公关社交礼仪答案.doc

1、第一章1、社会交往中应表现为不骄狂，不自以为是，不厚此薄彼，也目中无人，更不以貌取人，或以职务、地位、权势压人，这是遵守了（）。 A、诚信原则B、宽容原则C、尊重原则D、平等原则你的答案: D2、只要讲究礼仪，事情都会做得恰到好处；讲究礼仪，还可以变得充满魅力。这是学习公关与社交礼仪的（）的意义。 A、提升风度B、提高素养C、塑造形象D、增进交往你的答案: C3、公关与社交礼仪源自传统礼仪，同其他现代礼仪一样，今天的礼仪是建立在（）基础上的现代礼仪。 A、民主、平等、互助、协作B、平等、互助、尊重、诚信C、民主、和平、独立、宽容D、和平、平等、自尊、独立你的答案: A4、“仪”的本意指法度、准

2、则、典范，后来逐渐引申为（）。 A、礼节、法律B、礼貌、活动C、礼节、仪式D、礼仪、形式你的答案: C5、诚信原则，一是指真诚，二是指（）。 A、信誉B、信仰C、信用D、守信你的答案: D6、“礼”起源于古人的（）的活动。 A、求雨祈福B、敬神祭祖C、求财敬神D、呼风唤雨你的答案: B7、“人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁。”这是战国末期的大思想家（）所说。 A、孟子B、孔子C、韩非子D、荀子你的答案: D8、（）说的是要宽以待人，不过分计较对方的得失。它是一种美德，意味着要有容人之雅量和多替他人考虑的品德。 A、平等原则B、诚信原则C、宽容原则D、尊重原则你的答案: C9、古书里说，“有礼

3、者，敬人”，“礼”是（）的意思。 A、敬神B、尊重C、礼仪D、礼貌你的答案: B10、尊重原则是礼仪的第一原则和最根本的原则，尊重包含自尊和尊重他人，以（）为主 A、尊重自己B、尊重女性C、尊重他人D、尊重家人你的答案: C第二章1、人们交谈、握手、递送名片等的距离比较合适的是（）米之间的距离，在这个距离内交往一般彼此有安全感。 A、1.01.5B、0.51.5C、0.51.0D、1.52.5你的答案: B2、如果注视对方的时间占全部相处时间的 2/3 左右，表示重视； A、1/2B、1/4C、2/3D、1/3你的答案: C3、男性站姿要体现阳刚之气，脚尖可以自然分开，小于（）度；也可以双脚分

4、开，与肩同宽，单手或双手交叉相叠放于体后。 A、60B、15C、45D、30你的答案: D4、人际交往中，如果距离不合适，可以通过移动位置、改变（）、借助外物等来改变距离。 A、高度B、长度C、深度D、风度你的答案: A5、仪容礼仪的规则主要涉及三个方面，即仪容的（）和修饰避人。 A、清洁、卫生、B、美丽、整洁C、清洁、美观D、干净、整洁你的答案: D6、男性也需要保持面部的清洁与养护。除非有宗教信仰或民族习惯，男性不宜（）。 A、留鬓角B、留胡须C、留长头发D、留长指甲你的答案: B7、美国心理学家艾伯特梅拉比安把人的感情表达效果总结了一个公式：感情的表达语言声音表情，其中（）所占比例最高。

5、 A、语言B、表情C、声音D、语调你的答案: B8、体型（）的女性适合选择直发或大波浪卷发，给人以清洁、明快之感； A、高大B、适中C、丰满D、瘦小你的答案: A9、“OK”手势，在（）等国家表示“引诱女人”、“侮辱男人”。 A、巴西B、荷兰C、日本D、德国你的答案: A10、女性坐下时不能坐满座位，一般只坐座位的（）左右。 A、1/2B、1/3C、1/4D、2/3你的答案: D第三章1、.和套裙搭配时，鞋袜在款式上也有讲究，可以穿（）。 A、连裤袜B、中筒袜C、低筒袜D、健美裤你的答案: A2、用于隆重庄严的场合，如授勋仪式、授奖仪式、递交国书等活动，男士应该穿（）。 A、大礼服B、小礼服C

6、、黑色西服D、成套西服你的答案: A3、女士在正式场合穿着旗袍时，开衩不宜太高，以到膝关节上方（）寸为佳。最好配穿高跟鞋或高级面料、制作考究的布鞋或绣花鞋。 A、12B、4 5C、23D、34你的答案: A4、身材（）者尽量避免选择穿着高腰、无腰、极短小的外套和背心。 A、矮胖B、瘦小C、高大D、粗壮你的答案: C5、.社交场合若有意同时戴多种首饰，在数量上应当不超过（）种。 A、四B、二C、五D、三你的答案: D6、检测西裤长短的标准是：站立时，裤脚前面接触脚背，后面到达皮鞋后帮的（）。 A、1/3B、2/3C、1/4D、1/2你的答案: D7、三粒扣的西装上衣，只有一粒纽扣必须在任何时候都

