外贸服装出口货物跟单流程.doc

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2、质 比较常用的报价有： FOB“船上交货”、CNF“ 成本加运费”、CIF“ 成本、保险费 加运费”等形式。 二、订货（签约） 贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业 进行协商，双方协商认可后，需要签订购货合同。在签订购货合同过 程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款 条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入 购货合同。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一 式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。 三、付款方式 比较常用的国际付款方式有三种，即信用证付款方式、TT 付款方式和直接付款

3、方式。 1、信用证付款方式 信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信 用证，不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说，信用证是保证出口商 收回货款的保证文件。请注意，出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内 进行，信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。 国际贸易中以信用证为付款方式的居多，信用证的开证日期应当明确、清楚、 完整。中国的几家国有商业银行，如中国银行、中国建设银行、中国农业银行、 中国工商银行等，都能够对外开立信用证（这几家主要银行的开证手续费都是 开证金额的 1.5）。 2、TT 付款方式 实惠网外贸论坛编辑 2011-3-16 TT 付款

4、方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇 银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。 1 欢迎加入外贸交流 QQ 群： 2 112301572 与更多外贸人互相讨论， 3 免费外贸 b2b 平台-实惠网（ ）全新改版上线，整合了 seo 策略， 融入在线下单功能，支持博客口碑营销，嵌入 yahoo im、msn 在想沟通。为广大外 贸厂商量身定做的一站式电子商务营销解决方案，同时完善的电子商务导购流程，亦 可使国外厂商更好的了解您企业的商品，是传统外贸企业涉足电子商务领域的必备平 台。最重要的是现在平台注册是完全免费的。 4 大量外贸技术性文章尽在外贸博客：( ) 3、直

5、接付款方式 是指买卖双方直接交货付款。 四、备货 备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备 货的主要核对内容如下： 1、货物品质、规格，应按合同的要求核实。 2、货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。 3、备货时间：应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。 五、包装 您可以根据货物的不同，来选择包装形式（如：纸箱、木箱、编织袋等）。不 同的包装形式其包装要求也有所不同。 1、一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。 2、特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。 3、货物的包装和唛头（运输标志）：应进行认真检查核实，使之符合信用证

6、的 规定。 六、通关手续 通关手续极为烦琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易。 1、属法定检验的出口商品须办出口商品检验证书。 目前我国进出口商品检验工作主要有四个环节： 接受报验：报验是指对外贸易关系人向商检机构报请检验。 抽样：商检机构接受报验之后，及时派员赴货物堆存地点进行现场检验、鉴定。 实惠网外贸论坛编辑 2011-3-16 检验：商检机构接受报验之后，认真研究申报的检验项目，确定检验内容。并 仔细审核合同（信用证）对品质、规格、包装的规定，弄清检验的依据，确定 检验标准、方法。（检验方法有抽样检验，仪器分析检验；物理检验；感官检 验；微生物检验等） 签发证书：在出口方面，凡列

7、入种类表内的出口商品，经商检机构检验合 格后，签发放行单（或在“出口货物报关单“ 上加盖放行章，以代替放行单）。 2、须由专业持有报关证人员，持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、 出口货物合同副本、出口商品检验证书等文本去海关办理通关手续。 箱单是由出口商提供的出口产品装箱明细。 发票是由出口商提供的出口产品证明。 报关委托书是没有报关能力的单位或个人委托报关代理行来报关的证明书。 出口核销单由出口单位到外汇局申领，指有出口能力的单位取得出口退税的一 种单据。 商检证书是经过出入境检验检疫部门或其指定的检验机构检验合格后而得到的， 是各种进出口商品检验证书、鉴定证书和其他证明书的统称。是

8、对外贸易有关 各方履行契约义务、处理索赔争、议和仲裁、诉讼举证，具有法律依据的有效 证件，同时也是海关验放、征收关税和优惠减免关税的必要证明。 七、装船 在货物装船过程中，您可以根据货物的多少来决定装船方式，并根据购货合 同所定的险种来进行投保。可选择： 1、整装集装箱 集装箱（又称货柜）的种类： (1)按规格尺寸分:目前，国际上通常使用的干货柜(DRYCONTAINER)有： 外尺寸为 20 英尺 X8 英尺 X8 英尺 6 吋，简称 20 尺货柜；40 英尺 X8 英尺 X8 英尺 6 吋，简称 40 尺货柜； 及近年较多使用的 40 英尺 X8 英尺 X9 英尺 6 吋， 简称 40 尺

