毕业论文 论秘书的参谋职能与实施策略.doc

1、 1 论秘书的参谋职能与实施策略 摘要： 秘书参谋辅助的历史渊源流长，主要是针对领导者决策以及决策管理为核心的政务管理，秘书工作的从属性、局限性、综合性决定了秘书参谋职能也具有类似性质。秘书的参谋是现代领导社会实践的要求，同时是领导科学决策的保证，更是增强领导形象权的需要。基于秘书参谋在领导决策活动中的重要作用，要求秘书这一参谋人员运用科学、有效的参谋策略，在领导决策的各个环节协助参谋对象为达到组织目标而运筹帷幄。研究秘书的参谋工作，可以提高领导决策的准确性， 优化决策效果，同时也完成了时代赋予秘书新的工作使命。 关键词 ： 秘书；职能；参谋辅助；策略 秘书工作是适应辅助领导工作的需要而产生的

2、，它的基本任务就是当好领导者的参谋和助手，除此之外没有自己的特殊任务。在封建社会时期，秘书就要负责文书撰拟、沟通上下、协调内外、出谋划策、辅助决策等工作，表现出很强的参谋性。历朝历代的优秀秘书史官无不以替主官出谋划策、善言进谏以补正主官缺失为己任，进而促进政务的发展。现代社会，领导的决策行为已经发生了变化，决策功能由领导者绝对的决策主导，向相对强化的参谋辅助延伸，领导者要真正进行 科学决策，必然要更多、更开阔地借助秘书的参谋作用。秘书要充分发挥“谋士”作用，俗话说：“不在其位，当谋其政。”这 是由秘书工作的性质和任务决定的：秘书人员虽然不是领导者，但是必须站在领导者的角度和高度来思考和处理各种

3、问题，想领导之所想和所未想，急领导之所急和所不急，按照惯例对工作进行超前准备，协助领导者运筹谋划，制定决策预案，督查决策落实，综合协调各种关系。秘书的参谋活动是秘书的重要工作，秘书人员积极行使自己的参谋职能既能够充分展示个人的才华，也能提升秘书的自身素质和实现职业价值，秘书在实际工作中不断提高个人 业务水平，它既迎合了现代组织管理体系的需要，是领导活动效率和效益的可靠保证，为组织和机关的发展保驾护航， 这种辅助作用是其他部门和人员无法代替的。 一、秘书参谋职能的历史渊源 中国关于秘书参谋的历史渊源流长。早在神话时代，相传皇帝时，有仓颉、诅诵二人充当他的秘书，协助工作。到了氏族社会时期，舜帝任命

4、龙这个人担任其助手，2 龙的任务是传递下情、宣布帝命、谏言献策，性质属秘书之列；舜帝还设立了“纳言”一职，这就是原始社会时期的秘书。据尚书据 孔氏传记载，“纳言者喉舌之官，听下言纳于上，受上言宣于下。” 1到了夏 代，史官的活动引起人们的注意，夏王身边的巫、史、逑人、秩宗是秘书人员，夏朝将亡之际，太史令终古捧出图法，哭谏夏桀的故事，是我国最早有关秘书官参谋进谏的记载。殷商时期奴隶主贵族崇尚占卜，事无大小，都得“先鬼而后礼。”巫和史官记录占卜时间、地点、结果，替商王言事和传达上天、鬼神的意志，是军国大事的参谋者。西周时期，史官队伍大大扩增，特别是内史能在国君左右参与决策，草拟机要文件，史官性秘书

5、有宰夫、寺会、寺盟、寺书，太史寮是参谋机构，执行参谋职能。到了战国时期，这项参谋工作已逐渐转移到御史、尚书、士手中，“士”无论 做国君的秘书还是做贵族的门客，主要职责是参谋咨询。到了秦汉时期，各代朝廷设置了许多专职参谋顾问官职，如给事中、谏议大夫、左右补缺、左右拾遗；这时期辅佐皇帝发号施令、总管全国行政工作的是丞相、太尉、御史大夫，御史大夫执掌群臣奏章和下达皇帝诏令，同时是执掌国家事务和“举劾按章”的监察官。魏、晋、宋、齐、梁陈直至隋，开国皇帝在登基之前，手握前朝兵权时，就拥有自己的幕僚，这些幕僚在帮助他们夺取政权过程中发挥了出谋划策的作用，在这个纷乱的特定历史时期，秘书特别是高层次的秘书史官

