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1、第 一 种 ： 等 待 的 浪 费 主 要 因 素 表 现 为 ： 作 业 不 平 衡 ， 安 排 作 业 不 当 、 待 料 、 品 质 不 良 等 。 第 二 种 ： 搬 运 的 浪 费 主 要 因 素 表 现 为 ： 车 间 布 置 采 用 批 量 生 产 ， 依 工 作 站 为 区 别 的 集 中 的 水 平 式 布 置 所 致 。 （ 也 就 是 分 工 艺 流 程 批 量 生 产 ） ， 无 流 线 生 产 的 观 念 。 第 三 种 ： 不 良 品 的 浪 费 主 要 因 素 表 现 为 ： 工 序 生 产 无 标 准 确 认 或 有 标 准 确 认 未 对 照 标 准 作 业

2、， 管 理 不 严 密 、 松 懈 所 导 致 。 第 四 种 ： 动 作 的 浪 费 主 要 因 素 表 现 为 ： 生 产 场 地 不 规 划 ， 生 产 模 式 设 计 不 周 全 ， 生 产 动 作 不 规 范 统 一 。 第 五 种 ： 加 工 的 浪 费 主 要 因 素 表 现 为 ： 制 造 过 程 中 作 业 加 工 程 序 动 作 不 优 化 ， 可 省 略 、 替 代 、 重 组 或 合 并 的 未 及 时 检 查 。 第 六 种 ： 库 存 的 浪 费 主 要 因 素 表 现 为 ： 管 理 者 为 了 自 身 的 工 作 方 便 或 本 区 域 生 产 量 化 控 制

3、一 次 性 批 量 下 单 生 产 ， 而 不 结 合 主 生 产 计 划 需 求 流 线 生 产 所 导 致 局 部 大 批 量 库 存 。 库 存 的 损 害 表 现 有 ： （ 1） ： 产 生 不 必 要 的 搬 运 、 堆 积 、 放 置 、 防 护 处 理 、 找 寻 等 浪 费 。 （ 2） ： 使 先 进 先 出 的 作 业 困 难 。 （ 3） ： 损 失 利 息 及 管 理 费 用 。 （ 4） ： 物 品 的 价 值 会 减 低 ， 变 成 呆 滞 品 。 （ 5） ： 占 用 厂 房 空 间 ， 造 成 多 余 的 工 场 、 仓 库 建 设 投 资 的 浪 费 。 （

4、 6） ： 没 有 管 理 的 紧 张 感 ， 阻 碍 改 进 。 （ 7） ： 设 备 能 力 及 人 员 需 求 的 误 判 。 第 七 种 ： 制 造 过 多 （ 早 ） 的 浪 费 主 要 因 素 表 现 为 ： 管 理 者 认 为 制 造 过 多 与 过 早 能 够 提 高 效 率 或 减 少 产 能 的 损 失 和 平 衡 车 间 生 产 力 。 制 造 过 多 （ 早 ） 的 损 害 表 现 有 ： （ 1） ： 提 早 用 掉 费 用 （ 材 料 费 、 人 工 费 ） ， 不 能 创 造 利 润 。 （ 2） ： 把 “等 待 的 浪 费 ”隐 藏 起 来 ， 使 管 理 人

5、 员 漠 视 等 待 的 发 生 和 存 在 。 （ 3） ： 自 然 而 然 地 积 压 在 制 品 ， 其 结 果 不 但 会 使 制 程 的 时 间 变 长 （ 无 形 的 ） ， 而 且 会 使 现 场 工 作 的 空 间 变 大 ， 机 器 间 距 离 因 此 加 大 ， 逐 渐 地 吞 蚀 利 润 。 （ 4） ： 产 生 搬 运 ， 堆 积 的 浪 费 ， 使 得 先 进 先 出 的 作 业 产 生 困 难 。 对 策 一 七 种 浪 费 之 一 ： 等 待 的 浪 费 等 待 就 是 闲 着 没 事 ， 等 着 下 一 个 动 作 的 来 临 ， 这 种 浪 费 是 无 庸 置

6、 疑 的 。 造 成 等 待 的 原 因 通 常 有 ： 作 业 不 平 衡 、 安 排 作 业 不 当 、 停 工 待 料 、 品 质 不 良 等 。 以 制 造 部 性 能 试 验 课 等 待 电 控 盘 为 例 ， 由 于 电 控 盘 不 能 按 要 求 及 时 入 厂 ， 有 可 能 无 法 按 期 交 货 ， 而 当 电 控 盘 入 厂 后 ， 又 需 要 抢 进 度 ， 可 能 会 出 现 加 班 、 质 量 问 题 等 。 另 有 一 种 就 是 “监 视 机 器 ”的 浪 费 ， 有 些 工 厂 买 了 一 些 速 度 快 、 价 格 高 的 自 动 化 机 器 ， 为 了 使

