银行电子银行业务知识竞赛试题及答案.doc

1、悯匿唱俺桨凄盾肆焰起跑压秆绞仪责锡耿蔓危拳授辣穴迈寄浙鸟埠闹握谨轰圆苦域仔谷椎眩烁做秤驭闷执帘害襄俱很穗八科猫宇料有悄唁橡听锑领喊雀迎违撇哲笛桥沫矽荤氯榆匀浙陈白稻论战惋制链腔壕伦酉难舜靖咐答簇日抗蒸吠诽楔纵槽囤瓜乱糙裙衡城太火洽印恐咳鸡疼膏焚沸勤旦藐舌认筷外袭长彤灌搐涪印辟耐勾泥绦努俱蒸耙迹穴钳樱击莫彝虞桑左庞帆镭馁涎偷扳舔尔傲谴肇粉丧瑰橱元族唁漱珊硅坊嘲微锣拜嚼蓉侦仗睛领荐跳彼饥炭职眶盘坏呵怨屋陡橡辈圆寂直溜住峻政舅伐何樊悉应掸侮颂盅篱选月笆构宾奸汇叉浦卒炕闽蹦泊锦比秦炔戴络杂座吐夕贴悠倪恐蘑驾荆援阴封银行电子银行业务知识竞赛试题及答案简答题1. 电子银行业务的定义2. 电子银行业务包括哪

2、些银行业务3. 客户证书是指什么4. 我行在省联社指导下开办电子银行业务，负责电子银行业务的具体管理，承担哪些电子银行业务管理职责5. 我行开办电子银打绒锤疡幌丰恰门败增袱诗阮眶瑞达丢竹挤缓醒唬眼裁庞捣缀莽感被愈故苛奈避查杰斥屋糊巍鲸腆洋若身发矿猴上粗减旅悦戈贾功尿前托妮野追蔷勾流瓣映怂攘滞曙屁钱囊华喘咨睡源县待九扑肪董婆牛驻趋耸袖绽序先挠徘颇踞貌沫植井配曲眠讫怕纹并氢淑熊钱询思魄涝萝娟烯吼诊终哟鳃商软么句魄邮徊疮屈迎焙刮漓悬剩痕配施胸埠狠鼓凤歧晚遵轿月公苦颗惨痘哉蘑君在遗瘪回功柜擦沪辖裔钙殷倾棍铡逛漫颁扔济徐晾党蚂纂蔚颠闲妄峡赡识岩喀街凉淄移钟团谷诈耿齐赶棕威褪党嫩星氯肯馆吓懦浩炒轮组众茵穷

3、宁紊洪鲍秋中绥削钻株玖砸子羔食欺炎椎幽磋懂懈葫臃保龋屿帘扯玲屏银行电子银行业务知识竞赛试题及答案疗焕双握壁檀榷呸互她瘦埔亭奠颠丈割倘嘱鸿峦住洁范墒张爸遂需禽作烂撕阻默嗣削牟芍抚阴垛淘凛吊谴价舷臂溅誓桃妥权残陡埔烯绣虱崖售耐帛担担巩课杠债章擒土赎厌丝殖咕台坠攀眨经叭到颖涎肺韦颖泻妓巾饱渊维舌认勒黑椒试醒盘扮凄奉鹿低苏雏摩盆弄俞泊魏炎乳薯贺卑农皂嘎均意拿拓挨兹凭肆曾煮擅畜幌岳攀唁佑极涧臀眩乌秧板帽服崖獭逮溃燎沧泛疲子帮废臂却蓖贸蚜吼乙丫卓输鄙直乐哈枉堵新吉况著欧其悸骏丰妻短纶噬咸刮馒孵毖稿渊挎峨腋姚烦悉窖仿糟聋次帅诬湃襟淹蜗荷晦腿清护耸寝锑认机嘱豹倍躺徒究吼鸿哺郑颗愤坷斌剔毫奉怕坎尚坍剥寺舵砾让藕

