环境，无论是大气变暖也好，环境污染也好，实际上都不是具体的哪一个地区或者是哪一个部门能解决的， 它就可能涉及到很多部门共同协作解决这些问题。很多地区都需要能够共同配合起来，共同治理一些环境问题。我们今天看到北京的沙尘暴越来越严重，但要治理北京的沙尘暴，可能就要对西部、 对沙尘暴的来源地方加以投入、 进行绿化、进行改造，单靠北京市解决不了。所以，机构和机构之间相互有一种制约作用，相互之间在工作运行当中是需要相互配合的。国家和国家也是这样，在经济全球化的时候，一个国家的

7、经济就会影响到另外一个国家的经济发展，所以我们特别加入 WTO 以后，各个国家的经济结构的调整会直接影响到我们国家经济结构和产业结构的调整，每一个地区的领导干部可能就不能仅仅从你一个地区考虑，就要从整个国家，略头脑，要有全局观念就是要站在全球的角度上，站在国家的角度上考虑你这个本部门、本地区的发展。实际上，这种机构的相互融合，这种合作实际上越来越多了。这就给我们领导工作带来一些很大的挑战，所以正像江泽民总书记提出来的我们要研究一套拴心留人的政策，怎么在一个机构里面拴心留人，我们拿什么拴心留人，靠过去那个房子、医疗、以及对人员行政上的控制，包括档案等等，像这些实际上已经逐步消失了。我们就要靠领导

8、者对干部的激励、约束、建立有效的机制来凝聚干部。所以要研究一套拴心留人的政策就显得十分重要。第三个方面危机就是管理方面危机。我们很多管理的方式实际上和我们过去形成的一些管理理念和管理模式，是分不开的，和我们的管理体制也是分不开的，我们是在一个金字塔式的管理体制里面运行，所以，每一个单位、每一种管理，我们每一个管理的实质它都是一种相对封闭的，它是以控制为主进行管理。今天，这种管理就面临着一些危机，这种管理观念、管理模式对于今天这样一个新的时代的要求， 有很大的不同，有很大的差距。也就是说，原有这套管理模式对今天变化的时代来说是不一样的。和被领导的关系，很重要的来自于建立一种信誉关系，今天我们的干

9、群关系、我们的党群关系，实际上基础都是要建立一种高度的信誉关系，特别是这次江总书记在七一讲话当中反复强调了我们党和人民的关系，我们干部和人民群众的关系，要加强这种密切的联系，实际上最根本的是要恢复我们党和政府、和人民的这种信誉关系，可是在我们领导工作当中，实际上这种很多由于我们在面对新的情况、新的问题处理不当，造成了这种信誉关系的下降，这种信誉关系来自于两个方面，从主观上来讲，过分地依赖于行政命令，过分地依赖于我们过去的管理方式和管理手段，就可能解决不了我们面临的新的问题，你解决不了问题群众就不相信你，你不能有效地把矛盾化解，这种信誉就逐步丧失了。再一点就是今天我们所领导的群众都是有知识、有文

10、化，他都需要自主，他们的知识能力，不一定就比领导差， 甚至我们说很多专家都是高于领导的专业水平的，他们的自主性增强了，在某种程度来说，如果你的水平不再提高，他就不再追随你，不再信服你。所以这也是信誉的危机。第二个问题，我们研究一下到底什么是现代的领导能力，什么是 21 世纪的领导能力。我给它一个最基本的定义，领导方式和个人魅力主动适应社会环境的各种变化，科学地界定组织的绩效目标，并最有效地开发组织资源和运用群体智慧和创造力的特殊管理。在这个定义里面有三层意思，第一层意思就是领导者自身要有素质，要也比较高的素质，这个素质主要是三个方面。一个方面，就是你要有知识，要有理论、要有思想，也就是说你要站

11、得高、看得远、要有自己的远见卓识，第二个方面，你要有新的、适合于时代要求的领导方式。第三个方面，你要有个人魅力，也就是说，你要有好的人品、你要有能够服众的道德品质，这是作为个人。但是仅有这个还不够。第二层意思讲要适应环境，适应社会环境的各种变化， 来科学地确定你组织的绩效目标，我们适应环境不是为适应而适应，适应环境的目的最终是确定一个有效的组织绩效、目标。第三层意思就是领导能力最终体现在有效地开发组织资源和运用群体的智慧和创造力上。也就是说，可能作为领导者不一定是比你的下属、比你的群众强多少，但是你必须能够把他的积极性调动起来，必须把他的能力开发出来，这面的群众的积极性调动起来， 是我们的第一

12、要务。 简单来说， 你的专业能力可能不比别人强，但是你有能够开发别人能力的能力，有能够开发群体能力的能力，这种能力就是我们所定义的领导能力。从要素来讲， 21 世纪的领导能力， 我们就不局限在个人的知识、技能、经验，它是多方面组成的，要从多层次来考 虑，所以我说从构成要素有这么四个方面。一个是权力、能 力和魅力，这三者的统一，当然，领导者要有一个法定的权 力，不在其位，不谋其职。还要有能力，这个能力指的是个 人能力，个人能力指什么？主要是指业务能力和管理能力、 和政治能力，这样三种能力。就是你要能够讲政治、还要懂 业务、还要善管理。这三者，作为个人能力来说都是必不可 少的。第三个实际上是魅力，

