毕业论文（设计）：浅析和谐劳动关系的构建.doc

1、学校代码10125专业代码本科毕业论文（设计）题目浅析和谐劳动关系的构建学院专业学号姓名指导教师二一二年五月二十四日SHANXIUNIVERSITYOFFINANCEANDECONOMICS修德立信博学求真填写说明一、毕业论文（设计）须用70克A4纸计算机双面打印，具体打印格式参见教务处主页山西财经大学普通全日制本科毕业论文（设计）写作指南。二、封面中“专业代码”应填写教育部统一的普通本科专业代码（具体参见教务处主页“下载专区”山西财经大学专业一览表）。三、毕业论文（设计）必须按规定的要求进行装订。1、装订顺序1封面2学术承诺3目录4中文摘要、关键词5英文摘要、英文关键词6正文7参考文献8附录

2、（可选）9致谢10山西财经大学本科毕业论文（设计）指导教师评定表11山西财经大学本科毕业论文（设计）答辩成绩与总成绩评定表2、装订。由学生自主装订。装订线在左侧。3、理工科毕业设计的软件要以光盘的形式附在论文的后面（装入小袋，封口），不要单独保存，不能丢失。4、如果毕业论文（设计）因专业特殊，无法打印的部分可以手写或手绘，但需保持页面整洁，布局合理。毕业论文（设计）学术承诺本人郑重承诺所呈交的毕业论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不存在抄袭情况，论文中不包含其他人已经发表的研究成果，也不包含他人或其他教学机构取得研究成果。作者签名

3、日期毕业论文（设计）使用授权的说明本人了解并遵守山西财经大学有关保留、使用毕业论文的规定。即学校有权保留、向国家有关部门送交毕业论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵守此规定）作者签名指导教师签名日期日期目录中文摘要英文摘要一、引言1二、和谐劳动关系的的内涵及其主要特征1（一）和谐劳动关系的的内涵2（二）和谐劳动关系的的主要特征2三、构建和谐劳动关系的必要性4（一）和谐劳动关系是社会和谐的基础5（二）发展和谐劳动关系是完善社会主义市场经济体制的内在要求5（三）发展和谐劳动关系是协调劳动关系矛盾的迫

4、切需要5四、现阶段劳动关系的现状与存在的问题6（一）协调机制不够完善7（二法律法规不够健全7（三）容易陷入伪企业文化的误区8（四）人性化管理缺失9（五）人力资源管理不足10五、构建和谐劳动关系的具体建议11（一）构建和谐劳动关系必须建立健全协调机制11（二）构建和谐劳动关系必须以法律为准绳12（三）构建和谐劳动关系必须推动企业文化建设13（四）构建和谐劳动关系必须坚持以人为本理念14（五）构建和谐劳动关系必须必须提高人力资源管理水平16六、结论17参考文献18致谢20山西财经大学毕业论文（设计）I浅析和谐劳动关系的构建摘要和谐劳动关系是最基本、最重要的社会经济关系，是社会关系最基本的组成部分，

5、是其他社会关系的基础。构建和谐的劳动关系，既要依法维护企业的合法权益，为企业搞好服务，积极促进企业健康发展，又要依法维护劳动者的合法权益，规范企业行为，促进改善职工生产、生活条件，努力形成和谐稳定的劳动关系。企业和劳动者是相互依存、相互促进、共同发展的有机整体。企业只有关注劳动者的全面发展，尊重劳动者的劳动保障权利，让劳动者及时享受到企业发展的成果，激发人的主动性和创造力，为企业发展积蓄力量。劳动者只有树立与企业共存共赢的意识，关心企业发展，保质保量完成各项生产经营任务，才能从根本上稳定就业、增加收入、提高生活质量。本文主要从和谐劳动关系的内涵及特征入手，分析了构建和谐劳动关系的必要性与意义，

6、重点探讨了构建和谐劳动关系中存在的问题，以期找到构建和谐劳动关系的途径。关键词劳动关系；构建；和谐山西财经大学毕业论文（设计）IIPREDICAMENTSANDCOUNTERMEASURESOFCONSTRUCTINGHARMONIOUSEMPLOYMENTRELATIONSABSTRACTTOBUILDAHARMONIOUSANDSTABLEEMPLOYMENTRELATIONSHIPISTHEIMPORTANTFOUNDATIONANDBASICCONTENTFORTHECONSTRUCTIONOFASOCIALISTHARMONIOUSSOCIETYTHISPAPEREXPLORESTH

