教师如何和家长沟通.doc

1、教师如何和家长沟通，充分发挥家校合作 的力量 当学校教育与家庭教育有机结合起来，形成合力，教育就会取得良好的教育效 果，而家校合作的基础则是教师，特别是老师与家长的沟通、交流，这是家校 之间能否建立良好关系的关键。老师和家长一起探讨交换看法，熟识学生特点， 了解学生的心理，做到心中有数，对症下药。与此同时，老师还要担当起家长 教育顾问的责任，定期与家长交心、协调一致，形成合力，共同教育学生，使 他们能够愉快的学习、健康的成长。只有家校经常联系，家长和学校在教育孩 子的方式方法上统一思想，教育才能达到事半功倍的效果。 那么如何与学生家长交往，充分发挥家校合作的力量，来促使学生主动学习呢？ 我认为

2、教师应从以下几个方面来做： 一、提高自身修养，用爱打开心灵之门。 教育者必先受教育，正人者必先正己。教师先受教育的有效途径就是加强师德 修养。师德修养最可贵的就是为人师表，乐于奉献。作为一名老师，在与每一 位家长的谈话中，一定要能反映或体现我们老师对学生是“一切为了学生”、 “为了学生一切”、“为了一切学生”。把他的孩子交给你教育能令他感觉放 心、安心。作为一个充满爱心的老师，为了孩子的健康成长，我们走到一起来 了。学生的成长和发展，离不开我们教师的无微不至，无限关爱，无私奉献， 也离不开家长的千方百计，千言万语，千辛万苦，更离不开学生自我激励，自 我发展，自我完善。只有三股绳拧到一起，才能发

3、挥最强、最佳功能，只有三 根弦同时奏响，才能奏鸣出一个灿烂的明天。为了我们美好的理想，我们必须 一起努力，实现这个理想。老师愿意从一点一滴做起，平时多多观察孩子、关 心孩子，善于打开孩子的“心锁”。 二、以时刻关心学生为突破点，赢得家长的充分信任。 在日常的班务管理和与学生交往的过程中，老师要努力让学生感受到自己是关 心他们的，因为家长真正关心的是：老师是不是关怀我的孩子？因此，不管老 师采用何种沟通方式，都应让家长觉得老师真心诚意地关心自己的孩子。这种 感情的投资，不仅是日后开展老师工作的基础，而且还是老师跟学生、跟家长 取得互信的基础。因为学生们回到家里通常会跟家长们说，他们的老师怎样怎

4、样，特别是一些平常很少得到老师关心的学生，他们很可能会在家长面前像邀 功一样，说老师怎样关心他，以此来证明他在学校的表现正在进步着。这样， 我的感情投资就不仅收回了成本，还得到了一笔利润，那就是引起了家长对老 师的信任，使他们主动想与我联系，而不是在学生出现了情况以后，才被迫向 家长投诉，然后企图把家长拉拢过来，跟老师一起去对付他的孩子。另外，老 师跟家长沟通时要注意适当表达自己对学生的关心，让家长知道你对他的孩子 特别重视。那么事前就要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺 点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。 这样在与家长交流时，就能让他产生老师对

5、他的孩子特别重视的感觉以及老师 工作细致、认真负责的好印象，从情感上就更容易沟通。再譬如学生病后的一 个问候电话，学生家庭有困难后的一次家访等等，家长往往会很受感动，感激 老师对他孩子的关心，彼此之间可能出现的隔膜自然也就消除了，家长的信任 和支持自然就产生了。 三、信任尊重家长，做到胸襟开阔。 尊重家长、善待家长，是做好工作的前提。摆正摆好自己与家长的位置 。家长 与教师一样都是孩子健康成长的引路人，都肩负着教育好孩子的重任。学生在 校接受教师的教育，在家接受家长的教育。我们教师与家长加强联系，目的是 共同的，教师与家长其实是同盟军，家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、 引导和示范作用。家

