SA8000背景下企业人力资源管理的策略研究【文献综述】.doc

1、毕业论文文献综述工商管理SA8000背景下企业人力资源管理的策略研究当今世界，人力资源管理早已被各国政府、企业等各种组织广泛重视，我国在建设社会主义市场经济的过程中，企业的人力资源管理的问题越来越突出。随着SA8000标准体系在中国的确立，我国企业面临的是一个竞争十分激烈的国际国内环境，使原本就竞争乏力的企业雪上加霜，SA8000背景下，如何建立和完善企业人力资源管理策略，是摆在每一个企业面前非常紧迫而又现实的课题。本文主要是对SA8000背景下人力资源管理策略的有关研究作文献综述。1国外研究现状自20世纪80年代起,西方发达国家发起了企业社会责任运动,强调企业在为股东谋取最大利润的同时,应当

2、充分考虑利益关系人的利益。这一运动得到了国际社会的普遍认同,并迅速波及全球。为保护劳工基本权益,1997年总部设在美国的/社会责任国际0SAI根据国际劳工组织ILO公约、联合国儿童权利公约及世界人权宣言制定了首个道德规范国际标准SA8000标准SOCIALACCOUTABILITY8000的简称,其内容涉及童工、强迫劳动、健康与安全、歧视、惩戒性措施、工作时间、工资报酬、管理体系等方面,其目的是通过有道德的采购活动改善全球工人的工作条件,确保供应商所提供的产品符合社会责任标准的要求,最终达到公平而体面的工作条件。由此，在这样的大背景下，企业如何改变人力资源管理策略成为有关企业生死存亡的课题。可

3、口可乐高级副总裁CYNTHIAMCCAGUE先生说“人力资源胜任力研究是人力资源领域内一项非常重要的基础性研究。它创造并不断强调了一个框架，让我们思考HR是如何驱动公司业绩的。”人力资源胜任能力是人力资源管理的基础，它的标准应该体系一些更加人性化的理念，真正做到以人为本。建立以人为本的企业文化成为企业走向成功的必经之路。WILLIAMJMCEWEN,GALLUP曾提到，在市场中，当希望建立更为牢固的消费者关系时，许多商家都会强调传统的“4P”管理法则产品（PRODUCT）、价格（PRICE）、店面（PLACE）和促销（PROMOTION）。然而，这个法则中忽视了最为决定性的第五个“P”人（PE

4、OPLE）。我们不得不承认，大多数的组织对于他们的雇员，他们最为重要的人力资源，所给予的仅仅是一些口头的承诺。从员工的利益出发，如何实现雇主和员工之间的平衡成为大家共同探讨的话题。2003年HILLKNOWLTON/HARRLA的互动式问卷调查显示,美国人了解企业在社会责任方面有消极举动时,高达91的人会考虑购买另一家公司的产品服务,83的人会拒绝投资该企业,80的人会拒绝在该公司工作。可见,消费者等社会公众对劳工权益的日益重视。2国内研究现状对我国普通公众而言,SA8000依然陌生。在这种新的体系下，SA8000的广泛建立对我传统的人力资源管理体系也是一种挑战。如何在新的环境下构建人力资源管

5、理体系成了我国宼待解决的问题。产生于经济全球化背景之下的企业社会责任运动,对于高速发展的中国经济是一把“双刃剑”有利于保障劳动者权益、减少道德风险、提高国家、企业的形象和核心价值、促进社会经济繁荣但也很容易转化为以美国为首的发达国家控制我国经济的工具。陈淑妮、黎友焕（2006）指出，企业接受SA8000标准是对企业人力资源管理加以制约，如果在现阶段强制推行SA8000标准将必然使许多劳动密集型产业陷入不利的境地。但另一方面，SA8000标准也为人力资源管理的开展也因此有了制度的保障。王慧、杨坚争（2005）提到，在企业利益与员工利益发生冲突的时候，即便人力资源管理有心维护员工利益，很多情况下还

6、是屈服于资本的力量。而SA8000的履行要求企业主们牺牲部分利益去维护企业雇员的权益。对人力资源管理而言，借助于SA8000这个外力可以解决人力资源管理的最大资本障碍。李文臣（2005）也说，企业方面，要借鉴国际经验，加强劳工保护，不断提高企业人力资源管理水平，注重激励机制多样化，最大可能激发人力资源的创造性，这样可以建立国际公信力，培养消费者对企业和产品的正面感情，建立合作伙伴对企业的长期信心，也有利于突破国外对我国的壁垒。姜启军、贺卫2004也有提到，企业要将社会责任的投入转化为市场竞争力，变被动为主动，努力实现企业经济利益、员工利益和社会利益的多赢，才能真正实现企业的可持续发展。SA80

