中小企业培训管理办法.doc

1、- 1 - XX 公司培训管理办法 第一章 总则 第一条 目的 为规范公司员工培训工作，全面提升员工职业技能和素质， 使公司与员工共同发展，特制定本办法。 第二条 适用范围 本办法适用于公司全体员工。 第三条 培训职责 1.公司人力资源部是公司人力资源开发和培训的归口管理 部门，主要负责培训活动的制定、实施和控制。 2.公司各部门负责协助人力资源部进行培训实施与反馈评 价工作，并负责组织部门内部的培训。 3.各单位人力资源管理部门负责对本单位年度培训计划的 制定、实施和记录，并负责将培训记录上报公司人力资源部备 案。 第四条 培训内容 公司的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训和转岗培 训等，

2、如下表所示。 培训类别 培训对象 培训目的 培训内容 培训方式 - 2 - 新员工培训 新员工 帮助新员工尽快了解和熟悉 公司，尽快融入公司环境， 进入角色 1.公司概况、企业文化、 组织结构、管理层人员 2.公司发展战略、方针 3.公司各项规章制度 4.岗位业务知识与技巧 授课 参观 操作指导 岗位技能培训 在岗员工 增强员工技能，提高工作质量和效率，减少工作失误 1.岗位技能2.相关知识技能拓展 授课操作指导 转岗培训 岗位调动人员 为工作轮换、横向调整和晋升做准备 1.新岗位基本情况2.新岗位技能培训 操作指导 继续教育培训 专业技术工作人员 提高专业技能，提高公司整体技术水平 公司外部

3、专业培训机构的专业技术技能培训 授课操作指导 部门内部培训 部门内部员工 为了满足实际工作需要，对 员工进行小规模、灵活实用 的培训 部门内各项工作、流程 培训 操作指导 员工自我培训 员工自身 提高自身素质和业务能力 员 工 自 身 相 关 知 识 、 技 能 自我培训 第二章 培训资源管理 第五条 培训讲师档案管理 培训讲师分为内部讲师和外部讲师，人力资源部建立培训 讲师档案，供各部门培训调阅使用。 第六条 公司内部讲师管理 1公司内部讲师由公司各级管理者和业务骨干构成，各级 管理者负有培训员工的义务和责任。 2内部讲师可以报销一定金额的书籍费，视每年培训的次 数而定。 第七条 外部讲师管

4、理 外部讲师是公司聘请的授课讲师，其报酬根据实际情况和 培训预算确定，公司通过评估培训效果决定是否继续聘请该讲 师。 - 3 - 第八条 培训教材管理 培训教材包括内部教材和外部教材，教材的形式可以是书 面文字、电子文档、录音、录像等，教材由人资部培训专员统 一管理。 第九条 内部培训教材的获取 1.工作过程中的经验分享与教训总结。 2.公司重大事件案例。 3.公司内部培训讲师组织开发培训教材。 4.人力资源部组织开发培训教材。 第十条 外部培训教材的引入 1公司聘请外部培训机构进行培训时，外部培训机构应提 供教材，教材由人资部培训专员统一归档管理。 2公司员工参加外派公开课程的，应在培训结束

5、一周内将 教材的原件或复印件交给人资部培训专员存档。 第十一条 培训设施设备管理 培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司人力资源 部负责。 第十二条 培训经费控制 1公司每年投入一定经费用于培训，对培训经费要做到专 款专用。 2培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料费等。 3为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部 - 4 - 门预算费用中列支，按公司标准报销。 第三章 培训计划制订与实施 第十三条 培训需求调查 1人力资源部根据公司经营发展需要，在每年 11 月份向 各部门发放年度“培训需求调查表” （表 1）或在年度中期开展 临时培训需求调查。 2各部门依据部门工作的实际需求

6、，征求部门人员意见， 按要求填写“培训需求调查表” ，在规定时间交公司人资部培训 专员汇总。 第十四条 培训需求分析 人力资源部根据培训需求调查结果进行培训需求分析，为 培训计划的制订提供依据。 第十五条 制订年度培训计划 人力资源部根据“培训需求调查表”反馈的信息及外部培 训信息进行分析，制订“年度培训计划表” （表 2） ，报公司总 经理审批后下发。 第十六条 年度培训计划实施 1人力资源部根据年度培训计划实施培训活动，按月向各 部门公布课程安排情况，各部门根据培训计划调整工作，让员 工有充足的时间参加培训。 - 5 - 2各 部 门 根 据 培 训 安 排 ， 确 认 参 加 培 训 人

