技术创新对企业发展的重要性.docx

1、技术对企业发展的重要性 摘要: 新的经济环境，为企业的发展提出了更加严苛的要求，而为适应当前激烈的竞争形势，企 业在技术上的革新是其发展的先决保证，在企业获得核心的能力的基础上，通过技术的投 入的来促进产品的更新迭代，以适应市场需求，是企业追求的核心目标。本文详细探讨了 技术对企业发展的重要性，科研技术、人力资源管理技术、信息技术和市场营销技术不仅 是企业经济效益的保证，也是核心竞争力和管理效率提升的关键，并以 google 公司在这些 方面的实践来探讨技术对企业发展的重要性。 1.0 介绍 随着新经济时代的到来和经济全球化步伐的加快，企业与世界经济的联系越来越紧密, 市场竞争愈演愈烈,技术进

2、步、技术创新正成为经济发展的原动力。市场瞬息万变，技术和 市场的激烈竞争，常常影响企业的发展。它即可给企业带来风险和挑战，又可给企业带来 商机。企业欲取得在市场竞争地位的巩固和发展，就需要借助强大的竞争优势。而市场竞 争优势的形成又依赖于超前的技术优势，技术创新则是实现这种技术优势的重要途径。在 激烈的市场竞争中，企业既要面对国内企业的竞争，又要面对国际跨国公司的竞争，企业 能否随着市场的需求和变化，不断研发市场需要的新技术、新产品，就需要采取相应的发 展策略，这是企业在竞争中求生存、求发展的关键。企业之间的竞争，不仅仅是规模上的 竞争，更重要的是企业间的技术创新实力的较量。 当今世界，技术的

3、日新月异加剧了市场竞争力的此消彼涨过程，企业越来越重视技术 创新所带来的竞争力量的增强以及由此创造的短期和长期市场利益，逐步形成以技术创新 为核心的发展战略。 Zimmerer, T. and Wilson, D. (2005), Effective small business management, Pearson Prentice Hall Scarborough, N. M. and Wilson, D. (2002), Essentials of entrepreneurship and small business management, NJ: Prentice Hall Mul

4、downey, M. (1988), Management theory for small business: Attempts and requirements, Academy of management review, 13(2), pp. 226-240 2.0 技术发展对企业发展的重要性 任何一个企业都要使用技术，任何企业都是一个多种技术的有机组合体系。企业的发 展，在某种意义说是技术变革的产物，而技术变革是技术发展的结晶。从理论上讲，现代 技术发展是推动现代企业经济增长的主导力量，不断实现技术创新是企业发展壮大的根本 出路；从现实看，依靠传统技术的资源推动型、贸易推动型以及资本推

5、动型企业的发展在 今天遇到了严峻的挑战，已经走到了生命周期的衰退期，企业只要依靠技术创新，更新产 品，才能开拓市场，获得发展。在当前新的国际技术变革形势下，加大技术投入力度，更 是企业增强发展能力、应对市场竞争的必然选择。随着世界经济一体化进程的不断加速， 将有一个经济管理和运行机制与国际规则相衔接的调整适应期，各个产业部门和企业都面 临着国际竞争的新挑战，急需适应经济全球化和世界新科技革命、 “新经济”发展的趋势， 抓住机遇，迎接挑战。所有这些表明，企业要适应新的环境，赢得市场竞争，必须加强技 术发展的能力，构筑和保持自己在某一领域的优势。 2.01 科研技术发展提升企业核心竞争力 企业之间

6、的竞争可以分为两大类型，一种是建立成本优势，进行价格竞争，其核心思 想是以低成本取得竞争优势。价格竞争战略的思路是通过技术创新，或是降低生产过程的 耗费，或是获取更低廉的原料来源，或是开辟更为合理的销售渠道，以此降低产品制造成 本，占有较大的市场份额，从而掌握产品销售价格的主动权，把大多数竞争对手逐出共同 的市场。另一种是差异化竞争，即通过创造与众不同的产品来博得消费者的青睐，吸引消 费者的购买力，从而取得市场竞争优势。产品的差异性体现在技术特征，功能特征，产品 质量，品牌形象等方面。技术上的发展在产品的生产方法和工艺的提高过程中起着举足轻 重的作用。一方面技术发展提高物质生产要素的利用率，减

