养老宣传方案.doc

1、维泰养老社区 2016-2017 全年活动营销推广宣传方案1、养老趋势发展2、流量带来效益3、营销推广六大战线1、销售线销售团队建设策略目标：持续提高销售团队接待水平和谈判能力，提高业务和职业道德素养，为后期房源销售打造一支充满战斗力的销售队伍。手段：稳定销售队伍规模；加强礼仪和专业知识培训，并进行严格监督考核；同时完善公司制度体系，为员工发展提供制度保障。价格策略：目标：有效促进当期房源销售；持续提高项目利润率；传递房源升值信息；规避客户毁约退房风险。策略：根据活动节点及社区热性及时调整价格策略，并给予多需求客户有力度的优惠。大客户开发策略列出乌鲁木齐市乃至疆内优质社区、别墅区及优质企业等，

2、由专人逐一进行拜访，做针对性推介活动。人脉营销策略：目标：充分利用维泰职业在乌鲁木齐市的人脉及色会资源，为营销推广的开展提供强力支持。策略：利用维泰职业的人脉资源为圈层营销、大客户开发、异业联盟、直销推荐会等营销工作打好前站工作；根据最新楼市政策信息，做好应对之策。全员营销策略目的：充分利用所有员工的社会资源，拓展销售渠道，促进项目尽快去化。策略：发动公司所有员工拓展自身社会关系网，实行全员营销；同时，公司应当继续深化和完善全员营销政策，提高奖励幅度，重奖有突出贡献的非销售部员工，提高拓展积极性。异业联盟策略：目的：充分利用其他高端社会团体和组织客户资源，进行资源共享，促进项目销售。策略：与乌

3、鲁木齐市当地主要的高档消费团体，如：高级美容服务机构、高级健身会所、汽车 4S 店、体检机构等一些高端机构进行异业联盟。对双方的会员或客户进行相应的商品和服务优惠，实现合作双赢。外销策略目的：开拓项目销售渠道，扩大客群区域来源，促进项目快速去化。策略：一、乌鲁木齐市销售1、建议在市区最繁华的商场入口处设置展示点，并安排两名置业顾问长期驻守，吸引当地的投资客及潜在受众群。2、由于乌鲁木齐市较大，媒体全面开展费用较高。因此除了针对有养老需求的受众投放媒体广告外，对投资客的吸引应当针对性的投放。如短信、DM单页的寄送以及财经类节目的广告投放等。二、异地销售由于异地销售所涉人力、物力、精力巨大，不宜在

4、异地设立直销点或展开大规模推广活动。因此建议较为可行的方法是在当地寻找合作的分销商，为分销商指定合适的佣金点数，鼓励异地分销商的销售热情。2、包装展示线销售处、贵宾室包装及形象提升售楼处作为楼盘销售场所，售楼处形象直接代表着项目和开发商品牌形象。因此售楼处的包装盒形象提升显得尤其重要。出了售楼处必备的沙盘、桌椅沙发等，建议根据项目的特殊性在售楼处提供一些贴心的服务，如轮椅，低糖食物等，为有特殊需求的老人准备。另外，根据选房、开盘、公关活动等营销节点需要，对售楼处进行阶段性装扮。样板房包装展示目的：通过精致、功能性全面的样板房，向客户直观的展示养老社区的配套服务设计及服务理念，给客户以直观感染力

5、和心理触动，激发客户购房兴趣和欲望，促进销售。样板房装修原则样板房装修风格与项目建筑风格以及目标客群居住特征相匹配，需将户型特色及配套服务设施优势充分展示出来。针对老年人生活的特殊需求，有针对性的设计，出发点是安全、方便和舒适。3、物业展示线意义:物业服务是整个养老社区配套服务中的关键环节之一，是彰显养老社区特色的体现，对于高端客户来说，高标准人性化的物业服务不仅为其提供了高标准的居住品质，也是其选择入住的一项重要指标，对于普通用户而言，贴心的物业服务也是老人选择入住的重要原因之一。背景：本项目区别于其它房产项目的重要特征为本项目为以养老产业为基点，其配套设施建设及服务全部围绕该基点开展，对于

