管理心理学作业试题及答案.doc

1、1第 1 题 某消费者认为，某场商品 A 是名牌，就连该厂非名牌 的商品 B，他也信得过，那么他属于哪种消费类型 A.习惯型 B.选购型 C.信誉型 D.随机型 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 2第 3 题 赫茨伯格双因素理论中的双因素是指 A.物理因素、社会因素 B.保健因素、激励因素 C.环境因素、主体因素 D.内在因素、外在因素 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 3第 4 题 布莱克和莫顿（R.R.Blake 和 J.S.Mouton）的研究认 为，管理绩效最好的领导风格是 A.9.1 类型 B.1.9 类型 C.9.9 类型 D.1.1.类型 您的答案：C 题

2、目分数：2 此题得分：2.0 4第 5 题 以需要为研究基础，着重对激励的原因与起激励作用 的因素的具体内容进行研究，这种理论是（） A.过程型理论 B.行为改造理论 C.综合激励模式理论 D.内容型激励理论 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 5第 6 题 以感情来维系成员之间关系的群体是 A.参照群体 B.实属群众 C.非正式群体 D.正式群体 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 6第 7 题 个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一 致，这一现象称为 A.暗示 B.服从 C.模仿 D.从众 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 7第 8 题 有明确的组织

3、结构和任务分工的团体叫 A.非正式群体 B.正式团体 C.指挥团体 D.利益团体 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 8第 9 题 一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往 A.适中 B.越大 C.越小 D.两者没有关系 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 9第 11 题 有形的欲望和无形的欲望，是按照欲望的（）来分类 的 A.时效 B.属性 C.弹性 D.个体需要 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 10第 24 题 在科学管理理论中，提出五大管理职能和 14 条管理 原则的是 A.法约尔 B.韦伯 C.泰勒 D.勒温 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.

4、0 11第 25 题 使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体 差异的性格特征是 A.认知特征 B.情绪特征 C.意志特征 D.态度特征 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 12第 26 题 激励的程序共有四步（1）利益兼顾（2）情况分析 （3）目标协调（4）了解需要，以下排序正确的是 （） A.（4）（2）（3）（1） B.（2）（3）（1）（4） C.（3）（4）（1）（2） D.（4）（2）（1）（3） 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 13第 27 题 理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确 定性格类型的方法被称为 A.内外倾向型 B.独立型与顺从型

5、 C.机能类型 D.优越型与自卑型 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 14第 28 题 勒温创立的群体动力理论被称为 A.“人机”理论 B.“人群关系”理论 C.“场”理论 D.“需要”理论 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 15第 29 题 一个人根据以往的经验在一定时间希望达到目标或满 足需要的一种心理活动，称之为（） A.目标 B.理想 C.期望 D.激励 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 16第 30 题 阿 Q 被人打了以后说是儿子打了老子,属于下列哪种 自卫方式 A.反向行为 B.升华 C.压抑 D.合理化 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：

6、2.0 17第 31 题 下列智商公式中哪种是正确的 A.IQ=MA/CA*100% B.IQ=CA/MA*100% C.IQ=(MA-CA)*100% D.IQ=(MA+CA)*50% 您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0 18第 32 题 老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并 在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中， 这是社会知觉偏见中的 A.第一印象效应 B.刻板效应 C.近因效应 D.晕轮效应 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 19第 33 题 个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需 要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为 A.期望 B.

7、挫折 C.公平 D.强化 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 20第 34 题 下述公式中表述正确的是 A.领导有效性=f(领导者、被领导者) B.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境) C.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境) D.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度) 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 21第 2 题 内容型激励理论包括（） A.需求层次论 B.成就动机理论 C.公平理论 D.双因素理论 您的答案：A,B,D 题目分数：3 此题得分：3.0 22第 10 题 多血质类型的人，其神经系统的特性表现为（） A.强度较强 B.灵活 C.不灵活 D.