7、EDIVERSIFICATIONANDCOMPLICATIONOFLABORSUBJECTSINCURRENTLABORRELATIONSINOURCOUNTRY,THEUNHEALTHYADJUSTMENTMECHANISMANDSOMEUNHARMONIOUSSITUATIONSEXISTINGINLABORRELATIONSHIPITALSOANALYZESVARIOUSFACTORSTHATRESTRICTTHEESTABLISHMENTOFHARMONIOUSLABORRELATIONSMOREOVER,THEPAPERACTIVELYSEEKSFORTHEWAYSOFESTABLI

8、SHINGHARMONIOUSLABORRELATIONSSOASTOPROMOTETHEFORMATIONOFHARMONIOUSONEKEYWORDSHARMONIOUSLABORRELATIONSCONTRADICTIONOFLABORRELATIONSMECHANISMSFORRESOLVINGCONFLICTS山西财经大学毕业论文（设计）1一、引言我国经过三十多年的改革开放和经济体制改革后，经济体制由计划经济向市场经济转变，劳动关系呈现出多元化的状况，既有国有企业和集体所有企业的劳动关系，又有股份公司、中外合资经营或合作经营企业的劳动关系，以及外商独资经营企业和私有企业的劳资关系。企

9、业、劳动者开始逐步形成各自的利益主体和权利主体。各方的利益既有一致的一面，也存在着对立的一面。受利润价值的驱使，影响劳动关系和谐问题和矛盾开始比较明显的表现出来，集中反映在劳动就业、社会保障、工资分配、劳动安全卫生等方面。在市场化进程中，伴随着体制转轨、社会转型、非公有制经济的迅速发展，中国企业的劳动关系发生了重大变化企业成为独立的经济实体，劳动关系从国家行为变为企业行为，调整劳动关系的方式和手段发生了根本性变化；利益主体日益清晰，各种利益矛盾开始显现，由于这种力量不均衡引发的劳动争议和纠纷也日渐增多；一些职工的劳动就业、收入分配、社会保障等权益受到侵犯，员工工资遭受恶意拖欠和克扣，不签订劳动

10、合同和集体合同、没有工伤保险、没有安全防护的现象时有发生。创建和谐劳动关系势在必行，成为时代发展的主题。和谐劳动关系是和谐社会的基础，创建劳动关系和谐企业、发展和谐劳动关系是完善社会主义市场经济体制的内在要求，是协调劳动关系的迫切需要，是落实中国特色社会主义工会维权观的重要途径。二、和谐劳动关系的内涵与基本特征山西财经大学毕业论文（设计）2（一）和谐劳动关系的内涵和谐劳动关系，是指劳动者和劳动的使用者之间建立相互沟通、全面协调、依法治理、公平正义、和睦相处的劳动关系。构建和谐劳动关系，就要求劳动者和用人单位本着互惠互利、互谅互让的原则，公平、平等的建立劳动关系，并解决在劳动过程中出现的问题。和

11、谐劳动关系是劳动关系双方一种和谐融洽的良性状态,构成劳动关系双方以良性互动、真诚合作、共谋发展为目标,各自的利益诉求能在你中有我、我中有你的共同发展中得到有效实现。在市场调控劳动关系双方主体经济利益的基础上,在完善的劳动法律法规的框架下,以个别劳动关系合同和集体劳动关系合同为基本手段,通过民主协商的途径,依法协调彼此的利益矛盾,实现各层级劳动关系的持续稳定，最终达到互惠互利、合作共赢。（二）和谐劳动关系的主要特征1和谐劳动关系应当是合同型的劳动法规定，“建立劳动关系应当订立劳动合同”。劳动合同一经双方当事人签订，即确立了劳动者与用人单位之间的劳动法律关系，他们之间的有关劳动权利义务通过书面形式

