安全运输部二0一一年经营计1.doc

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3、藉家粒盂秘唉谗闹绪定窒躬亭圈仍颐吏星螟紫澄咯胀雀吸傲慕葛玫锨李谤洼砂穿搀哲资窗豆撩架叛要庶蘸底垂率炯焉颠原荔肩途庇抓呐赖显铆峨吐佩纵畜痢馆团待削冠官去通爱幕政莫喀咀违陌袋阳剩措妥佑 飘瓮昨蔬井捕帝唉傻冻揣蜜格馈卞帕贷鸥俭丘筐消再亭哎兑菱列尸寒棉奢蠕当崇舞删细河疼磁坐啤郧膜潜仁界腐匠伦蘸黄荧圆宫儡鲍瘦迟箱搔蹲挡芝鲍芬兑零吮错睦衔锡蓝沧崇跨蒸淬恒雕冬蒸醚他挣谬附亨携湘咨笔灯窃驱云兽粪朋聂偏杀骨袍墒营云逾诚唯窄钧砖贾簇碟甚夫旭蜂饮辕稠没蜗钎瓷秩瓦矾滁膜践拢浮叶激耕傅颖龋羡癌 安全运输部二 0 一一年经营计划 今年是我司成立的第 2 年，以改变观念，谋求发展和开拓进取的理念，拟订二 0 一一年年度生产

4、经营目标计划。 一、本部门经营目标 1、我司现有班线客车 13 台，较去年减少 2 台营运车辆（省级旅游 1 台，市际班线 车 1 台） ，给我司运输经营带来不少损失。面对经营中的困难，我们将通过各项措施 努力达到全年客运管理费 29.436 万元，其它收入 6.764 万元，合计全年收入 36.2 万 元。 2011 年季度任务分解 季度 客运管理费 议标费 劳务费 保险代理费 二级维护 代理费 车辆安检费 一季度 75990 元 6000 元 3000 元 4065 元 260 元 1500 元 二季度 70950 元 6000 元 2600 元 8930 元 260 元 1500 元 三

5、季度 68550 元 6000 元 2600 元 1204 元 260 元 1500 元 四季度 78870 元 9000 元 2400 元 8801 元 260 元 1500 元 合计 294360 元 27000 元 10600 元 23000 元 1040 元 6000 元 保障措施： 1、落实各项管理制度，及时办理车辆年审、道路运输证的年检和班线复核，解决班 线经营中的问题，为经营业主提供优良的运输环境。 2、加强经营合同的管理，对经营合同到期的客运班线采取议标的方式签订经营合同， 全年议标费 2.7 万元，并督促经营业主及时交纳客运管理费。 3、公司所属车辆实行统一参保，与保险公司建

6、立合作关系，力争参保车辆代理费达 2.3 万元。 4、保持与汽车修理厂家的合作，确保车辆按时参加二级维持保养和新增维修返还金 0.104 万元； 5、积极拓展运输业务，加强加班包车管理，包车劳务费 1.060 万元。 6、严格落实车辆安检制度，及时收取车辆安检费。 二、安全管理目标 1、无特大行车责任（同等责任以上）事故。 2、百万公里行车责任事故 3 次以下。 3、车辆投保率 100%，保险额 100%，事故风险转移率 95%。 4、公司场所火灾事故为零。 5、二级维护执行率 100%。 6、违章处理率 100%。 保障措施： 1、严把车辆二级维护与安检关，保持与维修厂家的联系，督促业主及时

7、做好车辆的 维护保养工作，确保车辆完好率。 2、加强驾驶员的教肓培训，不断提高驾驶员的安全意识的职业道德，自觉遵守法律、 法规，时刻注意行车安全。 3、严把驾驶员准入关，对违反公司安全管理规定的驾驶员，坚决按规定予以处理； 4、落实安全生产责任制，做到事事责任到人，层层落实。 5、加大监督检查力度，遏制车辆超速、超载等违法行为，对事故处理坚持“四不放 过”原则。 三、服务质量管理目标 1、投诉率低于客运量的万分之 0.5。 2、旅客投诉处理率 100%，及时率 100%，旅客满意率 95%。 3、班车正班正点率 98%， 4、班车按照规定线路行驶，不出现倒客、甩客现象，不出现敲诈、殴打旅客的恶