13、所谓魅力，是指个性魅力，我 们面对的是不同需求的个体，我们今天的社会是多样化的社 会，每个人都有不同的需求、不同的利益，所以，你要面对这些领导， 实际上就要求我们领导从个体上来讲， 你的人品、你的风格、你的个性特征都显得十分重要。用一句简单的话来 说 ， 所 谓 个 性 魅 力 实 际 上 就 是 领 导 者 要 有 自 己 的 长 处 ， 你要 能 够 通 过 你 的 人 品 、 通 过 你 的 长 处 吸 引 人 ， 有 能 够 吸 引 人个 性 之 中 的 ， 我 们 共 产 党 人 的 这 种 执 政 能 力 、 他 的 优 秀 品 质都是通过我们成千上万的优秀的共产党人的个性所体现出

14、 来 的 。 所 以 ， 邓 小 平 在 评 价 毛 泽 东 的 历 史 功 过 的 时 候 ， 曾 经有 一 句 非 常 重 要 的 评 价 ， 他 讲 ， 毛 泽 东 除 了 他 的 伟 大 理 想 之外 ， 很 重 要 的 一 点 是 靠 他 的 个 性 魅 力 ， 这 个 评 价 就 充 分 地 对毛 泽 东 的 个 性 魅 力 做 了 充 分 肯 定 。 我 们 说 ， 毛 泽 东 这 种 个 性魅 力 ， 革 命 的 理 想 主 义 和 革 命 现 实 主 义 结 合 起 来 的 气 质 ， 实际上是感染了我们成千上万的共产党人在毛泽东的领导下 取得成功。第 二 个 层 次 就 是

15、 学 会 利 用 两 种 资 源 。 哪 两 种 资 源 呢 ？ 一种是认知资源，一种是人际资源，大家都知道，人治资源主要是知识、技能，这是你的投入，在领导活动中投入，当你投入以后产出如何，有时候同样的投入得不到同样的产出， 你的知识技能经验在工作当中投入以后，最后产生不了很好的绩效，为什么？实际上这个过程当中有一个黑匣子，这个黑匣子就是你会不会处理、是不是充分利用了你的人际资 源，包括你的上司关系、同级关系、下级关系，以及外部的群众关系，这个关系处理得不好，就使得你的领导工作会受到很大的影响。而这种人际资源你是带不走的，不是随着职换了，你的职务升迁了，你不可能把你原来熟悉的人际资源带走，因此

16、每到一个新的岗位都有一个重新开发你的人际资源，而开发这些人际资源就需要一套你怎么熟悉你的上级、同级、下级，了解他们的需求、愿望、他们的工作方式，怎么更好地跟他们协调、跟他们沟通、跟他们合作，使他们变为你领导工作的有效资源。我们有些干部往往比较忽视这种资源。如果你忽视了这种资源，往往这种资源就变成了我们说的双刃剑，就可能变成破坏你认知资源的资源。所以我们说，要提高自己，实际上要掌握这两种资源，认知资源和人际的资源。还要有两种思维方式，一种是理性思维的方式，一种是内心知觉的思维方式。我们比较熟悉的是理性思维方式，大家都有一定的学历，有一定的知识，都知道我们做事情要有一种逻辑的思维方式，理性地来处理

17、一些问题，做到一种科学的决策，这些都是对的。但是在领导活动当中，因为变量的因素很多，我们处在不断的外部环境当中，所以完全靠这种理性的、逻辑推理的关系，有时候就觉得碰到很多问题解决不了，尤其是面对人，做人的工作的时候，你感觉到有时候按照逻辑关系来推理推不出来，他为什么今天情绪高？为直 觉 ， 要 学 会 自 觉 地 运 用 内 心 直 觉 。 什 么 是 内 心 直 觉 ？ 我 们说 ， 内 心 直 觉 实 际 上 是 一 个 人 在 面 对 一 种 事 物 的 灵 感 、 一 种联想，是在一种信息不完整的情况下所做出来的推测和联 想 。 这 种 推 测 、 联 想 ， 实 际 上 是 带 有

18、全 局 性 的 是 ， 一 种 落 叶知 秋 的 推 理 过 程 ， 推 断 过 程 。 邓 小 平 反 复 强 调 领 导 干 部 要 有预 见 性 ， 这 种 预 见 性 很 多 程 度 来 自 于 领 导 干 部 直 觉 的 感 受 ， 来 自 于 他 站 在 全 局 的 角 度 ， 通 过 他 掌 握 的 不 完 整 的 信 息 ， 进行 思 维 。 所 以 自 觉 运 用 人 的 内 心 的 直 觉 ， 实 际 上 确 实 有 时 候感 觉 到 不 是 很 科 学 ， 为 什 么 说 不 是 很 科 学 ， 有 时 候 他 带 有 一些凭空想象， 给工作带来失误， 主观的东西太多， 带来失误、带来问题，不是说直觉本身不能用，而是你积累的知识和经验不够多，因为真正每个人的内心直觉都是他一生的知识和经验的集中体现，知识越多，经验越丰富，所给他的带来的这种内心直觉就越自觉，越准确，此外是在市场经济时代， 形势的变化莫测，就使得干部更多地、更自觉地把理性思维和内心直觉有机地结合起来。什么时候利用逻辑，什么时候利用直觉，这些都是我们说领导能力也好，领导艺术也好， 所需要运用的。第四个层次，要讲两个过程，哪两个过程呢？一个是影