9、高柜。20 尺柜：内容积为 5.69 米 X2.13 米 X2.18 米, 配货毛重一般 为 17.5 吨,体积为 24-26 立方米.40 尺柜: 内容积为 11.8 米 X2.13 米 X2.18 米, 配货毛重一般为 22 吨,体积为 54 立方米.40 尺高柜: 内容积为 11.8 米 X2.13 米 X2.72 米.配货毛重一般为 22 吨,体积为 68 立方米 .45 尺高柜:内容积为:13.58 米 X2.34 米 X2.71 米,配货毛重一般为 29 吨,体积为 86 立方米.20 尺开顶柜: 内 容积为 5.89 米 X2.32 米 X2.31 米,配货毛重 20 吨, 体积

10、 31.5 立方米.40 尺开顶 柜:内容积为 12.01 米 X2.33 米 X2.15 米,配货毛重 30.4 吨,体积 65 立方米.20 尺平底货柜:内容积 5.85 米 X2.23 米 X2.15 米,配货毛重 23 吨,体积 28 立方米. 40 尺平底货柜:内容积 12.05 米 X2.12 米 X1.96 米 ,配货毛重 36 吨,体积 50 立 方米. (2)按制箱材料分:有铝合金集装箱,钢板集装箱,纤维板集装箱,玻璃钢集装箱. (3)按用途分:有干集装箱;冷冻集装箱(REEFER CONTAINER);挂衣集装箱 (DRESS HANGER CONTAINER);开顶集装箱

11、(OPENTOP CONTAINER);框架 集装箱 (FLAT RACK CONTAINER);罐式集装箱(TANK CONTAINER). 实惠网外贸论坛编辑 2011-3-16 2、拼装集装箱 拼装集装箱，一般按出口货物的体积货重量计算运费。 八、运输保险 通常双方在签定购货合同中已事先约定运输保险的相关事项。常见的保险 有海洋货物运输保险、陆空邮货运输保险等。其中，海洋运输货物保险条款所 承保的险别，分为基本险别和附加险别两类： （1） 基本险别有平安险（Free from Paricular Average-F.P.A）、水渍险 (With Average or With Parti

12、cular Average-W.A or W.P.A)和一切险（All Risk- A.R.）三种。平安险的责任范围包括：由于海上自然灾害引起的货物全损；货 物在装卸和转船过程中的整体灭失；由于共同海损引起的牺牲、分担和救助费 用；由于运输船只触礁、搁浅、沉没、碰撞、水灾、爆炸引起的货物全损和部 分损失。水渍险是海洋运输保险的基本险之一。按中国人民保险公司的保险条 款，其责任范围除了承担平安险所列各项风险外，还承担恶劣气候、雷电、海 啸、洪水等自然灾害的风险。一切险的承报保责任范围相当于水渍险和一般附 加险的总和。 （2） 附加险别。附加险别有一般附加险和特别附加险两种类型。一般附加险 有偷窃

13、提货不着险、淡水雨淋险、抽窃短量险、渗漏险、破损破碎险、钩损险、 混杂沾污险、包装破裂险、霉变险、受潮受热险、串味险等。特别附加险有战 争险、罢工险等。 九、提单 提单是出口商办理完出口通关手续、海关放行后，由外运公司签出、供进口商 提货、结汇所用单据。 所签提单根据信用证所提要求份数签发，一般是三份。出口商留二份，办理退 税等业务，一份寄给进口商用来办理提货等手续。 进行海运货物时，进口商必须持正本提单、箱单、发票来提取货物。（须由出 口商将正本提单、箱单、发票寄给进口商。） 若是空运货物，则可直接用提单、箱单、发票的传真件来提取货物。 十、结汇 出口货物装出之后，进出口公司即应按照信用证的