12、确定下来，使之固定化、具体化、以此规范和约束劳动关系双方当事人的行为，并且通过劳动合同的履行，实现双方各自的权利。任何一方违约侵害另一方权益的，都要承担经济或法律责任。建立和谐劳动关系，必须全面实行劳动合同制度，加强劳动合山西财经大学毕业论文（设计）3同管理，不断提高劳动关系双方当事人的合同意识，依法签订并严格履行劳动合同，充分发挥劳动合同在调整劳动关系中的积极作用。2和谐劳动关系应当是法制型的市场经济是法制经济，法律是调整劳动关系的基本手段，是规范人们行为的规则。在市场经济条件下，劳动关系在构成、运行、处理等方面应当实现法制化，法律原则、法律方式应当成为调整劳动关系的主要模式。我国已经颁布了

13、一系列劳动法律法规，劳动法律体系基本形成，以劳动法为龙头建立了调整劳动关系各个方面的法律规范，在劳动关系运行的各个环节，基本上做到了有法可依，这是建立和谐劳动关系的基本依据和保障。3和谐劳动关系应当是民主型的民主化的劳动关系主要包括（1）劳动关系三方协商机制。各级人民政府劳动行政部门应当会同同级工会和企业方面代表建立劳动关系三方协商机制，共同研究解决劳动关系方面的重大问题，共同参与劳动法律、法规、政策的制定与实施。（2）平等协商和集体合同制度。“平等协商集体合同制度是市场经济国家调整劳动关系的最基本法律制度。也是工会从整体上维护职工合法权益的基本手段，对涉及职工劳动权益问题，如工资、工时、劳动

14、保护、社会保险、生活福利等，由工会代表职工与用人单位进行平等协商，签订集体合同，用以规范劳动关系双方的行为，体现了劳动关系的共同决定权，改变了劳动关系事务的处理由用人单位一方独占的局面，从而提升劳动者在劳动关系中的地位和权利。”山西财经大学毕业论文（设计）4（3）职工民主管理制度。职工民主管理是职工依法直接或间接参与管理所在单位内部事务，其在协调劳动关系中的作用，主要表现为职工意志对用人单位意志的影响和制约，用人单位意志对职工意志的吸收和体现，从而使劳动关系建立在民主的基础上。我国民主管理的基本形式是职工代表大会，应当加强职代会制度建设，依法落实职代会职权，使职代会成为调整劳动关系的重要机制。

15、（4）和谐劳动关系应当有化解矛盾冲突的有效机制。和谐劳动关系并非没有矛盾和冲突,而是使矛盾和冲突有一个正常的化解渠道和手段。劳动关系双方由于地位、立场和价值取向等差异,产生一些矛盾是正常的,关键是要有一套容纳和化解矛盾的机制,使劳动关系的矛盾能够及时有效地通过此机制得到化解,从而维持劳动关系双方利益的动态平衡。三、构建和谐劳动关系的必要性当前为什么要突出强调建设和谐劳动关系呢和谐劳动关系是指劳动关系双方一种和谐融洽的良好状态。党和政府始终高度重视维护和促进劳动关系的稳定和谐。党的十六届六中全会提出“发展和谐劳动关系”，党的十七大报告要求“规范和协调劳动关系”，2008年的政府工作报告又对建设和

16、谐劳动关系作出部署。和谐劳动关系是和谐社会的基础，是完善社会主义市场经济体制的内在要求，是协调劳动关系的迫切需要，是落实中国特色社会主义工会维权观的重要途径。政府要加大协调劳动关系的注周春梅构建和谐劳动关系的困境与对策南京社会科学，2011年第6期山西财经大学毕业论文（设计）5工作力度，抓好劳动就业、收入分配、社会保障、劳动安全卫生等方面工作，积极维护职工的合法权益，为发展和谐劳动关系积极努力。一和谐劳动关系是社会和谐的基础劳动关系作为生产关系的重要组成部分，是在劳动过程中劳动者与劳动力使用者之间形成的一种社会关系。人是社会关系的总和，社会和谐首先是社会关系的和谐。而劳动关系作为一种最基本的社

