1、1 保险公司年度工作总结 20xx 年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年 ,同时也是xxx 个险发展重要的一年,xxx个险在中支公司总经理室的正确领 导下, 认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司 及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题 ,明确经营思路, 把握经营重点 , 积极有效地开展工作,取得了较好的成绩. 为了给今后工作提 供有益的借鉴,现将xxx个险20xx 年的工作情况和20xx 年的工作计划汇报如下: 一、 20xx 年的经营成果和工作总结 回顾20xx 年走过的历程,凝聚着xxx太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神 ,围 绕不同阶段的工作重点,针对各阶段
2、实际状况,我 们积极调整思路,跟上公司发展的节奏, 主要采取了以下具体 工作措施: 一) 从思想上坚定信心,明确方向, 充分认识市场形势,抓住机遇, 直面挑战. 今年xxx 同业公司不断从各个方面和我们展开较量, 特别是国 寿、华泰、泰康、人保等大小公司.在这种市场环境中,只有 迎头赶上,积极发展才是硬道理.xxx个险上下充分领会上级精 2 神, 认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极 地开拓市场,这是两种不同的发展观念, 也将取得截然不同的 发展结果.我们利用各种时机, 转变个险所有内外勤的观念,变 要我发展为我要发展.对于销售一线的业务人员,我们反复强 调, 取得业绩占领市
3、场才是根本, 要看到寿险市场取之不尽的 资源, 并意识到做一份保单就占有一块市场.只有树立起发展 的新观念,不断占领市场份额, 用服务和士气与同业竞争,营销 团队才能在市场大潮中立于不败之地.正是攻克了思想上的堡 垒, 统一了发展观念, 才为xxx 个险从根本上增强了凝聚力,xxx个险呈现出积极主动 , 健康向上的精神面貌. ( 二) 针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排 ,结我个险实际情况, 适时推出竞赛方案 ,有针对性地进行业 绩拉动. 特别是在今年7 月份百日大战中,推出了群英会聚人民大会堂的竞赛方案,树 明星、拉标杆,布置天天拜访, 周周举绩,月月增 员、百日达标的口
4、号,在各个职场中悬挂, 有效加强了团队凝 聚力, 通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的 3 好成绩, xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计XXX名. ( 三) 针对个险组训,明确职责定位, 强化岗位意识和工作责任心,使 外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职. 、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识. 、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养. 3、针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好 团队的支持和服务工作. 四) 一手抓基础管理,提高团队素质, 维护团队稳定 ; 一手抓产品业务,提高规模保费, 保证目标达成. 不断提升,队伍稳定性不断增强. 在早
5、会经营方面,xxx个险高度重视,要求组训下大力气保证 每次早会的效果,一年来经营成果显著. 为了做好出勤管理,滨 个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人 提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确要工 号就要上班工作的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良 好工作作风. 2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作 , 开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年七月以来,在各网 点积极举办个人专场,取得了不错的成绩, 也得到了外勤人员 的赞同. 二、 20XX工作中存在的一些问题: 4 1、增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低 ,特别是县城团 队, 需补充高素质
6、人才, 开拓高端客户市场. 、新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存 在 3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体 水平有待提高4、团队总体的活动量不足 ,人均产能、件均保 费仍然偏低, 与市场要求有差距. 三、 20xx 作设想 针对20xx 的经验和不足,xxx个险要做好以下工作: 、继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作. 2、抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率 、出勤率及人均保费指标. 、做好销售支持,搭建销售平台, 促进精英队伍成长. 、大力开展增员活动,特别是县城增员工作. 5、建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔 接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平. 6、继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展 .各 网点的晋升. 展望未来,我们对今后的发展充满了信心. 我们相信,在中支 公司的正确领导下,在xxx支公司的共同配合及个险全体内外 勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让 太保的大旗永远飘扬.
