20XX年大学生寒假社会实践心得体会：商场实践.docx

1、20XX年大学生寒假社会实践 心得体会：商场实践 20XX年大学生寒假社会实践心得体会：商场实践 社会实践报告 实践是一切知识的源泉，所有的知识只有经过实践的锻炼方能 成为真正有用的知识。学期的结束，假期的开始，即意味着自己寒 期社会实践的开始。 上班第一天, 我的心情激动, 兴奋 , 期盼 , 喜悦 . 我相信 , 只要 我 认真学习, 好好把握, 做好每一件事, 实践肯定会有成绩.在光谷国际广 场那里, 我当了一名服装专柜营业员，. 营业员这份工作, 看似简单 , 其实要做好它很不容易. 因为 ,“怎样才能令顾客满意“,“怎 样才能令顾客 觉得自己是一位态度认真, 工作称心的营业员“,这里

2、面的学问可大了. 首先就要学会如何做营业员最起起码的要求就是: 大的要 认真 了解商场的整体运作, 服务承诺和工作制度, 小的要熟悉服装的价格和 布料等. 只有这样, 工作起来才能得心应手. 其次 , 要学会怎样与人相处和与人沟通 . 商场里的营业员来自五 湖四海, 不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等, 与不 同地区 的人相处要讲究不同的方式方法. 只有这样, 才能营造良好 关心 , 相互帮忙和相互体谅. 第三 , 要学会怎样严肃认真地工作. 以前在学校,下课后就知 道和同学玩耍, 嘻嘻哈哈, 大声谈笑. 在这里 , 可不能这样, 因为 , 这 里是工作的地方, 是绝对不允许发生这样的

3、事情的. 工 作 , 来 不 得 半 点马虎 , 如果马虎就会出错, 工作出错就会给服装店带来损失. 于 是 , 我意识到: 自己绝不能再像以前那样, 要学会像这里的同事一样严 肃 , 认真 , 努力地工作. 第四 , 要学会虚心. 因为只有虚心请教才能真正学到东西, 也只 有虚心请教才可使自己进步快. 在专柜工作的头几天, 我虚心地向其他营业员学习“ 怎样向顾 客销售服装, 怎样分辨不同的布料和怎样量度顾客需要购买衣服的 尺寸 “ 等等 . 因为虚心请教, 同事又耐心讲解, 很快 , 我就对服装 的尺 寸和布料有了一定的了解和分辨能力, 这也使我得到了柜长和同事 们的赞赏, 于是 , 我被安

4、排到更重要的工作岗位. 第五 , 要学会以礼待人.在新的工作岗位, 面对第一位顾客时, 我的 心情既激动又紧张. 激动的是, 锻炼自己的机会终于来了, 紧张的是 , 害 怕自己会出差错, 这样会令顾客不满意和不开心.面 对 第 一位顾客, 我 做的第一件事就是向这位顾客问好:“欢迎光临, 请 随便看和随便挑选.“. 说完 , 我紧张地等候顾客的反应, 生怕受到冷落. 没想到这位顾客听了我 的话后, 不但没有冷落我, 反而微笑着对我说 :“小姐 , 你的服务态度 很好. 我先看一看, 挑好了再找你包装吧.“. 为这是我第一次听到顾客对自己工作的赞赏和评价. 这样一来, 更激发 了我的工作热情.

5、我开始大胆地向她推销其他的款式从服装的 面料, 产地 , 价格等 , 都对她作了详细的介绍.她对我的介绍很满意 , 马上就购买了几套服装, 然后非常开心地走了. 所有这些, 都给一旁的 柜长看在眼里. 她等顾客离开后径直走到我的面前, 和蔼地对我说:“你 真行 , 这么快就赢得了顾客的赞扬, 继续努力, 你会取得更大的进步 的!“.听了柜长的话, 我受到了更大的鼓舞 , 并暗暗 下定决心: 一定要努 力工作, 绝不辜负柜长对我的期望. 在实践期间, 虽然很辛苦, 但是 , 在这艰苦的工作中, 我却学到 了不少东西, 也受到了很大的启发: 1, 要认真学好专业知识, 这样可以打下一个扎实和稳固的

6、工作 根基 . 2, 要在工作中不断学习, 进一步提高自身综合素质, 才能适应 当今社会对人才的需求. 这次实践顺利结束了, 但我明白: 今后的工作还会遇到许多新的 东西 , 这些东西会给我带来新的体验和新的体会 , 因此 , 我坚信 : 只要我用心去发掘, 勇敢地去尝试, 一定会有更大的收获和启发的, 也 只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和 宝贵的经验。 人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个， 那就是社会。一个来月的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东 层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视 野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生

7、的成材之路与肩 负的历 史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地 里，我们的 人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实 践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加 努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。 社会实践报告 又是一个夏日炎炎，烈日当头。在这样的环境中，激起了我要 在参加社会实践的决心。我要看看我能否在这种环境中是否有能力依 靠自己的能力维持自己的生存，同时， 也想通过亲身体验社会实 践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干， 培 养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社 会所用，自己的能力能否被社会所承认。