6、们，在决策中起着很大的作用；魏时秘书机构 的最高负责人称为“主簿”，杰出代表人物有“建安七子”之一的主簿陈琳。到了唐代废除了六官制度，恢复了魏晋以来形成的中书、门下、尚书三省制，三省长官和中书舍人，发挥着参谋作用，出现了像魏征这样以参谋言荐著称的秘书，长安主簿骆宾王是秘书机构的最高负责人，据 新唐书 百官二记载，唐代各开府长官、州县衙署设有参与府内公务研讨，掌参议谋划，充当主官助手的官员官名就叫“参谋”。所以唐代是古代秘书参谋工作的鼎盛时期。到了宋元时期，中书省内有主事房、催驱房负责收发登记、催办文书。到了明代，朱元璋仿宋制，设华盖殿、文渊阁等诸 各大学士，协助皇帝办理政务，这就是内阁的开始。

7、明代主要的秘书机构是内阁、六科、通证司、司礼监，直接对皇帝负责，使权力高度集中。到了大清王朝，军机处是较为成熟和完备的中央秘书机构，军机处的官员参与议政，为皇帝出谋划策，办理皇帝交代的政务，查考旧案及历史资料以备顾问，为皇帝办理文书，处理奏折和文书，根据皇帝的指示谕旨；清末改革兵制，新建立的军、镇（师）都设有参谋一官职，掌管军训及谋划等事，军的幕僚长叫总参谋官，镇的幕僚长称为正参3 谋官，以下分别为一、二、三等参谋官。到了近代时期，军政府内部设有秘书处，国民军队及军 事机关也设置参谋，幕僚长称参谋长，掌管机要文件，毛泽东的秘书田家英留下了很多著名的事迹。建国初期，政务院召开了全国秘书长会议，通

8、过了政务院关于各级政府机关秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构决定，文件指出了秘书长、办公厅主任工作任务，第一项任务就是“协助首长综合情况，研究政策，推行工作”。“ 1985 年，全国党委秘书长办公厅主任座谈会提出，秘书部门要充分发挥参谋助手作用，遇事能为领导想办法、出主意、提建议、拿方案，把参谋作提助手作之前，提出了秘书工作四个转变：从偏重办文办事转变为既办文办事又出谋献策；从收发传递信息转变为综合处理信息；从单凭老经验办事转变为实行科学化管理；从被动服务转变为主动服务。我国历史以来的秘书机构和人员无不为主官出谋划策、善言进谏以补正主官之缺失，进而促进政务发展，所以参谋是秘

9、书传统的职能之一。” 2 二、 秘书参谋职能的内涵 “参谋”从字面上理解是“参与谋划”的意思，词性是动词 ,辞海把它解释为古代的一种官名，指唐宋节度使以及各路统帅所属幕僚之一，其职责是“参议谋划”。在现代汉语中“参谋”，有名词和动词两个意义，现代汉语词典解释了两种含义：“代人出主意 ”和“出主意的人”。现代军队团以上指挥机关中的司令部，解放军总部叫总参谋部，里面参与军事谋划，办理具体业务的工作人员叫参谋。 “ 秘书参谋的社会系统分为三种，分别是统治型、管理型、领导型。三者虽有相似的社会地位和大概参谋形式，但其参谋的内容和本质有众多不同之处，这种差异，也就是不同社会系统秘书参谋职能的内涵差异，在

10、某种意义上，可以从当代秘书参谋职能的不同认识清楚地看出来。 ” 3第 一种说法是“统治型时的进谏说”认为参谋就是进言，在当代来说就是向领导者提供建议，这是新时期秘书发挥参谋职能的形式之一，以此来说是秘 书参谋职能的内涵显然是狭隘的。第二种说法是“管理型时的智囊说”认为秘书是领导的智谋，参与领导决策，把“参与决策”理解为“参与决策过程”而并不是“参与决策行动”综合起来来理解只能认为秘书作为决策中心的一部分，参与领导决策活动，这明显是一种错误的理解，它存在于管理型社会系统，他们与组织最高决策机构组成决策中心，并与之交流、讨论、答辩、研究、抉择。他们可以向最高领导提出独立的政策报告和方案，而不必顾及

