1、海南电大旅游电子商务期末考核实施方案 旅游电子商务是广播电视大学开放教育旅游专业（酒店管 理方向） （专科）的一门选修课，学分 4，课内学时 72，一学期开设。 旅游电子商务课程实践性比较强，要求同学在学习本门课 程时要紧紧围绕旅游电子商务的实践，结合网络的特点，理解电子 商务的特点及其与传统商务活动的区别，能够充分利用网络优势提 高从事旅游商务活动的技巧，发现商业机会的能力。时刻关注旅游 传统商务活动如何充分利用网络。该课程是一门新兴的课程，是一 门既要了解商务活动的一般规律，又要掌握一定的计算机网络知识 的课程。学习本课程的基本要求是达到教学大纲规定的要求，掌握 其基本知识。提高要求是在达
2、到教学大纲要求的基础上，通过上网 实践，完成规定要求，同时能结合实际进行深入思考并用文字表述 其思考的结果。为此，本课程期末考试改为社会调查并以课程论文 方式，不再进行期末考试中的笔试。 一、目的 1、通过调查了解当前海南省旅游电子商务管理或发展状况，使 学生得到社会调查方法的训练，增强学生提出问题、分析问题和解 决问题的能力。应用所学理论知识，查阅文献资料，对调查材料进 行综合、分析，提出改进意见和建议。 2、探索海南电大开放教育选修课考试改革模式。 二、要求 2 按时、独立完成。 三、时间安排 4 月 24 日，公布海南电大旅游电子商务期末考核实施方案 4 月 25 日，学生开始进行社会调
3、查（或电子商务业务操作）并撰 写课程论文。 6 月 25 日前，学生将旅游电子商务课程论文发至教师的电子邮 箱：779291077 .邮件主题：“094600（学号） （姓名）的旅游电子商务课程论文”。 四、选题（任选一题） 序号 课程内容（任务） 参考选题 旅游电子商务概念 海南旅游电子商务现状（调研报告） 2 旅游电子商务基本业务模式 旅游电子商务最新模式（调研报告） 3 网络技术基础 列出电子商务系统的软硬件结构（调研报告） 4 网络安全 旅行社网络管理的体会 5 网上支付 一次网上支付的完成过程与体会 6 旅游电子商务网络营销 海南省网络旅游市场调研报告 7 旅游产品与服务网上销售 一
4、次旅游工作网上销售完成及其体会 8 客户服务管理 一次客户资料分析与利用完成及其体会 9 旅行社电子商务应用 一次旅行社电子商务业务操作完成及其体会 10 饭店电子商务应用 一次饭店电子商务业务操作完成及其体会 11 旅游目的地电子商务应用 （旅游景区） 一次景区电子商务业务操作完成及其体会 五、旅游电子商务课程论文格式 3 海 南 广 播 电 视 大 学 旅游电子商务 课程论文 题目： 姓 名： 学 号： 年 级： 专 业： 旅游管理 班 别 指导教师： 邢谷若 学生工作单位： 2011 年 月 日 4 目 录 一、第一个一级标题 （1） 1、第一个二级标题 （1） (1)、第一个三级标题
5、（1） A、第一个四级标 题（2） B、第二个四级标 题（2） (2)、第二个三级标题 （3） 2、第二个二级标题 （5） (1)、第一个三级标 （5） (2)、第二个三级标题 （7） 二、第二个一级标题 （8） 说明：目录一页排完 5 6 (总标题、黑体三号、居中、不加粗) 学号:1093333355888 张大宝（宋体四号居中） 正文从此开始（写被调研单位（或网上电子商务操作）的总体情况、调查 （操作）的目的意义、参加调查（操作）的时间、地点、方式、内容、过程、 调查（操作）内容的简况等。 ）(首行缩进 2 字符，宋体小四号，不加粗,行距 1.5 倍)正文部分不少于 2000 字 。 一、
6、第一个一级标题(一般写被调查单位的现状)（宋体小四号，加粗） （宋体小四号，不加粗） 。 1、第一个二级标题（加粗） (不加粗) 。 (1)、第一个三级标题 。 A、第一个四级标题 。 B、第二个四级标题 。 (2)、第二个三级标题 。 (3)、第三个三级标题 7 2、第二个二级标题 。 3、第三个二级标题 二、第二个一级标题(一般写对现状进行分析) 1、第一个一级标题 。 三、第三个一级标题（提出解决问题的措施或建议） 1、第一个二级标题 2、第二个二级标题 文章最后一段写结束语。 查阅资料：（说明:独占一页，宋体小四号，加粗，1.5 倍行距） 1、作者，资料名称，资料来源，资料形成时间（宋体小四号不加粗） 。 2、王进友， 溧水县洪蓝厂中层干部培训工作总结 ，2009 年 10 月 3、 （格式同上一行） 4、 5、 8 (一般不少于 5 个资料)
