100多份品管试卷及答案——资料包(151个DOC)综合06.doc

1、-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-2004年09月01日质量专业综合知识（中级）3一、单选共5题，每题1分，总计5分1、关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（ ）。A以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品(硬件)，广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料B以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题C以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩D以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内2、在开发新产品方面应做好的工作不包括（ ）。A开发具有创新性的产

2、品(服务)B开发独特的产品(服务)C缩短新产品的推出时间D改进新产品(服务)3、为了进行成本和(或)收益分析，组织可采取（ ）步骤。识别顾客和其他受益者的隐含利益；检查所建议的改进措施的整体财务效果；确保对建议的改进措施作出与组织的基本目的相一致的明确规定、计划安排和成本估算；估计过程内外合格(符合)成本和不合格(不符合)成本的变化；将整体效益与改进措施的投资进行比较，从而决定是否采取改进措施；通过增加使顾客满意和非常满意的因素，减少引起不满意的因素，来预测对顾客满意度的影响，估计因提高顾客满意度而得到的重复订单和新业务而增加的收入。ABCD4、（ ）是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源，

3、反馈给需要信息的人员和部门。A信息源B信息传递C信息处理D信息反馈5、复审的结果不包括（ ）。A确认标准继续有效B予以修订C重新制定D予以废止6、避免不必要的贸易技术壁垒原则不包括（ ）。ATBT协议中有关技术法规的条款B避免不必要的贸易技术壁垒C技术法规引起的不必要贸易技术壁垒D生产者的利益7、中国名牌产品标志的标准色不包括（ ）色。A红B黄C蓝D灰8、下列各项不属于契约的有效性要求的是（ ）。A契约内容与标准、法规和企业制度的统一性B契约的可操作性C契约的激励性D契约的科学性9、（ ）是指接受产品的组织或个人，可以是一个组织，也可以是指组织内部的一部分。A相关方B顾客C需求D顾客满意10、

4、（ ）是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。A顾客需求B需求C要求D期望11、（ ）的一项主要结果是识别顾客满意度驱动因素的评估模型。A调查B分析C积极联系D开展顾客关系管理12、顾客满意度测量指标体系结构采用（ ）。A层次分析结构B汇总结构C总分结构D逐层分析结构13、（ ）是整个顾客满意指数体系的基础，（ ）由行业内有代表性企业的满意指数按销售额加权求和得到，（ ）通过行业级指数加权求和计算，（ ）通过产业级指数加权求和计算。A企业级指数、行业级指数、国家级指数、产业级指数B企业级指数、行业级指数、产业级指数、国家级指数C企业级指数、国家级指数、行业级指数、产业级指数D国

5、家级指数、行业级指数、产业级指数、企业级指数14、（ ）是企业在市场导向理论指导下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续改进的有效手段。A供应商质量管理B企业服务质量管理C企业管理D顾客关系管理15、（ ）主要指供应商的业务人员与企业相关部门的交流和沟通，探讨所供零部件的技术参数及加工过程，介绍供应商的基本情况、技术实力，主要设备及过程控制，需要开发模具时共同选择模具开发商、商定模具开发费用；为实现零部件的加工制作作好准备。A售前服务B售中服务C售后服务D产品服务16、（ ）是实现顾客满意的难点之一。A描述顾客对产品的要求B了解顾客需求C细分顾客群D获得顾客的要求及其信息数据17、质量管

6、理的八项原则之一领导作用，即最高管理者具有（ ）和领导一个组织的关键作用。A决定B决策C计划D规定18、顾客财产是指顾客所拥有的由组织（ ）的财产。A保护和维护B妥善保管C正确使用D控制或使用19、顾客满意是一个相对的概念，是指顾客对其（ ）已被满足的程度的感受。A要求B期望C需求D希望20、组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、（ ）和测量有关的过程。A产品实现B产品监视C质量管理D质量监视21、（ ）是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。A审核发现B审核证据C审核方案D审核发现22、产品性能试验是按规定程序和要求对产品的（ ）和各种