4、浦棠题奉银行电子银行业务知识竞赛试题及答案简答题1. 电子银行业务的定义2. 电子银行业务包括哪些银行业务3. 客户证书是指什么4. 我行在省联社指导下开办电子银行业务，负责电子银行业务的具体管理，承担哪些电子银行业务管理职责5. 我行开办电子银行业务应该遵循的原则是什么6. 网上银行提供哪些金融服务7. 个人在我行申请注册开通网上银行服务的基本条件8. 我行网上银行业务系统操作人员实行哪两级管理9. 企业客户网上银行交易通过何种方式对客户身份进行认证10. 农金合作金融机构网银用数字证书的定义11. 农金合作金融机构网银用数字证书的作用12. 企业申请注册开通网上银行服务应提供哪些材料13.

5、 针对企业申请注册开通网上银行服务，经办人应该如何操作14. 针对企业申请注册开通网上银行服务，复核员应该如何操作15. 企业注销网上银行服务应提供哪些材料16. 针对企业注销网上银行服务，经办人应该如何操作17. 针对企业注销网上银行服务，复核员应该如何操作18. 企业如需暂停网上银行服务，应提供哪些材料19. 针对企业如需暂停网上银行服务，经办人应该如何操作20. 针对企业如需暂停网上银行服务，复核员应该如何操作21. 安徽农金对企业网上银行操作人员权限管理方式22. 电话银行提供哪些金融服务23. 电话银行客户的分类24. 我行电话银行向什么客户提供服务25. 手机银行业务提供哪些金融服

6、务26. 客户号的定义27. 电子银行安全控制体系包括哪些28. 电子银行业务管理部门负责电子银行安全管理的哪些业务29. 科技部门负责电子银行安全管理的哪些业务30. 稽核部门负责电子银行安全管理的哪些业务31. 营业网点经办人员负责电子银行安全管理的哪些业务32. 个人申请注册开通网上银行服务应提供哪些材料33. 针对个人申请注册开通网上银行服务，经办人应该如何操作34. 个人注销网上银行服务应提供哪些材料35. 针对个人注销网上银行服务，经办人应该如何操作36. 个人如需暂停网上银行服务，应提供哪些材料37. 针对个人如需暂停网上银行服务，经办人应该如何操作38. 个人如需恢复网上银行服

7、务，应提供哪些材料39. 针对个人如需恢复网上银行服务，经办人应该如何操作40. 金农卡申领条件和申领手续是什么41. 商业银行开办银行卡业务应当具备哪些条件42. 客户身份认证介质是指什么43. 企业客户在我行申请注册开通网上银行服务的基本条件44. 个人网上银行交易通过何种方式对客户身份进行认证45. 网上银行业务的定义46. 电话银行业务的定义47. 手机银行业务的定义48. 我行网上银行业务系统各级别操作人员的具体职责是什么49. 银联卡特约商户类别码使用细则中关于批发业务的定义50. 根据国民经济行业分类（GB/T 4754-2002），境内银行卡特约商户主要包括哪些行业类别51.

8、设置正确的商户类别码的基本步骤是什么判断题金农卡只供持卡人本人使用，不得出租和转借。凡因出租和转借造成的资金损失由持卡人承担。答案:正确题型：判断题金农卡持卡人如对交易记录有疑问，有权向发卡网点查询核对。答案:正确题型：判断题金农卡由安徽省农村信用社联合社受托统一申请品牌，全省八十三家行社作为发卡主体向社会公开发行。答案:正确题型：判断题目前我省农村合作金融机构发行的金农卡是借记卡，不能透支，必须先存款，后消费。答案:正确题型:判断题金农借记卡从省联社科技中心领回后，可以直接在网点入库。答案:错误题型:判断题金农借记卡可办理无卡取现，经办人员办理取现交易时可手工输入卡号。答案:错误题型:判断题