7、少投入；另一方面又通过引入 先进设备和工艺，从而降低成本。在企业的竞争中，成本和产品的差异化一直都是核心因 素，技术的创新可以产品的成本，同样，一种新的技术也会为企业的产品差异提供帮助， 如果企业能够充分利用其技术的能量，就一定能在市场中击败对手，占据优势地位。不论 是采用哪一种竞争方式，其核心都在于企业相关技术的发展。当然技术发展本身具有高投 入、高风险性，因此在技术发展的过程中，必须通过建立良好的市场环境和政策条件，才 能充分激发企业创新的内在动力，为企业创造最大价值。 对企业而言，形成竞争优势即意味着企业在技术上的不断发展和创新，推出改进型和 创新型产品，适应越来越细化的市场需求。现代企

8、业制度体现的是企业资源配置的高效性， 而这种高效率能否充分发挥，主要依靠企业技术的发展。技术创新是要结合企业的改革， 在企业中加快建立技术开发中心，组织重点产品的研制开发和引进技术的消化吸收，进一 步推动产学研结合，培育和扶持一批拥有自主知识产权和市场前景的高新技术产品。技术 发展与企业的新产品开发、技术改造或扩散行为相关，决定着企业的产品市场拓展能力、 成本水平和技术水平，从而构成企业竞争力的最重要的决定因素，技术创新能力的强弱是 反映企业技术竞争水平乃至整体竞争实力的高低的一个重要的组成要素。 Googel 公司的科研技术在全球都是首屈一指的，它拥有过万人的工程师团队，为 googel 公

9、司长期保持技术领先提供了保证。Google 秉持着开发 “完美的搜索引擎”的信念， 在业界独树一帜。所谓完美的搜索引擎，就如公司创始人之一 Larry Page 所定义的那样， 可以“ 确解用户之意，切返用户之需”。为了实现这一目标，Google 坚持不懈地追求创新， 而不受现有模型的限制。因此，Google 开发了自己的服务基础结构和具有突破性的 PageRank 技术，使得搜索方式发生了根本性变化。不仅仅是在搜索领域，其他领域 google 的科研技术水平也很突出，对世界尖端技术的跟进和研制，google 毫不懈怠，并致力于对 技术“超前性”的把握，这些科研技术培植新的增长点、向多元化发展

10、的基础。在技术研 究方面，google 在全球范围内建立了 10 多个超前技术研究及相关实验室，通过该子系统开 发与企业发展密切相关的应用技术项目，为其技术在能力上的不断省级储备技术资本。 Google 通过国际化的技术开发网络、全球范围的人才网络来保证科研技术优势。 Farias, J. R. et al, (2012, July), Strategically alliance in technological development and innovation Evaluation of performance of cocreation between companies and i

11、ts supply chain, Industrial Engineering and Industrial Management, pp. 507-514 Nicholas, T. (2010), the role of independent invention in US technological development, 1880 - 1930, The Journal of Economic History, 70(1), pp. 57-82 2.02 信息技术促进企业组织形式的改善和管理效率的提高 信息技术可以促进企业组织形式的改善和管理效率的提高，从而使企业不断提高效率， 不断

12、适应经济发展的要求。通过信息信技术来进行企业管理可以提高企业的经济效益，降 低交易成本，可以开拓市场，从而形成企业独特的品牌优势。将信息技术应用于企业生产 和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等各个层次、各个环节和各个领域，可充 分开发企业内外部的信息和知识资源，应用信息系统，调整或重构企业的组织结构和业务 流程，服务企业的战略发展目标，不断提高生产、经营、管理、决策等方面的效率和水平， 进而提高企业竞争力和企业经济、社会效益，实施企业全方位变革和可持续发展的过程。 同时，将信息技术应用于企业日常管理之中，可以为企业及时准确地收集信息，进行 科学决策，以便能快速适应市场需求的多变，增强企