7、 员 及 费 用 预 算 ， 填 写 “培 训 项 目 计 划 表 ”（ 表 3） ， 做 好 培 训 组 织 工 作 并 控 制 培 训 费 用 开 支 。 第十七条 计划外培训需求的审核和执行 当需要临时增加培训项目时，由各部门填写“培训申请表” （表 4） ，并提前两周向人力资源部提出培训申请，人资部审核 并报总经理审批后，由人资部或该部门组织执行。 第十八条 培训过程记录 人力资源部负责对培训过程进行记录，保存相关资料，如 电子文档、录音、录像、幻灯片等，培训结束后以此为依据建 立培训档案。 第四章 培训考核与效果评估 第十九条 培训效果评估内容 公司培训效果评估与考核的内容包括以下几

8、点。 1培训课堂考核（纪律和态度考核） 。 2培训考试、总结、工作笔记、案例分析。 3现场操作。 4日常工作应用（有记录或成果） 。 5工作改善计划或方案。 6分享、授课或主持研讨会。 - 6 - 7工作业绩考核。 第二十条 培训效果评估调查 人力资源部组织学员填写“课程评估调查表” ，对本次培训 课程的安排、培训讲师等进行评估。 第二十一条 培训考核 1培训考核一般由学员的直接领导负责，培训专员协助。 2跨部门学员的考核由培训专员组织考核。 3学员须进行培训小结，总结培训成果，与培训成绩一起 放进人事档案。 第二十二条 培训成果运用 培训结束后学员应将在培训中获得的知识、技能应用于工 作中，

9、培训专员不定期了解培训后学员的工作情况。 第五章 员工培训的权利与义务 第二十三条 员工培训权利 1在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司 内部举办的各类培训。 2经批准进行培训的员工有权利享受公司为培训学员提供 的各项待遇。 第二十四条 员工培训义务 1培训期间，员工一律不得故意逃避或不到。 - 7 - 2培训结束后，员工要把所学知识和技能运用到日常工作 中去。 3非脱产培训一般只能利用业余时间，确需占用工作时间 参加培训的，应凭人力资源部的有效证明，报所在部门领导批 准。 4员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。合同在 培训期间到期的，应续签一定年限的劳动合同，其生效日期为

10、前一份合同期满之日。 5具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训协议。 （1）脱产培训时间在三个月以上的。 （2）一个自然年度内，公司支付培训费用在 5000 元以上 的。 第二十五条 外出培训人员义务 1外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习 资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送人力资源 部培训专员处存档。 2外出培训人员有义务将培训所学知识整理成文，在人力 资源部的安排下向相关人员讲授。 第六章 培训档案管理 - 8 - 第二十六条 培训档案管理 人力资源部应建立培训档案，包括培训签到表、培训讲师 档案、培训机构档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得 的各类培训资

11、料目录、内部考试试卷，并填写“员工培训记录 表” （表 5） ，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录 备案。 第二十七条 部门内部培训记录 各部门组织内部培训时，要填写“员工培训记录表” （表 5） ，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，并 送交人资部培训专员存档。 第七章 附则 第二十八条 本办法的解释权归人力资源部所有。 第二十九条 本办法自颁布之日起实施。 - 9 - 10 附表 1 培训需求调查表 部门 日期 部门工作内容/目 标 需加强能力 项次 需求课程名称 内/外训 预定 月份 培训单位或讲师 时间 培训 对象 预计 人数 费用 预估 1 2 3 4 5 部门负

12、责人： 填表人： 11 附表 2 年度培训计划表 培训类别 考核方式 参训人数 主办部门 协办部门序号 培训班 名称 培训 对象 内训 外聘 派外 学制 授课 时间 办班地点 口试 笔试 批准： 审核： 填表： 12 表 3 培训项目计划表 培训名称 年度班次 主办部门 协办部门 培训目的 培训方式 培训讲师 预算费用 培训对象 培训人数 培训时间 培训地点 科目名称 授课时数 讲师名称 教材来源 教材大纲 器材准备 备注 培训科目 周 次 主要培训内容 备注 第一周培训进度 第二周 部门意见 签字： 年 月 日 人力资源部意见 签字： 年 月 日 审批意见 总经理审批意见 签字： 年 月 日

13、 13 表 4 培训申请表 姓名 性别 出生年月 所任岗位 学历 参加工作时间基本情况 所属部门 职称 入职时间 学习内容 主办单位 学习形式 学历教育 专业技能培训 素质培训 专业技术人员继续教育 学习时间 年 月 日至 年 月 日（总学时： ） 学习方式 脱产 半脱产 不脱产 培训情况 学费 部门意见 签字： 年 月 日 人力资源部意见 签字： 年 月 日 分管领导意见 签字： 年 月 日 审批情况 总经理审批意见 签字： 年 月 日 培训开发结果 毕业 结业 未结业 肄业 14 表 5 员工培训记录表 序 号 姓 名 性别 出生年月 文化 程度 工作时间 单 位 （ 职 务 工 种 ) 技术职称 培训形式 培训起止时间 学 习 内 容 学习 工天 考核