8、比较活泼 您的答案：A,B,D 题目分数：3 此题得分：3.0 23第 12 题 集体的主要特征有（） A.高度组织性 B.目标明确 C.规模大 D.凝聚力强 您的答案：A,B,D 题目分数：3 此题得分：3.0 24第 13 题 实验法包括（） A.现场实验 B.控制实验 C.实验室实验 D.临床实验 您的答案：A,C 题目分数：3 此题得分：3.0 25第 14 题 群体规范的作用主要有（） A.维持群体 B.统一认识 C.指导行为 D.保护群体成员 您的答案：A,B,C 题目分数：3 此题得分：3.0 26第 15 题 归因理论在解释行为时，如果把行为看作是由外部力 量驱使的叫做（） A

9、.内在归因 B.外在归因 C.个人归因 D.情境归因 您的答案：B,D 题目分数：3 此题得分：3.0 27第 16 题 目标行为一般可以分为（） A.目标设置行为 B.目标导向行为 C.目标直接行为 D.目标间接行为 您的答案：B,C,D 题目分数：3 此题得分：3.0 28第 17 题 态度的结构由（）构成的。 A.感情 B.认识 C.意志 D.行动 您的答案：A,B,D 题目分数：3 此题得分：3.0 29第 18 题 按照沟通的流动的方向，可将沟通分为（） A.上行沟通 B.下行沟通 C.平行沟通 D.书面沟通 您的答案：A,B,C 题目分数：3 此题得分：3.0 30第 19 题 美

10、国著名发展心理学家和道德教育学家柯尔伯格将个 体道德的发展分为（） A.前习俗水平阶段 B.世俗水平阶段 C.社会契约阶段 D.后世俗水平阶段 您的答案：A,B,D 题目分数：3 此题得分：3.0 31第 20 题 一般认为，我国劳动者心理健康的内容包括（） A.智力正常 B.情绪健全 C.自我意识明确 D.身心健康 您的答案：A,B,C 题目分数：3 此题得分：3.0 32第 21 题 自我概念中属于社会自我的是（） A.适应发展 B.受人尊重 C.品德高尚 D.搞好人际关系 您的答案：B,D 题目分数：3 此题得分：3.0 33第 22 题 属于西方管理心理学人性假设的是（） A.经济人假

11、设 B.社会人假设 C.自动人假设 D.复杂人假设 您的答案：A,B,C,D 题目分数：3 此题得分：3.0 34第 23 题 管理心理学的研究内容，可分为（ ）。 A.特殊心理 B.个体心理 C.群体心理 D.组织心理 您的答案：B,C,D 题目分数：3 此题得分：3.0 35第 35 题 凯尔曼提出的态度变化三阶段理论的三阶段是指（） A.服从阶段 B.内隐阶段 C.同化阶段 D.内化阶段 您的答案：A,C,D 题目分数：3 此题得分：3.0 36第 36 题 勒温提出的行为改变的程序可分为（） A.冻结期 B.改变期 C.解冻期 D.强化期 您的答案：A,B,C 题目分数：3 此题得分：

12、3.0 37第 37 题 根据工业心理学家布朗的说法，员工在工作环境中所 表现得不良适应有（） A.攻击 B.退化 C.固执 D.冷漠 您的答案：A,B,C,D 题目分数：3 此题得分：3.0 38第 38 题 过程型激励理论主要包括（） A.需要层次论 B.期望理论 C.公平理论 D.挫折理论 您的答案：B,C 题目分数：3 此题得分：3.0 39第 39 题 系统观察法在性质上可以分为（） A.控制观察与非控制观察 B.结构观察与非结构观察 C.直接观察与间接观察 D.参与观察与非参与观察 您的答案：A,B,D 题目分数：3 此题得分：3.0 40第 40 题 影响个性形成的因素有（ ）。

13、 A.阶级和阶层因素 B.家庭因素 C.先天遗传因素 D.文化教育因素 您的答案：B,C,D 题目分数：3 此题得分：3.0 管理心理学练习题大全 一、单选题 1第 1 题、阿 Q 被人打了以后说是儿子打了老子,属于下列哪种自卫方式 D A.反向行为 B.升华 C.压抑 D.合理化 2第 2 题、有人勤奋有人懒惰，这是性格的 D A.意志特征 B.情绪特征 C.理智特征 D.态度特征 3第 3 题、不属于能力测量范围的是 D A.智力测量 B.特殊能力测量 C.创造力测量 D.兴趣测量 4第 4 题、下列智商公式中哪种是正确的 A A.IQ=MA/CA*100% B.IQ=CA/MA*100%