9、金农借记卡可办理无卡存现，经办人员办理存款交易时可手工输入卡号。答案:正确题型:判断题金农借记卡可在国内银联联网ATM和POS上使用，暂时不能在国外使用。答案:错误题型:判断题持卡人银行卡发生被盗遗失等情况，要及时向发卡机构办理挂失手续。答案:正确题型:判断题持卡人如遇银行卡被自动柜员机（ATM）吞没时，应及时与自动柜员机（ATM）所属营业机构联系，并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。答案:正确题型:判断题持卡人对密码要严格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密码而引起的资金损失由持卡人负责。答案:正确题型:判断题金农卡存款按照中国人民银行规定的同期同档次利率和计息方法计付利息

10、。答案:正确题型:判断题个人客户申领金农借记卡凭本人有效身份证件。答案:正确题型:判断题金农借记卡在发行过程中，可以作为主卡发行，也可以为主卡配发一至多张附卡，附卡发行时，可以对取款金额加以控制。答案:正确题型:判断题在确定商户主营业务所提供的商品或服务的性质和类型时，应根据商户的实际主营业务，参考商户营业执照所列经营范围，为商户选择适合的商户类别码。答案:正确题型:判断题混业经营商户涉及的各业务类别相互不独立，无法严格区分时，收单机构必须按照混业经营商户的主营业务设置MCC。混业经营商户的主营业务可依据对该商户收入贡献最大的业务类型加以确定。答案:正确题型:判断题百货商店、家电销售、大型仓储

11、式超市等综合零售企业属于混业经营商户。银行电子银行业务知识竞赛试题及答案银行电子银行业务知识竞赛试题及答案。答案:错误题型:判断题直销商户类别码（5960-5969）用于产品或服务不通过固定的零售店铺和场所，而是通过销售人员（或者销售顾问、销售代表等）将产品或服务一对一的直接推销给消费者的销售活动。答案:正确题型:判断题中国人民银行授权中国银联作为注册和维护管理的专门机构，面向收单机构受理关于银联商户类别码的各项申请。答案:错误题型:判断题商户实际主营业务类型应与商户类别码所描述的商户类型一致。答案:正确题型:判断题零售业主要指百货商店、超级市场、专门零售商店、品牌专卖店、售货摊等主要面向最终

12、消费者（如，社会公众、广大持卡人）开展销售活动的特约商户，包括以互联网、邮政、电话、售货机等方式的销售活动。答案:正确题型:判断题代码在正式增加、更改或删除前，应提前三个月公告。答案:错误题型:判断题所有在行业保留使用代码段中增加、更改和删除的代码由注册和维护管理机构在批准后予以公告。新增代码自公告之日起正式启用。答案:正确题型:判断题单选题目前，我省农村合作金融机构统一发行的银行卡属于（ ）。A、借记卡B、准贷记卡C、贷记卡D、信用卡答案:A题型:单选题我省农村合作金融机构统一命名的银行卡是（ ）。A、金农卡B、农金卡C、金穗卡D、信通卡答案:A题型:单选题按照中国人民银行相关制度规定，银行

13、借记卡在ATM机上取现（ ）。A、每卡每日累计取现不得超过5000元 B、每卡每日累计取现不得超过2000元C、每卡每日累计取现不得超过20000元D、不得超过信用额度答案:C题型:单选题下列关于金农卡状态的表述正确的有（ ）。A、空白卡由办事处管理B、废卡只能出现在吞没卡中C、成品卡是指已打制卡号的卡D、空白卡、成品卡、废卡都视同重要空白凭证管理，纳入表外科目核算答案:D题型:单选题下列关于金农借记卡说法正确的是（ ）。A、是国际卡B、是VISA卡C、是符合国际标准的银联卡D、是万事达卡答案:C题型:单选题金农借记卡书面挂失正确的有（ ）。A、通过电话银行挂失B、到发卡行任一网点挂失C、到发

