1、 - 1 - 佳亿贸易 佳亿网站 新员工入职培训流程 一、 新员工培训目的 1. 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公 司; 2. 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新 员工的士气; 3. 为新员工培训相关通用知识,使新员工专业技术、知识、技能 得到提升,快速适应岗位的需要; 二、 新员工培训程序 1、 获得新员工的培训信息:在每周一下午三点之前向招聘专 员获得参加培训人员名单) 2、 制定课表:课表内容固定,但由于讲师的特殊工作原因, 因此讲课顺序需要调整。人力资源部需要在每周一下班之 前通知每位讲师培训时间及内容,并签字确认。授课讲师 如有异议,可及时与人力
2、资源部联系并提出修改建议) 3、 培训前准备工作:现场布置人力资源部负责、设备安装由 公司 负责需在 9:30 之前安装好播放设备并播放我公 司企业宣传片。 4、 实施入职通用培训,培训开始之前向前来参加培训的员工 展示培训现场秩序维护规定 - 2 - 佳亿贸易 佳亿网站 5、 培训效果考核 a、 新员工填写培训评估表,人力资源部负责撰写培训 满意度调查总结报告 b、 笔试(通用培训知识)阅卷由培训讲师 负责 三、 培训内容:固定顺序的课题内容分别是公司行政规章制度 职业前景专业知识岗位技能及业务流程,其他课题顺序可根 据讲师时间随意调换(详见附件一:课表 ) 四、 新员工培训反馈与考核:参加
3、培训人员应在培训结束后撰写 培训心得,人力资源部门汇总整理后,每期培训出具培训报告, 反馈给培训讲师,作为提高培训质量、提升培训效果的参考,在 下一次培训中得到体现。见附件二新员工培训满意度调查表 - 3 - 佳亿贸易 佳亿网站 新员工岗前业务培训流程 时 间 课 题 主讲人 签字确认 9:309:50 华尔街视频观看(待定) 10:0011:00 金融行业主流销售模式周一 上午 11:0512:00 业务流程 1:302:30 华尔街视频观看周一 下午 2:404:30 业务流程 9:309:50 互动 10:0010:55 销售技巧 周二 上午 11:0512:00 客户类型分析 1:30
4、2:30 电话营销与网销的配合 2:353:20 异议处理 周二 下午 3:405:00 考试 信息反馈表 互动题目:1、自我介绍,未来职业前景规划 2、通过昨天一天时间 的培训,浅谈对宝鑫盈公司的看法以及对黄金投资的认识 附件二 - 4 - 佳亿贸易 佳亿网站 新员工培训满意度调查表 姓名 : 时间 : 岗前培训-人力资源部组织的 1、 您对此次培训总体感觉如何? 2、 您觉得此次培训效果如何? 3、 您对岗前培训内容深浅度的看法是什么? 4、 您对岗前培训内容多少的看法? 5、 您对哪堂课印象最深刻以及原因 6、 除了公司给的培训知识,你还想得到哪方面的培训? 7、对于培训方面您有哪些更好
5、的建议? - 5 - 佳亿贸易 佳亿网站 培训满意度调查总结报告 培训时间: 培训地点:公司二楼会议室 培训主讲人: 培训主题:新员工岗前业务培训 培训人数: 时间 行政类岗位(人) 销售类岗位(人) 实习类岗位(人) 居间商(人) 培训满意度调查总结如下(调查表共 4 份): 1 、培训内容由浅入深排列,更有层次 2 、讲师语速过快,知识点过的太快,不易做笔记 3、岗位技能讲完之后希望增加对练、模拟 - 6 - 佳亿贸易 佳亿网站 新员工培训管理制度 第一章 总 则 本办法适应于全体新员工 培训原则“先培训、后上岗” 培训目的:1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使 其更快适应公司; 2 、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位 信息,鼓励新员工的士气; 3、为新员工培训相关通用知识,使新员工专业技 术、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要; 第二章 培训管理制度 第一条 本次培训由我公司人力资源部组织,凡是来参加培训的所 有人员都应填写签到表; 第二条 请在讲课之前把手机调为静音或震动,讲课当中请勿通话, 如有特殊情况请到室外接通; 第三条 室内不许吸烟,大声喧哗,如有问题请举手提问; 第四条 培训期间不得请假或擅自离岗,如有特殊情况请提前与人 力资源部沟通