1、精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-市场营销基础期中考试试卷适用班级：一、单项选择题（每小题2分，共30分）1下面各种营销观念中，不属于传统营销观念的是( )。A产品观念 B推销观念 C生产观念 D绿色营销2按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( )。A生理需要B安全需要C自我实现需要 D社会需要3影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的( )因素。A宏观环境 B微观环境C作业环境 D直接环境4市场营销服务机构包括( )。A消费者协会 B环境保护组织C广告公司 D政府机构5关于恩格尔系数的论述，正确的是（ ）。A恩
2、格尔系数反映的是一个国家或地区消费者收入水平的变化B恩格尔系数越大，生活水平越高C恩格尔系数越大，生活水平越低D恩格尔系数越小，生活水平越低6同一细分市场的顾客需求具有( )。A绝对的共同性 B较多的共同性C较少的共同性 D较多的差异性7 ( )差异的存在，是市场细分的客观依据。A产品 B价格C需求偏好 D细分8市场营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，从而满足消费者需求和欲望的一种( )过程。A商品流通 B商品买卖 C价值传递 D社会和管理9宝洁公司和联合利华公司都是生产日用化工产品的企业，是一对竞争对手，从消费需求的角度来看，他们属于（ ）。A愿望竞争者 B普通竞争
3、者C产品形式竞争者 D品牌竞争者10 ( )不属于宏观市场营销环境。A人口环境 B经济因素C社会文化环境 D顾客11中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸。这是一种（ ）现象。A. 地理亚文化 B. 种族亚文化 C. 宗教亚文化 D. 民族亚文化12心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最著名的理论是心理学家马斯洛的（ ）。A“需求层次论” B.“动机形成理论” C.“市场细分理论” D.“目标市场理论”13不管是否愿意，我们都会面对这样的事实：有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求，而现在的产品或服务又无法满足这一需求。人们对于无害香烟、安全的居住区以及节油汽车的需求正是
4、如此。人们的这一需求属于（ ）需求。A负需求 B潜在需求C充分需求 D不规则需求14美国福特汽车公司的创始人亨利福特曾自豪地说：“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的”。这一观念属于( )。A产品导向观念 B生产导向观念 C市场导向观念 D推销导向观念15傍晚时分，老李夫妇坐了一天一夜的火车，从广州的工作地回到了陕北老家的县城，感觉格外的饿，他们不禁又想起了 “香格里拉”（五星级）那丰盛可口的菜肴，请问老李夫妇的这种状态属于（ ）。A 欲望 B需要 C 需求 D以上都是市场营销基础期中考试试卷二、判断题（每小题2分，共20分，判断错误得0 分。正确的打“”，错误的打“”）1. 现代市场营销的营销
5、方式从有形向无形转变。( )2对衣、食、住、行的需要是每个人都有的,因此说所有人的需要都是一样的。( )3家庭成员在购买中所扮演的角色可以分为：提议者、影响者、决策者、购买者和使用者。那么，在张云夫妇为3岁的儿子买玩具这个行为中，儿子是决策者。（ ）4市场导向营销观念是以买方需要为中心，通过帮助消费者满足其需要而获得相应的报酬。( )5中间商就是在生产企业与个人之间，为实现商品交换提供服务的那些企业，例如批发商、零售商等。（ ）6宏观、微观营销环境之间存在着联系和矛盾，因此并不影响企业的经营活动。( )7通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。( )8. 营
6、销观念是企业市场行为的指导思想。企业营销观念选择得当与否，与营销环境的变化无关。( )9人口数量决定了市场的规模和潜力，所以人口的增长对企业营销的影响是正面的。( )10消费者的购买力水平除受到其个人收入水平的影响外，还受消费者的消费偏好和信贷支出的影响。( )三、案例分析（共50分）风土人情非小事中国某外贸加工企业，多年来生产挂毯出口到国外市场进行销售。其中比较受外国消费者欢迎的是中国龙、万里长城和徐悲鸿的马等图案的挂毯。结果该厂生产了一批质量上乘的龙图挂毯，出口到中东市场时，没料到不多久，代理商要求退货。厂方经过调查才发现，原来是因为中东的国家有一个风俗，认为龙有凶、吉之分，区别就在龙的爪
7、子上，五爪为凶、四爪为吉，而这批龙图挂毯恰恰是五爪龙，结果当然是一条也卖不出去。案例思考：该企业的情形给你带来了什么启发？贝因美的市场细分策略婴儿奶粉行业的竞争非常激烈。贝因美公司通过市场调查，将奶粉定位为婴幼儿专用奶粉，产品高价定位，罐装零售价128元，袋装38元，比惠氏、美赞臣略低510，但已经跻身高端婴儿奶粉品牌阵营。它将目标群体锁定在：1、年龄：22-35岁有0-3岁孩子的年轻妈妈；2、家庭月收入：中等及以上（2000元/月以上） 3、母亲学历：高中为主，初中为辅，再次为大专生；4、职业：普通工人和个体工商户为主，专业技术人员次之，办公室白领及政府公务员不是公司奶粉的主力购买群。5、地理位置：中小城市及大城市郊县，重点乡镇为主，城市中心区为辅。6、心理及行为特征：喜欢看婴幼儿专业杂志，晚上喜欢言情类电视剧，育儿知识来源于专业杂志书籍，长辈及医生；相信专家，不崇洋媚外；希望宝宝幸福快乐；自己向往有个性的生活。案例思考：1试分析贝因美是以什么标准进行市场细分的？2试分析怎样的市场细分才是有效的？-精品 文档-
