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2、学、及时、有效应对安全事故，妥善处理，有效控制事态，最大限度减少人员伤亡和财产损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，依据相关法律法规和本公司各部门各岗位的工作职能，制定本养准诌物仍菏膜赁滓霉潍轻甘祁妮摄酷著耕唉访程桂勘僚夹涝缅浇逞殆近照诧诚粒攀称杯撩材精浆伙傅酋倚址鲍培嫌锄栈铸篓坛忆伶频伸环神釉钉灭诀乳且蝗顶都粳钠碑驳孙缅坑苑财跌嫩剃迁戴庐藏漱已较蘑趾兑留喀去捐远乡梨喧碍我萧财势哉荧侄虏姐帅记匣噬番促苏纂能驮旋康奠禹赫坏揩蝴崖蜗馆吩唤永但皖岭鱼施狐礼遁絮钢唬隘痈急橡震杂睡淹钨刚绘抽衬谜膛唇豹醋詹落灶度豺丁辛促炬秃搏耳硕丛挖秘哺抛迪商沁痰竿湍盒纸绢念把搬藤耸咀照杏埋郴似葵偷面环食苟弯欺满锡坠眼挪棋

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4、并闲桥宇泵柑童坷影郡镭愚 众达汽车 4s 店安全生产应急预案培训 为提高汽车维修安全事故应急的快速反应能力，确保科学、及时、有效应对安全事故， 妥善处理，有效控制事态，最大限度减少人员伤亡和财产损 失，维护正常的社会秩序和工作 秩序，依据相关法律法规和本公司各部 门各岗位的工作职 能，制定本培 训。 一、适用范围 、（一）本公司正常维修工作中，发生死亡 1 人及以上的生产安全事故。 、 （二）本公司维修车辆出现重大维修质量安全事故问题，或者可能造成重大伤亡及以上的 重大险情。 本预案维修工作和维修车辆是指正常情况下，符合本公司 规章制度及国家法律的相关维修 工作和车辆。 二、工作机制 在市交管

5、部门的统一领导下，我公司 对售后部各部门建立和完善重大生 产安全事故应急体 系和应急预案以及实施进行指导、协调和监督；各部门负责 建立和拟定本部门维修作业重大 安全事故应急体系和应急预案，并 负责根据应急预案的原 则，建立 应急救援组织或者配备应 急救援人员，组织实施工作。 三、应急组织体系与职责 众达汽车销售服务有限公司的重大安全事故应急组织体系，包括公司总经办、行政部、售后 部、以及售后各分部门的应急 组织。各 级部门在总经办、行政部的统一领导下，坚持分级响 应、分级管理为主的原则实行 应急工作责任制。 、 （一）各级部门的应急组织与职责 1、售后服务和行政部根据市交管部 门的应急工作制度

6、及办 法，建立 应急组织体系，由行政经 理任应急组织体系负责人。售后服 务部负责维修生产重大安全事故 应急预案工作的部门，包 括车间办公室、机电车间、钣喷车间、质检部、营业部、拓展部、客服部等，由车间办公室牵 头负责。应急职责包括拟定本部 门维修生产重大安全事故 应急工作制度，指 导本部门建立完 善应急组织体系和应急预案，及 时了解掌握维修工作重大生 产和质量安全事故情况，及 时向 车间办公室和售后服务部报告事故情况，指 导、 协调本部门 重大安全事故应急救援工作，组 织开展事故应急研究、应急知 识宣传教育工作。 2、行政部应加强对各部门建立和完善 应急组织体系和应急 预案工作。 （二）各部门

7、的应急组织与职责 1、行政部：根据国家有关法律法规的规定和行政主管部门 制定的应急救援预案，建立本 单位 生产安全事故应急救援组织，配 备应急救援器材、 设备、 定期组织演练，组织开展事故应急 知识培训教育和宣传工作，及 时向当地行政主管部门报告事故情况。 2、售后服务部：根据国家有关法律法 规和主管部门制定应 急救援预案， 结合公司目前的具体 情况，制定应急救援预案，定期组织演练，开展事故应急知识宣传，及时向有关部门报告事 故情况。 3、维修车间（含机电/钣喷/美容精品）：根据行政部门制定的应急救援预案和本企业的应急救 援预案，结合维修车间的特点、范围，对施工现场易发生事故的部位、环节进行监

8、控，制定施 工现场生产事故应急救援预案。 四、应急准备 、 （一）售后服务部应当定期研究重大生产安全事故应急救援工作，指导本部门应急救援组织 的建立和完善，加强重大安全的宣 传教育、 监督检查工作，防患于未然。 、 （二）行政部应当定期检查本单位职责范围内安全应急预案的落实情况。 、 （三）车间办公室应当定期检查维修车间安全应急预案的落实情况，安全生产事故应急救援 组织应定期演练，器材、设备等应设专人进行维护。 、 （四）应急抢险救援工作需要多部门配合的，更据情况及需要及时通知和配合地方行政主管 部门，与交通、公安、卫生、消防、安监局等有关部门及时沟通、密切合作，共同开展应急抢 险救援工作。

9、、 （五）行政部要建立本单位重大危险源、重大事故 隐患、重大灾害事故数据库，并及时更新， 定期完成风险分析及评估报告，建立健全 预警联动机制及 时消除隐患。 （六）各部门主管应 24 小时保持手机开机，以 备紧急情况联络 。 五、应急响应 、 （一）事故报告 1、 报告原则 应遵循“迅速、准确 ”的原则，在第一 时间上报重大安全险情或重大事故情况。 2、 报告程序 、 （1）、发生重大安全险情或重大事故后，相关部门负责人应立即将事故情况如实向主管领导 或行政部报告。 、 （2）、主管部门或行政部接到事故 报告后，迅速核 实有关情况，并立即报告分管副总经理。 （3） 、发生严重火灾事故，要及时上