6、长与教师之间不存在身价、地位的高低之分，教师与家长 若能够相互信任，相互激励，则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛，所以教 师要以真诚与平等的态度对待学生家长，取得他们的信任，争取他们最好的配 合，共同探讨对孩子的最佳教育方法，以达到共同的教育目的。老师要意识到 每位家长都希望有个引以为荣的子女，都那么要强、爱面子。教育是理性的行 为，与家长的沟通更需要互相尊重、理性和智慧。当学生有错时应及时与家长 取得联系，但要理解家长的难处，不能训斥家长，不能把学生的错误转嫁给家 长。要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育 孩子的得与失。家长如果针对老师的工作提出意见，要抱着有则改

7、之，无则加 勉的态度，做到宽容大度，胸襟开阔。只有这样，以情动人，才能取得家长的 信任，达到同家长互相交流共同配合的目的。 四、以平等公正为立足点，架设双方的沟通桥梁。 家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格均有所不同。无论家长间存 在什么样的差异，从他将自己的孩子送到学校的那一天起，家长与老师就开始 了共同的历程教育好孩子。因此，老师应该学会与每一位家长交流，让每 位家长都能感受自己的关注或重视。也就是说，老师不能人为地把学生和家长 分成“三六九”等。特别是碰到学生问题且涉及到双方家长，老师在接待家长 时绝不能带着世俗的功利色彩，以貌取人，以权度人，以财量人。教师应一碗 水端平，亲切热

8、情、礼貌待人，是非分明。老师“为人师表”，是学生效仿的 榜样，是学生的一面镜子。老师的理论水平、道德修养、处事原则等都对学生 产生深远的影响。因此，平等公正地处理问题，不仅能使问题得以顺利、愉悦 地解决，也能拉近老师与家长的距离，有利于教育学生，也能提升自己在家长 心目中的形象，从而使老师、学校具有广泛而积极的社会影响。事实证明，只 有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与老师合作。有些家长，与老 师交谈会感到拘束、不自在，因此，老师就应注意营造轻松的气氛，不以教育 者居高临下的姿态和家长交谈，不用“必须”、“应该”等词语要求家长怎样 做，孩子的错更不会责怪家长，而是尊重家长，积极接纳每一

9、位家长，把家长 当作是自己的朋友，多倾听家长的话，引导家长提出宝贵建议，答应家长只要 自己能办到的事一定会尽力而为，如果不能办到的我也坦然相告争取家长的谅 解。在与家长提出共同促进孩子发展的措施时，采用商量的口吻，征求家长的 意见，常用的句式是“您看这样行不行”、“您觉得这样好不好”等。这样， 让家长感觉到得到老师的尊重，更从感情上拉近了距离，与家长的谈话自然就 轻松多了，家长也就会经常愿意主动和老师联系和沟通了。 五、以灵活有效的沟通方法为着眼点，区别对待不同类型的家长。 学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平，素质、教养不同，所以，老师应 重视与学生家长的沟通，更要讲究语言的艺术。 老师应

10、该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度， 与家长共同研究解决问题的办法。另外，老师应对学生家长的文化修养、职业 背景以及他们对子女的期望水平有所了解，然后根据这些信息，及时、客观、 全面地向家长反映其子女的表现情况。在谈情况时，要克服对优生家长谈优点， 对差生家长谈缺点的习惯，也要防止报喜不报忧的老好人心理。对于学生目前 存在的问题要说全面，说透彻，指出其危害性，并表示出想与家长共同商量解 决办法的意愿。事实证明，当老师同家长架起一座沟通的桥梁时，才能赢得家 长的尊重、理解和合作，才能充分发挥家庭教育的重要作用，双方互通情报、 互递信息、相互启发、相互补充，使教育形成“