17、会关系，其状况成为社会是否和谐的晴雨表。和谐社会必定是劳动关系和谐稳定的社会，劳动关系不和谐也必然影响到全社会的和谐。从这个意义上说，和谐劳动关系是和谐社会的重要基础，而社会和谐又是劳动关系和谐的体现与保证。（二）发展和谐劳动关系是完善社会主义市场经济体制的内在要求作为市场经济体制基础的现代企业制度，包括明晰的产权关系与和谐的劳动关系两大层次。劳动关系不和谐的企业是没有生命力的，在此基础上不可能建立完善的市场经济体制。发展社会主义市场经济，健全企业法人治理结构，要求发展和谐的劳动关系，广泛调动企业和职工两个积极性，确保生产者和经营者、劳动者与建设者和谐相处、平等合作、互利共赢，使企业保持健康持

18、续发展的良好势头。（三）发展和谐劳动关系是协调劳动关系矛盾的迫切需要山西财经大学毕业论文（设计）6当前我国劳动关系总体是协调稳定的，职工利益得到了较好的实现。但由于我国正处在经济体制转轨和社会转型时期，经济关系、劳动关系日益市场化、多样化和复杂化，一些职工的劳动就业、收入分配、社会保障等权益受到侵犯的现象屡有发生。只有妥善处理劳动关系出现的新情况新问题，通过协商协调方式解决劳动争议，发展和谐劳动关系，才能巩固职工队伍与社会政治的稳定。构建和谐劳动关系是构建和谐社会的前提和基础，和谐劳动关系的构建需要劳动合同制度进行规范和引导，企业必须努力完善劳动合同制度，建立适应社会主义经济发展的劳动合同制度

19、，依法保护劳动者与用人单位双方的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定发展，促进社会全面和谐发展、进步。四、现阶段劳动关系的现状与存在的问题现阶段我国正处于社会转型期,经济制度、产权制度发生根本性的变化,经济转型升级、社会结构变动、利益格局调整加快,而且随着现代化、市场化、城镇化、信息化、全球化、老龄化等多重社会变迁交织，用人单位主体多元化，用工和就业主体多样化，劳动关系柔性化、多样化、复杂化、动态化、分层化日趋明显。劳动就业、社会保障、收入分配等方面关系劳动者切身利益的问题比较突出，劳动保障监察、劳动争议仲裁体制、机制还不健全，使得我国劳动关系问题具有突出的特殊性、复杂性和重要性。国有企业改革、经

20、济结构调整和产业结构调整优化升级以及农村劳动山西财经大学毕业论文（设计）7力加速转移，为劳动关系调整带来巨大的挑战。劳动者在劳动力市场上所处弱势就业地位，劳动合同签定率不高，劳动者权益易受到侵害，劳动保障监察乏力和劳动争议频发，直接影响社会和谐稳定和发展。这说明，我国劳动关系存在不少影响社会和谐的矛盾和问题需要亟待研究解决。具体而言，影响建立和谐劳动关系的问题有（一）协调机制不够完善尽管企业普遍实施了劳动合同制度，但由于诚信缺失、道德失范，劳动合同格式化现象严重，一些劳动合同不是在职工平等自愿协商一致的情况下履行；国有企业集体协商签定劳动合同在一定程度上流于形式，在非国有企业和农村进城务工人员

21、推行集体协商和集体合同制度难度较大，很不利于完善工资正常增长机制、建立农民增收减负长效机制、完善劳动关系协调机制、发展和谐劳动关系以及解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，也是增强社会创造力、走共同富裕道路、推动经济社会建设协调发展的障碍。（二）法律法规不够健全当前工资支付立法层次低，对扩大就业、健全最低工资制度、加强企业工资分配调控和指导，发挥工资指导线、劳动力市场价位、行业人工成本信息对工资水平的引导作用、完善工资正常增长机制、逐步提高保障标准等措施，操作性不强；对拖欠工资违法行为处罚力度不够，非全日制用山西财经大学毕业论文（设计）8工、劳务派遣等在立法方面还基本上是空白等等，在一

22、定程度上影响了劳动法的全面贯彻实施，由于转制过程中缺少制约和监督机制，企业拖欠职工工资、养老保险金、医疗保险金、集资款等现象时有发生，甚至有的转制企业还强迫职工以低价买断工龄等等。而中小企业则体现为劳动合同签定率不高，有的企业签定劳动合同存在用工歧视、“霸王条款”，尤其是女工和未成年工的权益得不到应有的保护。甚至很多企业经营者以就业的压力强迫职工长时间、高强度地劳动，还随意克扣和拖欠工人工资，工作环境恶劣，设施简陋，工伤事故严重，欠缴或拒缴社会保险，随意辞退和解雇工人，甚至体罚工人、侮辱人格和尊严。（三）容易陷入伪企业文化的误区企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的，并为广大员工恪守的经

