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学校后勤服务调查问卷工作总结.doc

1、学校后勤服务调查问卷工作总结 本周系部开展了一项关于学校后勤服务和日常管理的问卷调查活动,这份问卷有 24 个 选择题,3 个问答题,主要包括宿舍、食堂、学校环境卫生等方面。这此问题与同学们切 身相关,此次活动共发放问卷 175 份,收回 171 份,有效问卷达到 95%,通过对问卷结果 分析,我们发现了以下几点: 一、宿舍方面 1. 宿管员的工作表现:62% 的学生只认为是“一般”,而 14%的学生认为做得不好, 仅仅只有 5%的学生认为做得很好,则证明我校宿管员的工作还做得不够,还有待加强。 2. 宿舍维修人员的工作效率: 53%的人不满意,如果宿舍未得到及时修理会导致出 现更多的损失。

2、3. 宿舍禁止使用大功率电器这一规定: 53%的学生表示赞同,愿意配合学校这一规 定,只是少部分的人觉得这一规定无所谓。 4. 晚休秩序:44%的学生比较满意,证明学生们的时间观念有所增强。 5. 宿舍卫生:92%的学生会定期打扫宿舍卫生,已经意识到宿舍是他们学习和休息 之地,须爱护自己的“家” 。 二、食堂方面 1. 食堂工作人员的态度和卫生措施:只有 10%的同学认为好,57% 的学生认为一 般,而 23%的学生认为不好,说明食堂工作人员的工作还需要改进。 2.在食堂供应热水的问题上,95%的学生希望能够延长供应热水的时间和增加双休 日和每天中午热水供应。 3.在食堂卫生方面:84%的学生

3、不放心学校食堂的用餐工具而选择自带用餐工具, 证明学生们对食堂的卫生表示不放心,希望学校做好这方面的卫生工作。 4食堂秩序方面:48%的学生认为混乱,仅仅只有 8%的学生认为好。如果秩序混 乱,则会导致人员受伤或其他意外事故,所以,在就餐时段,希望学校相关部门组织人员 维持好秩序。 5.食堂的菜肴方面:60%的学生比较满意,缺点是太单一,没有新鲜可口的品种。 三、卫生方面 1. 教室卫生:86%的同学会在离开教室之前自觉带上自已制造的垃圾,证明大部分 同学具有较强的环保意识和清洁习惯。 2.环境卫生:62%的学生认为大学生养成良好的卫生习惯是很重要。 总之,我们会继续就本次调查反映出的相关问题追踪下去,着重问题的解决,为同 学们做好服务,相信我们以后做得更好!

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