1、手机银行卡业务介绍 发布日期：2011-11-15 广州银行手机银行卡为薄膜型智能芯片卡，贴于手机SIM卡正面，智能芯片卡内的客户端程序 为客户提供转账汇款、账户查询等服务。客户手机与银行间的交易数据通过加密短信通道发送，因 此客户手机不需要开通手机无线上网功能，不必担心手机病毒的入侵，操作简便。 产品特点 安全 利用手机银行卡在手机上处理银行业务是一种硬件加密的安全处理办法，这种模式为客户提 供了安全可靠的交易渠道。 便捷 手机银行卡的操作界面简单易懂，客户只需按照操作界面的文字提示即可完成操作。 兼容性好 手机银行卡对标准手机都支持，只要能发送短信的手机均能使用，不限制手机操作系统、不 限
2、制是否能上网。 功能介绍 手机银行卡功能介绍 账户查询 通过账户查询功能，您可以进行账户信息查询、最近明细查询、手机交易查询、行名行号查询。 转账汇款 使用转账汇款功能,您可以向在广州银行开立个人或企业结 算账户的客户进行行内转账，也可以向本地或国内其他地 区的任意银行的账户进行行外转账，操作简单，安全快捷 。包括行内转账、实时汇款、快速汇款等三种转账模式。 信用卡服务 通过信用卡服务，您能进行信用卡额度查询、积分查询、已出账单查询、未出账单查询及信用卡还款交易。 缴费支付 通过缴费支付功能，您可以进行电信缴费（仅限个人卡） ；向同样开通广州银行手机银行卡的客户进行账单发起及 账单支付。 银证
3、转账 通过银证转账功能，您可以实现银行和证券资金账户之间的资金互转。 授权服务 通过授权服务（仅限企业授权卡），您可以对企业财务卡发起的交易进行授权支付、并可以查询授权记录。 账户管理 通过账户管理功能，您可以使用账户管理、临时挂失、登 录密码修改、支付密码修改、账户别名设置、恢复出厂设 置、关闭提示音、系统更新等功能。 客户服务 通过客户服务功能，您可以直接联系广州银行客服中心，进行业务咨询。 最近信息 “最近信息”中保留最后五条收到的交易应答信息，以便您进行查询。 收 费 标 准 手机银行卡业务收费标准 收费业务类别及名称 收费标准 （一）服务费 5元/月/卡 （二）工本费 60元/张 （
4、三）手机银行卡交易手续费 1、行内转账（含行内同城及异地） 免费 2、个人/对公跨行转账（实时汇款） 1万元(含)以内,收1.65元；1万元 10万元(含),收3.15元；10万元 50万元（含）,收4.65元；50万元 100万元（含）,收6.15元；100万元以上,收汇 划金额的0.006，每笔最低6.15元，最高不 超过60元。 3、个人/对公跨行转账（快速汇款） 1万元(含)以内,收2.75元；1万元 10万元(含),收5.25元；10万元 50万元（含）,收7.75元；50万元 100万元（含）,收10.25元；100万元以上,收 汇划金额的0.01，每笔最低10.25元，最高 不超
5、过100元。 签 约 后 注 意 事 项 1、 用 户 在 我 行 柜 台 签 约 手 机 银 行 卡 业 务 ， 并 安 装 好 手 机 银 行 卡 后 ， 可在手机“STK应用”、“SIM卡应用 ”、“工具”或“应用程序”菜单中寻找“广州银行手机银行卡”应用菜单。 2、 找 到 “广 州 银 行 手 机 银 行 卡 ”应 用 菜 单 后 ， 输 入 初 始 登 录 密 码 “123456”进 行 注 册 操 作 。 3、 用 户 签 约 成 功 后 ， 我 行 会 随 卡 派 发 广 州 银 行 手 机 银 行 卡 用 户 手 册 ， 用 户 注 册 成 功 后 ， 可 按 照 手 册 说
6、 明 进 行 各 项 业 务 操 作 。 特 别 提 示 1将手机银行卡嵌入SIM卡时，请将手机银行卡芯片背面与SIM卡接触的背胶撕开，将手机银 行卡紧紧粘贴在SIM卡上再插入SIM卡槽，以免造成手机银行卡损坏。 2使用手机银行卡办理汇款业务时，请先进入“账户查询- 行名行号查询”菜单查询转入账户开户行的行号。 3用户开通手机银行卡后，为安全起见，必须修改初始登录密码。登录密码输入连续错误6次 后会自动锁定手机银行卡，用户可到银行网点办理登录密码重置。 4通过手机银行卡进行付款交易时，需要用户输入支付密码。个人用户支付密码签约时在银 行柜台设置，企业用户支付密码签约后，银行会邮寄密码信封。用户
7、可通过手机银行卡系统自行修 改支付密码。支付密码输入连续错误6次后会自动锁定手机银行卡，第二天会自动解锁，如用户当 日急需使用，可到银行网点办理支付密码重置。 5请您妥善保管好手机银行卡登录密码及支付密码。 6手机银行卡的短信端口分别为：移动“106575596699”、联通“10655020096699”、电信 “1065902001699”，用户通过手机银行卡进行的各项交易的返回信息，均通过以上端口发送，请 您认真核对。 7手机银行卡各项业务中需用户发送交易等待银行响应的业务操作均通过短信方式实现，用 户发送一次交易，将产生0 .1元 /条 的 短信费，该费用由运营商收取。 8本卡仅限于与
8、签约手机号码绑定使用，在非签约手机上将无法使用。 9如果您需办理无损换卡业务，请先通过手机银行卡“账户管理”菜单下“恢复出厂设置” 功能删除卡片上所有个人信息后，再将旧卡片交回银行柜台，换领新卡。 安 全 提 示 1请您在使用手机银行卡时确保周围环境的私密性。 2请不要随意将自己手机交于他人使用。 3使用手机银行卡做交易后，及时退出手机银行卡菜单。 4请保护自己的身份证、存折/卡、手机银行卡账户信息、手机银行卡以及密码等，不要在个 人电脑、PDA、手机上存储以上信息。 5建议您将登录密码与支付密码设置为不同密码，并经常更改，尤其要定期修改支付密码。 6不定期检查手机信息提示。 7请留意手机银行卡使用过程中的系统提示。 8请定期打印交易对账单，发现异常或差错，请立即与银行联系。