11、自己的地位问题，把决策中各项具体4 事务当作自己的基本任务。第三种说法是“领导型时的参与政务说”持此说者认为秘书参谋是 “参与政务和事管理事务”，“管理事务”就是做领导的助手。此说不妥之处在于把秘书参谋的内涵认为是全国秘书长会议上，规定的秘书长（办公厅主任）的职责，“政务”和“事务”都带有当时特定的内涵，不可以不加区别地用来解释当代秘书的参谋职能。四曰“为领导决策服务说”，这种说法没有夸大秘书的参谋职能作用，因而较为广泛地被人们接受。虽然此说被人们接受也并不代表“为领导决策服务”能明确地揭示出秘书参谋职能的内涵，说“服务”太含混了，非秘书系统也有服务的职责。尽管秘书的参谋职能与助手功能密不可分

12、，但仍是两个不同的概念，所以我们应把四种说法综合起来理解秘书参谋职能的内涵，避免认识片面化。我们得出秘书参谋的全面、准确内涵：秘书的参谋辅助，主要是针对领导者决策以及决策管理为核心的政务管理，参谋是一种创造性思维的行为过程，即“参与策划”，提供信息、方案，是一种智能辅助的社会活动，是参谋主体的智能劳动。“参谋者必须调动自己所拥有的各种要素与所掌握的实际情况进行渗透、撞击，通过深入辩证地分析、综合、筛选，方可获得谋略，参谋活动以信息为基本资源，以信息沟织为内涵，以信息流通为主要活动形态，保持与参谋对象主观意志的相对独立，参谋咨询是参考因素， 不存在全盘接受，更不能代替参谋对象的成果。” 4 三、

13、秘书参谋职能的作用 秘书部门不是独立存在的，只有在上下联系的有机整体中，才有存在的价值，它既是综合性的办事部门，又是领导直接指挥的参谋部，它的工作性质决定了必须服从命令听指挥。但秘书人员随时与领导接触，对领导作出的决策有充分的发言机会，服从命令不是绝对服从和唯命是从，领导作出错误决策，参谋者具有很大的能动空间，帮助领导形成科学的决策方案，同时起到了增强领导权的作用。 （一）现代领导社会实践的需要 秘书工作既然是辅助领导工作的社会实践活动，它的产生必然 以领导者的辅助需求为前提，秘书参谋是领导者实行决策管理的直接辅助，领导者的辅助需求根源是领导者事务复杂性与领导者自身素质局限性的矛盾。现代日新月

14、异的科学技术飞速地发展，社会生产力水平的不断提高，引起生产关系和上层建筑领域的不断变革，促使社会组织的领导与管理日益复杂化，对领导决策与管理的科学化、民主化要求越来越高，任何领导者的行为都不是个人行为，是代表组织的行为。“领导者从事的管理活动是5 动态的综合系统活动，涉及管理的各个方面，然而再高明的领导者，自身精力和智力毕竟是有限的，不可能事必躬亲，面面俱到 ,明智的领导 会用运用分身术，配备秘书人员，补其精力和智能不足，加强辅助力量，以实现领导功能的延伸和放大，减轻领导者工作负担，提高了领导效能。” 5某领导收到一封无礼的信，信是一家合作单位寄来的，这位领导人生气地把叫秘书叫来，让她记录回信

15、的内容：“ xxx 先生，我真没想到你会写这样的信！尽管我们一直进行着良好的业务往来，但如今，我不得不提出解除合作关系，并且按照以往的做法，公司将会公布于众！”领导要求秘书立即写好发出。秘书退出领导办公室，将信抄好，但没有立即寄出，当天下午快下班的时候，秘书把信交给已消气的领导，让领导 审查和修改，领导改变了决策，放弃取消合作的决定。秘书既没有违背领导命令，又发挥了参谋作用，巧妙地用时间缓冲发进行“冷处理”，达到了理想的效果。 （二）领导者追求科学决策的需要 “决策是领导者的关键职能，决策失误是根本 的 失误 ,历史上任何有作为的领导者无不注重吸纳智囊人物的建议，任何追求有效 管理 的决策主导

16、者都难以凭个人才智与经验作出周密切实的重大决策。” 6决策管理的背景信息与参与因素日趋多元化，秘书近身、综合地提供信息，以作为领导管理的信息资源，协助领导深入思索启迪因素。实行科学决策，是现代领导者职能本质所 在，是领导活动的根本原则，是领导者提高驾驭能力与管理水平，调动并凝聚系统成员的管理积极性，取得成功管理效果的重要保证。例如，某公司打算用一笔资金投资项目，并正在寻找投资项目。资金负责人王总获得了某公司的信息，并知道该公司老总还代表公司，在春节通过电视给全国人民在电拜年，但怀疑该公司资信度，不敢贸然投资，要求秘书提供参考资料。秘书小刘接受任务后，三天后送来了众多资料，包括造林公司吸收社会公