13、业的竞争力。提高企业信息化管理的 水平，能使企业科学合理地制定信息化规划，避免企业在战略上出现重大失误。由于市场 环境的变化和企业不断地持续发展，全面的信息技术建设对企业发展至关重要，不少企业 在将信息技术引进到企业管理之前没能科学合理地进行规划，没能认真研究企业信息技术 发展的需求，不考虑企业的实际需求，最终导致企业在信息技术方面蒙受巨大的损失，可 见信息技术对于提高企业管理水平起到不可忽视的作用。 Google 是一家互联网公司，信息技术对于 google 来说是其核心价值所在，信息化技术 的应用对 google 的管理来说事半功倍，提高了 google 在收集竞争情报方面信息化的效率、

14、降低成本。google 实施信息化管理是一个长期的发过程，投入在技术上的人力、物力和财 力也并不是在近期内能见成效的，因此 google 通过提高其信息化管理水平，应用信息技术， 有效利用信息资源，不仅可以使 google 内部的信息化建设有序地实施，提高效率，而且可 以降低信息化成本。google 信息化管理水平的提升，其信息化与管理实践有机地结合，使 管理工作达到规范化、制度化和科学化，而管理水平达到系统性。信息化对 google 的管理 水平起着至关重要的作用，信息技术的快速发展，使得管理工作更加科学合理，从而推动 goole 的整体管理水平的提高，不断塑造完善的企业文化。google

15、全体员工在运用信息技术， 共享信息资源的过程中，整个 google 公司内部上下相互沟通、相互学习、集思广益，形成 共同愿景和价值观念，从而塑造并形成更加完善、健康和积极向上的企业文化氛围，而 google 所构建的独特的企业文化、企业精神，又对 google 信息化的管理水平具有促进的作 用。 Schwalbe, K. (2010), Information Technology: Project Management, Cengage Learning Buntin, M. B. and Blumenthal, D. (2011), the benefits of health infor

16、mation technology: a review of the recent literature shows predominantly positive results, Health Affairs, 30(3), pp. 464-471 Chaffey, D. and White, G. (2010), Business information management: improving performance using information systems, Pearson Education, pp. 122-123 2.03 人力资源管理技术提升企业整体实力 企业的人力

17、资源管理技术将企业人才看作是具有内在建设性的潜力因素，是决定企业 生存与发展、始终充满生机与活力的特殊资源。企业为员工的工作提供各种条件，使其主 观能动性和自身劳动潜力得以充分发挥。人才是技术的载体，是企业无法估量的资本，人 才作为资源进行开发是经济发展的必然。企业只有依靠人才智力因素的创新与变革，依靠 科技进步，进行有计划的人才资源开发，把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘和 利用，才能达到科技进步和经济腾飞。企业必须创造一个适合吸引人才、培养人才的良好 环境，建立凭德才上岗、凭业绩取酬、按需要培训的人才资源开发机制，吸引人才，留住 人才，满足企业经济发展和竞争对人才的需要，从而实现企业

18、经济快速发展。 Google 在人才资源管理技术方面的投入和实践都值得称道，google 深化内部人士制度 改革，建立起适应各类人才成长的人才管理体制来，围绕着高素质领导人才、经营管理人 才、专业技术人才等人才队伍进行建设，使得员工能在适合自己的岗位发挥最大的作用、 贡献最大的能力。同时，google 对人才的教育培训非常重视， google 利用教育和培训功能 使 google 成为学习型企业，着力提高各类人才的创新和创造能力。在员工培训中采取高科 技和高投入设施，是企业人才资本不断增值，这样既满足了 google 自身发展的需要，还满 足了人才对职业生涯开发及个人能力提高的渴求，这种投入对