7、使用条件下的适应性及其能力进行检查和测量，以评价产品性能满足规定要求的程度。A基本特性B基本功能C基本原理D使用方法23、实验室的基本工作准则是（ ）。A实验室的全体人员都能严格履行自己的职责B实验室应具有同检测任务相适应的技术能力和质量保证能力C实验室的检测服务要快速及时D坚持公正性、科学性、及时性，做好检验测试工作24、对于比较复杂的产品，单靠作业流程图往往还不够，还需要在作业流程图基础上编制（ ）。A工艺流程图B检验流程图C程序流程图D控制流程图25、以下有关编制检验指导书的要求表述有误的是（ ）。A对该过程作业控制的所有质量特性(技术要求)，应全部逐一列出，不可遗漏B对质量特性的技术要

8、求要表述语言明确，内容具体、语言规范，使操作和检验人员容易掌握和理解C当采用抽样检验时，应正确选择抽样方案，但不必详细说明D必须针对质量特性和不同精度等级的要求；合理选择适用的测量工具或仪表，并在指导书中标明它们的型号、规格和编号，甚至说明其使用方法26、对不合格品可以采取纠正的方式进行处置，下列（ ）不属于纠正措施。A返工B让步C降级D返修27、检验机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能属于（ ）。A空转试验B结构力学试验C人体适应性试验D负载试验28、按照12位有效位数，对测量不确定度的数值进行修约时，一般要将最末位后面的数（ ）。A四舍五入B都进位而不是舍去C化整取零D都舍去而

9、不是进位29、模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小分度值的（ ）。A1/10B1/5C1/2D1/2030、以下有关中华人民共和国计量法的表述中不正确的是（ ）。A它构成了我国计量法规体系B它简称计量法，是调整计量法律关系的法律规范的总称C制定计量法的目的，是为了保障单位制的统一和量值的准确可靠D它调整的对象是中华人民共和国境内所有国家机关、社会团体、企事业单位和个人，凡是建立计量基准、计量标准、进行计量检定，制造、修理、销售、进口、使用计量器具，使用法定计量单位，开展计量认证，实施仲裁检定和调解计量纠纷，以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系二、多选共5题，每题2分，总计10分

10、31、管理层次扁平化趋势表现在（ ）。A渠道层级减少B渠道直营化C渠道缩短D渠道宽度大大增加E渠道短宽化32、质量策划包括（ ）。A质量管理体系策划B产品实现策划C产品生产过程策划D产品流通策划E过程运行策划33、顾客对供方的质量体系要求往往需要证实，以使顾客具有足够的信任。证实的方法包括（ ）。A第三方的合格声明B提供形成文件的基本证据C提供由其他顾客认定的证据D顾客亲自审核E由供方进行审核34、方针目标管理诊断的主要内容包括（ ）。A实地考察目标实现的可能性，采取应急对策和调整措施B督促目标的实施，加强考核检查C根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核D协调各级目标的上下左

11、右关系，以保持一致性E对部门方针目标管理的重视和实施程度作出评价，提出整改建议35、有关预防成本的叙述正确的有（ ）。A质量策划费用是指有关部门或人员用于策划所需时间的费用支出B顾客调查费用是为了掌握顾客的需求所开展的相关调查研究和分析所花费的费用C质量培训费包括指导员工达到标准熟练程度的训练费D质量体系的研究和管理费用是指用于整个质量体系的设计和管理费用，以及辅助费用E供应商评价费用是指为实施供应链管理而对供方进行的评价活动费用36、作业层的信息系统通常有（ ）特点。A重复性B可预见性C历史性D详细性E可比性37、为了对质量信息进行管理，组织应当（ ）。A识别信息需求B识别并获得内部和外部的

12、信息来源C将信息转换为对组织有用的知识；利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标D确保适宜的安全性和私密性E评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进38、强制性标准内容的范围包括（ ）。A有关国家安全的技术要求B保障人体健康和人身、财产安全的要求C污染物排放限值和环境质量要求D保护动植物生命安全和健康的要求E企业需要控制的重要产品的技术要求39、供应商选择评价与供应商业绩评定的区别在于（ ）。A选择评价的目的在于选择合适的合作伙伴，评定的目的在于对供应商满足企业要求的结果进行评定，及时肯定优秀供应商，鞭策合格供应商，淘汰不合格供应商B评价时企业对供应商掌握的第一手材料