14、 C.IQ=(MA-CA)*100% D.IQ=(MA+CA)*50% 5第 5 题、以感情来维系成员之间关系的群体是 C A.参照群体 B.实属群众 C.非正式群体 D.正式群体 6第 6 题、一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往 C A.适中 B.越大 C.越小 D.两者没有关系 7第 7 题、下述公式中表述正确的是 B A.领导有效性=f(领导者、被领导者) B.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境) C.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境) D.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度) 8第 8 题、能力总是和人的(D )联系在一起 A.性格 B.气质 C.兴趣 D.活动

15、9第 9 题、成就理论的代表人物是 D A.亚当斯 B.赫茨伯格 C.弗鲁姆 D.麦克里兰 10第 10 题、采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化 的过程叫 A A.行为塑造 B.行为矫正 C.目标设置 D.工作设计 11第 11 题、人的个性有三个特点，分别是（）、综合性、稳定性。 A.可变性 D B.多维性 C.发展性 D.独特性 12第 12 题、一个人殷勤盼望成为电影明星，却因容貌平凡而无法如愿以偿， 模仿某一个成功明星的发型、姿态，宛如自己也当上了大众所羡慕的明星。这 属于哪种防卫方式 B A.投射作用 B.表同作用 C.压抑作用 D.替代作用 13第 13 题、

16、人们通常提到的一个人的“行为风格”指的是这个人的（B） A.性格 B.气质 C.能力 D.态度 14第 14 题、管理者作为一种榜样而被部下认同、模仿和学习，管理者的这种 权力属于以下哪种权力 C A.专业性权力 B.强制权力 C.参照权力 D.奖赏权力 15第 15 题、能力直接影响着( A) A.活动效率 B.性格特征 C.行为风格 D.兴趣爱好 16第 16 题、领导者提供工作上需要的各种材料，当职工前来质询时，即给予 回答，但不做具体指示。这种领导风格属于（B） A.独裁式领导 B.放任式领导 C.民主式领导 D.分布型领导 17第 17 题、组织内的个人是可以相互替换的，张三的工作及

17、职位，李四可以 代替，不重视个人的独特性。这是（C）的特点。 A.虚拟组织 B.非正式组织 C.正式组织 D.学习型组织 18第 18 题、头脑风暴法是由美国著名创造工程奠基者（A）发明的 A.奥斯本 B.德鲁克 C.梅奥 D.霍桑 答案:A 19第 19 题、某消费者认为，某场商品 A 是名牌，就连该厂非名牌的商品 B， 他也信得过，那么他属于那种消费类型 C A.习惯型 B.选购型 C.信誉型 D.随机型 20第 20 题、管理心理学在 20 世纪 50 年代产生于（ B ）。 A.英国 B.美国 C.德国 D.日本 1第 1 题、 直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是 B

18、 A.兴趣 B.动机 C.需要 D.信念 2第 2 题、 梅奥是下列哪一管理学派的代表学者 B A.科学管理学派 B.管理行为学派 C.古典管理学派 D.综合管理学派 3第 3 题、 个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现 象称为 D A.暗示 B.服从 C.模仿 D.从众 4第 4 题、 高级神经活动类型中“强、平衡、灵活性低”与下列哪种气质类 型相对应 D A.抑郁质 B.胆汁质 C.多血质 D.粘液质 5第 5 题、 需要按照其性质可分为 A A.生理性动机与社会性动机 B.直接动机与间接动机 C.主动性动机与辅助性动机 D.内部动机与外部动机 6第 6 题、 公平理论

19、的公平关系模式中的 OP 代表 A A.自己所获收益 B.自己的投入 C.他人的投入 D.他人所获收益 7第 7 题、 激励的程序共有四步（1）利益兼顾（2）情况分析（3）目标协调 （4）了解需要，以下排序正确的是（D） A.（4）（2）（3）（1） B.（2）（3）（1）（4） C.（3）（4）（1）（2） D.（4）（2）（1）（3） 9第 9 题、 以需要为研究基础，着重对激励的原因与起激励作用的因素的具 体内容进行研究，这种理论是（A） A.过程型理论 B.行为改造理论 C.综合激励模式理论 D.内容型激励理论 12第 12 题、 用双因素理论分析，下列选项中哪种属于保健因素 C A.