14、规定，正确缮制（箱单、发 票、提单、出口产地证明、出口结汇）等单据。在信用证规定的交单有效期内， 递交银行办理议付结汇手续。 除采用信用证结汇外，其它付款的汇款方式一般有电汇(TELEGRAPHIC TRANSFER(T/T)、票汇 (DEMAND DRAFT (D/D)、信汇(MAIL TRANDFER(M/T)等方式，由于电子化的高速发展，现在汇款主要使用电汇方 式。（在中国，企业出口享有出口退税优惠政策） 量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交 货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容 实惠网外贸论坛编辑 2011-3-16 我们自已实际做的也是这样,只

15、是可能会有一点点的区别 . 外贸个人是一个特殊的群体，个人对外贸业务肯定很熟悉，但是对挂靠外贸公 司的程序可能就不是很熟悉。本文流程按照我司的操作方式撰写，大体上可以 代表另外的公司。各个公司不同，政策不同，操作上也许有所不同。流程如下 1 双方协商，签订协议。 2 个人和国外客户确认订单 3 客户汇款或者开立信 用证 4 国外客户汇款到帐，LC 到达通知 5 和供应商签订合同，下单生产 6 预付定金给工厂 7 订仓报关出口 8 提单确认 9 通知开票 10 收汇完成以后 清算 11 支付利润 12 催要核销单详细流程 1 、双方协商，签订协议这阶段主要是双方洽谈价格的过程，主要明确以下几 点

16、： A 代理价格一般来说，市场上外贸代理的价格可以分为 2 种：一种是按 照买断价格，另一种价格是按照代理费形式收取。买断价格参考：8.9-9.0 之间 （按照 13 退税现在的人民币汇率水平为例）代理费参考：按照报关金额的 12 B 外贸公司付货款时间具体情况有如下几种情况： （A） 出货前， 外汇先到如何付款 参考做法：外汇到帐以后，外贸公司在 3 个工作日以内，按 照外汇到帐的时人民币牌价支付给工厂，出货以后，工厂开票上来，全款结清。 （B） 出货以后，外汇到 参考做法：（分 2 种情况） I 外汇到帐以后，如果 发票未到，则外贸公司在 3 个工作日以内，按照人民币牌价支付给工厂。工厂

17、开票上来，全款结清。 II 外汇到帐以后，如果发票已到，外贸公司在 3 个工 作日内，全款结清。 C 其他一些双方权利义务(详细参见代理协议书) 注意： 一般代理协议书上不会写利润如何支付的，是市场行规。 2、个人和国外客户确认订单协议签订以后，个人可以用外贸公司的抬头和国外 的客户商定订单的事情，外贸公司提供汇款路线，业务上的咨询和单据上的帮 助。商量订单的过程完全由个人自己完成，外贸公司不应该插手任何涉及到产 品的事情。这流程上的东西不必我来累赘，个人自己更懂。 3、客户汇款或者开立信用证个人和国外客户确认好订单以后，就涉及到付款的 问题。以下是一般的情况：国外客户如果汇款到外贸公司帐号或

18、者开具 L/C 到 外贸公司，请个人提供相应的单据给外贸公司以便查询。如果是汇款请提供汇 款水单，如果是 L/C 请提供信用证金额，开证行，国家等足以分辨的数字以便 快速确认 L/C 是否到外贸公司。 4 、国外汇款到帐， L/C 到达通知外贸公司财务部在确认外汇到帐 ,L/C 到帐以 后，会通知个人，会传真或者扫描相应的到帐水单和 L/C 复写件给个人，以便 个人操作和确认。情况分析：如果外汇长时间不到，个人就应该叫国外客户提 供银行的水单而不是客户汇款时候的申请单，银行如果有这样的水单提供，那 么可以 90确认钱已经汇出。那么你就要叫外贸公司仔细核查到底有没有到钱， 以免混淆或者外贸代理公

19、司耽误你的到款时间。 5 、和供应商签订合同，下单生产个人将用外贸公司抬头名义和出货工厂签订 内销合同，外贸公司在审核以后给盖合同章以便个人尽快进行备货。 实惠网外贸论坛编辑 2011-3-16 6、 预付定金给工厂个人必需提供工厂完整的帐号和名称，并发正式书面的通 知或者 EMAIL 给外贸公司，以便我司付款。外贸公司付款以后有义务给个人提 供清晰的付款凭证以便确认。 7 、订仓报关个人必须将完整的报关货物的品名，数量，体积，重量，价格， HS 编码，出运港口，目的港等提供给外贸公司以书面形式或者 EMAIL 形式提 供给外贸公司，外贸公司将按照这些数据为个人制作报关单证并邮寄货代。订 仓公