13、较多，依据的是一些直接信息；评定时掌握的第一手资料较少，依据的是间接信息C评价的重点在于考察供应商的规模实力、质量管理体系、设备先进程度、供应商的顾客反馈、原材料来源、样品的质量水平；评定的重点是综合评价供应商的产品及其服务质量、供货及时率、订货满足率等方面D评价主要用于推断供应商来满足企业需要的能力，而评定则是根据评价结果对供应商进行业绩分级E供应商选择评价与供应商业绩评定没有区别40、按接受产品的顺序情况，顾客可分为（ ）。A内部顾客B外部顾客C目标顾客D潜在顾客E过去顾客41、下列关于顾客关系管理的主要内容说法有误的是（ ）。A收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础，顾客信息的充分与否

14、直接关系到顾客关系管理的质量。顾客信息主要包括顾客个人信息、购买产品信息和顾客意见信息B获取顾客信息的渠道主要是利用中立机构、促销现场等收集渠道，也可以利用公司自身建设的信息沟通渠道C进行顾客识别首先要将顾客的信息录入到顾客关系管理数据库中；其次需要不断及时地更新顾客信息，以保证顾客识别的结果与市场的实际情况随时保持一致，最后通过各种统计分析方法，将顾客按照消费习惯、人口统计特征、消费行为等进行差异化分类D与顾客接触的目的是为了优化企业与顾客的关系，主要通过直接市场调查、销售渠道、呼叫中心、企业网站等方式进行E在与顾客接触后，需要将顾客意见或建议按企业相应责任部门进行分类，提出改进的重点，并将

15、这些结果有效地在企业内部传递，以便各部门实施改进活动42、在顾客满意度测量指标体系中，与产品有关的指标有（ ）。A保修期或担保期B特性/经济性C可靠性D售后服务E安全性43、下面各项是质量管理体系的主要特性的有（ ）。A总体性B关联性C独立性D有序性E动态性44、2000版ISO9000族的核心标准包括（ ）。AISO9000BISO9001CISO9004DISO10006EISO10001245、数据分析提供的信息应包括（ ）。A设计和开发产品的要求B产品合格率C顾客满意D与产品要求的符合性E过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会46、建立质量管理体系的基本原则是（ ）。A八项管理

16、原则是基础B领导作用是关键C全民参与是根本D注重理论是重点E持续改进求发展47、下列各项属于质量管理体系的基本步骤的有（ ）。A建立组织的质量方针和质量目标B确立实现质量目标必需的资源C质量管理体系的内部审核D管理评审E规定测量每个过程的有效性和效率的方法48、审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录，并包括或引用（ ）。A不合格项判断和不合格报告编写B审核目的；审核范围C审核准则；明确审核委托方D审核发现；明确审核组长和成员E审核结论；现场审核活动实施的日期和地点49、检验的预防作用主要体现在（ ）。A通过过程(工序)能力的测定和控制图的使用起预防作用B通过过程(工序)作业的首检与巡检

17、起预防作用C对于鉴别发现的不合格产品不予交付预期使用D为质量控制、质量改进、质量考核以及管理层进行质量决策提供重要信息和依据E对原材料和外购件的进货检验，对中间产品转序或入库前的检验，既起把关作用，又起预防作用。50、机械产品性能试验主要包括（ ）内容。A绝缘性能试验和振动试验B功能试验和结构力学试验C空转试验和人体适应性试验D安全性、可靠性和耐久性试验E负载试验和环境条件试验51、建立实验室质量管理体系的基本要求包括（ ）。A明确质量形成过程B配备必要的人员和物质资源C形成检测有关的程序文件D检测操作和记录E确立质量控制体系52、检测记录的基本要求有（ ）。A检测记录应按照统一格式编写，内容

18、要根据不同的检测对象不同的要求，合理填写B检测记录应做到：如实、准确、完整、清晰。记录的项目应完整，空白项应划上斜线C检测记录发生记错数字时，应及时更正，更改的方法应采取杠改的办法D检测记录应由检测人和校核人本人签名，以示对记录负责E数据处理应符合误差分析和有关技术标准的规定53、以下有关检验流程图的表述正确的有（ ）。A和产品形成过程有关的流程图有作业流程图和检验流程图，且检验流程图是作业流程图的基础和依据B检验流程图是用图形、符号，简洁明了地表示检验计划中确定的特定产品的检验流程、检验工序、位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样C是检验人员进行检验活动的依据D一个作业组织内部的流程

