富士康总裁郭台铭语录完整版.doc

1、第 1 页 共 5 页 1 公司经营理念 爱心、信心、决心 2 不变的经营理念 如果变 就是创新的话，在新的世纪中，唯一不变的经营理念就 是变 3 专心本业的经营理念 不以买公司为追求快速成才的手段 不依靠财务操作赚取利润 不从事和本业无关的投资 竞 争 策 略 4 公司的工作精神 融合、责任、进步 5 竞争力 竞争力是成长的基石，也是科技与创新的总合运用绩效的表征. 6 竞争导向，竞争什么 资源时间+人才+ 技术+资金 +土地+（政治+矿产） 7 竞争力的提升 竞争力的提升来自科技运用在创新的运作能力中 8 竞争导向赢的策略 生意型态经营的策略（核心竞争能力）建立系统建立组 织找对人才 9

2、赢的经营策略 Time to market 开发新产品要快并行开发 Time to volume 快速爬坡大量生产同步制造 Time to Money 全球布局,当地快速交货全球发货 10 利润角逐法则 一个产业里，做第 1 名才可以稳定赚钱，第 2 名有点钱赚，第 3 名损益打平，第 4 名随景气沉浮，第 5 名以后要不等着被收购， 要不就是补淘汰出局 11 创新 创新将是以知识融合经验，提升制造科技的核心竞争力 12 创新的表现 创新的表现（三种运作的能力上） 经营理念的创新 经营方式的创新 制造方法的创新 13 创新的功能 促使竞争生态结构的改变 它提供我们挑战传统的新观念 促使我们推动

3、全球分工的新思维，技术整合的新方式，人才 培育的新方法 14 全球化思考逻辑 客户产品功能（即系统）地理位置 15 布局全球的关键 我相信，才期投资和发展人才，才是台湾要布局全球的关键 16 台湾在全球战略的功能地位 （1） 全球行销规划与支援 （2） 本地策略客户产品开发 （3） 新事业规划推动与发展 （4） 核心制造技术的研发 （5） 关键零组件开发 （6） 全球财、税、法、事务的开发 （7） 全球物流供应链系统推动 （8） 全球运作干部人才的培育与输出 17 三局 （1）格局（2）布局（3）步局 18 格局 心胸有多大，舞台就有多大 19 三理 人的道理、事的道理、物的道理 第 2 页

4、共 5 页 20 三对 人对产业、选对公司、跟对主管（部门） 21 三合 集合整合融合 22 成功的三部曲 策略、决心、方法 再加上有好的人才与组织去执行 23 成功的途径 （1）抄（2）研究（3）创造（4）发明 24 成功的法门 向“失败”学习 25 成功与失败的分野 成功的人找方法，失败的人找理由 26 对事情的看法（观察） 望远镜、放大镜、显微镜 27 企业改造三部曲 改善（最容易） 、改革、革命（最困难） 28 公司 10 年发展方向 长期、稳定、发展、科技、国际 29 六选 （1）选客户（2）选决品（3）选技术（4）选人才（5）选股东 （6）选伙伴 30 学问 多学多问，学着发问 3

5、1 策略是什么 方向、时机、程度 32 立足3C 望眼跨世纪经营挑战 3C：资讯科技、通信网络、数位电子 追求卓越技术、跨越世纪成长,坚持完善追求 跨世纪经营挑战: A 跨国界经营的挑战 B 跨组织学习的挑战 C 跨技术整合的挑战 D 跨族群融合的挑战 E 跨资讯与系统鸿沟的挑战 F 跨知识与常识分野的挑战 H 跨人才培育与成长瓶颈的挑战 33 笑傲微得时代 微利时代，谁能发展先进制造生产力，谁就能赢得未来 34 二十一世纪的竞争核心 二十一世纪的竞争核心是人才之争，谁拥有核心专才，谁就能 赢得未来。 In the 21st century,the core of competition is

6、 the war for talents,the person who has core competencies can win in the future. 35 经营心态与理念 一家公司成长与否，经营者的经营心态和经营理念非常重要， 而这就要问他是以长期目标为决定的，还是在追求“立竿见影” 的赚钱行为。 36 品质与生产力 Quality is life,productivity is money. 37 体系是什么 体=组织 系=系统 38 系统第一个要先有什么 策略（或者导原则） （策略 要先有策略雄心、野心） 第 3 页 共 5 页 39 系统产生什么 资讯（资讯放在资料库、电脑则

7、为资讯档） 40 品质是什么 就是客户愿意用两倍的价格来跟你买，而且还很高兴 41 品质的重要性 品质是价值与尊严的起点，也是公司赖以生存的命脉 42 鸿海是什么 打不死的蟑螂、刻苦朴实的台湾水牛、盆脊土壤中扎根的葡萄 藤、振翅高飞的孤雁、寂寞长大的地瓜 43 必须牢记的格言 （1） 轻而易举的成功是事业大忌 （2） 成功是失败的妈妈 （3） 成功是一名很差劲的导师，它给你的是无知与胆识，它 不能给你的是一次成功所必须具备的经验与智慧。 44 纲路经济（SXM）特性 （1）如虎添翼（2）虚拟实境（3）全球竞争 45 CMM Componet+Module+Move(零组件+ 模组化+移动) 4

