假期银行实习心得体会.DOC

1、1 假期银行实习心得体会 这个假期,在银行实习, 现结合自身情况,谈谈个人的心得体会. 本文为假期银行的实习心得体会,欢迎大家阅读借鉴. 假期银行实习心得体会一: 在这个假期,从XX 年 1 月 17 日至2 月 16 日我在长沙银行望城支行实习了一个月,这次实习,我认为是 一次综合检验所学专业知识和能力的很好机会.对我来说,这 是一次难得的锻炼和演练的机会,使我受益匪浅,为我将来的 工作奠定了良好的基础,让我的 学习更有目标性了,可以通过实践, 发现问题探索问题,从而解 决 问题; 让我对自己的综合能力有了一个更清晰的认识,使我对自己也 更加充满信心.一、实习目的 1、通过在长沙银行望城支行

2、实习,进一步巩固我在上学期所 学的基本理论,依靠理论联系实际, 以增强自我解决实际问题 的能力. 2、通过在长沙银行望城支行的实习,达到学校的社会实践要 求, 并在单位指导老师的帮助下,熟悉金融机构的主要经济业务活 动, 系统地学习银行信贷金融管理工作. 、通过在长沙银行望城支行的实习,学会如何更好的适应新的 环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础. 2 二、实习步骤此次实习在于通过在长沙银行望城支行的实习, 了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行信贷业务的操 作流程以及工作制 度等.实习过程主要包括以下几个阶段: 、了解实习单位基本情况和机构设置等. 、学习银行的个人金融业

3、务流程、客户资料录入与使用长沙 银行信贷管理系统,主要包括以下方面: 利用长沙银行信贷管 理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡 等的客户开户资料审批( 包括基本资料录入,客户征信调查等) 以及贷记卡资金冻结与终止等; 银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查 询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用 调查、个人购房担保合同制定和签订等. 、实际操作,单独进行业务操作. 、完成实习,准备实习报告. 三、实习心得 这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构.平 时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却 了解得很少,进了银行实习后才发

4、现原来后台也是一个很精彩 的舞台. 我所在的部门是信贷部,业务包括了信用卡、个人购房贷款、 单位及个人商业信贷等业务的办理,而在我的实习过程中,主 要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、 客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同 3 时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订个人 购房担保合同等业务. 在长沙银行望城支行实习,首先先学会的是打印机的使用,这 看来只是一件很简单而且与业务无关的事情,但是如何复印/ 打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功,因 为在所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户 流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入

5、证明、抵押证 明、个人购房合同以 及各种由开发商提供的资料等,因此我实习的第一件事是学会 怎样使用打印机这项简单却必须的工具.接下来学习的是如何 利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查,虽然系统 操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细并且按章办事,客 户的资料必须授权才可以使用,同时不得透露客户个人隐私. 假期银行实习心得体会二: 参加到银行实习,对我来说真的是一次极有意义的事情,在不 断的前进中,得到更多的进步, 我相信我可以做的更好的.不过 银行实习对我来说,真的是第一次, 我有些紧张.实习对我来说, 固然十分有好处,可是实习的效果不好, 那就是很让人气馁的 了. 我在考虑了很长时间

6、之后, 我就开始了我在银行的实习在 温州银行为期两个多月的招聘筛选、 理论培训以后, 我有幸被分配到了劳武支行实习, 这两个多月以来, 在师傅的细心教导下, 4 我学到了许多书本以外的知识,受益匪浅. 那天一早,我跟随经 理来到了郑桥鹿城工业区门口的劳武支行, 领导热情地接待了我, 并把我介绍给了同事们, 看着他们亲切的笑容, 我悬着的心终于放下来了.接着, 过来交接班的我的指导老师 出现了,她是刚毕业两年的大学生- 陈殷切,平时做事有条不紊, 工作成效、服务态度等都很不错, 我默默发誓要跟她好好学习. 在刚开始的一个月里,我们是被安排观摩学习为主的,师傅在 做每项业务的时候,都不忘跟我详细讲

7、解一些要点和注意事项 ,我总会很认真地听取, 并在随身携带的笔记本上记下要点,一 段时间下来, 我发觉虽然还没有临柜操作,但对大部分常见业务有了一定 的认识,碰到这些业务时, 能很快反映出操作的流程和注意事 项等. 而对于整天的工作流程,从班前准备, 到日结打印、签退等都 有了了解.我师傅交接班休息时, 我就跟着颖颖姐她们继续学 习, 他们也会毫无保留地给我传授知识, 这让我很开心.看到姐 姐们忙得不可开交时,我总会主动过去帮忙,但是一开始,由于 一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙, 姐姐们会耐心地教 我, 非常平易近人, 还给了我很多练习的机会.为了不让她们失 望, 午休或空闲的时候, 5

8、 我会巩固各项理论知识,还有点钞、捆把等,但是数字录入似 乎给了我下马威,速度之慢让我脸红, 本来以为银行业务相当 简单, 却发现我有这么多基本技能都不会操作.师傅鼓励我说“ 中文和数字 录入的速度不快,就很难提高业务完成的速度和质量,要勤加 练习, 一定会有成效的.“从此,我每天回家的功课除了点钞外,还有数 字录入和五笔练习.我们的经理和领导也非常关心我的学习工 作, 经常跟我交流, 了解我的学习进度与碰到的困难,还会给我 安排一些简单的任务,让我有了更多实践的机会,也让我感受 到了劳武这个大家庭的温暖. 七月下旬, 我忙完学校毕业和总行培训的事情后,经理安排我第一时间进 行临柜实习操作,指

9、导老师跟班指导. 我负责的是贵宾窗口,主 要负责1 万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务.这整个跟 学培训期间,师傅全程跟踪指导, 全面掌握我的表现, 并根据我的进步情况做好过程控制.师傅毫不遗漏地传授给我 知识, 还使我的一些行为偏差得到了及时校正,我们成了很要好的朋 友、姐妹,而非同事 ,我们很好地交流 ,对于疑惑的、不清楚的, 师傅 6 会第一时间给我答疑、讲解.一个多月下来,我已经能比较熟 练地 为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我 行大部 分已经开办的业务,同时包括班前准备、班后整理工作及规范 化服务等. 在我实习即将结束之际,行了组织了消防知识的学习和演习,

10、 让我们全行职工都学到了很多有用的知识,之后我们召开了全 行的 职工大会 , 行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告,接下来对 支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析,指出了现阶段 大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方 向和具体的工作部署.最后我们支行全体员工一起聚餐,大家 一起坐下来聊天、增进感情,大家都在计划着如何更好地建设 劳武支行. 正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神,只要每个人 都尽心去做好每一件事,就一定能换来支行更美好的明天. 两个多月来,我拼命地学习、工作, 我在全心全意地投入一种 职业、一种工业.我想, 哪怕将来我不在这里工作,我这两个多 月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了 一种经历.感谢温州银行给我们创造了这么好的实习条件,也 感谢劳武支行的领导和同事们给我帮助和指导,他们不经意的 7 一言一行,给我的生命留下了惊喜, 让我在刚刚步入社会之际 感受到了最暖心的温情. 以后的岁月中,我不知道自己是否还能够继续在银行实习,不 过我相信自己可以做的更好的.实习对我来说,进步很大,我相 信自己可以做的更好的.前进中有很多的问题需要我注意,我 相信自己可以做的更好的,努力就会成功. 以后我的路还有很 长, 不过我相信自己可以做的更好