23、营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。在市场经济的大潮中，企业要游刃有余地应对各种矛盾和困难，使自己立于不败之地，就要借助企业文化的力量，下大力气打造特色鲜明的企业文化；企业要求得长远发展，就必须寻求更科学、更完整的管理体系，建设具有自己特色的企业文化，实施文化管理。然而企业文化是个新生事物，公司难免会存在认知、执行上的偏差，导致许多公司洋洋洒洒制定出的文化表面风光，实则毫无用处。1企业文化只是摆设许多企业的文化只停留于“书面文字”、“口头承诺”等表现形式，对山西财经大学毕业论文（设计）9公司而言，文化只是对外宣传的资料与手段。我国大部分企业文化的建设只处于初级阶段，很少能做到深入人心，也

24、很难融于公司的内部管理、公司的日常工作、企业的对外模式。2企业文化就是“老板文化”中国的企业文化在很大程度上就是“老板文化”，有时甚至是老总生活背景、生活习惯的反映。将整个公司的文化系于一人身上，这其实是很危险的。如果公司正处于起步阶段，规模较小，或许“老板文化”替代“企业文化”还能让人理解。若一旦企业形成一定规模后，这种做法就有待商榷。企业文化是需要挖掘、整理、提炼的，而不是一个人的处事风格。3企业文化可以复制许多人存在这样一个误区，企业文化可以“借鉴”。比如同属一个行业、领域的公司，企业文化就可以互相复制、模仿。又比如，企业文化可以完全照搬、照抄日韩企业、欧美企业的文化。一个公司的企业文化

25、需要有区别于其它公司的思想和灵魂，一个国家的企业文化则会被赋予民族文化的深深烙印。所以“偷懒”是行不通的。（四）人性化管理缺失总体上来说，当前我国劳动关系中用人单位一方绝大多数是遵纪守法的，能够正确处理劳资关系，能够尊重职工的劳动，劳动关系协调发展。但也应看到，一些用人单位无视国家法律法规，缺少人性化管理，严重侵害职工的利益和权益，他们追求自身的经济利益过多，而忽视职工的合法权益。他们侵犯职工的劳动报酬权，任意克扣和拖欠职工工资；侵犯职工山西财经大学毕业论文（设计）10的休息、休假权，任意加班加点，延长工作时间；侵犯职工的社会保障权，拒绝为职工缴纳各类保险费；侵犯职工安全卫生劳动保护权，拒不执

26、行劳动安全卫生规程，频频发生的工伤事故、群体性、突发性的职业病等等，严重损害了职工的健康；无视职工技能培训的权利，不愿为职工提供业务技能培训的机会和条件，影响了职工业务技能的提高等等。这些侵犯职工合法权益的行为，严重影响了和谐劳动关系的构建，增加了劳资冲突。（五）人力资源管理不足在许多企业中，管理部门并没有对人本管理引起足够的重视，并存在人力资源管理方面的各种弊病，对其企业的可持续发展制造了障碍。1管理专制化。企业的管理者在管理过程中听不进其他人意见，自以为是，企业的各个部门工作漏洞百出，而不愿出钱对员工进行专业的管理培训，致使企业的发展面临严峻形势。在这种情况下，企业的人力资源管理部门应该尊

27、重员工的意愿，对员工进行一定的培训，发展员工的专业素质，在一定程度上能够促进企业的发展。2策略的随意化。企业管理者在为企业做出决策时单纯的依靠自身的经验，缺乏对下属部门工作状况的了解以及与员工的沟通，这种武断的做法很可能会给企业带来不必要的损失。所以企业管理者应树立以员工为核心的意识，积极的鼓励员工提出自身的见解，将其进行科学的整合从而得出合理的结论。山西财经大学毕业论文（设计）113企业员工工作积极性不高。企业员工在工作中缺少激情与动力，在工作中得过且过，使工作效率下降，企业效益减少。企业人力资源管理部门应引入激励机制和竞争机制，以物质奖励来调动员工的工作积极性，以竞争来为员工创造压力，在同