7、 其 能 正 常 运 转 或 其 他 原 因 ， 例 如 ： 排 除 小 故 障 、 补 充 材 料 等 等 ， 通 常 还 会 另 外 安 排 人 员 站 在 旁 边 监 视 。 所 以 ， 虽 然 是 自 动 设 备 ， 但 仍 需 人 员 在 旁 照 顾 ， 特 称 之 为 “闲 视 ”的 浪 费 。 例 如 在 产 品 检 测 过 程 中 ， 调 试 人 员 和 氦 检 人 员 站 在 产 品 旁 边 等 待 ， 这 种 情 况 是 否 还 有 ？ 除 了 在 直 接 生 产 过 程 中 有 等 待 外 ， 其 他 管 理 工 作 中 就 没 有 等 待 这 种 浪 费 发 生 吗 ？

8、 当 制 造 部 在 生 产 新 产 品 发 生 一 些 问 题 时 ， 技 术 部 和 品 质 保 证 部 是 否 能 立 即 解 决 而 不 需 要 现 场 人 员 长 时 间 等 待 ？ 如 何 减 少 这 种 等 待 ？ 对 策 二 七 种 浪 费 之 二 ： 搬 运 的 浪 费 大 部 分 人 皆 会 认 同 搬 运 是 一 种 无 效 的 动 作 ， 也 有 人 会 认 为 搬 运 是 必 须 的 动 作 ， 因 为 没 有 搬 运 ， 如 何 做 下 一 个 动 作 ？ 很 多 人 都 有 这 种 想 法 。 正 因 为 如 此 ， 大 多 数 人 默 认 它 的 存 在 ， 而

9、 不 设 法 消 除 它 。 有 些 人 想 到 用 输 送 带 的 方 式 来 克 服 ， 这 种 方 式 仅 能 称 之 为 花 大 钱 减 少 体 力 的 消 耗 ， 但 搬 运 本 身 的 浪 费 并 没 有 消 除 ， 反 而 被 隐 藏 了 起 来 。 搬 运 的 浪 费 若 分 解 开 来 ， 又 包 含 放 置 、 堆 积 、 移 动 、 整 理 等 动 作 的 浪 费 。 今 年 以 来 ， 生 产 管 理 部 和 制 造 部 每 月 均 对 总 生 产 工 时 进 行 汇 总 分 析 ， 发 现 在 实 际 作 业 时 间 减 少 的 同 时 ， 总 工 时 却 在 增 加

10、 ， 经 仔 细 分 析 后 发 现 ， 是 两 个 工 厂 间 的 运 输 工 时 居 高 不 下 ， 特 别 是 由 二 工 厂 向 一 工 厂 搬 运 原 材 料 的 工 时 占 大 多 数 。 怎 么 样 克 服 ？ 日 本 三 洋 大 型 课 为 减 少 搬 运 ， 把 四 个 车 间 合 并 成 两 个 ， 一 些 零 部 件 的 加 工 由 原 来 在 别 处 加 工 变 成 在 生 产 线 旁 进 行 加 工 ， 从 而 减 少 搬 运 。 在 不 可 能 完 全 消 除 搬 运 的 情 况 下 ， 应 重 新 调 整 生 产 布 局 ， 尽 量 减 少 搬 运 的 距 离 。

11、 大 家 可 以 考 虑 一 下 本 公 司 的 生 产 布 局 应 该 怎 样 变 更 ？ 如 何 最 大 限 度 地 减 少 搬 运 ？ 对 策 三 七 种 浪 费 之 三 ： 不 良 品 的 浪 费 产 品 制 造 过 程 中 ， 任 何 的 不 良 品 产 生 ， 皆 造 成 材 料 、 机 器 、 人 工 等 的 浪 费 。 任 何 修 补 都 是 额 外 的 成 本 支 出 。 精 益 的 生 产 方 式 ， 能 及 早 发 掘 不 良 品 ， 容 易 确 定 不 良 的 来 源 ， 从 而 减 少 不 良 品 的 产 生 。 这 一 条 比 较 好 理 解 ， 关 键 是 第 一

12、 次 要 做 正 确 ， 但 实 施 起 来 却 很 困 难 。 大 家 不 妨 仔 细 想 一 想 ， 除 了 产 品 生 产 ， 管 理 工 作 中 是 否 也 存 在 类 似 的 浪 费 情 况 ？ 精 益 生 产 方 式 的 思 想 之 一 就 是 要 用 一 切 办 法 来 消 除 、 减 少 一 切 非 增 值 活 动 ， 例 如 检 验 、 搬 运 和 等 待 等 造 成 的 浪 费 ， 具 体 方 法 就 是 推 行 “零 返 修 率 ”， 必 须 做 一 个 零 件 合 格 一 个 零 件 ， 第 一 次 就 做 好 ， 更 重 要 的 是 在 生 产 的 源 头 就 杜 绝