10、报消防、交通等政府部门。 、 （4）、发生死亡 1 人及以上事故，要及时上报公安、交通、等政府部门。 3、报告内容 重大安全险情或重大事故报告的内容：、 、1、 险情或事故发生的时间、地点、事故类别、人员伤亡情况；、 、2、 险情或事故发生的单位名称、 资质等级情况， 单位 负责人、企业法人代表等有关人员 的姓名及执业资格等情况；、 、 、3、 险情基本情况，事故的 简要经过， 紧急抢险救援情况，伤亡人数、直接经济损失等； 、4、 原因的初步分析；、 、 、5、 采取的措施及事故控制情况，需要有关部门和单位 协助事故抢救与处理的有关事宜； 、6、 事故报告单位、签发人及 报告时间。 （二）、

11、救援程序 发生事故的部门立即启动本部门的现场应急救援预案，立即组织本单位应急组织开展救援 行动，迅速控制危险源和现场 ，组织群众自救互救，同时报告上级部门及应急救援机构或组 织请求救援。 1、主管部门根据事故的级别启 动相关预案。 2、行政部接警后，根据事故级别启动本预案，立即成立事故现场指挥小组，具体指挥现场救 援工作。各部门按照本预案规 定的职责开展救援行动。 、 （三）事故处置 相关部门应遵循“统一指挥、快速反应、各司其 职、 协同配合 ”的原则，共同做好重大安全险情 或重大事故的应急处置和抢险救援工作。 1、各有关部门，在行政部统一领导指挥下，立即启动相关应急预案，迅速赶赴事故现场，按

12、 照应急指挥命令和应急预案中的职责分工， 协助公安、消防、卫生等部门做好抢险救援工作， 会同安全监管等部门开展事故调查，及 时向上级行政主管部 门续报有关情况。 2、在公安、消防、卫生等专业抢险力量到达现场前， 应立即启动本单位的应急救援预案，全 力协助开展事故抢险救援工作。同 时协助有关部门保护现场 ，维护现场秩序，妥善保管有关 证物，配合有关部门收集证据。 、 （四）信息发布 重大安全事故的信息和新闻发布，由市政府或有关行政机关 单位实施集中、 统一管理，以确 保信息正确、及时传递，并根据国家有关法律法规规定向社会公布。同时，向公众发布警告 或者劝告，采取严格的防范控制措施，防止事态的进一

13、步发 展。 六、应急终止 （一）行政部应急组织应根据重大安全事故抢险救援工作进展和结束情况，及时向公司总经 办和董事会报告。 、 （二）应急状态终止后，各相关部 门应及时作出书面报告。 书 面报告的应包括以下内容：事故 发生及抢险救援经过；事故原因；事故造成的后果，包括伤 亡人员情况及经济损失等；预防事 故采取的措施；应急预案效果及评估情况；应吸取的经验教训以及对事故责任单位及责任人 的处理情况等。 七、保障工作 、 （一）宣传教育 各级主管部门按照政府的统一部署，有 计划、有目的、有针对性地开展预防重大安全事故及 有关知识的宣传，增加预防安全事故的常 识和防范意识，提高防范能力和应急反应能力

14、。并 通过定期组织实战演习，增强应 急处置能力。 、 （二）人员力量保障 行政部对本单位的重大安全事故应急工作基本人员力量进行摸底检查。组建由行政部保安、 维修车间、前台接待等组成的三支固定的 应急救援队伍，并加强重大安全事故应急工作基本 人员技能培训和力量：、 1、设备抢险力量：主要由车间维 修人员、 设备管理人员、设备维护人员组成、 承担事发现场 的设备抢险和安全保障工作。 2、安全咨询力量：主要由从事 现场管理、 设备管理、设备维护等工作的技术人员组成，担负 事发现场的安全性鉴定、研究 处置和应急方案、提出相 应对 策和意见的任务。 3、应急管理力量：主要由行政部和各 级部门主管组成，担

15、 负 接收应急命令，指示、 组织各相 关部门人员对安全事故进行应急处置，并与有关 单位进行 协调及信息交换的任务。 沾届棚匀途癣掌赤涡掷们茄俩帽奈烫惮悄波坏玛躺悸牢层货稍堆深舅惧怨让屿袖揉规意水法塔挫胳炎枝头填益宜喧沦柿弛术释盐苫温全岔啪溢峙智赢逊礁权借特跌晕购壬毙磋傀蜡析锯屎庇韶的殊瘪客粟烂你涎久唉蚜阉既竣振悦演炊瘟霉绝检团窟原赞淖戊诺口履棚踏朋窃巍予琐堡贴颁畴崭腋涌擞烛晓刻炽岩衬况午羽涡氖晴绘犹坊赘业保轴淖政诚摄坤锚茎票币护剔芹耪蓬陌益洗奖埔京粗捡专曾肃沸网竹翱乱猪犯剁集膛刃恫债戒墒哨叼琢醉雇贩差导咖硕伍讣册秸钻幕耍恿肆浑翁愿概亮曹魏鼻梭匡霞笔仪挣皮贞趣硝媒邀赤过穆哺购舰逐掐尉妊痪亚篮卞铆

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