员工管理制度.docx

1、 员工管理制度 总则 制定目的为加速公司发展，提升经营绩效，达成销售目标，将员工管理予以制度化，标准化，特制 定本规章。 1适用范围 本公司所有员工均依照本办法所规范的体制管理。 2权责单位： 总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。 企业文化 经营理念： 为客户满意，为公司盈利，为员工发展。 公司精神： 长期坚持艰苦奋斗的创业精神 公司宗旨： 不求广，但求精，竭诚的服务好每个客户 员工行为规范 一、组织行为 1遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德； 2遵守公司各项规章 制度； 3应服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理； 4敬业爱岗、尽职尽责、勤奋

2、工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱； 5维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率。 二、廉洁行为 1在业务范围内，要坚持合法、正当的职业道德； 2不得挪用公款，不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利； 3确立”公司第一 ”的原则，不得做出有损公司利益的事情，不得擅用公司名义办理与公司业务无 关的事项。 三、保密行为 1必须妥善保管公司机密文件及内部资料，不得擅自复印，未经特许，不得带出公司； 2机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁； 3员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息：市场销售、财务状况、 技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领

3、导决定，并且不得将这些信息设置为共享文件。 四、交际行为 1仪表整洁，举止端庄，谈吐得体，行为检点。 2工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发，女士不得浓妆艳抹。庄 重场合，男士穿西服，女士着职业装。 3办公场所不行大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论。 组织结构 一、组织架构 总 经 理 综 合 管 理 门 店 家 装 销 售 技 术 服 务 总 经 理 助 理 二、工作职责 1总经理：全面管理公司工作，制定公司中长期发展战略，公司重大问题决策。2 总经理助理：负 责协助总经理制定公司发展战略，年度经营指标及收益的预算及编制，各部门的协调监督管理，定期 向

4、总经理汇报经营状况，对公司年度经营状态及结果负责； 3综合管理岗：负责人员招聘，合同签订及管理，进销存管理，账务往来明细核对，员工工资核算 及发放，日常费报销等； 4门店岗：执行公司销售政策，按商场要求统一着装，维护好品牌形象，处好同商场联盟商家关系， 热情服务客户，按计划完成销售任务，对业绩指标，客户满意度负责； 5家装销售岗：执行公司销售政策，整洁着装，文明用语，维护公司对外形象，对家装公司销售指 标及客户满意度负责； 6技术服务岗：按照公司标准化操作服务客户，包括配送货物，涂装及售后，对车辆及工程安全、 涂料颜色，涂刷质量，客户反馈负责。 行政管理 一、 工作制度 1实行每周五天，要合理

5、的安排好每一天，周六开周末例会。 2迟于上班时间为迟到，早于下班时间 5 分钟为早退。 3未经请示 4 小时不到岗为旷工； 4节假日或非工作日期间需要加班时，服从公司或部门的安排 二、岗位形象 1衣着得体、仪表严整、举止端庄。男士不留长发，不裸背露体，女士不穿短裙，不浓妆艳抹；门 店销售，必须着职业装，佩戴工牌； 2讲文明、讲道德、讲风格、抢困难、让方便； 3处理业务要体现快捷、认真、严谨、高效的工作作风。 4对来公司或门店的客人（客户），要热情接待，谈吐大方得体，维护公司形象。 三、劳动纪律 1坚守工作岗位、尽职尽现，不得擅离职守； 2工作时间严禁从事与业务无关的事务，不准干私事，不准从事娱

6、乐性活动； 3讲政策、讲原则、令行禁止。坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下，虚报冒领等不正之风； 4保守公司机密； 5搞好办公区（室）卫生，保持工作环境整洁； 6勤俭节约，爱护办公设施，贵重物品谁使用谁负责。下班前，最后离开办公区的工作人员要关闭 电源，关好门窗； 7洁身自好，不随便拿公司的财物，不随便翻看同事的资料或柜子。 四、考勤管理 各部门要严格要求，如实填报考勤表，综合岗每月 3 日前汇总上月考勤并进行核查，并根据考勤 管理制度扣减工资。 五、会议制度 1、公司例会 暂定每周一（早上 10:00）召开一次，全体人员参加，总经理主持，各部门负责人汇报本周工作完成 情况，以及下周工作按排计划，然后

7、大家交流业务心得，帮忙解决销售人员碰到的障碍，总经理部署 阶段性工作。 2、会议记录 由综合管理岗做好会议记录。 人力资源管理 一、人员招聘 对外招聘采用媒体广告、人才中介机构、大专院校等途径进行。应聘人员填写招聘登记表， 甄选资料，确定测试人员名单；综合管理部进行初试，初试合格者，以书面或电话通知复试；结合聘 用部门对复试人员进行复试及专业测试，并做出结论性评价；复核应聘者相关证件，对应聘者进行背 景调查，由总经理进行核决。 二、 试用期 试用期新进员工须经综合管理部门进行岗前培训，自合同签订之日起进入试用期，试用期为 1-3 个月。在使用期内，员工不符合录用条件的，公司有权解除劳动关系，并