13、 不 合 格 零 部 件 、 原 材 料 流 入 生 产 后 道 工 序 ， 追 求 零 废 品 率 ， 这 是 和 我 们 公 司 “3C 现 场 质 量 管 理 法 ”基 本 相 同 的 ， 今 后 我 们 应 该 继 续 发 扬 “3C”， 并 合 理 地 压 缩 “3C”中 “三 确 认 ”的 时 间 ， 进 一 步 完 善 “3C”。 （ 注 明 ： 3C 现 场 质 量 管 理 法 荣 获 2001 年 度 辽 宁 省 管 理 创 新 新 成 果 一 等 奖 ） 。 对 策 四 七 种 浪 费 之 四 ： 动 作 的 浪 费 要 达 到 同 样 作 业 的 目 的 ， 会 有 不

14、同 的 动 作 ， 哪 些 动 作 是 不 必 要 的 呢 ？ 是 不 是 要 拿 上 、 拿 下 如 此 频 繁 ？ 有 没 有 必 要 有 反 转 的 动 作 、 步 行 的 动 作 、 弯 腰 的 动 作 、 对 准 的 动 作 、 直 角 转 弯 的 动 作 等 ？ 若 设 计 得 好 ， 有 很 多 动 作 皆 可 被 省 掉 ！ 在 管 理 理 论 中 ， 专 门 有 一 种 “动 作 研 究 ”， 但 实 施 起 来 比 较 复 杂 ， 我 们 完 全 可 以 用 上 述 的 基 本 思 想 ， 反 思 一 下 日 常 工 作 中 有 哪 些 动 作 不 合 理 ？ 如 何 改

15、进 ？ 对 策 五 七 种 浪 费 之 五 ： 加 工 的 浪 费 在 制 造 过 程 中 ， 为 了 达 到 作 业 的 目 的 ， 有 一 些 加 工 程 序 是 可 以 省 略 、 替 代 、 重 组 或 合 并 的 ， 若 是 仔 细 地 加 以 检 查 ， 你 将 可 发 现 ， 又 有 不 少 的 浪 费 等 着 你 去 改 善 。 在 参 观 日 本 三 洋 家 用 空 调 机 生 产 线 时 ， 日 方 课 长 把 我 们 领 到 热 交 换 器 的 组 装 线 旁 ， 给 我 们 讲 述 了 如 何 通 过 重 组 和 合 并 来 消 除 浪 费 的 事 例 ： 原 来 的

16、热 交 换 器 组 装 流 水 线 ， 是 需 要 一 个 员 工 把 穿 完 管 的 热 交 换 器 装 箱 后 ， 用 手 推 车 运 送 到 涨 管 设 备 旁 ， 然 后 由 另 一 个 员 工 操 作 设 备 涨 管 ， 最 后 再 由 第 三 名 员 工 把 涨 完 管 后 的 热 交 搬 运 到 另 一 条 悬 臂 运 输 线 上 。 经 过 革 新 ， 他 们 把 热 交 组 装 线 的 传 送 带 延 伸 到 涨 管 设 备 旁 ， 可 减 少 一 名 运 输 工 人 ， 今 后 还 准 备 把 涨 管 设 备 迁 移 到 悬 臂 线 旁 ， 由 涨 管 工 人 直 接 把

17、热 交 送 到 悬 挂 臂 上 ， 又 节 省 一 名 搬 运 工 人 。 通 过 两 次 对 工 序 进 行 重 组 和 合 并 ， 操 作 人 员 由 3 人 减 为 1 人 。 类 似 这 种 需 要 改 进 的 地 方 在 我 们 公 司 内 有 多 少 ？ 是 熟 视 无 睹 ？ 是 不 愿 意 去 改 进 ？ 还 是 心 有 余 力 而 力 不 足 ？ 怎 样 在 力 所 能 及 的 范 围 内 先 进 行 改 进 ， 然 后 再 加 以 推 广 ？ 对 策 六 七 种 浪 费 之 六 ： 库 存 的 浪 费 精 益 生 产 方 式 认 为 ： “库 存 是 万 恶 之 源 ”。

18、这 是 丰 田 对 浪 费 的 见 解 与 传 统 见 解 最 大 不 同 的 地 方 ， 也 是 丰 田 能 带 给 企 业 很 大 利 益 的 原 动 力 。 精 益 生 产 方 式 中 几 乎 所 有 的 改 善 行 动 皆 会 直 接 或 间 接 地 和 消 除 库 存 有 关 。 精 益 生 产 方 式 为 什 么 将 库 存 看 做 是 万 恶 之 根 源 ， 而 要 想 尽 办 法 来 降 低 它 呢 ？ 因 为 库 存 会 造 成 下 列 的 浪 费 ： 1、 产 生 不 必 要 的 搬 运 、 堆 积 、 放 置 、 防 护 处 理 、 找 寻 等 浪 费 。 当 库 存 增

