2011年导游资格考试《导游实务》全真模拟试卷(11)-中大网校.doc

1、-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-2011年导游资格考试导游实务全真模拟试卷(11)总分：100分 及格：60分 考试时间：120分一、填空题(请将正确的答案填入答卷中相应的空格内，每空0.5分，共10分)(1)_是指导游接了不应由他接的旅游团。(2)活劳动是指在物质资料的生产过程中劳动者的_和_的消耗过程。(3)人境游客要求会见在中国坐牢的亲友，导游应了解他们与犯人的_及_，报告领导，按有关规定办理。(4)旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或_包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游客_。(5)_年，瑞士学者汉泽尔

2、和克拉普夫在他们合著通旅游学纲要和暂时居留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导久的居留，而且不从事任何赚钱的活动。这个定义被“旅游科学专家国际联合会”所采用，所以也被称为是“_”定义。(6)在带团过程中，导游主要向游客传递_、_、_三方面的审美信息。(7)全陪作为组团社的代表，应自始至终参与旅游团移动的各环节的_，_接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的_ 。(8)误机(车、船)属重大事故，如是责任事故，具体表现为导游人员没有认真核实_，班次已变更但_有关人员没有通知导游人员等。(9)_是指由国家和行业主管部门制定并颁布的某项服务应达到的统一标准。(10)游客的住宿费用一般是以

3、_计价。 (11)导游服务的作用包括_作用、标志作用、_作用和_作用。(12)在旅游审美活动中，导游人员处理好景物之间的_关系和_关系，有助于达到控制观赏节奏的目的。(13)导游对景区景点的考虑应首先遵循“_”的原则。(14)导游人员可以通过_导游方式观察游客的举止行为，了解不同游客的想法和出游目的，有针对性、有重点地进行讲解，而_导游方式是较难做到这一点的。(15)国内超常规特快专递邮件业务，其邮件单位最大长度为_米，最大重量为_千克。(16)1千米_里_英里1英里=_里=_千米1米=_尺=_码=_英尺1码=_尺=09144米=_英尺1英尺=_尺=03333码=_米1公升=_升=_加仑1加仑

4、=_升=4546公升1千克=_磅=352736盎司=20两1磅=_千克=_盎司=9072两1盎司=_克拉=0622两1平方公里=_平方英里=_公=1500亩=247105英亩1平方英里=_平方公里1公顷=_平方公里=_亩=_英亩 (17)导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于_，是一种通过提供一定劳务活动，来满足游客_的愿望和_的旅行需求。(18)中国旅游业的图形标志为_年确定的“_ ”。(19)英国格林尼治天文台每天所报的时间，被称为_时间，即_时间。(20)导游服务质量包括_质量、为游客提供_的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。二、单选题(下列各题的选项中，只有

5、一个正确，请选择正确的答案。每题0.5分，共20分)(1)旅客对异国他乡知识和文化品位的追求导致导游服务（）的产生。(2)代办赴外地旅游委托时。如果委托人在我国境内，就可以直接到旅行社在有关饭店设立的门市柜台办理，这项服务属于（）。(3)旅游者在某一特定景点停留片刻，做选择性的风景观赏，通过联想、感觉来欣赏美、体验美，即为（）。(4)任何风景都是活泼的、生动的、多变的、连续的整体，随着观赏者的运动，空间形象美逐渐展现在人们眼前，游客漫步于景物中，步移景异，从而获得空间进程的流动美，为了引导游客观景赏美，导游人员应做到（）。(5)某旅游团定于当日晚乘20：00起飞的航班离开南京市，晚餐后部分旅游

6、者提出再看一下市容，地陪应（）。(6)导游人员通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲情利弊得失，使游客逐渐信服的劝服方式属于（）劝服。(7)香港同胞持有效证件经（）出入口岸通行。(8)世界自然遗产，从美学或科学的角度看，具有突出、普遍价值的由地质和（）或这类结构群组成的自然面貌。(9)在组织中国公民出游时团队必须整团出境，在境外确需分团的，组团社应事先摄经（）批准。A. 公安部B. 省级公安边防机关C. 国内的驻外机构D. 旅游行政管理部门(10)如绕道从其他国家来大陆的台湾同胞，其所使用的台湾同胞来往大陆通行证则由（）签发。(11)导游应该做好预防游客中暑的工作，预防措施正确的是（）。注意旅