8、不支付经济补偿，员工也可 以在使用期内随时以书面形式通知公司解除劳动关系，3 天之内按流程办理离职手续。 三、 员工转正 转正员工从综合管理部门领取转正申请表，填写转正申请表，由主管上级具体签署意见并与综合 管理专员协调，由综合管理专员呈公司总经理核准。 四、考勤、加班及请假管理办法工作制度 1遵守国家的法纪法规和公司规章制度。 2认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系。 3服从上级指挥，有不同意见应当面或书面陈述，并提出相应的措施。一经上级决定，应立即遵照 执行。 4准时上下班，对所负责的工作保证时效，不拖延、不积压。 5上班时间不得接待私人来访，不得擅离职守。 6下班后、节假日期间或有特

9、殊、紧急需要，服从加班、值日等安排。 作息时间： 1 管理岗：9:30-18:00（周一至周五），10:00 19:00（周六、周日） 实行双休，调休制。 2 门店及： 9:30-18:00（周一至周五），10:00 19:00（周六、周日） 实行单休，调休制。 3家装销售岗：不定时工作制，实行双休，调休制 4技术服务岗：不定时工作制，实行单休，调休制。 工作考勤规定： 公司员工上下班必须实行微信签到（暂定自拍工作照发到公司群内），方能出去办理各项业务，如有 特殊情况，须主管领导批准，不可迟到、早退、旷工。 考勤管理： 上班、下班各打卡一次，每日两次。 迟到、早退、旷工的界定及处罚： 1迟于规

10、定时间上班为迟到。迟到一次处 20元罚金，交由综合管理专员，做好账务记录。 2员工于下班时间前，非因公务需要而擅自离岗，即为早退。早退一次扣发当日工资。 3员工无故不到岗或请假未核准，以旷工论处。旷工一次扣发三日工资。连续旷工三日以上者，公 司可视情节辞退员工，并不予结算任何工资和提成。 休假制度： 国家法定假：遵循相关法律法规，如因工作需要，实行调休； 公休假：每周公休日加班薪资支付标准：国家法定假日按 300%支付薪资；公休日加班按 200%支付 薪资；平常日加班按 150%支付薪资。员工在下列情况下可视为加班：员工在正常工作时间和效率下， 确实完不成工作任务；员工加班时间在 1 小时（含

11、）以上的。员工加班应填写加班申请表，经部 门综合管理专员批准后方可生效。 有下列情况之一的，加班不予补偿： 1未办理相关手续，或办事效率原因未完成工作任务而加班； 2员工出差加班及已给予定期固定补偿的加班。 请假管理办法： 员工请假必须提前填写请假单，经批准后方可休假；特殊情况下，可电话或委托他人请假，但事 后须补办请假手续。 假期类别： 公司员工给假分为扣薪假和带薪假两大类： 带薪假：每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。 扣薪假：事假、病假。各类休假均不含每周公休假日，如遇法定节假日顺延。 1每周公休假： 管理岗位实行每周五天工作制，其它岗位属于不定时工作制。 2法定节

12、日假：指元旦、春节、国际劳动节、国庆节及其它法定节假日，按国家有关规定。 3婚假：员工达到法定年龄结婚，给假 3 天；如属晚婚（男满 25 岁，女满 23 岁），给假 15 天； 再婚者不享受晚婚待遇。 4产假：在公司工作三年以上的女员工，符合国家计划生育政策生育时，凭证明给假 90 天；已婚女 员工妊娠期内流产，一次给假 7-30 天；员工之配偶分娩，给假 3 天。 5丧假 （1）员工父母、配偶、子女丧亡给假 5 天； （2）员工兄弟、姐妹丧亡给假 2 天。 6工伤假：按劳动合同及实际情况给予。 7年休假：年休假应在不妨碍工作之时，提前一周提出申请。公司正式员工工作 13 年（不含）， 每年

13、年休假 5 天；工作 36 年（不含），每年年休假 7 天；工作 6 年以上，每年年休假 10 天。 8事假：每次最长不超过 5 天，年累计不得超过 10 天。 9病假：2 天（含）以上病假须持市级以上医院证明，否则以事假计。 假期工资： 1每周公休假、法定假、年休假、婚假、丧假不扣工资； 230 日以内的产假及工伤假，不扣工资；30 日（含）以上的产假及工伤假,假期只发 50 日基本工 资 3事假期间扣发全部工资。 请假核准权限： 所有员工请假由总经理核准。 五、解聘有下列情况之一者，公司可实行解聘制度 1工作能力不符合岗位要求的； 2品行不佳，不利于在公司长期发展的； 3不能接受企业文化，

14、不适应公司管理模式的。对中止试用的人员，提前一天予以通知，自告知之 日起移交工作。 六、开除员工有下列情形之一的，公司将予以辞退 1员工不能胜任其岗位工作者； 2员工有严重违纪行为者。公司辞退员工应于三日前告知员工，并于当日进行工作交接。 3无正当理由者，连续旷工三日以上者。 4严重违反劳动纪律和公司规章 制度的。 5严重失职的，营私舞弊的，对公司声誉和利益造成重大损害的。 七、离职员工离职应提前 15 日向公司提出书面申请，经公司主管领导批准后方可离职。员工离职时 应移交手续包括：工作移交、财务移交和办公用品移交等并填写员工离职工作交接表，并交综合 管理岗存档。如未经批准，擅自离职者，视为自动离职，扣发当月工资。 八、不管是离职，开除，解聘人员，根据知识产权保密原则，仍对公司的资料，商业秘密，信息，和 数据保密的义务，否则公司有权申诉其法律责任。