1、做对人类有价值的事 让我们生活更有价值从专业技术人才走向管理 医院中层干部的角色转换与技能提升团队组建做对人类有价值的事 让我们生活更有价值任务:队长 :队名 :队呼:寻找共同点和不同点 (各三个 ):目标 :约法三章 (三要、三不要 ):时间 : 6 分钟报告 : 2 分钟团队组建做对人类有价值的事 让我们生活更有价值讨论 :什么是团队 ?团队的特征是什么 ?我们医院里有那些工作团队 ?队长的作用是什么 ?管理的目标管理将组织资源整合为一个有效系统物质资源 组织的目标管理人力资源(人)金融资源一个有效系 统整合 以达到成现金、资本和债权(商品、服务、就业、顾客满意度、福利和所有者的回报)建筑
2、、陈设品、机器、电脑、设备、原材料和供应品等做对人类有价值的事 让我们生活更有价值团队组建 -认识管理做对人类有价值的事 让我们生活更有价值团队组建 -认识管理管理者的管理技能结构工作管理:目标管理 有效沟通 绩效管理自我管理:角色定位 心智修炼 时间管理管理教练:领导 员工教练 员工激励做对人类有价值的事 让我们生活更有价值角色定位1.专才 ?2. 依靠自身努力 ?3. 善做具体业务工作 ?4. 个人满足 ?从专业技术人才走向管理做对人类有价值的事 让我们生活更有价值角色定位作为下属的管理者作为同事的管理者作为上级的管理者做对人类有价值的事 让我们生活更有价值角色定位 -下属代表医院 代表医院进行管理,医院承担相关责任体现高层决策者的意志全局观,做正确的事实现个人的价值做对人类有价值的事 让我们生活更有价值角色定位 -同事同事是我的客户客户:外部客户:内部客户:做对人类有价值的事 让我们生活更有价值角色定位 -同事内部供应链 信息流信息部门向行政部门报告业务情况,如门诊人次、手术人次、平均住院日等等 要求:及时、准确。 服务流消毒供应、被服等部门向临床科室提供的服务。 物流医用物资从储运部门到临床科室。