28、时具备动力和压力的同时给予员工关注和关怀，使员工能够以积极的、愉快的态度进行工作。五、构建和谐劳动关系的具体建议构建社会主义和谐劳动关系，要坚持全心全意依靠工人阶级的方针，建立完善的维权机制、劳动关系协调机制，发展和谐劳动关系。构建和谐劳动关系的途径主要有以下几个方面一构建和谐劳动关系必须建立健全协调机制建立劳动关系协调的内部机制，主要是劳动者、工会和企业组织之间的互动。要建立通达的企业内部沟通网络。有效沟通是信息在组织间畅通流动和化解劳动争议的有效途径。要提高工会和职代会的维权能力。坚持和谐发展、互利共赢的维权理念，维护广大职工的合法权益。完善企业劳动关系外部协调机制。一要畅通企业诉求渠道，

29、建立覆盖面广的劳动监察网络，使劳动纠纷得到及时有效处理。二要充分发挥法律法规在协调劳动关系中的作用，建立健全以协调劳动关系为核心的劳动法律体系，从源头上减少或防止侵犯劳动者合法权益事件的发生。三要加大劳动执法的监督检查力度，推进劳动法律法规的贯彻落实。四要改进劳动争议调解、仲裁山西财经大学毕业论文（设计）12和诉讼制度，建立健全劳动关系矛盾预警和疏导机制、职工群体性事件应急处理机制，及时高效地处理劳动争议案件。构建社会主义和谐劳动关系，要坚持全心全意依靠工人阶级的方针，建立完善的维权机制、劳动关系协调机制，发展和谐劳动关系。（二）构建和谐劳动关系必须以法律为准绳法律调整是最直接也是最有效的调整

30、方式，要构建和谐的劳动关系，政府首先要完善劳动关系调整的法律体系，以法律规范保障和促进和谐。大力推行劳动合同和集体合同制度。一要全面、正确贯彻实施劳动合同法，规范劳动合同的变更、续订、终止、解除等问题，不断提高劳动合同签订率和用人单位劳动合同管理水平，从源头上规范企业的用工行为。二要大力推行平等协商和集体合同制度。平等协商是一种协调劳动关系的机制，是签订集体合同的法定程序和关键环节。在实际工作中，要完善和充分运用平等协商机制，协商时要兼顾国家、企业、个人三者利益，依据法律有关规定，对劳动条件、劳动标准及与劳动关系相关的问题进行平等商谈；集体合同内容必须与企业实际情况相结合，要把劳动关系中最要害

31、、职工最关心的热点、难点问题作为平等协商签订集体合同的重点。要以双赢为目的，有利于职工与企业的共同发展；要以人为本，切实维护职工的合法权益；要以沟通协商为手段，保证集体合同的实效性。要按照法规规定，经过平等协商、职代会审议等程序，规范、合法、有序地签订集体合同，保障职工劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保山西财经大学毕业论文（设计）13险福利等方面的合法权益。（三）构建和谐劳动关系必须推动企业文化建设企业文化代表着一个企业的理念、精髓，良好的企业文化会对企业产生巨大的凝聚力，当企业的价值观被企业员工认同之后，就会成为一种黏合剂，从思想、感情各方面把员工团结起来，形成巨大的向心力和凝聚

32、力。企业文化建设的核心问题是促进员工与企业的共同发展。在企业文化建设中，应该重视和加强对企业内部劳动关系的调整，把构建和谐劳动关系作为企业文化建设的重要任务和考量建设水平的重要内容。1加强精神文化的建设员工的意志和利益，反映企业理念宗旨、目标、价值观的总体精神，是企业员工及健康人格、向上心态的体现，也是员工对企业的信任、自豪和荣誉的集中体现。比如说实施企业统一视觉形象系统的应用，创建能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施，举办丰富员工的业余文体活动，让企业的员工在心理上产生主人翁的自豪感。同时要营造文化氛围，企业文化要出现在公司的各个角落，在办公区、会议室、板报、内刊、局域网等传播媒介和公众场