8、想通过社会实践，找出自 己的不足和差距所在。那么， 我的社会实践活动就从我的找工作拉 开了序幕。 我虽然学的是美术教育专业，但本人对设计方面也颇感兴趣。 我想在此方面继续深入学习。开始我在寻找一家设计公司去实践， 经过很长时间的寻找，在我几乎要失望的时候看见路边的招聘广告， 南京江宁医院正在寻找设计师助理，意在设计他们即将推出的医学美 容广告，我得知后兴奋不已忙回去查看关于医学美容的知识。 不需要兼职， 在经过再三说明请求下他们才同意让我在那进行兼 职学习工作。 这家医院是典型的大医院，规模大， 他们这次主要是想设计出独 具一格的平面广告，宣传他们的医学美容方面。主设计师是毕业 于南京 师范大

9、学艺术设计专业的石师傅，和毕业于苏州工艺的顾师傅。而我， 就是他们的助理。 第一天走进医院的时候, 与主任进行了简单的面谈之后，并没 有给我留下过多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下医院的 状况， 包括其规模、部门、人员分工等。 很幸运， 一进医院便能参与的设计项目之中，正好锻炼一下自 己。由于经验不足，刚开始找不到头绪，不知道该做些什么。在开 始 的 时 候 ， 主 要 还 是 负 责 一 些 比 较 琐 碎 的 任 务 。 还 没 有 真 正 地 参 与 到 比 较 完 整 的 设 计 策 划 之 中 。 经 过 两 天 的 磨 合 ， 自 己 有 哪 些 缺 点 和 不足，便知道了一

10、些。在校的时候由于实际锻炼的机会比较少，所 以现在什么都做不好，在软件操作上还是不够熟练。 通过前两天的工作实践, 基本的了解了医院的设计流程。设计主 任根据治疗者的需求程度, 结合每位设计师的设计特点，合理的分配 任务， 尽量发挥出每位设计师的优点，让设计做到尽量让治疗者满意。 主要是突出：此医院的消费价格优惠; 此医院的医疗水平较高，专业， 安全，绝对放心可靠; 此医院的服务一流; 此医院对 医 学美容有保障。 的时间去看南京市中医院指定的城中路段到四号马路这一路段的 公 交 站 牌 ， 要 观 察 这 些 站 牌 周 围 的 环 境 ， 人 群 的 年 龄 ， 以 及 一 系 列 的情况

11、。而我也跟随石师傅和顾师傅去这一路段观察体验，师傅叫 我观 察周围颜色，站牌的样子，形状，脑中要有自己初步的构思。 适合的图样以及自己小小的创意构想，这些都要考虑。然后第二件 事就是要知道医院方对这次广告设计提供的金额，知道可以用哪些 材料。 然后大家分工合作，我作为前来做助理的大学生兼职，被安 排在策划部， 部门负责人也会将一些小型的策划交给我去处理一 些文字方面的工作。我想这些对于一个没有经验的大学生来说是太 难 得的锻炼机会，因此我也十分的珍惜。在对待类似工作的同时， 我也尽可能的运用自己所学的专业知识，以便达到辅助大家的作用。 在工作中，我也积极争取参与讨论，拿出了自己的方案：标题 正

12、文，图片，一群人包括总监只是听取了，问了一些问题，虽然没 有被采纳，但实际上开会很开心，大家相互问问题、相互启发，气 氛很好，思维既紧张活跃，不时有些很精彩的点子闪现。所有的争 论都会在交流中得到统一，在讨论的氛围中感受做为一个广告设计 者 应该要敢于提出自己的看法。 当然经过一系列的体验，我也感受到了自己很多的不足之处。 我感受到了要生存于社会之中的不易与艰难，作为大学生，我也了 解到 自身存在的不足，就是缺乏社会经验。那么对于还是学生的我们来说， 多参加社会实践是有效的增加社会阅历的捷径了。那么对 专业投入了很大的热情。对于将来的工作也是有着很多的想法以及憧 憬。 我想在今后的学习生活过程

13、之中，针对这次实践过程中我所 暴露出的缺点和不足，类似于对于广告设计的相关软件的运用，对 于一些 文字功底的修炼还是需要一定的时间去磨练的，而且要在剩下的大学生活 中更加牢固自己的专业知识，我想这才可以使自己做 的更好 ! 所以业余我还看了很多许多广告方面的书籍和影视作品。在广 告创作方面有了一些琐碎的思考。其实广告真的不是一个容易的行 业， 做广告的人是孤独而被人遗忘的。广告是在反映人生，而许多 不可 能的现象，在以后回头来看，都是非常巧妙创意。 实践结束了，回过头整理这些天的经历和感受，其中，给我最 大的感觉就是：机会永远属于努力的人，做任何事情都需要有坚韧 的意志和不怕吃苦的精神。学做事更要学做人，崇高的人格魅力是 成就事业的重要基石。作为新一代的大学生，我们不仅要勤学勤练， 吃 苦的精神，更重要的是有创新精神，勇于表现自己，积极参与活 动，我想这不仅是一次简单的兼职，更是一次磨练的机会，一次给 我信心机会，一次参与社会的机会，我要用我在学校学习的知识和 自 己课外积累的东西投身于社会，贡献自己知识的力量。 长按二维码关注即可获得工作报告 获取实习报告 获取社会实践报告 获取辞职报告 微信搜索“ 获取更多工作报告