11、合力”和“向心力”。学校的 工作要想顺利开展，必须要有家长的密切配合，而家长与学校密切配合是与教 师与家长的有效沟通分不开的，所以，教师一定要注意与家长有效沟通。 六、听取家长意见，共商育人良策。 学校教育是在家庭教育的基础上，一般来说，家长与孩子朝夕相处，对自己孩 子的性格特点、兴趣爱好了如指掌，能较真实全面地反映学生在家里的情况。 教师如果放下“教育权威”的架子，利用家访、家长会和电话经常同家长联系， 向家长征求意见，虚心听取他们的建议，改进自己的工作，会使家长觉得教师 可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，这样不仅提高了教师的威 信，而且对老师全面了解学生，进而管理好班集体有很大

12、的帮助。 总而言之，当我们合理地开发教育资源的时候，才能真正体现“以人为本，一 切以学生的发展为本”的教育新理念。 教师在与家长交流时具体应该怎么做呢？ 一、要开诚布公。老师对学生要有一片赤诚之心。要为学生成长而忧，为学生 进步而急，与家长谈话时要坦诚相见，推心置腹。一般情况下，老师应当着学 生的面，向家长介绍学生的优点和缺点，并诚恳地指出学生今后努力的方向。 这样才能赢得家长和学生的尊敬和信赖，才能“亲其师，信其道”。 二、要动之以情，要晓之有理。老师要营造好和谐的谈话氛围，在家长来校之 前理好谈话内容及主题，做到心中有数。语言平实而忠恳，让家长有亲切感， 千万不能漫不经心，让家长产生失落感

13、。通过双方的情感交流、信息传递共同 找出解决问题的方案。 三、要实事求是。老师与家长交流学生的问题时，首先要反思自己工作中的不 足和失误，切不可当着家长的面，盘点学生的过失，更不能不调查实情，而 “添油加醋”，将“恨铁不成钢”的怨气、牢骚嫁接给家长。要实事求是地指 出学生的过失，向家长提供合情、合理、合法的教育策略。毕竟金无足赤，人 无完人，再优秀的学生都会有缺点，同样，学校里不可能存在一无是处的学生， 再调皮捣蛋的孩子，他的身上也会有闪光点，关键在于老师要善于发现其闪光 点并及时对其进行必要的引导，强化其优点，逐步转化。 四、要虚心倾听。老师要充分理解家长“望子成龙”、“望女成凤”的心情，

14、帮助家长全面正确地认识自己的子女，取得他们对学校教育工作的理解和支持。 同时也要虚心倾听家长的意见，听一听他们的教育观，看一看自己是否忽视了 学生身上的某些闪光点，反思一下自身工作是否存在不足。老师面对的家长来 自不同的社会阶层，从事不同的职业，年龄、性格、文化修养等方面都有差异， 因此，与家长交谈时要因人而异，在交谈过程中，要充分考虑家长的心理承受 能力，注意说话的态度和语言的技巧，尽量积极地、正面地、具体地向家长反 映孩子在学校的表现，减少“告状”的情况；与文化修养较高、重视教育的家 长交谈时，可与他们一起探讨教育现状，认真听取他们的意见；与文化修养层 次低的家长交谈时，应和蔼可亲，多谈一

15、些实际的问题，并且要以尊重、虚心 的态度对待家长，不要以为只有自己懂教育，认为自己比家长高明。这样才能 取得家长的信任、理解和配合，共同教育孩子。用心倾听，给予回应。我们老 师应积极、主动的关注他们，经常的与他们保持联系，并注意沟通的方法交流 的地点，以尊重为先，让他们感受到老师对他们孩子的关爱，以我们的真诚引 得家长的合作。在这里也让我更深的体会到，与家长面对面的交谈是多么的重 要，尤其是对那些“挑剔”的家长。 五、采用角色置换法，用情和家长沟通并掌握一些沟通技巧。有时一句很普通 的问候，一种愉快的语调，会给人留下良好的印象。在与家长的交往中，我们 老师常是站在老师的角度来和家长探讨孩子的问