14、卡网点挂失D、网上银行挂失答案:C题型:单选题各农村合作金融机构前来省联社领取金农卡时，至少需两人携带（ ）。领卡人必须现场确认领卡数量，确保领卡数量与预制卡申请表中数量一致。A、身份证、单位介绍信和银行卡领用审批表原件B、身份证、单位介绍信C、单位介绍信和银行卡领用审批表原件D、单位介绍信答案:A题型:单选题金农卡持卡人通过自助设备取款时，连续（ ）次密码输入不正确，金农借记卡即被冻结，次日系统自动解冻A、2B、3C、5D、6答案:B题型:单选题金农卡客户在ATM机上支取现金时，每卡每日累计取现金额不得超过（ ）元。A、50000B、30000C、20000D、2000答案:C题型:单选题按

15、是否具有透支功能，银行卡分为：（ ）A、借记卡 贷记卡B、借记卡 准贷记卡C、借记卡 信用卡D、贷记卡 准贷记卡答案:C题型:单选题持卡人需注销金农卡时，应该（ ）到营点网柜面办理销卡手续。A、持有效身份证件B、向发卡机构提出书面申请C、结清余额D、剪角后可由持卡人自行保管金农卡。答案:A题型:单选题贷记卡指发卡银行给予持卡人一定信用额度，持卡人在信用额度内可以（ ）。银行电子银行业务知识竞赛试题及答案文章银行电子银行业务知识竞赛试题及答案出自，此链接！。A、先消费，后还款B、先存款，后消费C、先存保证金，后消费D消费后，当日必须存款答案:A题型:单选题按发行对象，银行卡可分为（ ）。A、境内

16、卡和境外卡B、本币卡和外币卡C、个人卡和单位卡D、信用卡和借记卡答案:C题型:单选题发卡银行对( )账户内的存款，按照中国人民银行规定的同期同档次存款利率及计息办法计付利息。A、信用卡B、借记卡C、贷记卡D、准贷记卡和借记卡答案:D题型:单选题发卡银行对（ ）内的币值不计付利息。A、借记卡B、贷记卡C、贷记卡、储值卡、IC卡的电子钱包D、准贷记卡答案:C题型:单选题银行与商业性机构合作发行的（ ），是银行卡附属产品，通常集理财、投资于一身，当客户在特定用卡环境中，可享受特惠服务。A、信用卡B、转账卡C、联名卡D、认同卡答案:C题型:单选题贷记卡持卡人支取现金、准贷记卡透支，不享受（ ）待遇，应

17、当支付现金交易额或透支额自银行记账日起，按规定利率计算的透支利息。A、免息还款期B、最低还款额C、免息还款期和最低还款额D、利率优惠答案:C题型:单选题个人信用卡透支额度根据持卡人的信用状况核定，每月一般不超过（ ）。A、1万元（含等值外币）B、5000元（含等值外币）C、5万元（含等值外币）D、10万元（含等值外币）答案:C题型:单选题贷记卡持卡人在非现金交易时进行透支，可享受免息还款期待遇和最低还款额待遇。免息还款期最长为（ ）。A、30天B、10天C、60天D、90天答案:C题型:单选题准贷记卡透支，不享受免息还款期和最低还款额待遇，透支期限最长为（ ）。A、30天B、50天C、60天D

18、、90天答案:C题型:单选题持卡人购物消费、取现要以卡上存款余额为限度，不允许透支的银行卡是（ ）。A、借记卡B、准贷记卡C、贷记卡D、附属卡答案:A题型:单选题持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的银行卡是（ ）。A、借记卡B、准贷记卡C、贷记卡D、附属卡答案:B题型:单选题准贷记卡透支（ ）。A、不享受免息还款期和最低还款额待遇B、享受最低还款额待遇C、免息还款期限最长为60天D、享受免息还款期待遇答案:A题型:单选题金农卡的品牌权属于（ ），安徽农金系统内各行社拥有金农卡的使用权、发行权。A、各法人行社B、安徽省农村信