33、合，更要注意时时阐释公司的文化，尤其是企业文化理念，真正使员工感受到企业文化。2加强产品文化的建设产品文化是通过产品和服务等形式体现出来的。“质量是企业的生命”，就是将文化管理融入到产品的质量管理中。有质量诚信才有品牌，有品牌才有竞争力。如果企业内部做得很好，产品得不到社会上用户、山西财经大学毕业论文（设计）14消费者的认可，这个企业也会垮台。创建自己的企业品牌文化，是企业生存发展、稳健经营的可靠保障。3加强制度文化的建设企业的制度文化由企业的法律形态，组织形态和管理形态构成的文化，它是企业文化的中坚和桥梁，把企业的物质文化和精神文化有机地结合成一体。企业的组织形态和管理较低层次的需要，被企业

34、重视和认可对员工也能起到很大的激励作用赫兹伯格的双因素论也认为物质是一种外在奖励，它对人们的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人们有根本性的激励作用。所以，人力资源管理中，不能单纯强调物质激励。精神激励能在更高层次上调动员工的积极性，激励深度大，维持时间长。企业领导者给下属以挑战性的工作，实行职工参与式管理和民主协商的办法，更容易发挥员工的潜能和创造力。（四）构建和谐劳动关系必须坚持以人为本理念构建和谐劳动关系必须坚持以人为本，以人为本，是党的十七大提出的科学发展观的核心内容。以人为本是科学发展观的价值基础，与马克思主义关于人的问题的基本思想和我们党的根本宗旨是

35、一致的。以人为本，着眼于新的形势和任务，科学回答了发展的目的问题，说到底是为了实现社会的全面进步和人的全面发展。以人为本是发展的出发点和落脚点，是我们党的一切工作的着眼点和立足点。因此构建和谐劳动关系必须坚持以人为本的指导思想。山西财经大学毕业论文（设计）15坚持以人为本，就要求企业不能简单地把企业与职工的劳动关系看成是雇佣关系，仅仅当做劳动力来使用，而应该把职工看成是“具有内在的建设性潜力”的因素，把职工当做一种使企业在激烈的竞争中求生存、发展，始终充满生机与活力的特殊资源来刻意发掘；不应把企业职工看成被管理和控制的工具，把职工置于“严格监督和控制之下”。而应为职工提供、创造各种条件，使其主

36、观能动性和自身的劳动技能和潜力得以充分发挥。坚持以人为本，就要求企业要以职工为根本，努力实现企业与劳动者两个主体利益要求上的双赢，尊重和保证职工的合法权益，让职工们感到企业是他们的衣食父母，拥有归属感，如果职工处于被强制型管理的被动地位，企业所有者或管理者不拿他们当人看，要发挥他们的积极性和创造性是完全不可能的，甚至还会对企业所有者或管理者产生抵触情绪和行为，从而阻碍企业发展，最终导致企业和职工个人双重损失。坚持以人为本，还要求企业注重为职工创造宽松、舒心的工作环境和劳动条件，重视关注职工个人性能量的充分释放。企业要尊重和信任职工，尊重职工个人的人格、劳动和一切权益。要像胡锦涛总书记所说的那样

37、“既要坚持教育人、引导人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人”。其中重点的要做到教育人、尊重人、关心人。教育人就是要利用多种形式教育职工的进取精神和效忠精神，使企业的每个职工真正理解“企业兴我荣、企业衰我耻”的道理。尊重人就是尊重人的人格，重视和重用人的才能。关心人就是生活上体贴，工作上支持，思想上关怀。只有坚持“以人为本”的管理理念，才能够营造和谐的劳动关系，职工对山西财经大学毕业论文（设计）16企业的忠诚度才会提升，企业的凝聚力才会增强，企业才能走向良性发展的轨道。（五）构建和谐劳动关系必须必须提高人力资源管理水平人力资源是企业的第一资源，人力资源管理水平提高了,员工的利益得到

38、保障了,员工的满意度就提高了,企业的目标也实现了,企业与员工之间的关系和谐了。要提高企业的人力资源管理水平,就要从人力资源管理实践入手。一是要结合企业各个岗位的实际,运用适合企业的工作分析技术,编制好企业的职位说明书,为人力资源管理其他模块的操作提供依据。二是完善工作绩效评价体系,将定性考核与定量考核结合起来,建立起有效的晋升、晋级制度与灵活的激励机制,体现公平与公正原则,使奖励、晋升有助于改善员工工作态度,提高员工和企业绩效。三是建立健全企业的培训制度,不断提高员工素质,增强企业的竞争力。四是结合企业的发展战略和经营目标,制定企业的人力资源规划。五是开展多样化的福利措施,持续地改善职工生活质