16、题，但是，在当今社会，做为 一名新时代的教师，在共同教育好孩子这一目标的前提下，我们老师有时也要 替家长着想，站在家长的立场上，实施换位思考。设身处地为家长谋划，帮助 他们解决问题，从而赢得了家长的信赖，那我们的教育就成功了一半。如果我 们没有诚心，不知道为家长着想，一味的追究他们对孩子的教育之责，最终我 们只会将自己孤立于家庭教育外，失去家长的配合。所以教师和家长沟通时， 要做到换位思考。我们只要能从换位体验中做到换位思考，就能与家长达到最 佳的交流状态，取得最佳的家庭教育效果。从而达到家庭教育与学校教育的最 佳配合。 六、“文明用语”是教师与家长沟通的润滑油。 教师与家长沟通时多使用文明用

17、语，往往能收到事半功倍的效果，有利于拉近 教师与家长的距离。常用的文明用语有： .今天，您的孩子过得好吗？ .您有空吗？我们谈谈您的孩子好吗？ .谢谢！多亏您的支持与帮助，这件事才办得这么好。 .请您放心，我们会记着提醒他。 对不起，这件事我不太清楚，待我了解一下好吗？ (6)您好，需要我的帮忙吗？ .您的孩子最近方面进步很快。 .请问您是来接哪位孩子的？ .对不起，请您稍等片刻。 .欢迎您对我们的工作多提意见和建议。 为了使学校和家庭合力育人，老师必须在寻求有效的解决学生问题的方法时， 应该要注意以下几点： 第一，与学生家长沟通，要选择适当的时机和地点。人人都有情绪化或心情不 佳的时候，那么

18、此时就不是与家长进行交谈的时候，与家长沟通，应先间接地 向学生了解其家中的情况，以便决定是否适合与家长交谈。 第二，与家长沟通要善于倾听，多数老师约见家长时，说得多听得少，只顾自 己痛快，啪啪一通数落，情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，回 去便拿孩子撒气。我们要时刻保持亲切的笑容，去面对他们，去体谅做父母的 心情，以一个教师特有的耐心去面对他们，通过换位思考去了解他们，使他们 相信自己有能力，有信心把他们的孩子教育好。 第三，与家长沟通，要讲究语言的艺术，要深入浅出，将大道理说小。学生来 自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，难免会遇到一些“护 短”的粗鲁家长，那就必须讲

19、究语言的艺术，多数学生在学校作了错事之后是 不会向家长说的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往引起 家长的误解，所以老师应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上， 用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。只要多站在对方的角度 看问题，就可以应付自如了。 何提高沟通的效果，是大家关注的问题，以下就是一些交流中常用 的方法： 一、赞美法 孩子都是父母心目中的宝贝，每一个家长都望子成龙，他们把所有的希望都寄 托在孩子身上。所以没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状，所以，老师要多抓 住孩子的闪光点表扬孩子的优点、成就，并且因人而异，运用共同语言。老师 如与家长语言不通，或受教育

20、程度不一致，不注意语言的运用，就难以沟通。 对于受教育程度低，平常也不关心教育的家长，沟通时就要找好切入点，满口 “教育理念”，家长哪里听得懂。应针对不同对象，转化成家长能理解的语言， 才能达到沟通的目的。若进行电话交流注意电话中的语辞和声调。电话看不到 对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如 何？老师要懂得控制自己的情绪。称赞肯定时，语气要坚定；诉说孩子问题时， 语气要婉转。教师要把电话成为“感情专线”。赞美的作用远远大于批评指责， 它能调动起人的所有积极因素，激发其源于内心的责任感。 每个家长都希望听到老师对孩子的表扬和赞美，可是全部讲优点也不行。有一 种说法