19、图表达方式、图形符号要规范、统一，便于准确理解和执行E无论是简单的产品还是复杂的产品，都可以仅通过作业流程图来进行检验54、监视是产品检验的一种补充形式，它主要在以下（ ）情况下使用。A产品的形成过程的结果不能通过其后的检验(或试验)来确认B组织的自动化程度很高，不需要进行测量C作业人员和检测人员水平较低D产品形成过程是连续不断的，其产品特性取决于过程参数E自动化生产线中的重要过程和环节55、按生产作业组织设置检验站的是（ ）。A热处理车间检验站B铸锻车间检验站C小件工段检验站D无损探伤检测检验站E成品检验站56、属于C级不合格的有（ ）。A可能会造成部件在使用中运转失灵，并在现场难以纠正，如

20、同轴插销保护涂层的缺损B可能造成尚未严重到运转失灵程度的故障，如振铃不在特定范围内运转C可能导致增加保养次数或缩短寿命，如接触部位肮脏D较大的外观、涂层或工艺不合格，例如涂层有明显的划痕E造成顾客安排上的小困难，例如安装托座歪曲57、对不合格品的隔离应当做到（ ）。A应根据生产规模和产品的特点，在检验系统内设置不合格品隔离区(室)或隔离箱，对不合格品进行隔离存放B及时或定期组织有关人员对不合格品进行评审和分析处理C对确认为拒收和报废的不合格品，应严加隔离和管理，对私自动用废品者，检验人员有权制止，追查、上报D对无法隔离的不合格品，应予以明显标识，妥善保管E应当为检验部门所属各检验站设置几个固定

21、隔离区(室)或隔离箱，而不应每站均设置隔离区58、以下对不合格品的纠正措施的表述中正确的有（ ）。A纠正措施是生产组织为消除产品不合格发生的原因所采取的措施，只要措施正确、有效，就可以防止不合格再次发生B纠正措施的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因，以及对不合格的处置C纠正措施的内容应根据不合格的事实情况，针对其产生的原因来确定D所采取的纠正措施一般应和不合格的影响程序及相应投入相适应E对于不合格品的产生是由于人员素质不符合要求而造成的，应采取培训学习提高技术能力、调换合格作业人员的措施来解决59、我国法定计量单位的构成有（ ）。ASI基本单位共7个B由SI基本单位和具有专门名称的SI导

22、出单位构成的组合形式的SI导出单位CSI单位的倍数单位，包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位，构成倍数单位的SI词头共20个D国家选定的作为法定计量单位的非SI单位共16个E包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位共28个60、以下有关测量仪器的稳定性的表述中正确的有（ ）。A稳定性通常是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力B可以采用计量特性变化某个规定的量所经历的时间来定量地表征稳定性C可以采用计量特性经过规定的时间所发生的变化量来定量地表征稳定性D稳定性不论是对时间而言，还是对其他量而言，都应予以明确说明E测量仪器产生不稳定的因素很多，主要原因是元器件的老化、零部件的磨损，

23、以及使用、储存、维护工作不细致等所致61、选用测量仪器应从（ ）出发，使其计量特性适当地满足预定的要求，既要够用，又不过高。A综合性B适宜性C技术性D经济性E功能性62、测量不确定度的来源有（ ）。A对被测量的定义不完整或不完善、实现被测量定义的方法不理想B对被测量过程受环境影响的认识不周全，或对环境条件的测量与控制不完善C取样的代表性不够，即被测量的样本不能代表所定义的被测量D赋予测量标准和标准物质的值不准，用于数据计算的常量和其他参量不准E在实际情况完全相同的条件下，被测量重复观测值的变化63、一个完整的测量结果应包含（ ）。A测得的原始数据及分析B被测量Y的最佳估计值C输出估计值y，一般

24、由测量列的算术平均值给出D描述该测量结果分散性的测量不确定度E测量过程中来自测量设备、环境、人员、测量方法及被测对象的所有不确定度因素的集合64、检验是对使用中测量仪器进行监督的重要手段，其内容包括（ ）。A检查、加标记、出具检定证书B检查测量仪器的检定标记C检查检定证书是否有效，保护标记是否损坏D检查检定后测量仪器是否遭到明显改动E检查测量误差是否超过使用中最大允许误差65、按照有关规定，（ ）属于我国强制检定的管理范围。A用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录的工作计量器具B社会公用计量标准C部门和企业、事业单位的各项最高计量标