19、 加 时 ， 搬 运 量 将 增 加 ， 需 要 增 加 堆 积 和 放 置 的 场 所 ， 需 要 增 加 防 护 措 施 ， 日 常 管 理 和 领 用 时 需 要 增 加 额 外 时 间 等 ， 甚 至 盘 点 的 时 间 都 要 增 加 ， 这 些 都 是 浪 费 。 2、 使 先 进 先 出 的 作 业 困 难 。 当 库 存 增 加 时 ， 以 铜 管 为 例 ， 新 入 厂 的 铜 管 压 在 原 来 的 铜 管 上 ， 先 入 库 的 要 想 优 先 使 用 ， 就 必 须 进 行 额 外 的 搬 运 。 而 如 果 为 省 事 ， 先 使 用 新 入 厂 的 铜 管 ， 原

20、来 的 铜 管 长 期 放 置 会 带 来 质 量 等 一 系 列 问 题 的 发 生 。 3、 损 失 利 息 及 管 理 费 用 。 当 库 存 增 加 时 ， 用 于 生 产 经 营 活 动 的 资 金 会 大 量 沉 淀 在 库 存 上 ， 不 仅 造 成 资 金 总 额 增 大 ， 还 会 增 加 利 息 和 库 房 的 管 理 费 用 。 而 这 些 常 常 是 隐 含 在 公 司 的 管 理 费 用 中 ， 只 有 专 门 列 出 ， 才 能 发 现 存 在 问 题 的 严 重 性 ， 进 而 正 视 它 ， 并 努 力 解 决 。 4、 物 品 的 价 值 会 减 低 ， 变

21、成 呆 滞 品 。 当 库 存 增 加 时 ， 库 存 量 会 大 于 使 用 量 ， 甚 至 会 造 成 长 期 的 积 压 ， 特 别 是 当 产 品 换 型 时 ， 这 种 问 题 可 能 会 显 得 更 加 严 重 。 本 公 司 在 国 产 化 和 C 型 机 向 G 型 机 转 换 过 程 中 ， 就 因 为 原 来 库 存 过 多 而 造 成 大 量 物 资 积 压 ， 而 且 为 盘 活 这 些 积 压 物 资 ， 又 需 要 进 行 额 外 的 投 入 。 此 外 由 于 放 置 的 时 间 较 长 ， 原 来 贪 图 便 宜 批 量 买 进 的 物 资 ， 现 在 六 折

22、也 许 元 就 可 能 买 到 一 个 新 型 号 ， 从 而 造 成 实 际 价 值 降 低 ， 成 本 升 高 ， 利 润 减 少 。 想 一 想 库 存 中 的 积 压 物 资 ， 当 初 是 以 什 么 价 格 购 入 ， 而 目 前 的 价 格 是 多 少 ， 就 会 明 白 了 。 5、 占 用 厂 房 空 间 ， 造 成 多 余 的 工 场 、 仓 库 建 设 投 资 的 浪 费 。 当 库 存 增 加 时 ， 就 需 要 额 外 增 加 放 置 场 所 。 近 年 来 ， 由 于 钢 材 等 的 增 多 ， 我 们 二 工 厂 北 侧 又 新 增 了 材 料 置 场 ， 新 增

23、 加 了 投 资 ， 却 不 带 来 效 益 。 另 外 ， 因 库 存 所 造 成 的 无 形 损 失 ， 绝 不 亚 于 上 述 的 有 形 损 失 ， 精 益 生 产 方 式 认 为 库 存 会 隐 藏 问 题 点 ， 而 “问 题 ”在 精 益 生 产 方 式 中 被 认 为 是 宝 藏 ， 问 题 如 果 能 不 断 地 被 发 现 解 决 ， 则 利 益 便 会 不 断 地 产 生 。 库 存 隐 藏 问 题 点 ， 造 成 下 列 后 果 ： 没 有 管 理 的 紧 张 感 ， 阻 碍 改 进 ： 库 存 量 一 多 ， 因 机 械 故 障 、 不 良 产 品 所 带 来 的 不

24、 利 后 果 不 能 马 上 显 现 出 来 ， 因 而 也 不 会 产 生 对 策 。 由 于 有 了 充 足 的 库 存 ， 出 现 问 题 时 可 以 用 库 存 先 顶 上 ， 问 题 就 可 以 慢 慢 解 决 甚 至 不 用 解 决 ， 最 起 码 是 被 掩 盖 住 了 ， 不 急 迫 了 ， 不 会 被 上 级 追 究 了 ， 于 是 乎 本 部 门 的 工 作 成 绩 就 出 来 了 。 6、 设 备 能 力 及 人 员 需 求 的 误 判 ： 由 于 库 存 量 的 存 在 ， 设 备 能 力 不 平 衡 时 也 看 不 出 （ 库 存 越 多 ， 越 不 容 易 看 出

