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2、我看清了我的不足,也 明确了我今后的方向,下面我对我的学习心得总结如下: 一、加强理论知识学习 知识是宝贵的财富,也是一个人对国家和对自己奉献的最根本的资产。我是质监站的一 名普通干部,从事着发放文件,上传下达的办公室工作。虽然工作量不大,但理论知识学习绝 不能放松,我要认真深刻领 会局办公室下发给我们站上的每一份文件,提高自己的思想认识, 强化自己的办事能力,认真完成站上交付给我的每一项工作,不给质检部门拖后腿。同 时,我 还要用工作闲暇时间认真学习质检方面的业务知识,不懂之处虚心向每一位质检员请教,增 加自己对质检工作的知识面, 让自己能彻彻底底成为一名质检工作的行内人。 二、改掉自身的坏
3、习惯 孙瑞彬同志在讲话中明确指出行政部门在机关作风、办事效率和服务质量方面依然存在 着八个方面的突出问题。我认真比对这八条问题, 发现自身也或多或少存在着问题中不良习 惯,尤其是精神状态不佳这一条比较明显。平 时自己对时间观念不强,存在上班 迟到,下班早 退现象;而且对工作存在应付心里,对工作中一些无关紧要的事就不用心去做,觉得应付一下 就可以了;还有自身精神状态不好,上进心不足,缺乏积极向上的劲头。通 过这次学习后,我要 痛下决心,认真改掉自身的不良习惯,改掉做一天和尚,撞一天 钟的消极思想,充分发挥自身 优势和年轻向上的劲头,做一名有志气,有能力,有信心,有思想的青年干部,努力成为当代 的
4、保尔柯察金。 今年是“十二五 ”规划的第一年,也是我规划我人身目标的第一年。在这一年,我要马上克 服“恋年”思想,快速投入到新的一年工作中去。我要和时间赛跑,和自己赛跑,把握自己的每 一分钟和每一次经历,历练 自己,提高素 质水平,努力早日加入中国共 产党,为质监部门,为 正定百姓做更大的贡献。 心得: 一个地方的发展,有“硬环境” 和“软环境”两个方面的制约因素。 “硬环境”也就是我们通 常说的硬件,即基础设施建设,诸如交通设施、电信网络、住房办公等等。而“软环境” 应该 主要指的就是服务,即各式各样的服务,其中重要的是政府的政务服务。有了良好的基础设 施这个“硬环境 ”,再加上优质高效的政
5、务服务这个“ 软环境”配套,一个地方的经济社会发展 便会日新月异。 对于河北省,尤其是省会石家庄市,经过了“三年大变样” ,城市的整体“硬件”设施有了 质的飞跃,城市交通、城镇面貌都改头换面,欣欣向荣。相比较而言, “软环境” 还有待提高。 在“三年大变样 ”良好的基础上,石家庄市委、市政府审时度势,提出了优化发展环境,着力 让政务服务这个“ 软环境”硬起来,强调各级各部门要做好各自分内的政务服务,以吸引更多 的资本落户石家庄,为石家庄的发展作出成绩。 大会上,瑞彬书记用朴实的语言,道出了政府公务人员与广大人民群众的鱼水情。他指 出:“公务人员的工资从哪里来?财政拨给的,财政的钱是税务部门上缴
6、的,而税务部门的 钱又是从企业家、老百姓那里征得的。所以,我们公务人员的工资是广大群众给发的,那么, 我们有什么理由不为他们做好服务呢?”所以,广大公务人员一定要深刻认识到与普通群众 百姓的鱼水关系,对人民群众要把实事办好,把好事办实,真正践行毛主席所提出的“为人 民服务”。 大会上,瑞彬书记用铿锵的言辞,指出了目前政务服务中存在的诟病。他提到, “对于那 些吃、拿、卡、要的现象,发现一起严肃处理一起,并要对相应负责领导人责任追究;对于 那些空岗、脱岗、迟到、早退现象,绝不姑息迁就;对于任何有损政府象形、有损发展环境 的想象,坚决一查到底。 ”改善政务服务,提高“ 软环境 ”实力,既是对“硬环
7、境” 的补充,也是 社会发展的必然要求。我们看到了石家庄的决心,也相信石家庄的发展环境会全面优化和提 升。 我认为优化发展环境是一项系统工程,需要全社会的广泛参与和共同努力,尤其是政府 公务人员。每一个服务行业和窗口单位人员,都要坚持从我做起,从小事做起,文明礼貌、 诚实守信、遵纪守法、勤奋创业,人人关心、支持、参与发展环境建设。真正打造过硬的政 务服务环境,提高效能,吸引更多的资本、人才来投资创业,使经济社会更好更快的发展。 优化发展环境,这是一面旗帜,关系到社会发展的方向;这是一句口号,鼓舞着每一个 人奋斗;这是一条真理,社会都在追求践行。优化发展环境,让“软环境” 硬起来,让社会发 展腾飞起来。 2011 年 2 月 14 日