25、准D企、事业内部结算的测量仪器答案：第1题试题答案：B试题解析：以质量被看作为主题，狭义质量概念指技术问题；广义质量概念指经营问题。第2题试题答案：D试题解析：D项应改为改进现有的产品(服务)。第3题试题答案：B第4题试题答案：D第5题试题答案：C第6题试题答案：D试题解析：选项D应改为合格评定程序。第7题试题答案：B第8题试题答案：D试题解析：契约的有效性包括契约内容与标准，法规和企业制度的统一性，可操作性和激励性。第9题试题答案：B第10题试题答案：D第11题试题答案：A第12题试题答案：A试题解析：采用层次分析结构，首先确定顾客满意度测量的总目标-顾客满意，然后分解为若干个测量和评价的目

26、标，并继续分解每个子目标直至具体测量目标。第13题试题答案：B试题解析：中国顾客满意度指数可以分为四个层次，分别为国家、产业、行业和企业，四个层次构成完整的指标体系。第14题试题答案：D试题解析：企业如果建立了有效的顾客关系管理系统，将大大强化企业顾客满意度的持续改进。另外，企业的顾客关系管理系统的组织设置也将有利于顾客满意度的持续改进。第15题试题答案：A试题解析：售中服务指供应商应确保及时、保质保量地交付货物、及时了解产品的质量状况，出现质量问题积极协助主机厂进行分析，并提出改进措施。了解提供给主机厂的零部件的使用状况，必要时可以开展联合设计；售后服务指当产品出现质量问题，供应商的反应速度

27、、处理态度和问题解决的结果；以及为用户提供产品维修、保养和技术支持，开展用户满意度调查，及时了解产品市场质量信息反馈，并根据用户信息反馈，积极展开持续改进。第16题试题答案：D试题解析：获得顾客的要求及其信息数据是实现顾客满意的难点之一。对每项产出和工作过程中影响顾客满意度的因素进行仔细、完全的描绘和分析，分析与过程输出相联系的，对顾客要求至关重要的产品要求，分析组织过程与顾客间相互作用的服务要求，在此基础上确定输出要求和过程。第17题试题答案：B第18题试题答案：D试题解析：组织应爱护顾客财产。这里所说的爱护包含了妥善保管和正确使用两层含义。若顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况，组织应

28、记录这些情况并报告顾客。第19题试题答案：A试题解析：顾客满意指的是顾客的一种感受，相对于顾客、要求和程度：1)相对于顾客：不同的顾客的要求不同，感受也不同；2)相对于要求：顾客要求因时间和空间的变化而不同，感受也不同；3)相对于程度：满足顾客要求的程度不同，感受也不同。第20题试题答案：A第21题试题答案：D试题解析：审核发现是评价的结果，评价的对象是审核证据，评价的依据是审核准则；评价的过程是将审核证据对照审核准则进行评价，审核准则用作确定符合性的依据，评价的结果可能是符合，也可能是不符合，因此审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则；评价的结果可能不仅是符合或不符合，还可以识别

29、改进的机会。因此，当审核目的有规定时，审核发现还能指出改进的机会。第22题试题答案：B第23题试题答案：D试题解析：ABC三项分别是公正性、科学性、及时性的具体要求，而只有D项才是实验室基本工作准则的全面表述。第24题试题答案：B第25题试题答案：C试题解析：在采用抽样检验时，应正确选择并说明抽样方案。第26题试题答案：B试题解析：ACD三项均属于纠正措施的内容，而B项让步是对不合格品处置的又一方式而不属于纠正的内容。另外，不合格品的处置方式还有报废。第27题试题答案：C试题解析：人体适应性试验是考察机械对人体的影响及人体对机械运转影响的耐受程度和感知的舒适程度。如机械的加速度、振动、冲击、噪

30、声、隔热等方面的性能。第28题试题答案：B第29题试题答案：A第30题试题答案：A试题解析：我国现已基本形成由中华人民共和国计量法及其配套的计量行政法规、规章(包括规范性文件)构成的计量法规体系，因此A项的表述是错误的。第31题试题答案：ACD试题解析：扁平化趋势表现在：渠道层级减少，渠道缩短，而渠道宽度大大增加。扁平化销售渠道最显著的特点，一是渠道直营化；二是渠道短宽化。第32题试题答案：ABE第33题试题答案：BCD试题解析：A项应改为供方的合格声明，E项应改为由第三方进行审核。除此之外，证实的方法还包括提供经国家认可的认证机构出具的认证证据(如质量管理体系认证证书或名录)。第34题试题答