21、是：“讲十个优点，再讲一个缺点。”也就是说与学生家长沟通的原则 是：表扬和关心要贯穿始终，有时需要委婉一些，但同时还要实话实说。教师 用爱心开启家长的心扉，家长将无比信任你，为你的教育教学工作助力。 2、访问法 这是学校联系家庭，了解家长，指导家庭教育的经常方式。家访谈话要有方向、 有目的，讲究艺术，切不可漫无边际地闲聊。要以表扬为主，从赞扬的角度切 入话题，对学生的缺点却用借桃喻李委婉地指出，通过表扬别的学生在某个方 面的优点来提醒家长，让家长明白自己的孩子在这方面的不足，知道今后该朝 那个方向努力。这样，不仅在家长面前给学生留了脸面，拉近了师生距离，也 使谈话气氛活跃，场面融洽和谐。家访时

22、，要热情诚恳，心平气和，尊重家长， 认真了解学生的家庭情况和学生在家里的表现，与家长交换教育学生的建议。 必须要先了解学生的家庭背景，从学生的基本资料或平时言谈了解学生家庭成 员的职业、工作地点等。这些可帮助老师作好心理准备，有利于家访时的沟通。 三、举行家长会 这是学校与家庭的集体工作方式，创造条件，请家长到学校来参观、听课、座 谈。 首先，应该在会前将不同知识水平的家长分类，向他们提出不同的要求，这就 需要教师做好对家长的调查工作，调查的内容包括：年龄、工作、爱好、性别、 性格、知识层次、家庭状况等。然后在家长会上有针对性地提出要求，可以向 家长倾吐学生的心声，要求家长全面的关心学生的成长

23、，并让家长就如何丰富 学生的生活、开拓学生的视野、增长学生的知识献计献策。教会他们怎样教育 自己的孩子。 其次，让家长变成家长会的主体，留给他们充分的时间，恳请家长对学校、老 师、任课教师提出建议、意见，倾吐孩子们的心声。对于家长们的合理、切实 可行的建议，尽可能采用，这样会拉近学校与家长之间的距离。通过家长会， 可以获取家长和教师的不同意见，切身感受到不同身份的人的想法。从而使教 师与家长形成互相平等、互相指导的氛围。征求家长的意见时态度要诚恳，同 时也要反思，家长和教师在本次家长会中成功和失败的原因是什么。 四、临时性的会议 由于这种会议并不在老师计划之内，在毫无准备、资料掌握不无的情况下

24、，教 师尤宜慎重其事。 首先了解家长的来意。老师可礼貌地询问对方对该事件的了解情况及看法，掌 握他的会谈目的。其次对家长的感受表示理解。不必急于与家长进行辩论，只 需专心聆听，了解他的感受。并表示理解他的心情，肯定他的用心。等心平气 和后再进行解释。最后表达对学生的关心。家长真正关心的是：老师是不是关 怀我的孩子。不管何种沟通方式，都应让家长觉得老师关心自己的孩子。 五、个别沟通 六、书面联系。 七、短暂交谈 八、约谈（见面谈） 这一方式在美国比较常用，就是在家长接送孩子时教师与家长短时间的交流。 这是一种最简便最常用的一种方法。短时间的交流也会收到良好的效果。 九、通过电脑邮箱与家长交流沟通

25、 十、电话交流 十一、作业本交流 十二、星期六信封 星期六给学生每人一个星期六信封，信封里装有该生这一周的每一点进步和教 师的简单评语，学生将它带回家，跟家长一同分享他在这一星期里所做的一切， 并由家长签字，家长可以在上面签自己的意见，还可以要求和老师打电话联系。 下星期学生将信封带回学校。 十三、开设家长信箱 恳请家长对班级、学校、教师提出建议、意见、要求，从而收集到教师在教育、 教学上的反馈信息。 总而言之，教师在与家长交流时，必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所 谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格，并且帮助家长树立起对孩子教育的 信心。对教育过程中出现的问题，首先要从自己身上找原因，还要客观地分析 问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同 研究解决问题的方法。当你期望家长为你的工作做些什么的时候，我们也要想 家长所想，急家长所急，相信世间事付出与收获最终都是等值的！ 俗话说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”