7、游途中的住处和临时休息环境、条件，要有通风和降温的设施；提醒游客随身携带防暑物品；夏季中午气温高时不要带游客在太阳底下长时间游览；提醒老人和小孩，夏天最好不要外出；导游要准备一些防暑药物，以备游客的需要(12)导游在协助散客办理入住酒店手续后，要与游客确认行程安排，并将填写好的安排表、游览券及（）交与游客，请其签字确认。(13)个人界域语是指接近性界域距离，界域距离一般为（）左右，语意为“亲切、友好”，如促膝交谈、握手等。(14)精彩的描写能最大限度地把景物的内涵充分地揭示出来，以达到“如见其人，如闻其声，如临其境”的境界，因此导游词要写得（）。(15)出入境涉及的“黄皮书”指的是（）。 (1

8、6)出发前，地陪应提前（）分钟到达集合地点。(17)全陪应提前（）分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团。 (18)（）是领队的职权，地陪在核对接待计划和商定节目安排的时候，对此应了解并尊重。(19)同样的手指动作在不同民族中有不同的语义，伸出食指向下弯曲，日本人使用这个手指动作表示（）。(20)旅馆业治安管理办法规定：在接待境外游客住宿时，旅馆应当在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。 A. 72B. 24C. 36D. 48(21)导游与游客交往的重要基础是（）。(22)（）是地陪最重要、最应精心设计的部分，也是地陪最艰巨、最辛苦的工作。(23)根据规定，在自然保护区内只准进入从事科学研究

9、观测并禁止开展旅游和生产经营活动的区域是（）。A. 核心区B. 实验区C. 缓冲区D. 外围区(24)图文声像导游方式和其他导游方式相比具有（）的特点。(25)（）是导游语言趣味性和艺术性的重要体现，它能使导游讲解锦上添花，使听者欢笑、轻松愉快，使气氛活跃，提高游客的游兴。(26)一游客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方（）处用带子绑住。A. 5厘米B. 10厘米C. 510厘米D. 515厘米(27)（）是为我国旅游事业的发展做出过贡献的导游前辈，也是广大导游人员学习的榜样。(28)领队所持旅行计划与地陪接待计划有部分出入时，地陪应（）。(29)某韩国旅游团的一名客人在西安旅游时，不慎将护照遗失

10、，导游人员应当协助其在 （）补办新护照。 (30)K996次是（）列车。(31)根据食品卫生法规定，由（）负责城乡集市贸易的食品卫生管理工作。A. 工商行政管理部门B. 卫生行政管理部门C. 省食品办D. 公安机关(32)选择性旅游最大的特点是（）。(33)导游人员根据（）与旅游者签订的合同或约定，按接待计划安排和组织游客参观游览。(34)旅游者不慎将机票遗失，要求补票，（）是在补票过程中不正确的做法。(35)地陪搞好与领队、全陪的关系，首要的是（）。(36)郑州市居民王某应聘在上海某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境游，应当向（）的市、县公安机关申请办理出境证件。(37)（）是导

11、游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。(38)某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游人员的服务工作是导游服务工作经济性中（）的表现。(39)下列旅游事故中，属重大故障的是（）。(40)导游人员认真核实交通工具到达的准确时间，提前抵达接站地点，是（）的措施。三、多选题(下列每题的选项中有二个或二个以上正确答案，请选择正确的答案。多选、少选或错选均不得分，每题1分，共20分)(1)机场到下榻饭店的行车途中，地陪要做的工作是（）。(2)李先生一家自费来深圳旅游结束后，将要乘国际航班归国，导

12、游为其“做好送站准备”工作的正确选项有（）。(3)在自由活动时，导游人员应（）(4)男性旅游者的个性心理和行为表现主要有（）。(5)在参观活动游览前，地陪应与（）一起商定本地的活动安排。A. 组团社B. 领队C. 全陪D. 旅游者(6)为了防止错接旅游团事故的发生，导游应在接到旅游团后，认真核实（）。(7)为防止治安事故的发生，正确的措施是（）。(8)全陪、地陪与领队合作共事的基础是（）。 (9)对死者一般不做尸体解剖，如果要求解剖尸体，应由（）提出书面请求，经医院和有关部门同意后方可进行。(10)禁止随身携带，但可以作为行李托运的物品的是（）。(11)在旅游者的以下行为中，（）已构成违法犯罪

