企业文化示范点建设经验交流材料.doc

1、1 2012 年创建企业文化示范点汇报材料 2012 年，XXXX 以“创先争优” 活动为引领，以“ 用户至上、用心 服务” 为宗旨，始终着眼于提高 IT 支撑水平、着力于提高 员工整体 素质、着力于增强员工的凝聚力和向心力，积极推进符合 XXXX 特 色的企业文化建设发展模式，规范员工行为，塑造品牌形象，促进精 神文明和物质文明协调发展。 一、主要做法 我们结合 XXXX 实际，把企业文化纲要汇 到日常各项工作中去， 在 XXXX 帐务、业务支撑、IT 支撑及经营分析各个环节渗透文化理 念，充分发挥了企业文化的凝聚力。 （一 ）健 全 机 构 ，加 强 企 业 文 化 创 建 工 作 组 织

2、 领 导 。 一是加强企业文化建设的组织领导。我们按照中心文件要求， 成立了企业文化建设领导小组，XXXX 主任 亲自挂帅， XXXX 同志 主抓，XXX 同志主要负责具体执行，加强 了对企业文化建设的领导； 二是制定企业文化建设计划。为把企业文化建设落到实处，我们在 中心企业文化工作要点的基础上，制定了XXXX2012 年企业文化 工作计划，开展了“ 企业文化推进月” 、“廉政宣传月”和“ 安全生产一 百天” 等三个主 题活动 ，保证了企业文化建 设全年有条不紊进行。 （二）形式多样，开展丰富多彩的企业文化建设活动。 以“用户至上 用心服务”为核心，积极开展丰富多彩的企业文化 建设活动，发挥

3、企业文化在管理中的积极作用，推动企业的进一步 发展。一是充分发挥中心办公系统“企业 文化” 板块宣传阵地作用。 广泛宣传先进典型和先进事迹，强化思想政治修养，形成了积极向 2 上的思想主流；及时刊登工作动态，指导各项工作落实。二是积极组 织员工开展岗位练兵，不断提高职工基本素质和服务技能水平。将 岗位练兵活动与业务工作、岗位职责结合起来，抓住工作中的薄弱 环节，加强应知应会基本知识、基本技能学习训练，熟练掌握岗位基 本操作技能，全体干部职工业务技能水平得到了很大提高。三是开 展丰富多彩的文体活动，增强职工的凝聚力和向心力。开展篮球赛、 乒乓球赛、羽毛球赛等多种形式的文化体育活动，达到了增强体魄

4、、 增进友谊的目的,陶冶了职工情操，丰富了职工业余生活，员工感受 到了集体的温暖和力量,从而增强了凝聚力，提高了战斗力。 （三）注重实效，坚持以宣贯“纲要”为手段促文化建设 。 我们将企业文化宣贯与企业文化建设有机结合， 按照“领导推 动、部 门主动、员工联动”的要求， 强力推 进“ 以宣促建”。一是加强 学习，提高认识。XXXX 根据要求下发企 业文化纲要，达到人手 一份。开展了企业文化知识竞赛，使企业文化外化于行，内化于心。 二是强化宣传，营造氛围。充分借助“企业 文化板块” 、文化展板、企 业文化 QQ 群等载体，加大宣传力度，普及企业文化知识，确保“员 工知晓合格率”百分百。同 时，在

5、办公楼醒目位置制作企 业文化宣传 牌，营 造了企业文化的良好氛围 。三是丰富活动，促进认知。集中 开展了企业文化大家谈、征文比赛、演讲比赛、各类球赛等活动 16 次。 （四）加快转化，把企业文化建设融入管理和生产全过程。 企业文化建设是现代企业管理的灵魂，为此，我们将企业文化 有机地融入维护生产各项工作之中，不断提升维护支撑水平。做好 对前端的业务支撑是 XXXX 的核心工作之一，中心建立了 “专人负 3 责、多角配合” 的产品支撑体系，为全业务 运营提供强有力保障。提 前到 8:00 时，信息反映更及 时；四是按照“ 以人为本，精细高效”的管 理理念，充分调动员工积极性，为员工搭建成长平台，

6、加大职工的教 育培训，提升员工整体素质。同时，用典型人物或典范事件来引导、 激励员工，用行为规范来提升形象，从而推进企业文化内涵向更加 广阔的领域延伸。 （五）创新机制，提高支部党建工作实际效果。 为强化 XXXX 支部和党员作用的发挥，XXXX 支部创新了“二 项” 工作机制。一是服务发展机制。紧紧围绕转 型和规模发展发展， 发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。通过开展“支 部牵头项目” 、“党员攻关 组”、 “青年突击队 ”和创先争优活动等，发挥 了党员在完成困难任务中的模范带头作用。二是沟通帮扶机制。把 尊重、理解和关心员工作为党建工作的基本内容。支部注重加强与 中心领导、员工