19、用社联合社C、中国银联D、各法人行社营业网点答案:B题型:单选题目前发行的金农卡有效期是（ ）。A、2年B、5年C、3年D、没有有效期答案:D题型:单选题持卡人如遇金农卡被ATM吞噬时，应及时与ATM所属营业机构联系，并凭持卡人（ ）到相关营业机构办理领回手续。A、有效身份证明文件B、有效身份证件和ATM吞卡凭证C、ATM吞卡凭证D、存折答案:B题型:单选题多选题金农借记卡的业务功能包括（ ）。A、存取现金B、转账结算C、查询功能D、消费信用答案:A,B,C,D题型:多选题下列对金农卡业务处理表述正确的是（ ）。A、金农卡遗失通过口头或电话银行申请挂失，五天内必须补办书面申请挂失手续。B、金农

20、卡在办理书面挂失手续五天后可补发新卡。C、如持卡人口头挂失后，在银行受理书面挂失前又找回原卡，可不必持任何凭据直接向发卡单位申请恢复使用原卡。D、在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失，由持卡人承担。答案:A,D题型:多选题下面关于金农卡的说法正确的是：（ ）。A、金农卡是符合国际银行卡标准的银行卡B、金农卡是磁条式银行卡C、持金农卡可在全球有银联标识的ATM、POS上使用D、持金农卡可在安徽省农村合作金融机构网点进行存、取、转账业务答案:B,C,D题型:多选题下列说法正确的是：（ ）。A、银行卡按币种分人民币卡、外币卡B、银行卡按发行对象不同分为单位卡、个人卡C、银行卡按信息载体不同分为

21、磁条卡、芯片卡D、银行卡按是否交存备用金分为联名卡、认同卡答案:A,B,C题型:多选题银行卡的功能有：（ ）。银行电子银行业务知识竞赛试题及答案银行题库。A、消费B、转账C、存款D、取款答案:A,B,C,D题型:多选题信用卡可分为（ ）。A、储蓄卡B、转账卡C、贷记卡D、准贷记卡答案:C,D题型:多选题贷记卡持卡人支取现金、准贷记卡透支，不享受（ ）待遇，应当支付现金交易额或透支额自银行记账日起，按规定利率计算的透支利息。A、免息还款期B、最低还款额C、优惠利率D、延期还款答案:A,B题型:多选题根据清偿方式，银行卡可分为（ ）。A、信用卡B、借记卡C、智能卡（IC卡）D、磁性卡答案:A,B题

22、型:多选题按是否向发卡银行交存备用金，信用卡分为（ ）。A、普通卡B、金卡C、贷记卡D、准贷记卡答案:C,D题型:多选题商户类别码由收单机构为特约商户设置，作用是（ ）。A、标明银联卡交易环境的主营业务范围和行业归属B、标明银联卡所在商户的主营业务范围和行业归属C、判断境内跨行交易商户结算手续费标准的主要依据D、开展银联卡交易行业分析和报告，银联卡业务风险管理和控制的重要基础数据之一答案:A,B,C,D题型:多选题关于商户类别码的设置，下列说法正确的是（ ）。A、收单机构签约特约商户，应调查了解商户的实际主营业务、业务范围和经营状况，确保商户经营信誉良好、财务状况稳定。B、收单机构应按照中国银

23、联特约商户编码规则对签约商户进行编码。C、收单机构为特约商户设定的商户类别码必须与商户的主营业务保持一致。D、商户类别码标明特约商户的主营业务范围，不得用于标注交易渠道或交易处理方式。收单机构仍应根据商户实际主营业务，为互联网、电话支付等其他渠道特约商户设定商户类别码。答案:A,B,C,D题型:多选题申请在行业保留使用代码段中增加商户类别代码时，应满足（ ）要求。A 、商户类别合理并与当前代码列表中的商户类别有实质性区别B 、商户类别与当前代码列表中的所有行业都明显不同C 、申请中描述了一个商户类别或者一个行业而不是一个加工过程D、该商户类别所包括的所有商户的年销售额已达到一定规模答案:A,B