13、。A. 私自散发宗教传单B. 偷盗文物C. 私自兑换外汇D. 窃取经济情报(12)要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是（）。(13)由于（）等突发情况造成的误机(车、船)事故的发生，不属于导游或旅行社其他人员工作上的差错。(14)导游接近游客的主要方式有（）。(15)属客观原因造成的误机(车、船)事故的是（）。(16)实地导游讲解方式不仅不会被图文声像导游方式所代替，而且将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为（）。(17)导游语言的“八要素”包括（）。(18)领队在全程陪同中应负责（）。(19)面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应做到（）。(20)引导游客审美需注意把握（）。四、判断题

14、(请判断正错，正确的用“”表示，错误的用“”表示。每题1分，共20分)(1)个人界域语又叫接近性界域语，距离一般为1米左右。（）(2)对个体散客，沿途导游服务可采取对话的形式进行。 （）(3)游客要求单独外出购物时，出于安全方面的考虑，导游应委婉劝阻其购物。（）(4)导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。（）(5)违反社会公德，但未造成严重影响的人可以参加旅行社经理资格考试。（）(6)导游语言的运用是一种技能，也是一种艺术。（）(7)旅游者购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退

15、换，导游人员应积极协助，但不必陪同前往。 （） (8)在接待工作中，领队、全陪导游人员、地陪导游人员、司机组成了接待工作的主体。（）(9)导游人员在讲解爱晚亭时，即兴背诵唐代大诗人杜牧山行中的“停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花”，这是采用时机审美的方法。 （）(10)地陪在餐饮服务中提供的服务整体七可分为餐前服务、餐中服务和餐后服务。 （）(11)散客旅游的发展是旅游市场成熟的标志之一。（）(12)电话咨询是旅游者最简便的咨询方式。 （）(13)进餐分桌一般由地陪负责。 （）(14)团体包价旅游是由10名以上游客组成，采取一次性预付旅费的方式，有组织的按预定行程计划进行的旅游形式。（）(15)导

16、游员在与游客聊天时，不应谈论政治，更不要开政治玩笑。（）(16)领队要协助好地陪、全陪在下榻饭店尽快完成住宿登记手续。（）(17)在交际场合中，称谓很重要，通过它能反映人与人之间的关系，显示一个人的修养，在某种程度上也反映了社会的风尚。 （）(18)为了防止丢失，旅游者的护照、回乡证和集体签证，在办完手续后，可以保留在导游人员手中。 （）(19)空接是指由于某种原因，旅游团推迟抵达某站，导游仍按照原计划规定的班次或车次接站而没有接到旅游团。空接属于责任事故。（）(20)领队是旅游目的地组团旅行社的代表。（）五、简答题(每题4分，共16分)(1)旅游团因故缩短在一地的停留时间，导游员该怎么办？(

17、2)导游人员在与合作者一起工作时，正确做法是什么? (3)你作为一名地陪导游人员，在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作?(4)导游人员在运用目光语时要掌握哪三点？六、案例分析题(第1小题9分，第2小题5分，共14分)(1)某台湾旅行团按计划于3月8日17：30飞抵A市，3月10日20：40乘飞机离开A市，由于旅行社的原因，该团只得提前到3月9日13：05飞离A市。请问：如果你是该团的导游人员，应该采取哪些补救措施，尽量使游客在A市逗留期间过得愉快?(2)清晨7时，某旅行团全体成员已在车上就座，准备离开饭店前往车站。地方导游员小董从饭店匆匆赶来，上车后清点人数，又向全程导游员了解行李

18、情况，全程导游员告诉他全团行李一共15件，已与领队、饭店行李员交接过，此后小董讲了以下一段话：“女士们，先生们，早上好!我们全团14人已经到齐，好，我们现在去火车站。今天早上，我们乘8点30分的火车去下一地，两天来大家一定过得很愉快吧？我十分感谢大家对我工作的理解和合作，中国有句古话：相逢何必曾相识，短短两天，我们增进了相互之间的了解，成了朋友，在即将分别的时候，我希望各位女士、先生今后有机会再来我市旅游，人们常说，世界变得越来越小，我们一定会有重逢的机会。现在我为大家唱一支歌，祝大家一路顺风，旅途愉快!(唱歌)好了，女士们，先生们，火车站到了，现在请下车。”请运用导游规范知识，分析导游员小董