6、该项目，物业展示策略：售楼处除设置两名保安人员外，建议在销售处增设两名有一定医疗保健常识的女性服务人员，除了从专业角度给予受众一定的建议外，也可应对来此看房的老人的突发状况，并提升整个项目的形象。引进专业的五官顾问：因项目的特殊性，除了对项目物业团队进行培训和指导外，还应对一些老年人的常见病症进行一些专业护理及紧急状况的应对的培训，保证该养老社区的专业性，提升项目形象，增加项目同行业竞争力。物业服务活动炒作：举办物业服务的宣誓仪式，借此炒作维泰养老社区的物业服务与其它一般社区物业的区别性，并宣传该物业服务的特殊性和针对性，吸引市民及受众的关注和兴趣，增加受众的信赖感。4、客户维护线客户是项目最

7、为宝贵的资源之一，其良好口碑对于项目品牌形象的提升有很大意义；其对亲友的推荐是项目最为主要的来访、成交途径之一，对于销售目标的实现起着至关重要的作用。在销售过程中重视和加强客户维护沟通工作；持续提升客户满意度和美誉度。建立客户档案，并从一下几个方面开展客户维护沟通工作。客户维护主要策略:1、 节日、生日等祝福：通过贺卡、短信、电话、赠送礼品等方式对客户进行节日、生日祝福等。2、 客户积分奖励：对来访、购房、推荐新客户、参加项目活动的客户分别进行积分。积分达到一定程度可享受奖励或抵扣购房优惠等。3、 老带新活动：客户介绍是项目最为重要的成交途径之一，需结合客户积分奖励政策出台极具吸引力的“老带新

8、“奖励政策，激发业主介绍新客户积极性和热情。4、 客户公关活动：围绕入住的受众群不定期举办联谊活动、社区活动、健康知识推广、免费体检活动等，拉近客户与项目感情，提升项目口碑和美誉度。5、 项目品质提升：打造项目高端品质，加快项目工程进度，落实各项承诺，积极完善和提高有关老人的各项配套服务设施的种类和品质，以实力取胜是最为根本的客户维护之道。5、公关活动线公关活动的成功举办和大力炒作，可以有效吸引市民及业主对本项目的关注和兴趣，提升项目知名度、美誉度、品牌形象。公关活动应紧密配合项目营销推广节点，着眼于传递项目特色、人性化贴心服务、高端品质、生活方式，提升项目美誉度和品牌形象，有效促进项目销售。

9、6、推广线维泰养老社区的营销推广工作将紧密围绕营销节点开展，并着眼于提升项目和公司品牌形象，为销售线提供强大的宣传推广支持。推广诉求点：1、 项目营销节点信息：配合营销节点安排，传递项目各营销节点信息，宣传项目选房、开盘、以及公关活动信息。2、 项目所倡导的生活方式：通过对项目卖点分析总结，归纳出项目卖点所带来的客户利益点，阐述项目安全、健康、省心、尊贵、时尚的老年人生活方式。平面策略文案：文字应简洁、直达诉求点、传递出项目贴心、健康、全放的服务以及丰富的老年生活等。画面：结合文案要求，选用较有质感、美感、场景化、生活化、视觉冲击力和感染力的画面，吸引目标群体关注和兴趣，促使目标群体产生美好的

10、联想.整体格调：整体推广格调应从以外“局外人“的方式中跳脱出来，向客户传递项目带来的美好健康的晚年生活是一方面，应以子女、孝道的角度出发，改变国人对将老人送往养老机构是不孝的传统理念，为受众传递新的孝道理念、新的更为健康的养老方式。通过新颖的传播理念、家庭在养老社区欢聚的场景、承欢膝下的温馨的家庭生活片段、时尚健康的居住文化等渲染，以此来感染客户，吸引目标客群的关注和兴趣。活动总体规划一览表：活动时间 活动主题 周活动 活动对象1 月 辞旧迎新2 月 情暖夕阳 情人节3 月 品味春天 踏青4 月 感恩同行 清明感恩5 月 与爱同行 动手活动，母亲节6 月 你的笑脸 父亲节，父爱如山。儿童节7 月 仲夏夜之梦 入伏，联谊等8 月 敢爱 七夕 爱在夕阳9 月 传承之美 教师节 传统文化、尊师重道等10 月 康健之美 健康主题、体检、旗袍秀等11 月 你我和他 跨界献爱心，跨界合作，宣传12 月 冬之暖阳老人都不认老不服老、带老年人感受世界的进步、浪漫