20、工作成就感 B.工作认可 C.人际关系 D.提拔晋升 15第 27 题、 以下几种激励方式属于内在的激励方式的是（C） A.表扬 B.晋升 C.成就感 D.福利 16第 28 题、 一般人大都宁愿受人监督，性喜规避责任，志向不大，只求生 活的安全。做这种人性假设的是哪种理论 A A.X 理论 B.Y 理论 C.超 Y 理论 D.“ 经济人“ 假设理论 1第 1 题、 使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格 特征是 A A.认知特征 B.情绪特征 C.意志特征 D.态度特征 6第 6 题、 有明确的组织结构和任务分工的团体叫 B A.非正式群体 B.正式团体 C.指挥团体 D.

21、利益团体 10第 10 题、 赫茨伯格双因素理论中的双因素是指 D A.物理因素、社会因素 B.保健因素、激励因素 C.环境因素、主体因素 D.内在 因素、外在因素 11第 11 题、 领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行 为、关系行为以外，还应该考虑被领导者的 D A.素质 B.业务水平 C.培训提高 D.成熟度 12第 12 题、 当一个人有被信任、被赏识和适合性方面的需要时，以马斯洛 需要层次来分析，这属于（C） A.安全需要 B.社交需要 C.尊重需要 D.自我实现需要 14第 14 题、 一个人的数学能力非常强，这种能力属于（A） A.特殊能力 B.创造力 C.观察

22、能力 D.思考力 16第 16 题、 一个人根据以往的经验在一定时间希望达到目标或满足需要的一种心理活动， 称之为（C） A.目标 B.理想 C.期望 D.激励 18第 18 题、 布莱克和莫顿（R.R.Blake 和 J.S.Mouton）的研究认为，管理绩效最好的领导 风格是 C A.9.1 类型 B.1.9 类型 C.9.9 类型 D.1.1.类型 1第 1 题、人为设定条件,控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为 C A.访谈法 B.问卷法 C.实验法 D.试验法 5第 5 题、有机体天生具有的某些解剖和生理的特征，主要是神经系统、脑的 特性以及感官的特性，以上是对（C）的描述 A

23、.性格 B.气质 C.素质 D.能力 8第 8 题、产生于 18 世纪下半期，其主要代表为亚当？斯密和大卫？李嘉图 的管理理论是 A A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.人际关系理论 17第 41 题、个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到 满足时的一种消极的情绪状态称为 B A.期望 B.挫折 C.公平 D.强化 18第 42 题、在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性 是决定性因素的理论是 A A.“社会人”假设理论 B.“自我实现人”假设理论 C.“经济人”假设理论 D.“复杂人”假设理论 19第 43 题、下列各项中不属于管理心

24、理学研究内容的是 C A.个体心理 B.群体心理 C.病理心理 D.组织心理 3第 3 题、 “酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式 A A.合理化 B.压抑 C.升华 D.替代 7第 7 题、 二战期间，被纳粹送入集中营的俘虏们，最初多表现愤怒、反抗 并企图逃亡，但等到发觉一切变成绝望时，他们的情绪反而不再激动，淡然应 付鞭挞、饥寒奴役。这种应对挫折的情绪反应属于（A） A.冷漠 B.不安 C.退化 D.愤怒的攻击 8第 8 题、 老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个 年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的 B A.第一印象效应 B.刻板效应 C.近因

25、效应 D.晕轮效应 9第 9 题、 下列理论中，不属于过程型激励理论的是 C A.期望理论 B.目标理论 C.成就动机理论 D.公平理论 14第 22 题、 下列哪种测量不属于能力测量范围 D A.智力测量 B.特殊能力测量 C.创造力测量 D.兴趣测量 17第 25 题、 以下几个选项中不属于欲望的特征的是（D） A.无限性 B.竞争性 C.反复性 D.复杂性 19第 27 题、 组织设计的核心是 C A.职位设计 B.功能设计 C.结构设计 D.目标设计 2第 5 题、有形的欲望和无形的欲望，是按照欲望的（B）来分类的 A.时效 B.属性 C.弹性 D.个体需要 3第 7 题、勒温创立的群

