1、新员工入职培训方案 1、培训目的 1、让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度； 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及岗位应具备的基本 素质。 2、适用范围 适用于所有新进员工。 3、培训周期 试用期内，原则上是 3 个月。 四、培训内容 1、新员工岗前培训：企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及 职业道德。 （行政人事部） 2、部门内部工作指导：介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与 方法等。 （用人部门及市场部） 3、部门间交叉培训：该部门人员介绍，部门主要职责、该部门与任职部门联系事项、 未来部门之间工作配
2、合要求等。 （实习） 五、培训方式 新员工公司整体培训：采用讲师讲授方式，针对所有新员工，人数多、岗位相对集 中时，集中在会议室进行；人数少，岗位相对分散，培训人员确定好时间去到相关部门 进行培训； 晨光产品知识大课堂：采用讲师讲授方式，针对所有新员工，采用集中培训，由行 政人事部报新员工名单到市场部，由市场确定培训时间，原则上在新员工入职 1-2 周内 进行，到职 2 周后进行产品考试检测，合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知 识；考试不合格者有 3 天时间进行补习，3 天后参加二次考试，如果再次不合格者，部 门经理找新员工谈话，了解其原因，调整其心态。 基础知识培训：针对业务、店面岗
3、位、订单、财务岗位采用角色扮演法。把新进员 工放到实习部门，关注员工陈列、接待这两项，并了解店面的进销运营方式。 业务知识培训：主要针对新入职的业务人员，采用角色扮演法。部门经理制定负责 人带新员工了解现阶段市场状况，开发、维护市场。 实际操作阶段：部门经理分配工作，完成其工作任务。 六、培训日程安排 新员工入职培训日程安排如下： 新员工培训安排表 注：新进员工在规定的时间内，完成以上所有项目，提交转正考核表 、 试用期满自我评估表 ， 以及每一个阶段考核评估表，业务人员还需提交终端建设实习报告 ，以 ppt 形式提交，申请转正。 7、培训教材 1、公司整体培训教材：课件 ppt，重点知识表
4、2、公司产品速查表 3、产品知识 ppt 培训项目 培训负责 人 培训时间 培训方式 具体培训内容 考核方法 评估要求 备注 新员工公司 整体培训 行政人事 部 到岗一周内 （2 课时） 讲授 法 1、致新员工欢迎词；2、公司 历史、愿景、现状、组织结构、 需要业务；3、公司福利政策、 相关工作程序、绩效考核及相 关制度；4、公司各部门职能 介绍；5、礼仪知识；6、职业 道德及职业态度；7、财务基 础知识；8、解答新员工提出 的问题； 1、笔试 熟悉了解 公司企业 文化及规 章制度， 要求笔试 成绩在 70 以上 1、部门经理在到岗 3 天内找其谈话； 2、介绍部门结构及 职能； 3、新员工工
5、作描述， 介绍职责要求； 晨光产品知 识大课堂 市场部 到岗 1-2 周 讲授 法 1、学习步骤； 2、品类规划； 3、品类分项学习； 1、检测表（产 品知识笔试） 熟悉产品， 笔试成 绩在 60 分以上 基础知识培 训 实习部门 到岗 3-4 周 角色 扮演 法 1、在门店陈列产品； 2、接待客户； 3、了解店面的进售及运营方 式； 1、培训过程观 察表 2、部门经理评 价表 成果检测 为合格以 上 1、部门经理与新员 工进行非正式的谈话， 重申工作职责，谈论 工作中出现的问题， 并回答疑问； 2、讨论试用期一个 月的表现，填写评价 表 实际岗位操 作 部门指定 负责人 到岗 5-12 周周 角色 扮演 法 1、现阶段市场现状； 2、拜访客户； 3、销售技巧 4、开发店面 1、评估人考核 2、评估人评估 报告 考核表 80 分以上 4、2017 年产品目录表 八、培训评估 1、为了使新员工更好的消化吸收培训所学的知识，引导学员将所学的知识、技能应 用到实际工作中去，新员工入职培训每一阶段项目将进行评估考核。 2、公司将公正评估的基础上建立相应的奖惩制度，对培训成绩优异的新员工给予适 当的奖励，对培训成绩不合格的员工给予一定惩戒或延迟试用期转正。