7、的经常性沟通，通过召开党小组会议、党支部会议以 及开展广泛深入地谈心活动，耐心细致地做好党员与职工的思想政 治工作，倾听员工的呼声，尽力为员工排忧解难，切实维护员工的合 法权益，把思想政治工作渗透、融合、落实到业务工作的方方面面。 二、取得的成效 我们把企业文化建设融入到企业发展发展全过程，用文化促进 规范，用文化提高效率，用文化提升活力，为转型发展提供文化和智 力支撑，促进了工作水平提升。 1、强力打造 XXXX 服务品牌，IT 支撑水平大幅提高。2012 年 全面完成集团下达的任务目标，考核指标争先进位，被评为集团“四 星级“XXXX，在当年全国 XXXX 走巡中 获得第一名，在省 XXX

8、X 4 比武竞赛中获得团体一等奖。 2、加强人才培养，队伍整体素质明显提高。我们拓宽人才培养 渠道，为员工提供广阔的发展平台，激发了广大员工积极向上的热 情。培养了李勇等一批在集团叫得响的领军专业人才，塑造了一大 批合格的支撑骨干队伍，涌现了赵幽等一批青年才俊，队伍整体素 质得到了很大提升，队伍活力明显增强。 3、规范行为和环境建设相结合，员工满意度不断提升。按照 XXXX5S 管理条例规范员工的日常行为，员工的文明程度不断提 升，思想境界和生活追求更加高尚。同时，以文明创建为契机，加大 硬件设施建设投入，对办公室和会议室进行了亮化、美化，布置了荣 誉室，职工办公环境得到极大改善。 三、几点体

9、会 企业文化建设是一个庞大的系统工程，需要不断地总结归纳、 梳理反思。通过一年的企业文化建设工作，我们主要体会有以下几 个方面： （一）领导重视，是企业文化建设的基本前提。可以说，没有领导 的重视，企业文化建设只能是纸上谈兵。在 XXXX 企业文化建设过 程中，支部一干人高度重视、密切关注，反复研究企业文化建设的思 路和方法，亲自部署，为企业文化建设提供了坚实的领导支持和物 质保证。 （二）形成共建合力，是企业文化建设的重要保证。企业文化建 设不是哪一个人、哪一个部门的事，它涉及每一员工、每一部门、每 一角落。对此，我们全员发动，全员参与，注意调动各层面的积极性。 5 （三）坚持从小事、从具体

10、行为抓起，是企业文化落地的关键。为 了保证企业文化落地生根，我们进一步研究确定了工作思路，即从 行为习惯的一点一滴抓起，从小事抓起，由小及大，全面落实。一方 面开展了支部民主生活会，通过查找过去在工作中的问题，使干部 改进了工作方法。另一方面狠抓员工行为养成，引导员工讲规范，按 制度办事，做现代企业员工。 （四）与经营管理实践紧密结合，是企业文化由虚到实的有效途 径。企 业文化源于实践，又高于实践。因此，我们坚持文化建设、维 护管理、人力资源管理三管齐下。积极推进文化理念与流程制度、绩 效考核的深度融合，同时用新思维检验管理工作，提升员工对规模 发展的支撑执行力，促进企业文化建设的深入开展。

11、四、存在问题及下一步工作打算 虽然 XXXX 在企业文化建设取得了一定成效，但 还存在着主动 性不强、 认识不到位、方法方式不够得当等问题，在今后的工作中， 我们要从以下方面做好工作： 首先，建立企业文化支撑机制。在综合事务部指导下，进一步制 定和完善各项管理制度、操作流程、工作职责，把企业文化深植到管 理的各个环节：通过 XXXX 明星评选、业务 技能竞赛等措施，提高 员工素质。 其次，建立企业文化保障机制。一是做到制度保障到位。明确企 业文化建设的责任和内容，把贯彻实施企业文化纲要和企业文化建 设作为小组考核的重要内容。二是做到资金保障到位。统筹考虑企 业文化建设所需要的经费，为企业文化建

12、设提供资金支持和物质保 障，确保工作顺利开展。 6 第三，建立企业文化评价机制和激励机制。把企业文化建设纳 入各小组的业绩考核之中，实现企业文化建设与各项业务工作同部 署、同检查、同考核。建立企业文化测评和考核激励机制，对企业文 化机制运行情况和效果定期测评，制定切实可行的考核指标体系。 第四，建立企业文化的传播机制。丰富传播形式、传播手段，逐 步形成传播快捷、覆盖广泛的文化传播体系。今年要特别加强企业 与员工家庭之间的沟通，创造舒适温馨的环境，促进文化建设的深 入推进。 企业文化建设是企业的生命工程，不可能一蹴而就，更不会一 劳永逸。我们将以创建企业文化示范点活动为契机，按照“严规范、 强基础、上水平、增活力”的总体要求，将其他兄弟部 门的好得经验 和做法融入到今年企业文化的建设中，推动 XXXX 企业文化建设更 上新台阶，为流量经营、规模发展提供更好的支撑。