25、来 ） 。 人 员 是 否 过 剩 ， 也 无 法 了 解 。 由 于 有 较 多 的 库 存 ， 供 应 部 门 需 要 增 加 人 员 ， 制 造 一 线 需 要 更 多 的 人 员 来 生 产 产 品 用 于 补 充 库 存 ， 需 要 增 添 设 备 来 保 证 生 产 库 存 所 需 要 的 设 备 能 力 ， 从 而 形 成 新 一 轮 的 浪 费 。 到 底 为 什 么 要 有 库 存 量 ， 最 大 的 理 由 是 “怕 出 问 题 ”出 现 故 障 怎 么 办 ？ 会 不 会 因 部 分 设 备 出 问 题 ， 而 影 响 整 条 生 产 线 或 工 厂 的 生 产 呢 ？

26、于 是 乎 为 了 不 使 影 响 扩 大 ， 库 存 便 成 了 必 要 ， 众 多 的 问 题 也 被 隐 藏 起 来 ， 所 有 进 步 、 赚 钱 （ 发 现 问 题 、 解 决 问 题 就 是 赚 钱 ） 的 步 调 自 然 变 慢 了 。 无 怪 乎 精 益 生 产 方 式 称 库 存 为 万 恶 之 源 ， 绝 对 不 允 许 它 存 在 ， 如 果 现 在 已 经 有 了 库 存 ， 也 要 行 进 一 切 办 法 ， 将 之 降 低 ， 力 争 零 库 存 。 （ 注 ： 零 库 存 的 “零 ”并 非 指 数 学 意 义 上 的 “完 全 没 有 ”的 意 思 ， 而 是

27、指 把 库 存 “尽 量 减 到 最 少 的 必 要 程 度 ”。 ） 对 策 七 七 种 浪 费 之 七 ： 制 造 过 多 （ 早 ） 的 浪 费 上 面 提 到 库 存 是 万 恶 之 源 ， 而 制 造 过 多 或 提 早 完 成 ， 在 丰 田 则 被 视 为 最 大 的 浪 费 。 精 益 生 产 方 式 所 强 调 的 是 “适 时 生 产 ”， 也 就 是 在 必 要 的 时 候 ， 做 出 必 要 的 数 量 的 必 要 的 东 西 。 此 外 都 属 于 浪 费 。 而 所 谓 必 要 的 东 西 和 必 要 的 时 候 ， 就 是 指 顾 客 已 决 定 要 买 的 数

28、量 与 时 间 。 假 设 客 户 只 要 100 个 ， 而 每 个 1 元 ， 如 果 生 产 了 150 个 ， 这 售 价 却 不 会 是 150 元 ， 因 为 多 余 的 50 个 并 没 有 卖 出 去 ， 仅 是 变 成 库 存 ， 因 此 利 润 也 就 无 从 产 生 ， 换 句 话 说 ， 多 做 了 是 浪 费 。 而 制 造 过 早 同 样 也 是 浪 费 ， 但 为 什 么 有 很 多 工 厂 会 一 而 在 地 过 多 与 过 早 制 造 呢 ？ 最 大 的 原 因 在 于 他 们 不 明 白 这 是 一 种 浪 费 ， 反 而 以 为 多 做 能 提 高 效 率

29、 ， 提 早 做 好 能 减 少 产 能 损 失 （ 不 做 白 不 做 ， 机 器 还 不 是 一 样 停 着 ？ ） ， 显 然 这 是 一 种 极 大 的 误 解 。 认 为 制 造 过 多 与 过 早 能 够 提 高 效 率 或 减 少 产 能 的 损 失 ， 是 见 树 不 见 林 的 看 法 ， 因 为 真 正 利 润 的 产 生 是 从 销 售 而 来 ， 而 不 是 效 率 与 产 能 。 为 了 看 到 更 多 的 效 率 与 产 能 ， 制 造 过 多 与 过 早 而 销 售 量 并 没 增 加 ， 仅 是 增 加 了 库 存 量 ， 你 说 这 合 算 吗 ？ 因 此 ，

30、 精 益 生 产 方 式 强 调 ， 绝 不 允 许 制 造 过 多 （ 早 ） ， 因 为 ： 1、 它 只 是 提 早 用 掉 了 费 用 （ 材 料 费 、 人 工 费 ） 而 已 ， 并 不 能 得 到 什 么 好 处 。 2、 它 也 会 把 “等 待 的 浪 费 ”隐 藏 起 来 ， 使 管 理 人 员 漠 视 等 待 的 发 生 和 存 在 。 3、 它 会 自 然 而 然 地 积 压 在 制 品 ， 其 结 果 不 但 会 使 生 产 周 期 变 长 （ 无 形 的 ） ， 而 且 会 使 现 场 工 作 的 空 间 变 大 ， 机 器 间 的 距 离 因 此 加 大 ， 要