19、在这一段工作中的不足之处。答案和解析一、填空题(请将正确的答案填入答卷中相应的空格内，每空0.5分，共10分)(1) :错接(2) :体力脑力(3) :关系 会见目的(4) :部分，群体(5) :1942艾斯特(6) :知觉形象文化内涵价值标准(7) :衔接监督协作关系(8) :交通票据，旅行社(9) :服务规范(10) :床位(11) :纽带 反馈 扩散(12) :时空，主次(13) :旅速游缓(14) :实地口语，图文声像(15) :1.5 60(16) :20.6214321871609343109432808274330914403084102245462204620453616155

20、503681100259001152471 (17) :非生产劳动 游览审美 安全舒适(18) :1985马超龙雀(19) :国际标准时间 格林尼治(20) :导游讲解 生活服务二、单选题(下列各题的选项中，只有一个正确，请选择正确的答案。每题0.5分，共20分)(1) :D(2) :A(3) :A(4) :A(5) :C(6) :B(7) :A(8) :A(9) :B(10) :B(11) :C(12) :D(13) :A(14) :C(15) :C(16) :C(17) :C(18) :C(19) :B(20) :B(21) :A(22) :B(23) :C(24) :A(25) :B(2

21、6) :C(27) :D(28) :D(29) :D(30) :D(31) :B(32) :C(33) :B(34) :C(35) :A(36) :C(37) :B(38) :B(39) :B(40) :A三、多选题(下列每题的选项中有二个或二个以上正确答案，请选择正确的答案。多选、少选或错选均不得分，每题1分，共20分)(1) :A, B(2) :A, B, C(3) :B, D, E(4) :B, C, E(5) :B, C(6) :A, B(7) :A, C, D(8) :C, D(9) :B, C, D(10) :B, C, D(11) :B, C, D(12) :A, B, C, D

22、(13) :A, C(14) :B, C, D(15) :B, C, D(16) :A, B, C(17) :A, B, C, D(18) :A, B, C, D, E(19) :A, B, C(20) :A, B, C四、判断题(请判断正错，正确的用“”表示，错误的用“”表示。每题1分，共20分)(1) :1(2) :1(3) :0(4) :0(5) :1(6) :1(7) :0(8) :0(9) :0(10) :1(11) :1(12) :1(13) :0(14) :1(15) :1(16) :0(17) :1(18) :0(19) :0(20) :0五、简答题(每题4分，共16分)(1)

23、 :由于主、客观等原因，旅游团队要求缩短在一地的停留时间，作为旅游团队的地陪、全陪和领队都应以最快的速度向自己所属的旅行社汇报，特别是地陪要及时向各有关旅游接待单位说明原因，做好退房、退餐和退车等工作。同时，要进一步提醒旅行社有关接待部门，以便通知下一站的旅行社，让他们及早变更旅游接待计划，提前做好迎接游客的各项准备工作。在此期间，导游员还要做好安抚和稳定游客情绪的工作。值得一提的是：如果是旅行社在接待计划上出现的问题，那么，导游员就须加倍努力，全力弥补，争取与司机、各旅游接待单位等紧密配合，力争完成旅游计划内的各项内容。若实在有困难，就适当调整活动时间，做到“早出团，晚收团”，把本地区最精彩

24、、最具特色、最有代表性的旅游景点献给我们的游客。这样做或许会把游客的不满程度降低到最小限度。(2) :(1)要尊重合作者，与之建立良好的人与人之间的关系(2)要善于向合作者学习，有事多请教。(3)坚持原则平等协商。以“为旅游者提供优质服务”为目的和“不违反协议”内原则，遇到问题和困难要平等协商。遇到合作者“打个人小算盘”提出改变日程，减少参观游览时间、增加购物等不正确的做法，导游人员应向其讲清道理，尽量说服坚持按计划执行，如对方仍坚持己见，一意孤行或刁难导游人员，应采取必要的措施并及时向接待社反映。(3) :业务准备；知识准备；心理准备；形象准备；物品准备。(4) :(1)目光注视的部位：导游

25、人员在工作中特别是在导游讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间，这种部位的注视，利于传递友好、礼貌的语言。(2)目光注视时间的长短。导游人员在与旅游者交谈或在讲解时，视线接触的时间应占全部时间的40%左右。超过60%时间太长，长时间且不转睛地盯着旅游者是一种失礼行为，也容易引起别人的误解；注视时间过短，少于讲话时间的20%，长时间不看旅游者，会被误解为导游人员心不在焉应付差事，也是一种失礼。(3)目光注视的方式。导游服务中目光注视方式。以正视和环视为宜。与个别旅游者交谈用正视表示庄重和尊重；在为团队致辞或讲解时要用环视和正视的方式。不能仰视“看天”表现出目中无人、高傲；也不能俯视“看地”是

