1、1 在 315 国际消费者权益保护日纪念活动上的讲话各位嘉宾,朋友们: 今天, 我们在这里隆重集会, 纪念315 国际消费者权益保护日.今年中消协确定了“健康 维权“的年主 题. 确定 “健康 维权“的年主题,目的就是要保护消费者生命健 康权, 培养消费者生命健康消费意识, 自觉参与“ 健康维权“的 各项活动, 保障生存最基本的权力,促使包括广大消费者在内的社会各界 , 从落实科学发展观、构建和谐社会的高度重视和关注消费者 生命 健康问题.过去的一年里, 市消委会各成员单位认真宣传和贯 彻 实施 消法 ,充分发挥职能作用, 积极受理消费投诉 ,切实维护消费者合法 权益, 较好地履行了社会监督和
2、服务职能, 受到了广 大消费者的好评.XX年,全市共接待来信、来电、来访、提供 咨询服务 xxx 人次 ; 受理消费者投诉xxx 件,调处 xx 件, 调处率达到100%; 为消费者挽回经济损失xx 万元. 特别是农村维权工作, 提高了广大农民的维权意识和识 假辩假能力,维权网络进乡村、进农户、进田间地头,解决了 农民投诉难的问题,使维权工作家喻 户晓, 深入人心. 今年,是全党认真开展以实践“*“ 重要思想为 2 主要内容的保持共产党员先进性教育活动,全面实现“十五“ 计划目标,衔接 “十* 五“发展的重要一年.市消委会将紧紧围绕健康 维权“年主题, 推进消委组织进乡村,健全农村维权网 络,
3、 拓展农村维权参与层面, 重点保护农村消费者合法权益开 展 工作. 我国当前损害消费者生命健康权的问题还不同程度地存 在, 个别领域还十分突出,例如食品中掺杂使假,甚至掺入有毒有 害 物质, 损害消费者身体健康的重大、恶性事件时有发生,触目 惊 心. 为此 ,在今年的工作中,我们将把重点放在流通领域的食品 饮料和服务领域的交通、医疗、娱乐、住房、旅游等,严肃处 理 侵害消费者生命健康权的行为,及时、准确、公开披露维权信 息, 加强对各类市场的管理力度,坚决打击制售假冒伪劣商品和服 务 欺诈行为,切实保障消费者的生命健康权, 消除消费障碍,提高 广大消费者的消费信心. 同志们,随着经济快速发展和社会不断进步,广大消费者对消 3 费环境的要求也会逐步提高.营造健康的消费环境是渐进的、 动态的过程,将贯穿我们全面建设小康社会的整个进程,是一 项长期的、艰巨的、复杂的工程,让我们携起手来,共同努力, 为广大消费者营造一个健康、安全、放心的消费环境而奋斗