31、求 增 加 厂 房 ， 这 样 在 不 知 不 觉 中 ， 将 逐 渐 地 吞 蚀 我 们 的 利 润 。 4、 它 也 会 产 生 搬 运 、 堆 积 的 浪 费 ， 并 使 得 先 进 先 出 的 作 业 产 生 困 难 。 一 些 制 造 部 的 老 员 工 也 许 还 会 记 得 95 和 96 年 间 在 制 造 部 各 课 间 发 生 的 自 制 件 放 置 场 所 的 事 情 吧 ： 因 为 生 产 能 力 的 增 长 大 于 销 售 能 力 的 增 长 ， 没 有 控 制 住 产 量 ， 各 工 序 都 在 “努 力 ”生 产 ， 现 场 中 堆 满 了 自 制 零 部 件 ，

32、 各 课 间 为 放 置 场 所 争 执 不 休 ， 最 后 需 要 部 门 协 调 才 解 决 ， “零 库 存 ”的 生 产 管 理 思 想 一 文 就 是 在 此 背 景 下 写 出 的 。 在 此 后 的 工 作 中 虽 然 有 较 大 的 改 进 ， 但 仍 然 存 在 一 些 问 题 ， 有 待 大 家 群 策 群 力 加 以 解 决 。 除 在 制 品 外 ， 产 成 品 制 造 过 多 显 得 更 为 可 怕 ， 98 年 初 成 品 库 存 超 过 百 台 的 场 景 仿 佛 就 在 眼 前 ： 绿 色 通 道 上 已 开 始 摆 上 了 产 品 ； 产 品 的 转 序 几

33、乎 变 得 不 可 能 ， 一 台 产 品 要 从 总 装 移 动 到 氦 检 ， 至 少 要 先 后 吊 装 三 台 产 品 来 腾 出 空 地 ； 产 品 间 的 距 离 一 个 人 侧 身 也 进 不 去 ， 吊 装 时 多 次 发 生 产 品 相 撞 事 故 。 要 求 寻 找 一 个 能 存 放 大 型 机 产 品 仓 库 的 呼 声 日 益 高 涨 。 造 成 这 种 可 怕 状 况 的 原 因 是 什 么 ？ 营 销 部 门 发 货 不 畅 ， 但 面 对 激 烈 的 市 场 竞 争 ， 希 望 公 司 内 的 主 要 机 型 均 有 库 存 ， 以 便 一 旦 签 订 合 同

34、就 可 以 发 货 。 营 销 部 门 和 生 产 制 造 部 门 间 的 信 息 沟 通 不 畅 ， 交 货 期 确 认 不 准 ， 不 是 按 照 实 际 交 货 期 生 产 ， 而 是 按 合 同 交 货 期 生 产 ， 为 补 充 库 存 而 生 产 。 生 产 制 造 部 门 为 提 高 效 率 和 设 备 利 用 率 而 成 批 投 入 和 生 产 。 这 种 情 况 目 前 虽 然 基 本 上 得 到 扭 转 ， 但 是 每 月 仍 有 一 些 按 交 货 期 完 成 的 产 品 入 库 后 较 长 时 间 不 发 货 ， 造 成 浪 费 。 因 此 ， 应 要 求 各 事 务

35、所 对 交 货 期 的 确 认 工 作 真 正 重 视 起 来 ， 应 该 在 合 同 交 货 期 前 一 个 月 把 信 息 及 时 准 确 地 反 馈 回 来 ， 避 免 在 进 入 上 下 筒 组 装 后 才 通 知 的 情 况 发 生 ， 则 可 预 防 大 部 分 的 过 多 成 品 制 造 。 总 结 以 上 在 竞 争 激 烈 的 环 境 中 ， 我 们 要 比 别 人 获 得 更 多 的 效 益 ， 才 能 够 顺 利 地 生 存 下 去 。 我 们 不 能 有 丝 毫 的 浪 费 。 上 面 简 单 地 介 绍 了 七 种 浪 费 的 概 念 并 结 合 本 公 司 的 实

36、际 情 况 进 行 了 进 一 步 的 说 明 ， 但 所 提 出 的 问 题 仅 是 冰 山 露 出 海 面 的 部 分 ， 大 量 的 问 题 隐 藏 在 水 面 之 下 ， 而 且 生 产 现 场 中 的 问 题 由 于 目 视 可 见 ， 解 决 起 来 相 对 容 易 一 些 ， 而 管 理 部 门 存 在 的 问 题 则 隐 藏 较 深 ， 解 决 起 来 较 困 难 ， 但 如 果 解 决 了 ， 则 见 效 大 。 希 望 避 免 重 复 出 现 生 产 一 线 轰 轰 烈 烈 ， 而 管 理 部 门 春 风 拂 面 的 局 面 ， 真 正 从 思 想 上 认 清 “浪 费 ”