17、众资金的报道、调查记录、播出的虚假广告等材料，王总仔细看了你秘书提供的决策参考信息后，打消了向该造林公司投资的念头，感谢小 李提供的资料，避免了一次投资风险，小李的参谋使王总做出了科学的决策。 （三）领导者增强影响权的需要 秘书贴近领导，与领导者关系密切，领导者信任秘书，其言行、思想一般在秘书面前少有装饰，而显得更为开放、坦露。所以，秘书可以准确把握领导者脉搏，可以更加全面、深入、细微地观察领导者，秘书履行对领导者形象缺失进行有效的参谋和6 监督的辅助职能，创造了独特的无可取代的职能条件。秘书可以通过无形的拾遗补缺、委婉的提醒规劝，有度的据理谏诤等多种参谋形式，直接、及时随机进行监督参谋，忠实

18、有效地匡扶领导者随时端正自身、廉明行政， 维护领导形象，增强领导权威，辅助其获取领导活动的理想效果。例如，日本幕府第三代将军德川家光的总管家就熟知此道理。一次，将军的下属不小心将滚烫的热水洒在主人身上，将军大怒，下令管家立即处死这名下属，管家表面遵命，实际却迟迟没有执行将军的处罚决定，等到将军气消情绪恢复的时候，重新请示将军，后改为流放。将军对当时气头上的冲动之举十分后悔，说多亏管家考虑周到，要不然传出去别人认为他心胸狭隘，不能原谅下属不经意的过错，管家这一举动挽回了将军的形象和名声。 四、秘书参谋职能的属性 秘书参谋的职能主要是指秘书这一辅佐者参 与领导决策和领导活动的运筹谋划活动，秘书作为

19、领导近身的辅助性人员，其参谋职能与社会参谋机构和组织内的参谋职能有着共同之处，也有着自身特有的属性。 （一） 秘书参谋职能的从属性 在组织管理实践中，所有参谋行为都是为领导计划、控制、决策、激励等职能活动服务的，都要从不同的角度协助参谋对象为达到组织目标而运筹谋略。因此，秘书的参谋活动依赖于参谋对象的价值取向，服从于参谋对象的特定目标，表现出一定的从属性。秘书参谋活动的从属性体现在以下四个方面：其一，从属于特定的领导，大多是为所隶属的领导、部门出谋划策，而不同于专职的社 会参谋咨询公司为需要的人或组织提供有偿咨询服务。其二，从属于辅助对象的工作思路。秘书的参谋必须以领导的工作思路为出发点，从多

20、个角度提出可供选择的参谋意见，或对领导的决策方向和管理活动提出修正、补充、完善的参谋建议。其三，从属于领导的职能权限。秘书的参谋建议只有在领导的职能范围内，服从于领导的工作需要，才使参谋具有针对性，实现参谋价值，发挥实际作用。其四，从属于领导人整体功利目标，秘书发挥参谋职能，必须有利于领导达到组织整体目标，有利于整体功利，有利于提高领导工作效率，优化领导效果。 （二）秘书参谋职能的局限性 秘书参谋辅助的从属性要求：秘书要清楚角色定位，明确职责，熟知权限范围，在权限内履行参谋义务，同时参谋职能存在一定的局限性。具体地来说：第一，认知7 深度存在局限性。秘书无论接受过多深层次的教育，具备参谋的理论

21、知识和实践经验。但面对现代组织管理活动中出现的棘手问题和面临的风险，总是不足的。尤其是面对一些专业性很强的问题，需要本专业的高层次人员来解决，就更显示出了秘书的认知深度达不到要求。随着科技和经济快速地发展，各专业领域不断向更高的层次发展，秘书在辅助过程中，其认识程度不深的局限性还 将表现得更为突出。第二，认知广度存在局限性。秘书部门虽综合处理信息，具有信息枢纽的有利地位，但其活动范围受到领导职能范围的制约和限制。实践是形成认识能力的基础，秘书工作实践范围的有限性必然导致其认知广度的局限性。第三，“创新思维存在局限性，秘书工作是大量繁杂、琐碎的事务性工作，加之其在认知深度和广度方面的不足，很少通

