1、1 储蓄部副主任先进事迹 大家好,我叫刘 x,来自永x 路邮电局.今天能有这样一个机会站在这里和大家进行交流, 我感到很荣幸.简单自我介绍一下, 我现任支局的储蓄部副主任,同时还担任着支局系统管理员及 小教员.我现在主要负责储蓄组的日常经营工作及全局所有机 器的维护保养和协助支局做好局内职工的培训等工作,也许大 家会觉得这些工作由一个人来做,是不是繁重了些.但我始终 认为, 没有干不了的事, 只有作不到的人.人要有压力才会有动 力. 这些年我在领导与同事们的帮助下,虽然身兼多岗,但我一直 坚持刻苦钻研业务,尽职尽责, 做到储蓄营业各岗业务均能熟 练掌 握. 在做好储蓄部工作的同时, 我还做到了
2、能及时排除系统及 机器 故障, 保证了生产顺利的进行.并且通过努力独立开发了一套英语 屏保培训软件,为支局小教员工作做出自己的贡献. 我现在担任储蓄部副主任一职,其中一项工作是负责大客户的 代发工资事项,各个单位对代发日有着严格的要求,每月都有 固定的发薪日期,常常赶上发薪日是节假日,此时为了保证能 在规定时限内完成客户的代发要求,周末加班, 连续工作一个多月不休息在我看来很正常.我总觉得:“ 现在银 2 行那么多,业务都一样, 只有在服务上下功夫,才能留住用户. 要 热诚主动地服务用户,为用户提供优质服务.才能取得客户的 信任. 从而实现客户的二次开发. 但他们每个月提供给我的数据都很不规范
3、,我常常加班帮助他 们修改数据.及时的将工资发放. 去年底,听说这个公司因为对 另一部分工资发放的负责单位常常耽误发放时间而不太满意, 我得知消息后,及时向部门主任反映了情况,同时,我找到该单 位的财务负责人, 和他详细说明了由我们一家来全面负责他们的工资,这样会更 方便, 也会更及时. 由于平时的周到服务,客户早就非常信任我们, 借这个机会,通过协商, 该公司将下属所有部门的工资及奖金 全部转到我局发放,使我局一举增加新开代发工资户近千人, 代发额近百万元. 从我接手我局的代发工资事项三年来,每月上千万的代发金额 ,几万人的工资, 多年来从未错过一笔 .在20XX年年初,我还协助 储汇局开发
4、了代发工资软件.并编写了邮政储蓄代发软件的教 程. 规范了代发工资流程,大大提高了支局代发工资的工作效率. 曾经我在参加一次培训时,老师说过一个人想要全面发展,那 他不但要一专, 还要多能.业务要全面. 我一直把这句话记在心里.虽然平时我不常在前台直接办理业 3 务, 但我从没有放松对自己的要 求. 我的工作服里常装着一百张左右的一元钞票和一张记着各 类计息题的纸条.没事儿的时候, 练练点钞,算算利息. 抓紧时间 进行练习.在 20XX年举行的南区储蓄练功活动中, 我带领两位营业员, 取得了团体第六名的较好成绩. 部的本职工作,到了晚上还要到营业部的现场做技术支撑和操 作指导.新系统较之以前有
5、了非常大的变化,营业员对此很不 习惯, 我发现后, 通过总结重点 ,充分消化知识后以直白的语言, 简洁明了深入浅出的讲解,使营业员认识到统版不是更加复杂 了, 而是更加规范了和简化了, 使营业员适应了新程序的要求. 在培训现场,每当发生技术故障, 我总能及时的解决,通过大家 的同志的努力,有力的保证了本局的统版顺利上线. 在工作中,我要求自己, 不仅要发现问题,解决问题, 还要不断的 创新. 在 20XX年初,管局做出了以“ 为奥运提供优质服务, 展示北京邮政风采“为主题的奥运培训工作规划,区局也发出 了以服务奥运、 争创文明单位为目标“的号召,我做为支局小教员 , 为了提高前台营业员的英语水
6、平费尽了心思,通过反复设计修 改, 终于独立开发出了英语屏保教学软件, 营业机器安装此软 件后, 只要前台办理业务稍有空闲, 屏幕上就会自动出现常用 邮政英语对话.大家可以不时的看上几眼. 于是,潜移默化中, 达 4 到了让营业员熟悉句子的目的,极大的提高了时间利用率.充 分的利用了每一分钟时间加强营业员的英语培训,取得非常好 的教学效果. 同时, 我做为一名支局系统管理员,一直以“当一个称职的系统管理 员“作为自己工作的座右铭 .在作好储蓄工作的同时 ,也要兼顾 到营业的各类相关工作.常常是一路小跑在营业部和储蓄部之 间. 系统管理员的工作特点就是设备发生问题的不确定性,不 论是题的电话,我都会立刻赶回局里, 及时排除故障,做到不影 响正常营业,为此, 我牺牲了数不清的休息日,但只要一想到问 题被我解决了,支局的生产没有受到影响, 我就觉得再苦再累 也不算什么 了. 以往的工作中, 我曾两度获得区局优秀系统管理员的称号, 一次获选优秀团员. 这是上级领导对我工作的认可, 也是对 * 后工作的鞭策.我会在今后的工作中继续勤勤恳恳、任劳任怨 的去工作. 把邮政的工作方针真正落实到具体的行动中,严格遵守规章制 度, 协助部门主任保质保量完成各项工作任务.严格要求自己, 热情服务工作对象,为邮政树立良好的形象.