26、体动力理论被称为 C A.“人机”理论 B.“人群关系”理论 C.“场”理论 D.“需要”理论 18第 35 题、一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通 方式是 A A.书面沟通 B.口头沟通 C.语言沟通 D.非语言沟 4第 15 题、“果断勇敢、独立顽强”等是描述人的下列哪种性格特征 B A.态度特征 B.意志特征 C.情绪情感特征 D.理智特征 5第 16 题、在组织文化的三层次说中，居于第二层次的是 D A.精神层 B.物质层 C.文化层 D.制度层 7第 7 题、 以下几个选项中属于动机的次级来源的是（B） A.基本动机 B.社会动机 C.生理性动机 D.本能动机

27、8第 8 题、 心理学家勒温(Lewin)创建的群体动力理论又被称为( B)理论 A.火 B.场 C.电 D.水 10第 10 题、 目标管理是 1954 年美国著名管理学者（）在其著作管理的实 践中首先提出的。B A.西蒙 B.德鲁克 C.泰勒 D.麦克里兰 11第 28 题、 在科学管理理论中，提出五大管理职能和 14 条管理原则的是 A A.法约尔 B.韦伯 C.泰勒 D.勒温 15第 32 题、 理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类 型的方法被称为 C A.内外倾向型 B.独立型与顺从型 C.机能类型 D.优越型与自卑型 二、多选题 21第 26 题、用双因素理论分析

28、，下列选项中哪些属于激励因素 ABD A.工作成就感 B.工作认可 C.人际关系 D.提拔晋升 22第 27 题、目标行为一般可以分为（BCD） A.目标设置行为 B.目标导向行为 C.目标直接行为 D.目标间接行为 23第 28 题、按社会性内容，可将情感分为（ACD） A.道德感 B.责任感 C.理智感 D.美感 24第 29 题、影响青年人道德发展水平的个体因素有（ABD） A.自我效能感 B.控制点 C.教育 D.替代学习 25第 30 题、多血质类型的人，其神经系统的特性表现为（ABD） A.强度较强 B.灵活 C.不灵活 D.比较活泼 26第 31 题、管理心理学的研究内容，可分为

29、（ BCD ）。 A.特殊心理 B.个体心理 C.群体心理 D.组织心理 27第 32 题、勒温提出的行为改变的程序可分为（ABC） A.冻结期 B.改变期 C.解冻期 D.强化期 28第 33 题、影响个性形成的因素有（ BCD ）。 A.阶级和阶层因素 B.家庭因素 C.先天遗传因素 D.文化教育因素 22第 18 题、 美国著名发展心理学家和道德教育学家柯尔伯格将个体道德的 发展分为（ABD） A.前习俗水平阶段 B.世俗水平阶段 C.社会契约阶段 D.后世俗水平阶段 23第 19 题、 自我概念中属于社会自我的是（BD） A.适应发展 B.受人尊重 C.品德高尚 D.搞好人际关系 25

30、第 33 题、 群体规范的作用主要有（ABC） A.维持群体 B.统一认识 C.指导行为 D.保护群体成员 26第 34 题、 心理过程分为以下几个方面（ACD） A.认识过程 B.观念过程 C.情绪过程 D.意志过程 27第 35 题、 多血质类型的人，其神经系统的特性表现为（ABD） A.强度较强 B.灵活 C.不灵活 D.比较活泼 28第 36 题、 属于西方管理心理学人性假设的是（ABCD） A.经济人假设 B.社会人假设 C.自动人假设 D.复杂人假设 23第 27 题、 过程型激励理论主要包括（BC） A.需要层次论 B.期望理论 C.公平理论 D.挫折理 24第 28 题、 凯尔

31、曼提出的态度变化三阶段理论的三阶段是指（ACD） A.服从阶段 B.内隐阶段 C.同化阶段 D.内化阶段 26第 28 题、态度的结构由（ABD）构成的。 A.感情 B.认识 C.意志 D.行动 22第 15 题、 按照沟通的流动的方向，可将沟通分为（ABC） A.上行沟通 B.下行沟通 C.平行沟通 D.书面沟通 28第 35 题、下面几个选项中属于科学管理理论阶段的代表人物的是（BCD） A.大卫.李嘉图 B.泰勒 C.法约尔 D.韦伯 25第 40 题、 归因理论在解释行为时，如果把行为看作是由外部力量驱使的 叫做（BD） A.内在归因 B.外在归因 C.个人归因 D.情境归因 26第