31、案：ABDE第35题试题答案：ABDE试题解析：质量培训费以及提高工作能力的费用不包括指导员工达到标准熟练程度的训练费，而是用于改进和提高质量水平所花费的相关费用。第36题试题答案：ABCD试题解析：除此之外，还有来源内部化，形式结构化(表式)及高精确度。第37题试题答案：ABCE试题解析：为了对质量信息进行管理，组织应当确保适宜的安全性和保密性。第38题试题答案：ABCD试题解析：除此之外还有产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生、环境保护、电磁兼容等技术要求；工程建设的质量、安全、卫生、环境保护要求及国家需要控制的工程建设的其他要求；防止欺骗、保护消费者利益的要求；国家需要控制的重要产品

32、的技术要求。第39题试题答案：ACD第40题试题答案：CDE第41题试题答案：BC试题解析：获取顾客信息的渠道主要是公司自身建设的信息沟通渠道，如保修卡、企业网站、呼叫中心、企业电子邮箱、电话传真等。也可利用中立机构、促销现场等信息收集渠道。C项不断及时地更新顾客信息与对顾客进行差异化分类两步顺序颠倒。第42题试题答案：BCE试题解析：AD两项是与服务有关的指标，与产品有关的指标还有美学性。与服务有关的有售前服务、处理顾客抱怨、问题解决。第43题试题答案：ABDE试题解析：组成体系的要素，既具有独立性，又具相关性，而且各要素和体系之间同样存在这种相互关联或互相作用的关系。但独立性不是质量管理体

33、系的主要特性。第44题试题答案：ABC试题解析：DE两项属于其他标准，不是核心标准的内容。第45题试题答案：CDE第46题试题答案：ABCE试题解析：D项应为注重实效是重点。质量管理八项原则构成了2000版质量管理体系标准的基础，也是质量管理体系建立与实施的基础。领导作用特别是最高管理者的作用是质量管理体系建立与实施的关键。全员参与是质量管理体系建立与实施的根本，只有全员充分参与，才能使他们的才干为组织带来权益，才能确保最高管理者所作出的各种承诺得以实现。重点一定要放在如何结合实际、如何注重实施上，重在过程、重在结果、重在有效性。持续改进是组织的永恒目标。第47题试题答案：ABE试题解析：CD

34、两项属于质量管理体系的主要活动的内容。第48题试题答案：BCDE第49题试题答案：ABE试题解析：C项是质量检验的把关功能，D项是质量检验的报告功能，都不合题意。第50题试题答案：BCDE试题解析：A项中绝缘性能试验是电子电工产品的检验内容，振动试验是环境条件试验的常用方法之一，两者均不符合题意。第51题试题答案：ABC第52题试题答案：BCDE试题解析：检测记录的格式和内容，应据不同的检测对象的不同要求，合理编制，不应采用统一固定的格式。第53题试题答案：BCD试题解析：作业(工艺)流程图是检验流程图的基础和依据，所以A项的表述错误。另外，对于复杂的产品，单靠作业流程图还不够，还应当在其基础

35、上编制检验流程图。第54题试题答案：ADE第55题试题答案：ABC试题解析：D项是按检验技术的性质和特点设置的检验站；E项是按工艺流程顺序设置的检验站，所以，DE两项均不符合题意。第56题试题答案：BCDE试题解析：A项属于B级不合格。第57题试题答案：ABCD第58题试题答案：ACDE试题解析：纠正措施的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因，而不是对不合格的处置，所以B项的表述不正确。第59题试题答案：ABCD试题解析：包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位共21个。第60题试题答案：ABCE第61题试题答案：CD第62题试题答案：ABCD试题解析：E项的正确表述应当为在表面上看来完全相同的条件下，被测量重复观测值的变化。第63题试题答案：BCDE第64题试题答案：BCDE试题解析：A项中检查、加标记、出具检定证书是测量仪器控制运作中检定的内容。第65题试题答案：ABC-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-