7、00的加速推行，对我国劳动密集型产业的人力资源管理来说，既是契机又是挑战。SA8000的实施会使得员工薪酬水平的提升，、员工权利的增强。同时它的实施也会使企业人力资源成本的上升、企业负担的加重和企业人力资源管理相抵触风险的增加。如何在这种背景下，探索合理的人力资源管理策略显得颇为重要。张爱丽、曲英艳2006表述为，建立基于SA8000体系为基础的现代人力资源管理制度的基本平台，针对SA8000体系的具体要求，完善企业的人力资源管理制度，具体完善有关的规章制度，包括核心劳工标准、工时与工资、健康与安全等，要建立以SA8000体系为基础的人力资源监督制度。许海清2007强调，我国劳动法对劳动者相关

8、权益保障的规定有些甚至比SA8000的要求更高。比如在工作时间上劳动法明确规定每周工作时间平均不得超过44小时，加班每天不得超过3小时，且每月不能超过36小时；而SA8000则规定每周不超过48小时，加班时间每周不超过12小时。所以认真贯彻劳动法，是人力资源管理的策略之一。刘昕2006写道，企业在薪资福利方面，要设计科学合理的薪酬福利制度。企业要提供给员工富有竞争力的薪酬，并做到对付出劳动的员工给予体现其价值的薪资水平，短期看，薪酬还是员工需求层次中较为重要的一方面，员工能否拿剑符合自身价值和付出的薪酬、能否分享到企业高绩效的成果，也是反映企业是否承担社会责任的一方面；福利计划方面，应该按照国

9、家规定足额缴纳各种社会保险，还可以在企业可以承受的范阐内提供员工自选的福利项目，不断提高其工作生活质量。3评述和启示从上述文献可以看出，国外的研究起步较早，研究范围广，在不同的方向上取得了丰富的研究成果。由于各国的情况不尽相同，各种因素对人力资源管理影响在实际上并没有得到确定结论。而国内的研究虽然起步晚，缺少自有的体系，借助以及运用国外理论来分析解决中国自身的人力资源管理的问题上有很大的进步和发展。我国的大多数企业规模较小，产品技术含量较低，人员素质较差，面临着国内外市场的巨大竞争压力。我国已有一些针对国有企业人力资源管理课题，但是针对SA8000背景下企业的人力资源管理还不太多。中小企业在其

10、发展过程中亟待解决的问题很多。而人力资源管理问题的解决关系到企业的生死存亡。正是基于企业的人力资源管理的相关问题，本文主要以企业人力资源管理为研究对象，从阐释企业人力资源和人力资源管理的概念入手，在大量借鉴国内外专家的研究和技术成果并且深入调查的基础上，集中探讨企业人力资源管理中存在的问题，并建立一个符合企业实际情况的人力资源管理体系，从而保证企业人力资源管理的有效运行。参考文献1王飞鹏,曹秀华谈企业社会责任运动J山东工商学院学报,2004,676792裴春秀企业社会责任运动中的人力资源管理对策J北京工商大学学报,2006,033陈淑妮、黎友焕SA8000对广东劳动密集型产业人力资源管理的影响

11、及应对策略J中国人力资源开发，2006114王慧、杨坚争SA8000人力资源管理的一道曙光浅谈推行SA8000对企业人力资源管理的影响J江苏商论，2005025朱爱武论企业社会责任与提升企业竞争力的关系J企业经济,2006134366李文臣国际劳工权益保护及其对中国企业的影响J中国工业经济，2005047姜启军、贺卫SA8000认证与中国企业发展J中国工业经济，2004108张爱丽、曲英艳转型期企业人力资源改进的总体策略J商场现代化，2006059许海清，杨吕举我国企业如何应对SA8000社会责任认证J商业时代，20078262710刘昕林南山企业责任HR大有可为J人力资源,20068111211NEWCOMPETENCIESFORHR,ROBERTJGROSSMAN,HRMAGAZINE,2007,0612YOURBRANDISINTHEIRHANDS,WILLIAMJMCEWEN,GALLUPMANAGEMENTJOURNAL,2010,04