8、6 每一个公司都要做好两件事 情 新产品开发+产销平衡 新产品开发=工管系统= 要快要稳=ISO9001 产销平衡=生管系统= 要同步制造=ISO9002 47 生意型态 （1） BTN:Build To Need 依客户需求主动计划生产 （2） BTN:Build To Order 依客户订单接单生产 （3） Bti:Build To Inventory 依分销市场之通路商的订单接单 生产 （4） DTN:Delivery To Need 依客户需求主动交货 （5） DTO:Delivery To Order 依客户交货通知单交货 （6） CCP:Channel Configuration

9、Program 通路组装计划提供基 本型产品通路，在通路用 HPQ 之零组件再依客户需求作 最少的组装 （7） CTO:Configuration To Order 依客户订单配置 48 建立系统的步骤 流程系统化系统全理化系统标准化系统资讯化 49 赏罚分明 是为了防止公司内产生和稀泥的搅和文化 50 以身作则 第一：领导人要以身作则，任何困难的事，我半夜不睡一定在场 第二：独裁为公（要有决断勇气和决策效率） 51 产品四大策略 （1）销售策略（2）价格策略（3）开发策略（4）制造策略 52 开发产品五大策略 （1）工业标准（2）业界标准（3）竞争对手的畅销产品（4）产 品趋势（5）业界领导

10、 53 PC 产业的特性 变、快、国际化 54 JIT（Just In Time） 及时生产方式 WELL PLANNING=同步制造=要先作好 ZERO DEFECT（品质 零缺点） 55 同步制造的目的 就是要达到“产销平衡” ，也就是“客户要货有货，不要货时零 库存” 。 56 先进制造生产力 就是要把先进科技成果和前沿管理理念转化为现实生产力，这正 是公司长期不变的坚持，是鸿海富士康的核心产业竞争力。 57 生产力的主要标志 集团未来发展所依赖的是先进制造生产力，只有具备先进制造技 第 4 页 共 5 页 术，才能有先进制造生产力，这是一个严密的逻辑演变。 58 技术应用舞台在现场 没

11、有现场这个技术应用的舞台，任何技术的发展都将止步于实验 室，都将胎死腹中。 59 技术发展 所有技术的发展，如果缺乏理论依据，不能得到实验验证，没有 推广价值，对企业来说，这样的技术没有发展前景。 60 领导 任何一个组织重要的不是管理，而是领导。领导，须有独裁为公 的决断勇气。 61 决策 决策是领导的要务，决策的价值在于前瞻、务实、效率；民主， 是最没有效率的办事方式。 62 雄心 除非太阳不再升起，否则不能不达到目标 63 简化 对象：客户、料号、流程、管理策略、组织架构 方法：简单化、合理化、标准化、系统化、资讯化 64 签字 就是“牵制” 65 系统的分类 （1）集合系统（2）主系统

12、（3）次系统（4）支系统（5）子系 统（6）细系统（7）微系统 66 系统的要项 （1）策略（2）目的（3）指导原则（4）法条（5）流程（6）表 单 67 选才观念 先找对 的人，放在 对的位置，再决定要做对的事情。 68 错误的省思 错误并不可怕，可怕的是一再犯同样的错误 69 经验只有 4 个字 时间+金钱 70 学习的方法 （1）工作中学习，学习后工作（2）做比说重要，习比学有效 71 人才孕育的环境 （1）工作历练机会的环境（2）正确思想文化的环境（3）稳定 健康生活的环境 72 人才的竞争力 必须建立在处理资讯的过程中，要有知识 与技术 的附加价值 73 机会 机会总是留给有准备的人

13、 74 工作压力来自于什么 品质、时间、成本、 （技术*效率） 75 成长来自什么 胸怀千万里，心思细如丝 76 工厂管理的理念 走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律 77 21 世纪领导干部基本素养 A 具备专业知识与宏观常识 B 处理国际事务能力 C 要求自我学习与实践自我负责的心态 D 必须懂得与别人合作与沟通 E 拥有开放心胸与健康人生观 F 具有面对困难、接受挫折、挑战失败的勇气 78 主管人员工作职掌 （1）为部属订定工作目标（2）负责训练部属（3）掌握工作的 进行（4）设法激励部属（5）鼓励工作创新（6）执行团体纪律 （7）奖励与惩罚分明（8）发挥员工的工作能力（9）自我工作

14、检讨（10）公务与私务分明（11）建立工作的信心（12）加强沟 通建立共识 79 台湾干部工作努力方向 向上：技术能力提升 向前：客户满意服务 向全：系统作业效率 第 5 页 共 5 页 80 TWN 工作人员的职能定位 A 科技研发：产品设计、制程设计、材料创新 B 全球运筹规划：流程改造资讯化、全球库存、运务规划管制、 全球营运绩效管制 C 新市场开拓：新客户开发、新产品机会、新能力提升 81 创新人才的基本要求 负责任 肯学习，勤 动手不怕错，守纪律重团结 82 创新人才的训练 就是给他一个竞争的大环境，让他在工作中训练，挫折中教育， 竞争中思考 83 座右铭 努力，努力，再努力 不为物欲，不为虚名 享受工作，享受挑战 84 找人的标准 （1）个性（2）责任心、上进心、企图心（3）工作意愿（4）努 力程度（5）工作历练（6）专业知识（7）教育程度 85 事业成功的要素 意愿 专业 耐心 86 主管人员工作定位 定、静、安、虑、得