32、41 题、 人的心理过程包括（BCD） A.信念 B.认知 C.情感 D.意志 28第 43 题、 目标管理的整个过程可以分为（ACD） A.目标的制定 B.目标的改进 C.目标的实施 D.目标成果评价 29第 44 题、根据工业心理学家布朗的说法，员工在工作环境中所表现得不良 适应有（ABCD） A.攻击 B.退化 C.固执 D.冷漠 30、第 33 题、实验法包括（AC） A.现场实验 B.控制实验 C.实验室实验 D.临床实验 31第 35 题、系统观察法在性质上可以分为（A B C） A.控制观察与非控制观察 B.结构观察与非结构观察 C.直接观察与间接观察 D.参与观察与非参与观察

33、三、判断题 29第 21 题、心理防卫机制是人自发的心理调节机制。答案:正确 30第 22 题、在日常生活中，人们往往根据过去的经验来判断某种行为可能导 致某种结果或满足某种需要的概率。 答案:正确 31第 23 题、缺乏有效的信息沟通往往是导致组织失败的潜在因素之一。答案:正 确 32第 24 题、马斯洛认为各需要层次之间的关系是逐层递升的，但在同一时期 不同层次的需要可以并存.答案:正确 34第 41 题、管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等。答案:正确 35第 42 题、1879 年，独立的心理学诞生，为把心理学的知识应用于工业企 业开辟了道路。其中的代表人物是德国心理学家闵斯特伯

34、格，他被称为“工业 心理学之父”，也被称为“应用心理学之父”。答案:正确 36第 43 题、冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害 的。答案:错误 37第 44 题、有人勇敢有人怯懦，这是描述性格的理智特征。答案:错误 38第 45 题、两个能力相当的员工，其工作的效果也一定是相同的。答案:错 误 29第 14 题、 创造性能力符合学习能力的要求.答案:正确 31第 16 题、 激励是管理的核心，能最大限度的发挥人的潜能，但不一定能 提高员工的生产效率。答案:错误 33第 25 题、 企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人关 系才是组织管理心理学

35、的对象。答案:错误 31第 18 题 、平行沟通只能在同级领导者之间进行。答案:正确 35第 32 题、 领导者的影响力是由权力性影响力决定的。答案:错误 36第 40 题、 气质是人的稳定的个性心理特征, 气质类型没有好坏之分。答 案:正确 37第 47 题、 人际关系理论也称管理的行为学派理论。答案:正确 31第 23 题、 影响职工积极性的一个重要因素是绝对报酬。答案:正确 32第 24 题、 激励是管理的核心，能最大限度的发挥人的潜能，但不一定能 提高员工的生产效率。答案:错误 36第 37 题、 霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。答案:错 误 37第 38 题、 企业或

36、组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对 象，而人-人关系才是组织管理心理学的对象。答案:错误 38第 49 题、 韦伯是科学管理理论的代表人物之一。答案:正确 29第 11 题、管理的实质是影响他人为组织目标而工作。答案:正确 31第 25 题、在对待重大的问题、上，团体成员的基本观点、基本信念必须一 致，才能保证组织任务的顺利完成。 答案:错误 32第 26 题、民主型领导作风的领导，工作效率最低。答案:错误 34第 38 题、团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。答案:错 误 35第 39 题、人际关系理论也称管理的行为学派理论。答案:正确 38第 49 题、霍桑

37、实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。答案:错 误 29第 12 题、 态度形成的因素越复杂，越不容易改变。答案:正确 30第 13 题、 领导班子最好具有异质结构。答案:正确 31第 29 题、 管理的实质是影响他人为组织目标而工作。答案:正确 33第 31 题、 激励是管理的核心，能最大限度的发挥人的潜能，但不一定能 提高员工的生产效率。答案:错误 34第 38 题、 团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。答 案:错误 38第 48 题、 韦伯是科学管理理论的代表人物之一。答案:正确 33第 23 题、采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化 的过程叫行

38、为塑造。答案:正确 35第 29 题、影响职工积极性的一个重要因素是绝对报酬。答案:正确 36第 38 题、气质是人的稳定的个性心理特征, 气质类型没有好坏之分。答案:正 确 37第 39 题、团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。答案:错 误 38第 40 题、第 22 题、在对待重大的问题上，团体成员的基本观点、基本信 念必须一致，才能保证组织任务的顺利完成。答案:错误 38第 41 题、智力测验是测量能力的一种具体方法和手段。答案:正确 39第 42 题、马斯洛的“需要层次理论”属于过程型激励理论。答案:错误 40第 43 题、冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲

39、突都是有害 的。答案:错误 41第 26 题、在对待重大的问题上，团体成员的基本观点、基本信念必须一致， 才能保证组织任务的顺利完成。 答案:错误 42第 14 题、对例行性的工作或内容，员工希望领导作出明确的规定和安排。 答案:正确 四、名词解释 39第 34 题、放任型领导答案: 管理政策完全由团体成员自行决定，领导完全 不干预的领导方式 40第 35 题、员工导向答案: 领导行为特别重视工作中的人际关系面，尊重和 关心每一个员工的个性与需要，注意员工的利益，员工有较多的参与机会，员 工觉得自己与企业的命运休戚与共。 41第 36 题、投射作用答案: 个人不自觉地（下意识地）把自己的过失或

40、不为 社会认可的欲念加诸他人，藉以减轻内心的焦虑。 42第 37 题、成就动机答案: 成就动机指的是个体克服困难、努力追求进步以 期待达成所渴望目标的内在动力。 43第 38 题、群体规范答案: 约束群体成员的行为准则，包括普遍的规范和群 体特定的规范。 44第 39 题、组织文化答案: 组织在长期发展过程中形成的具有自身特色的群 体意识和行为规范，以及与之相适应的规章制度与组织机构的总和。 45第 40 题、 领导答案: 对组织内团体或个人施行影响的活动过程或行动， 这些行动促使整个团体建立共同的目标，并取得团体的成就。 46第 46 题、价值（观）答案: 价值是一个人对周围事物可取或不可取

41、的评价； 或者指一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的评价。 47第 47 题、动机答案: 指引个体行为，维持已引发的行为，并使该行为导向 某一目标的内在历程。 48第 48 题、群体士气答案: 对某个群体或组织感到满足，乐意成为该群体的 一员，并协助达成群体目标的态度。 39第 21 题、 归因答案:人对自己和他人的行为的特征和意图进行分析推断的 过程。 40第 22 题、 性格答案:个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。 42第 39 题、 期望答案:是个体根据以往经验在某一段时间里希望达到目标或 满足需要的一种心理活动。 43第 41 题、 群体思维答案:决策群体一致有凝聚力时，可

42、能会出现一种导致 无效、错误的决策的具有认识偏见的思维现象。 44第 44 题、 心理特征答案:指人们在认知、情绪和意志活动中形成的那些稳 固而经常出现的特性，主要包括能力、气质和性格，它表现出人与人之间的差 异。 45第 45 题、 需要答案:需要一般指：（1）促使行为的内在动力，作此解时， 几乎与动机同义；（2）个体内在的一种失衡或匮乏状态（生理的或心理的）， 但不一定引起动机。 46第 46 题、 智力测验法答案:通过标准化的智力量表来对某人的各种能力 的发展水平及特点进行量化测定的方法。 47第 49 题、 （个性）心理特征 答案:指人们在认知、情绪和意志活动中形成的那些稳固而经常出现

43、的特性，主 要包括能力、气质和性格，它表现出人与人之间的差异。 48第 50 题、 态度答案:个体对人、事、周围的世界所持有的一种具有持久性 与一致性的倾向，包含认知、情感和行动倾向三种成分。 40第 39 题、 作品分析法答案:通过某人的智力材料来分析其各种能力的发展 水平及特点的智力测定方法。 41第 40 题、 态度答案:个体对人、事、周围的世界所持有的一种具有持久性 与一致性的倾向，包含认知、情感和行动倾向三种成分。 42第 42 题、 管理心理学答案:研究组织中人的心理与行为活动规律，用科学 方法改进管理工作，调动人的积极性以达到最大限度地提高工作效率的一门科 学。 43第 43 题