20、司可以由个人自己指定或者由外贸公司指定。 8、提单确认以及单据制作个人可以自己确认提单或者委托外贸公司确认，如果 外贸公司代个人确认提单，那个人必须提供全套正确的数据以便正确确认提单。 一般议付单据也是可以由外贸代理公司制作，或者个人自己制作。 9、通知工厂开票报关出口以后外贸代理公司会按照报关预录单的要求，制作开 票通知给个人，由个人给工厂开具正确的增值税发票。如果个人指定货代，个 人有义务配合外贸公司拿到预录单。 10 、收汇完成后清算 L/C 交单以后收汇或者国外客户 T/T 全部完成以后，我 司将按照工厂开票金额，付清工厂货款。并和个人结算利润。计算公式：一单 个人利润 （买断价格形式

21、）： (该票的收汇金额工厂含税总价/ 买断汇率)* 收 汇金额的美元买入价运费杂费保险费代理费形式利润该票的收汇金额 收汇金额的美元买入价（工厂含税总价/1.17*13%）工厂含税总价代理 费运费杂费保险费公式中如果不产生的费用，那按照 0 计算。 11、支付利润个人利润经过双方确认以后，由外贸公司在双方支付给个人的指 定帐号。基本上的外贸公司要叫个人提供费用发票来冲减利润。个人必须要想 办法解决这个问题。下面是我部门的付款方式供参考，不用个人费用发票，费 用发票我们自己解决，也不扣点。支付时间： （1）个人指定我司做货运代理， 那么支付利润时间在报关出口，收汇完成，发票开上以后 3 天以内支

22、付（2 ） 个人未指定我司做货运代理，支付利润时间在报关出口核销单安全退下，收汇 完成，发票开上以后 3 天以内支付。 12 、催讨核销单核销单必须在报关以后安全退到外贸公司手里，个人有义务 协助外贸公司催讨核销单，及时付运费给货代。 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产 品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特 别是外贸业务的基础性人才之一。 外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户 定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企 业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名

23、合格的跟单员需要 掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。 外贸业务员的工作内容和职责： 1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格 明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大 货 订单格式，即货号-颜色- 数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单 应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指 实惠网外贸论坛编辑 2011-3-16 定的 人签字。如涉及 XX 模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样 需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的， 应马上汇报 外贸部经理

24、，由外贸部经理决定如何处理。 样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客 户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由 经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量 较多，应考虑样品收费，运费到付。 2、严格把握 “核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌 握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价 单”。核价单原 则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到 Excel 的电 子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员 应逐字逐行 进行审核，检查是否有任何

25、可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发 现一个 XX 皮康纸的金额为 5 元，一个 XX 里布的用量为 1 米，应立即通知 计 划部，要求计划部立即改正错误。 当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即 动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。 业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。 利润=美金卖价 X 汇率 X0.96-成本 销售利润率=利润（美金卖价 X 汇率）X100% 美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户 提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经 理决定

26、如何操作。 3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在 快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给 客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。 4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员 应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单 后，业务 员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析， 围绕“货号 -原料 -颜色搭配- 做法”四个要素，与打样时的最后确认样核 对（必要 时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书 面确认

27、。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中 文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用 1 小时解决，能 1 小时解决的，坚决不能用 2 小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过 48 个小 时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单 有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的 4 个小时内没有回复的， 此时业务员应立 即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复； 第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即 按经理的要求去做。 中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式 是“

28、发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3 ）、王五（6 ）、钱六（5）、赵七 （1）、李八（ 1），共 23 份。” 实惠网外贸论坛编辑 2011-3-16 中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门” 等等。 在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打 印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核， 已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。 当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户 30%定金到账，或信用证到手。 如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采 购部：“所有物料采购等通知”。 简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的 执行，主要包括（但不限于）备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇 核销、退税等。 外贸业务员的工作挑战性大，机遇也多，工作压力大，前途远大，对从业水平 要求比较高，待遇比较好；外贸跟单员工作要求认真仔细，有责任感，专业水 平好，但工作压力相对较小，挑战性也差，前途一般，待遇不会有大的发展， 但是，外贸跟单员往往是业务员的基础