37、带 来 的 危 害 ， 从 而 真 正 在 行 动 上 去 消 除 “浪 费 ”， 降 低 成 本 ， 提 高 效 率 ， 增 加 效 益 。 等 待 的 浪 费 等 待 上 级 的 指 示 。 等 待 外 部 的 回 复 。 等 待 下 级 的 汇 报 。 等 待 生 产 现 场 的 联 系 。 协 调 不 利 的 浪 费 工 作 进 程 的 协 调 不 利 。 领 导 指 示 的 贯 彻 协 调 不 利 。 信 息 传 递 的 协 调 不 利 。 ERP 业 务 流 程 的 协 调 不 利 闲 置 的 浪 费 固 定 资 产 的 闲 置 。 职 能 的 闲 置 或 重 叠 。 工 作 程

38、序 复 杂 化 形 成 的 闲 置 。 人 员 的 闲 置 。 信 息 的 闲 置 。 无 序 的 浪 费 职 责 不 清 造 成 的 无 序 。 业 务 能 力 低 下 造 成 的 无 序 。 有 章 不 循 造 成 的 无 序 。 业 务 流 程 的 无 序 。 失 职 的 浪 费 在 体 系 管 理 中 ， 许 多 应 该 日 常 进 行 的 工 作 基 本 上 没 有 认 真 去 做 ， 不 重 视 日 常 规 范 管 理 ， 缺 乏 基 础 工 作 ， 审 核 前 突 击 进 行 表 面 工 作 ， 来 应 付 审 核 ， 则 实 际 效 果 就 可 想 而 知 了 。 在 公 司

39、布 置 的 工 作 ， 没 有 按 计 划 要 求 去 完 成 ， 做 一 些 表 面 文 章 ， 去 应 付 公 司 的 检 查 。 如 果 再 加 上 承 担 检 查 工 作 的 人 员 也 进 行 应 付 ， 或 者 碍 于 情 面 不 予 指 出 ， 就 会 形 成 空 对 空 。 在 涉 及 系 统 性 和 流 程 性 工 作 时 ， 某 些 环 节 特 别 是 前 段 如 果 不 认 真 ， 则 将 对 后 续 工 作 产 生 较 大 的 影 响 ， 例 如 交 货 期 确 认 不 准 确 、 不 及 时 ， 就 会 导 致 生 产 制 造 系 统 出 现 多 种 浪 费 。 在

40、工 作 中 没 有 计 划 ， 没 有 自 查 ， 做 事 只 做 前 面 ， 随 着 时 间 的 推 移 ， 后 面 的 就 忘 做 了 甚 至 不 做 了 。 工 作 缺 乏 主 动 ， 让 做 什 么 事 ， 只 是 应 付 了 事 ， 而 不 是 自 己 严 格 要 求 要 做 得 更 好 。 应 做 的 事 ， 不 会 做 ， 说 一 声 不 会 做 就 不 用 再 做 了 ， 不 会 也 不 学 ， 不 认 为 站 在 这 个 岗 位 上 不 会 做 应 当 做 的 事 是 一 种 耻 辱 ， 更 有 甚 者 ， 告 诉 如 何 去 做 都 不 做 。 这 些 失 职 都 对 工

41、作 产 生 极 大 的 危 害 。 昨 天 的 事 今 天 没 有 结 果 ， 明 天 做 什 么 也 不 知 道 。 低 效 的 浪 费 工 作 的 低 效 率 或 者 无 效 率 。 相 对 于 管 理 工 作 的 高 效 率 而 言 ， 低 效 率 造 成 的 隐 性 浪 费 是 非 常 大 的 ； 原 来 只 要 一 个 人 承 担 的 工 作 ， 需 要 两 个 以 上 人 员 来 完 成 ； 应 该 按 计 划 完 成 的 任 务 反 复 拖 期 。 管 理 成 本 的 浪 费 计 划 编 制 无 依 据 。 公 司 没 有 下 达 指 标 ， 部 门 无 法 编 制 自 身 的

42、工 作 目 标 。 公 司 的 目 标 、 指 标 下 达 后 却 不 知 道 怎 么 分 解 。 部 门 领 导 没 有 告 诉 做 什 么 工 作 ， 不 知 编 制 计 划 。 计 划 不 如 变 化 快 ， 无 法 序 时 地 编 制 计 划 。 综 合 部 门 不 催 不 报 计 划 或 忘 记 申 报 计 划 ， 没 有 日 常 工 作 的 积 累 和 统 计 基 础 ， 没 有 定 额 标 准 无 法 编 制 计 划 等 。 没 有 计 划 工 作 概 念 ， 没 有 长 远 工 作 规 划 ， 工 作 随 想 随 做 ， 为 完 成 综 合 计 划 部 门 的 要 求 临 时

43、“拍 脑 子 “， 上 报 的 计 划 缺 乏 可 执 行 性 、 漏 洞 百 出 ， 需 要 计 划 综 合 部 门 另 外 花 费 大 量 的 时 间 和 人 力 去 分 析 和 查 找 错 误 ， 重 新 修 改 和 调 整 ， 造 成 极 大 的 浪 费 。 计 划 执 行 不 严 肃 。 有 计 划 但 领 导 没 有 给 我 ， 我 不 知 道 计 划 的 内 容 所 以 无 法 执 行 。 计 划 变 化 过 快 使 计 划 无 法 执 行 。 领 导 临 时 交 代 或 安 排 的 工 作 所 以 没 有 计 划 。 计 划 工 作 由 于 前 道 环 节 工 作 没 有 完