7、系上，是第（）粒纽扣。 A、以上答案都可以B、三C、二D、一你的答案: C8、适体性原则是指着装时要符合个人的自身条件，这里的自身条件主要不是指（）。 A、年龄B、身份C、形体D、肤色你的答案: D9、如身体过于（），就要避免使用大的、花样多的腰带扣，也不要用宽腰带。 A、高大B、粗壮C、矮胖D、瘦小你的答案: C10、戒指如果戴在（）上，则暗示自己是一位独身主义者。 A、食指B、中指C、大拇子D、小手指你的答案: D第四章1、有关介绍的次序，以下说法哪一个是不正确的？（） A、先把男士介绍给女士B、先把年纪轻的介绍给年纪大的C、先把客人介绍给主人D、先把身份低的介绍给身份高的你的答案: C2

8、、有关名片的礼仪规范，以下说法哪一个是不正确的（）。 A、名片上有生僻字可当场请教对方B、以文字正向对方，一边自我介绍，一边递过名片C、名片放在桌上时，可以在上面压上杯子、文件夹D、在会议开始前如果要发言，可以顺势依次递出名片给身边的人你的答案: C3、被西方称之为“政治家式的握手”的方式是（）。 A、平等式握手B、友好式握手C、双握式握手D、手扣手握手你的答案: D4、社交、商务鞠躬礼是以腰部为轴，整个肩部向前倾（）以上。 A、45B、15 C、25 D、30 你的答案: B5、有关自我介绍的方式，以下说法哪一个是正确的（）。 A、称自己为小姐B、称自己为先生C、姓名、单位、职位一气呵成D、

9、第一次介绍单位时用简称你的答案: C6、有关行吻手礼的要点，以下说法哪一个是不正确的？（） A、男士俯身弯腰用嘴唇靠近女士右手，象征性地轻触女士的手背或手指B、女士若将手臂向上微微抬起，则是准许男士行吻手礼的表示C、行吻手礼的最佳地点在室内D、吻手礼仅限于男士对自己特别敬重的未婚女士表示敬意你的答案: D7、有关致意礼仪的规范，以下说法哪一个是不正确的？（） A、最适合向距离较远的熟人打招呼的方式是行举手礼B、鼓掌致意时可以合十鼓掌C、向他人致意时，起立与欠身可以并用D、行欠身礼时，应以腰为轴，上体前倾 15你的答案: B8、有关拱手礼的规范，以下说法哪一个是不正确的？（） A、拱手礼有模仿带

10、手枷奴隶的含义，意为愿作对方奴仆B、穿西服拜年时不宜行抱拳拱手礼C、女子应该右手握拳在内、左手在外D、男子应右手握拳在内，左手在外你的答案: C9、（）人姓名常有三四节，前一二节是名，倒数第二节为父姓，最末一节为母姓，简称时，用“第一节本人名+父姓”。 A、俄罗斯B、法国C、西班牙D、葡萄牙你的答案: C10、“（）”：谦词，用于对别人称自己的辈分低或年纪小的亲戚。 A、家B、贤C、舍D、令你的答案: C第五章1、有关参与寒暄的技巧，以下说法哪一个是不正确的？（） A、说话的音调不能太低，也不要大声喊叫B、做好准备聆听的姿态，双臂可以交叉C、身体要倾向讲话者而不是后仰D、保持友好的微笑你的答案

11、: B2、有关提问的礼仪规范，以下说法哪一个是不正确的？（） A、问题要选择得当，能激发对方的思维共鸣B、对方谈锋正健、滔滔不绝时，应尽量让对方把话说完C、不点名提问能活跃整体气氛，引导和调动所有人积极性D、对于不善言辞、寡言内向的人，应开门见山提问你的答案: D3、有关与上级沟通的方法和艺术，以下说法哪一个是不合适的？（） A、要将上司的个人品质和工作职责区别对待B、上司的用人的标准是多元的C、对领导心怀仰慕，但交往要把握尺度D、当领导问题严重时，下属就不应该尊重、服从他你的答案: D4、有关交谈的礼仪规范，以下说法哪一个是不合适的？（） A、谈话双方都应正视对方，以示尊重B、一见面就谈正题，可以节约时间提高效率C、不能泄露公司内发生的事故、内部失窃、经济纠纷D、应避免谈论婚姻恋爱、收入、住址、履历你的答案: B5、有关赞美的礼仪要求，以下说法哪一个是不正确的？（） A、赞美必须具有诚意，否则就变成了阿谀B、善于从小事上赞美别人