22、过实践去运用创新思维解决问题。” 7 （三 )秘书参谋职能价值的间接性 秘书提供的参谋建议或方案，只有被领导认可和采纳后，才能对实践活动产生作用，充分体现其价值，这种参谋效果的价值体现出间接性。 就算被领导全盘采纳转化为实际执行方案，其中也夹杂着领导的再思考、再研究、再选择的思维活动过程，最终采用的方案是领导和秘书主辅合作的成果，因为这种间接性特征，秘书参谋方案的价值并不是参谋建议的价值，只能说是间接地体现了秘书参谋建议的价值。参谋与参谋效果存在两个转化机制：一是领导的选择。对组织来说，秘书的参谋是“半成品”，它必须经过领导的思考、选择、取舍、决断，才能成为组织活动执行方案。秘书参谋辅助的价值

23、中包含着领导决策的价值，二者价值占总价值的比例是不定的，视具体情况而论。二是执行的选择。组织管理中需要的决策 方案，在实际执行过程中，为了与客观环境的变化保持同步适应，执行者在其权限内做出适当的调整，使其经得起实践的检验，发生变化的因素，对秘书参谋的原方案产生了不同程度的影响。因此，最终决策效果的价值与秘书参谋的价值，存在着执行中众多因素的影响。 (四）秘书参谋职能内容的全面性 秘书工作内容的综合性决定其参谋不限于单一的范围，是秘书活动全局性在参谋中的体现。不管是决策前的服务式参谋辅助、决策形成中的补偿式参谋辅助，还是决策执行中的协调式参谋辅助、决策效果评估中的鉴戒式参谋辅助，秘书的参谋辅助都

24、表现出它的全功能性和活 动范围的广泛性。凡是领导活动所涉及的学科领域和业务范围，秘书必须趋向于一致。秘书必须根据领导工作需要，从组织整体运转的各阶段出8 发，遵从领导活动进程，参谋运筹具体工作中的预案。全面性体现在以下三个方面：一是秘书全面的服务工作。秘书提供给领导全面的工作服务，比如全面的决策信息服务、情况调研服务、事务服务、政务服务。这样，有利于在具体公务活动中发挥参谋作用，有利于秘书从组织整体状况和组织发展的全局角度提出参谋意见。二是全面的主辅配合。秘书与领导工作空间相邻，工作关系密切，相互之间在不同领域的交流比其他人频繁，这对 于提高领导决策水平和秘书参谋水平有极大作用。三是在共同的公

25、务活动中，秘书和领导一同外出考察、接待会见、处理公文、参加会议，要保证工作质量，领导与秘书必须加强全面沟通，领导要清楚地交代工作要求和目标，秘书要及时反馈情况，在交流中共同运筹对策。 五、秘书参谋职能的实施策略 “传统的秘书侧重于决策工作中的事务性服务，而现代秘书则强调智能服务，成为领导决策的智囊。这种智囊作用体现在决策的整个过程中：决策前，为领导的决策目标提供决策依据、决策信息，供领导参考；决策中，从拟定备选方案到分析评估到方案优选，秘书在每一环节 都可以提出自己的参考意见，供领导拍板定案时参考；决策后，在提供反馈信息的同时，还应适时提供推动决策实施、防止和纠正决策失误的建议。对于决策在实际

26、执行过程中出现的新情况、新问题要进行综合分析，提出解决办法。” 8 （一）发现问题中的参谋策略 秘书在决策前应协助领导发现存在的关键性问题。把握住问题的要害，要找出并且分析问题的性质和特点，要找出为什么针对这个问题而不是其他问题的决策理由。关键问题抓不准或者问题的要害抓不准，显然就解决不了问题，所做的决策就不可能是合理、有效的。秘书要准确地加以说明问题的实质和特点 ，从问题的地点、时间、范围和程度进行界定，运用严密的逻辑思维，推断问题产生的原因，同时弄清外部环境的变化、发展趋势。宏观环境可能提供发展机遇，也可能出现风险或危机， 秘书必须协助上司适应宏观环境的变化，密切关注其变化，注重宏观环境变

27、化的趋势征兆、趋势，辅助领导在变化中取得主动地位。 （二）确定目标中的参谋策略 秘书在找出问题后，就要协助领导确定决策目标。失败的决策往往是由决策目标不正确、合理引起的，秘书应协助领导确准确分析目标实现的可能性和制约条件，还9 应使决策目标有价值，有明确的衡量标准，更为重要的是能准确 地表述目标。信息是决策的参考依据，秘书提供这种依据，成为领导获取信息的渠道，就是发挥其参谋作用。决策正确与否，完全依赖于及时、准确、完备的信息，决策离开了信息，就成了无泉之水，无本之木。当领导确定决策目标后，秘书要根据领导的决策意图，开展信息调研工作，广泛深入地了解有关情况，发现其中遗漏之处，提供给领导在确定决策