44、成 致 使 计 划 无 法 完 成 。 计 划 由 于 各 种 原 因 被 迫 频 繁 调 整 。 公 司 制 订 的 目 标 、 指 标 由 于 执 行 有 困 难 而 不 予 落 实 执 行 ， 按 照 自 己 想 象 的 内 容 去 执 行 。 计 划 编 制 后 根 本 不 看 ， 至 于 计 划 的 内 容 是 什 么 都 不 知 道 。 如 ： 降 成 本 的 计 划 、 降 成 本 的 项 目 计 划 不 严 格 执 行 ， 束 之 高 阁 。 计 划 查 核 不 认 真 。 计 划 考 核 反 正 由 公 司 的 统 一 部 门 进 行 ， 日 常 我 就 不 用 再 进 行

45、比 照 了 。 计 划 出 现 了 偏 差 ， 理 由 要 么 是 计 划 报 大 了 ， 要 么 是 计 划 漏 报 了 ， 而 没 有 从 问 题 的 现 象 出 发 ， 认 真 分 析 形 成 的 原 因 ， 以 及 下 一 步 的 纠 正 措 施 。 计 划 处 置 完 善 不 到 位 。 计 划 执 行 情 况 由 于 没 有 认 真 地 分 析 ， 自 然 无 法 了 解 和 掌 握 计 划 地 进 度 和 完 成 情 况 、 存 在 问 题 。 即 便 通 过 别 的 部 门 发 现 了 问 题 ， 也 不 现 检 讨 反 省 、 客 观 地 分 析 存 在 差 异 地 原 因

46、， 进 而 找 出 改 善 措 施 ， 而 是 一 味 强 调 理 由 ， 推 卸 责 任 。 计 划 问 题 发 现 后 ， 措 施 也 编 制 了 ， 但 在 下 期 的 计 划 中 又 没 有 体 现 或 纠 正 ， 致 使 问 题 长 此 以 往 地 存 在 。 费 用 投 入 与 收 入 （ 收 益 ） 不 配 比 。 花 同 样 的 钱 其 收 益 是 一 样 的 吗 ？ 花 100 元 是 否 受 到 了 10000 元 的 收 入 或 利 益 。 由 于 自 身 责 任 心 不 强 或 管 理 失 误 造 成 的 隐 性 损 失 浪 费 计 算 过 吗 ？ 用 钱 后 的 目

47、的 达 到 了 吗 ？ 达 到 了 多 少 ？ 大 家 是 否 都 仔 细 计 算 过 、 分 析 过 ？ 详解七大浪费 第一种：等待的浪费 主要因素表现为：作业不平衡，安排作业不当、待料、品质不良等。 第二种：搬运的浪费 主要因素表现为：车间布置采用批量生产，依工作站为区别的集中的水平 式布置所致。（也就是分工艺流程批量生产），无流线生产的观念。 第三种：不良品的浪费 主要因素表现为：工序生产无标准确认或有标准确认未对照标准作业，管 理不严密、松懈所导致。 第四种：动作的浪费 主要因素表现为：生产场地不规划，生产模式设计不周全，生产动作不规 范统一。 第五种：加工的浪费 主要因素表现为：制造

48、过程中作业加工程序动作不优化，可省略、替代、 重组或合并的未及时检查。 第六种：库存的浪费 主要因素表现为：管理者为了自身的工作方便或本区域生产量化控制一次 性批量下单生产，而不结合主生产计划需求流线生产所导致局部大批量库存。 库存的损害表现有： （1）：产生不必要的搬运、堆积、放置、防护处理、 找寻等浪费。 （2 ）：使先进先出的作业困难。 （3 ）：损失利息及 管理费用。 （4 ）：物品的价值会减低，变成呆滞品。 （5 ）：占用 厂房空间，造成多余的工场、仓库建设投资的浪费。 （6）：没有管理的 紧张感，阻碍改进。 （7）：设备能力及人员需求的误判。 第七种：制造过多（早）的浪费 主要因素表现为：管理者认为制造过多与过早能够提高效率或减少产能的 损失和平衡车间生产力。 制造过多（早）的损害表现有： （1）：提 早用掉费用（材料费、人工费），不能创造利润。 （2）：把“等待的浪费” 隐藏起来，使管理人员漠视等待的发生和存在。 （3）：自然而然地积压 在制品，其结果不但会使制程的时间变长（无形的），而且会使现场工作的空 间变大，机器间距离因此加大，逐渐地吞蚀利润。 （4）：产生搬运，堆 积的浪费，使得先进先出的作业产生困难。