19、 google 来说具有长效性和超 成本性。并且 google 注重人才的激励力度，google 在人才引进、使用中积极研究了个人需 求和制度对个人需求满足感的影响以及能产生各种激励作用的机制，制定了员工收入待遇 及其岗位责任和业绩、贡献挂钩的原则，鼓励技术、管理等生产要素要参与收益分配，最 大限度的调动了 google 员工的积极性，最终实现 google 经济发展与仁慈啊资源开发的双重 收益。 Guest, D. E. (2011), Human resource management and performance: still searching for some answers, H

20、uman Resource Management Journal, 21(1), pp. 3-13 Harzing, A. W. and Pinnington, A. (2010), International human resource management, Sage Chuang, C. H. and Liao, H. U. (2010), Strategic human resource management in service context: Taking care of business by taking care of employees and customers. P

21、ersonnel Psychology, 63(1), pp. 153-196 2.04 市场营销技术提高企业生存能力和盈利能力 市场营销的职能就是保证客户成为企业的中心环节，并且指导企业决策，良好的市场 营销技术可以确保企业的竞争优势，并使企业的盈利能力得到提升。市场营销通过营销技 术的创新，制造新产品的开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，解决 生产与消费的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要，实现生产和消费的统一，并且市场 营销技术的运用可以实现产品的价值和增值，通过对产品创新、分销、促销、定价、服务 方便和加速相互满意的交换关系，是产品的价值和附加值得到社会的认可。 科技的

22、发展和网络的普及给企业竞争提供了更广阔的空间，在竞争手段越来越多样化， 激励程度越来越大的时期，企业都把市场营销作为企业进行经营管理的生命线。面对新时 期，信息和科学技术的快速发展，企业市场营销概念和方式跟随者发生了巨大的改变，在 新形势下，企业必须抓住市场机遇，迎接来自企业内、外的各种挑战，积极进行市场营销 策略的创新。企业只有从自身实际出发，在遵循市场规律的前提下，实现市场营销观念和 方式等的全方面创新，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地，拥有更多的市场份额。 Google 公司在市场营销技术可谓是行业的领导者，作为一家科技公司，市场的对于技 术变革非常敏感，为了适应新变化，google

23、的营销观念以创造顾客需求为主， google 创新 性的广告平台、地图导航、无人驾驶汽车等，都是在发掘顾客潜意识中或时代趋势将出现 的消费需求，变被动为主动引导和丰富顾客需求，不断扩展市场份额。并且，google 借助 自身强大的技术优势，通过计算机和人工智能技术帮助 google 快速掌握市场动态，提前感 知顾客需求的变化，从而快速对市场的需求变化进行响应，使 google 公司总是走在时代的 前沿。 Czinkota, M. R. (2012), International marketing, Cengage Learning Wilson, A. and Gremler, D. D.

24、(2012), Services marketing: Integrating customer focus across the firm, McGraw Hill 3.0 结论 技术发展能为企业的产品结构调整提供坚实的基础，使企业有能力按照市场需求不断 开发新产品，提高产品的附加值，从而为企业带来良好的经济效益。反过来，企业经济效 益增强后又有能力加大对技术发展的投入，继续强化企业的技术发展能力。企业竞争能力 的根本保证是技术发展能力，技术能力的标志是产品的技术水平，而产品的技术水平又与 产业结构、资源配置、市场开拓、人才培育等息息相关。因此，企业的技术发展不能孤立 地、片面地只抓某个方面或者某个过程，而要建立其总揽全局的创新机制，使人、财、物 在技术发展的链条上合理流动，有效配合。企业只有建立起以现代企业制度为目标，以技 术发展为核心的企业管理机制，持久地、不断地大力开展技术研究和开发，才能在激烈的 市场竞争中处于不败之地。