28、目标时参考。 （三）拟定方案中的参谋策略 拟定可供选择的方案是决策成功的保证，也是决策科学化的必然途径。秘书应协助领导拟制几个有区别方案，为了方便比较和鉴别。当领导酝酿备选方案时，秘书要追踪领导的战 略视野，把握领导思虑重点，围绕既定的决策目标，充分研究讨论，对方案的科学性和可行性进行分析，广泛听取各方面的意见，及时反映给领导作为决策的依据。一般应设计三至五个备选方案，各种方案针对性和侧重点不同，能凸出差异之处，保证备选方案的多样性。方案设计时应从粗到精，从不同角度去构想、创新，然后对方案进一步进行具体地加工，最后还要预测潜在的问题和实施中可能出现的后果，提出应对措施。只有这样才能比较各个方案

29、的利弊，秘书要协助领导去组织和调动各方面的力量，对各种备选方案进行比较、鉴别，综合分析其结果，提出自己的建议。 （四）确定方案中的参谋策略 选择决策方案是领导才智和经验充分发挥的阶段，是决策程序中最关键的一步。秘书要发挥参谋作用，协助领导全面地权衡利弊，逐一评估，对各种影响因素做到定性和定量分析，对于不可控的因素也能估计出概率，取最大的优势，坚持最小的损失。“秘书应协助领导认真研读方案，听取方案设计人的意见，咨询有关专家，全面考虑方案的积极和消极作用，侧重分析方案的经济社会效益，将各效益带来的损失降到最小范围内，进一步补充和修改方案，把方案的几种可能性分析意见、预测意见摆到领导面前，供领导比较

30、分析，协助领导查对理论和 核实有关数据，坦率地回答领导具体的咨询问题，并真诚地提出对方案优劣的个人看法，辅助领导选出最佳方案。” 9 （五） 实施方案中的参谋策略 方案的实施过程是评价方案和信息反馈的过程。为使实施取得好的效果，秘书要通过信息调研、督促检查等途径，不断地了解决策意见的贯彻执行情况，将实际执行10 的与原来设计的进行比较，找出典型问题和重大偏差并及时修改和完善。如果执行的客观环境发生变化了，要及时告知领导，协助领导调整具体的实施办法，促进决策顺利地贯彻落实。“秘书应把决策过程看做是一个学习的过程，用实施的结果检验决策的正确性，检验 的结果导致新的决策产生，也就是要不要继续实施下去

31、，注意对未曾预测到的情况进行分析，及时补充新的决策内容，协助领导搞好跟踪反馈工作。” 10 综上所述秘书工作者必须深刻认识到参谋是秘书的深层职能，从“助手型”转向“参谋型”转变。秘书要有正确的世界观、方法论，才能更加慎密的思考问题，给领导以全面的参考信息和完备的方案。在平时工作中，加强学习各专业领域知识，掌握参谋涉及到的领域内知识，在学习知识的初级阶段，学习覆盖面要广之又广，产生自己的看法，有独特的见解，自我提高，综合运用各种参谋策略，使其参谋更有力度，更准 确。“秘书还要经常、深入地开展调查研究活动，加强与实际工作人员的联系，不断地吸收基层的经验和智慧来充实自己的头脑，请教相关领域的专家，并

32、向他们学习。最为重要的是，要注重学习领导的理论知识、实践经验、工作艺术，使自己的参谋思维更符合领导工作的需要，尊重领导工作的客观规律。” 11同时秘书只有根据变化，不断完善自我，努力提高素质，充分发挥参谋职能作用。“谋而有度”讲究技巧和科学，考虑如何让领导采纳自己的意见，了解领导的特点与需求，把握好参谋时机，参谋时机具有可创造性，优秀的秘书不仅有机可乘，而且能发挥主观能动 性，促使其成熟，这是驾驭时机的最高的境界，聪明的秘书能科学把握参谋时机的影响因素和特性，了解并调节参谋对象的心理需求，使不利变为有利，优化参谋环境，展示参谋才能，博得领导赏识，更好履行参谋这一传统的秘书职能，优化领导决策效果，只有这样才能成为一名优秀的秘书。