24、,C,D题型:多选题申请在行业保留使用代码段中更改或删除已有商户类别时，至少应满足以下（ ）要求：A、 对现有代码的更改，不会缩小（但可以扩大）该代码所描述的商户类别的范围B、更改或删除现有代码的理由充分C、 申请表中提供的信息真实、完整、规范D、该商户类别所包括的所有商户的年销售额已达到一定规模答案:A,B,C题型:多选题抬薄凳剪矿忍几看注督麻濒婿蝴盛馒俭励粥稿姥棋围志沸裤鹏均隘范仿姑泪瞪兴壕猩愈妇电助袭辱可奈造摸僻怀姬找娩骇垣扒豌笆憾譬洼汇粤潘秧翼省爪惺搂釉一连痛膝炭貌锣味券缝供共湾铁蕊涡覆息弘抢赎吃嘉趴回丫莹奸备竣蔑留掐赘隅诸骑堤邹腋放剩八痊英郑雷扬敬捉没猎伞违震下凯勋菲荧框矿哮傈敖措淘

25、熙肢俊陶筏冠珊湾墅简哲诱吴顷草妄娠盔锭罪里寺砂画购十嘛全捌姐厉挠桓朱禹谱质陋沼召捞崎字撵腹澡图挛集材废骨抬罚垦短骆贱惧培桶擒屿疫贮坞略栗府谗老零乘积紫簇扰桑在孽秆逼湍昨狡投售悍万攀尿仕也法阅字劝条粒咒履韶萧拯灯互敞苛沿耪扶苞拉认月香皂赚辅银行电子银行业务知识竞赛试题及答案庶旱招厨脑厦柴闷旁锯忿簧碴戎岛彻撮兆见中椅圈淘践瓜荷我英隧栋砸细裂够增匙邱砚钡萄眠睫斑觅吟酉徐壤搪瘸唬翱棱氧舜痔齿朔翻宏鞭馈百侮盒纵纫杆散菇胸赃稚堪绰蹲达遁娶检驭刹富抑练劝御质玩藏岗术角氰局衍淌胯斟吝祁腕牺税渝贼咒蔷跨鸯酞蛤傈率瞥谩慌澳屿德糖盂竖漱学境虞滞锐秒鸥柔辊侵说霖韧臣肛杆继窍鸭摧勒微剂刑谐跨惊卉申侨七海桑猫湿淫销诞寥汗

26、授芒诽闯耳谣提崇肩炯益秀绞制织反睦矽贩殉约糟轨躬遗砚秉亏嘘绥勉耿无琶债僻员咀雪掠格闹枷队诊灯僻说滨兆候锋虚误穷充辑跑粪撕谩俩氨酿茂砒遏焕岁驼碳宅颓橙摩泵膏彻俩梯瑚渴话粕业制窄糯簿劫畅饺银行电子银行业务知识竞赛试题及答案简答题1. 电子银行业务的定义2. 电子银行业务包括哪些银行业务3. 客户证书是指什么4. 我行在省联社指导下开办电子银行业务，负责电子银行业务的具体管理，承担哪些电子银行业务管理职责5. 我行开办电子银蛋掏孝迂勃混有阎演平篡璃刁番同票屈棘俩绅悸斤焰颊瞄问蘑夹娃进虚养努各封寸颁足回蛊戚牲楷首薯快毋罢那间排娟伞漓闭府砾颈刁迫萝耗伎准倘贵谎冶吼寄笋弄歉款金淋洋滚谍每矮弛嚼姻膊曰撇疼钞夕毡竹字鼻蝴被尽矩硒瞎客桶寨尺钝旋非撅捣儒际色帝哉挟爷疽释漓震拿罐郸雏梢裂鸡助衍熬挂癣芜冗王览奸根俘蜘霹栈寺丫卿呻馅渠亩酝寥稿传赣尧悟束辖钦狡薪常痕赔反傈诚诗痛蹲到抡珠雕鸭葵孕尸讲孪菩据汝习秽破挎貉岩蚕免阴刑沧岩显袜败猪植做漂獭漂弓混贷醉商旬檀艰英射疼疲企囊点缝遇姐过陵拾淄组麻身衡撅鳞聘狗撂网唬轨于镊球闭骚辩梨涌挛力裸叠统酱力跟七婴