39、量。六是要提高人力资源管理者的素质,人力资源管理者素质的提高,将更有效的推动制度的落实,扮演好企业的战略伙伴、管理专家、变革的推动者和员工激励者四种角色,为企业和员工提供更为优质的服务,实现提高企业和谐度的目标。建立和谐劳动关系涉及到人力资源管理的各方面内容，需要不断进行人力资源管理的创新。和谐劳动关系的建立企业生存和发展的一个重要方山西财经大学毕业论文（设计）17面，是人力资源管理的核心。因此在企业的经营中，正视当前劳动管理中存在的各种问题，减少和避免劳动争议的发生，在提高人员素质的基础上，加强人力资源管理创新，进而建立和谐的劳动关系，促进企业的持续稳定发展。六、结论构建和谐劳动关系是实现社

40、会公平的出发点和目标。和谐劳动关系并不是没有矛盾和冲突,而是使矛盾和冲突有一个正常的化解渠道。在发展社会主义市场经济的过程中,基于利益关系而产生的劳动关系矛盾是普遍存在的,有时还可能比较激烈,但这些矛盾可以通过劳动关系双方的平等协商机制加以解决,我们要通过设立规则,为解决劳动关系矛盾提供一个制度化的利益平衡机制,让这些因利益而引起的矛盾和冲突能够容纳在制度框架下,以制度化的方式加以解决。需要指出的是社会主义和谐劳动关系的构建也是一个长期的过程。山西财经大学毕业论文（设计）18山西财经大学毕业论文（设计）18参考文献1郭庆构建和谐劳动关系若干问题研究J2构建和谐劳动关系新视角与新探索M法律出版社

41、,2009,063张秋华加快劳动法制建设构建和谐劳动关系J4袁祖社“公共性”信念的养成“和谐社会”的实践哲学基础及其人文价值追求J陕西师范大学学报（哲学社会科学版），2006，（3）5王丽华心理契约与和谐劳动关系的构建J，江西社会科学，2010（6）。6郭齐勇中国儒学之精神M复旦大学出版社，2009，第222页。7丁胜如社会转型期政府在劳动关系中的职责J中国工运,200601,47488奚洁人新执政理念的行动纲领学习党的十六届五中全会通过的建议N组织人事报,2005121（5）9劳动科学研究所课题组，执笔人郑东亮构建和谐劳动关系若干问题研究J关注,200703,9技论坛,2011,100121

42、621710尹庆双,曹满云论和谐劳动关系建立对企业人力资源管理的调整J当代经济研究,20094505211张瑶浅析企业人力资源管理创新与和谐劳动关系构建J经管视线,20106312许玲在构建和谐劳动关系中完善企业人力资源管理J管理创新,20101913中华人民共和国劳动合同法M中国民主法制出版社,200714葛玉辉,新劳动合同法实用解析M经济管理出版社,200815黎建飞,劳动合同法和谐劳动关系的新规则J中国大学生就业,200723656716叶婷,我国劳动合同期限问题研究D吉林大学硕士学位论文,200717FREEMAN，RICHARD，ANDJAMESMEDOFFWHATDOUNIONSD

43、OMNEWYORKFREEPRESS，198418TADASHIHANAMI,“THECHANGINGLABORMARKETINDUSTRIALRELATIONSANDLABORPOLICY”,DYNAMICSANDDIVERSITYEMPLOYMENTRELATIONSINTHEASIAPACIFICREGIONIIRA5THASIAREGIONALCONGRESS,SEOULKOREAJUNE200419CHIYUCHENG,“ASTUDYONTHECURRENTDEVELOPMENTOFDISPATCHEDWORKANDITS山西财经大学毕业论文（设计）19IMPACTONEMPLOYMENTRELATIONSINTAIWAN”,DYNAMICSANDDIVERSITYEMPLOYMENTRELATIONSINTHEASIAPACIFICREGIONIIRA5THASIAREGIONALCONGRESS,SEOULKOREAJUNE2004山西财经大学毕业论文（设计）20致谢