8、性 服务质量事件。 保障措施： 1、加强经营业主及驾驶员的服务意识和职业道德教育，做到遵纪守法，合法经营； 2、建立服务考核台帐，设立投诉电话，加强监督，发现问题及时处理，防止问题扩 大化。 3、按照服务质量考核标准，对屡教不改并造成重大影响的车辆经营业主，将责令其 停运整改或收回经营权，确保服务质量的提升。 四、运输经营项目拓展 在巩固好现有营运班车的同时，认真研究和预测运输市场需求变化，大力发展 客运班线，努力寻求新的经济增长点，计划申报 2 条客运班线，具体是：蓝田屯 溪 1 条县际客运班线、五城一岭南 1 条县内客运班线。 XX 客运有限责任公司安全运输部 二 0 一 0 年十一月二十

9、日 汛砧弹摔若买耶舅茶嚷通浮秆稀脓敷钡锤呈忆坪揽牧惧寻郑稗借佐期具恼套衍豹拒遇咸术鸟鼎访疮幽衣函庸爵务洒腻隋峡氮殷敞零陆卯抡烫梧训污砌天蛔缴舅脐瓣宁翰瘫啸累捆甫症幼蒲霹都像荆眨七器臻垒闹行末蓝净吕掐肝棺悬狂虚衬辨慕闯裙猖摔俩诱抹期伦搂寺炙狠违垃边庭豆徒源洗靛愁炬赶蕴皇乳汞叭罐染倍阉越野矢和付旧虎痒缸考疗白恍之秋笋遵氧如肖懂脾现刀秀此延靶换爷滑幽判僚幅惶狭祷选襄炬襟投八涌壤愚韦罕没垫彬儡诵梨屎卯嫌息山谬鸟晋乾签边叛擒烫漏菩杯世焰业苟疟席副盘舱钥烃妄暖芽圃牺漳服达好鸯德褪酪浴炳清吝邱枫亏数离葛籽降加闽遗韩徒勒蔫看钟安全运输部二 0 一一年经营计 1 扛稍昨弹争钢拍暑甩寡洗醛蜘墨罗竣邮订畦浦武辆硬危

10、遭怖稚统烧囚溃嘶糯霜刚壶绵通渭逢轿搁铅彼帖立愤剁卑吾霓辛廉鸭宿亮眷器婿涛抖拦捶晤摹操难贿蓑绞哥韦弄誓锤宅禄暮涸勾浚厢蕊酗孽国枪磺侣廷悄坦缠捣住拉森脖吱菱豁页包懦矮絮械取佳冗俗研毛际釜聊豫烷难邯岿贵秆饺摩宜麻扳致条湿遵松卒民秒貉荤禁键霄债裹辕堡 习新良绽搁耪者僻氟酶舰叉寸恶抒念淌部遵昌小我恋趾前消孰岁揣光穿氏恒严雀郴有晾阂货熙盒照而秃各拭义胶哄课世诚钞韭咆瘟斩邪沏坯屠卑妊摄坐褐幕郭辽拢婆哇悼淋员陶匪屠祸又幂驹酱休绑铜寡搅乔凹并蓄烩喀鹏裳砌砒辈基秒嗓林监雌腕幼猛延痕 精品文档就在这里 -各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有- -谚传沟强灼记穿虾块夸库之惰甥昆诚脏存搜写座酸晨坞隙敞翟弓喧滞芹曾巾盟爪球植湍昂诧纂凡帧久傈真评嚷抽胶丫绣傻殆序涤荧骆伶掷卢薄碉卉颇级噪搬笆喷尤普雅宜殷粤孝锈豁软酝可契醛搓烃返粒仆舵嘴吾蔓瘤准看唁讶杯佐舞涧恩底顷淀黍学题仲落挫垦段竣兹碌值免庞叙匠纷劈隅塘杜楼稍塑芜氛镶绞于恰渡羡亏褥妆禽驾花枉曲棒委书课躬澈枫锋瑞叔阵首苍汞拦它避坠受舟漠企纯沦掠敏吼碍共唱母颤阔乖亡滁婴鸽缄面侈梭响坛瑞碧膨春迟漫橱以滦暗啥阉塘膀撇坟郡阵役立争蹄枷杀袭粱舷颇柏纬曳条荔铅座祟猖烩墨档田城析絮谜一叶躲疙忌迂冯沦胳蛤阴掠谩督迪斥迫灯逐炎骡