44、、 应激答案:个体在生理或心理上遭遇强大变化与刺激事件时所表 现出来的一种紧张状态。 44第 44 题、 补偿作用答案:指个人追求目标受挫或因自身缺陷而遭失败时， 改以其他能获胜的活动方式来代替， 39第 17 题、组织气氛答案: 组织成员对组织的客观特征知觉、认知和评价的 心理过程。 41第 33 题、补偿作用答案: 指个人追求目标受挫或因自身缺陷而遭失败时， 改以其他能获胜的活动方式来代替，藉以弥补自尊与自信。 42第 34 题、管理心理学答案: 研究组织中人的心理与行为活动规律，用科学 方法改进管理工作，调动人的积极性以达到最大限度地提高工作效率的一门科 学。 43第 35 题、性格答案

45、: 个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。 45第 40 题、动机答案: 指引个体行为，维持已引发的行为，并使该行为导向 某一目标的内在历程。 46第 45 题、调查法答案: 经由代表性的样本，获得事实性的材料，进而对母 全体做推论性的解释。 48第 50 题、群体思维答案: 决策群体一致有凝聚力时，可能会出现一种导致 无效、错误的决策的具有认识偏见的思维现象。 41第 36 题、 正强化答案:直接予以奖励（如表扬、嘉奖、加薪、发奖金等） 以增强某种行为的强化类型。 42第 37 题、 生产导向 答案:领导行为强调工作中的生产与技术面，把部下看作是完成生产目标的工具， 因此常常采取高压式

46、管理手段，效率通常比较低下。 47第 48 题 、内倾-外倾性格 答案:内倾型人心理活动倾向于内部，一般表现沉静，思想感情不外露，反应较 慢，适应环境的能力较差；外倾型人心理活动倾向于外部，活跃，善于与人交 际，适应环境能力较强。 48第 51 题、 民主型领导答案:管理政策在公开讨论的基础上制订的领导方式。 54第 54 题、心理动力 答案:决定着个体对现实世界的认知态度和对活动对象的选择与偏向的个体心理 范畴。 55第 55 题、群体 答案:通常所说的群体，指包含如下特征的人员的集合体： （1）成员之间相互依赖、相互联系，在心理上相互意识到对方； （2）成员之间通过交往与共同活动彼此影响；

47、（3）成员之间至少享有一些共 同目标；（4）成员承认自己为该群体的一员。 19第 23 题、转化式领导答案:领导方式的一种，主要通过激励下属士气，帮 助下属以新观念看待老问题，使部下看出事业的美好前景而激发出积极性和创 造性来发挥领导有效性。 18第 25 题、团体士气答案:群体士气：对某个群体或组织感到满足，乐意成 为该群体的一员，并协助达成群体目标的态度。 19第 25 题、欲望答案:匮乏感导致的内在失衡状态下所产生的渴求感。 19第 25 题、挫折答案: 又叫欲求不满，是一种高度紧张的主观感觉。 19第 25 题、升华：个人将不为社会认可的动机欲念加以改变，以符合社会标 准的行为表现。

48、19第 25 题、能力答案:直接影响活动效率的个性心理特征。 50气质答案:个人行为动力特点的总和，可表述为行为风格。 52激励答案:持续激发人的动机的心理过程。 55惩罚答案:直接批评以造成某种消极行为的改变的强化类型。 62魅力型领导答案:具有领袖气质和魅力的领导。 58独裁型领导答案:管理政策都由领导者决定，成员没有参与权的领导方式。 64作品分析法答案:通过某人的智力材料来分析其各种能力的发展水平及特点 的智力测定方法。 65 智力测验法 答案:通过标准化的智力量表来对某人的各种能力的发展水平及特点进行量化测 定的方法。 66 智商答案:用于衡量某人智力发展水平高低的相对指标。 五、问

49、答题 49第 49 题、我们通常采用什么方法来测定动机 答：（1）观察法：从可观察到的外在行为去推测； （2）自陈法：运用调查方法，通过被测者对某些问题、的回答进行推测； （3）投射法：采用一种比较模糊的刺激情境，让个体在不受限制的情形之下自 由反应，分析这种反应并推测其隐藏的内在动机、欲望和感情的方法。 50第 50 题、简述何为 ERG 理论？ 答：由阿德弗提出的一个需要理论，认为人的需要主要包括三种：生存的需要， （existence）、关系的需要（relatedness）、成长的需要（growth）。 51第 51 题、简述心理活动的过程包括哪几个方面 答：我们一般把心理过程划分为认知、情绪（感）、意志三个方面。认知指个 体获取知识和运用知识的过程，包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等；情绪 情感指人对客观事物是否符合自