26、自信心不足的表现，使旅游者对导游人员产生“他心里没底”是个新手的怀疑，这样一来就很难取得旅游者的信任；在饭店内、车内等场合，导游人员的目光不要长时间停留在个别或少数旅游者身上，也要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情，前后左右的旅游者都要照顾到，使处在每个位置上的旅游者都不会产生受到冷落的感觉。这有助于创造友好、和谐、服务周到的良好气氛。六、案例分析题(第1小题9分，第2小题5分，共14分)(1) :(1)尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成，若有困难，应突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点。(2)及时通知下一站。(3)向旅行社领导报告。与饭店、车队联系，及时办理退餐、退房、退车

27、等事宜。(2) :送团当天迟到。离店前没有亲自清点行李。出发前没有提醒游客清点随身物品。没有提醒游客与酒店结账，交客房钥匙。开车前没有再次提醒游客检查证件和随身物品。欢送辞中没有征求游客的意见和建议。 欢送辞中没有回顾旅游活动。欢送辞中没有致歉。下车前没有再次提醒游客带齐随身行李物品。浅埋暗挖隧道工艺标准1.竖井1.1适用范围：本章适用于浅埋暗挖隧道开挖的竖井由格栅钢架、钢筋网片、喷射混凝土联合组成初期支护的施工及验收。1.2编制参考标准及规范地下铁道工程施工及验收标准GB50299-1999铁路隧道施工规范TB10204-2002 J163-20021.3术语（1）圈梁：竖井棚架支护底座的钢

28、筋混凝土结构。（2）竖井棚架：采用工字钢等型钢焊接成型的吊装骨架，用于提升、倒运竖井及隧道内垃圾和各种材料的吊运装置。（3）格栅钢架：用钢筋或型钢焊接加工而形成的 架式支架。（4）喷射混凝土：利用压缩空气或其它动力，将按一定配比拌制的混凝土混合物沿管路输送至喷头处，以较高速度垂直射于受喷面，依赖喷射过程中水泥与骨料的连续撞击，压密而形成的一种混凝土。（5）干喷：将水泥和骨料干拌后送到喷嘴，在喷嘴的前端让其与水合流的一种混凝土的施工方法。（6）湿喷：将水泥和骨料加水搅拌均匀后直接喷射到受喷面上的一种混凝土施工方法。（7）初期支护：当设计要求隧洞的永久支护分期完成时，隧洞开挖后及时施工的支护。（8

29、）钢支撑：采用工字钢等型钢焊接成型的支护钢架，用于支撑初衬结构的一种支护方式。1.4一般规定1.4.1竖井的断面形式可采用矩形或圆形，当地质情况较差时宜采用圆形。1.4.2竖井井口应做锁口圈梁，锁口圈梁应在井身掘进前完成。1.4.3竖井应设防雨棚，井口周围应设防汛墙和栏杆。1.4.4 竖井应安装上下爬梯，爬梯应牢固可靠，利于行走，不影响竖井施工和运输。1.4.5施工中竖井口、井底、绞车房和工作吊盘间均应有联系信号，必要时可设直通电话。1.5工艺流程 （I）锁口圈梁1.5.1圈梁施工前应进行复核量测，确定竖井准确位置。1.5.2开挖圈梁时严禁扰动圈梁底部土方，清出圈梁底后可直接浇注垫层混凝土.1

30、.5.3垫层混凝土应沿线路方向灌注，布灰应均匀，其允许偏差为： 5高程 mm，表面平整度3mm。 101.5.4挡水墙高度应高于现况地面该地区最高降水量。1.5.5圈梁钢筋施工应符合下列规定：1 钢筋进场后检查出厂材质证明，并按规格、使用部位编号分别加垫木堆放。苫盖，防止雨淋生锈。 2 钢筋绑扎前检查钢筋是否锈蚀，除锈后方可绑扎。 3 施工垫层浇注完毕并上强度后方可进行圈梁钢筋施工。4 钢筋绑扎应用同标号砂浆垫块或塑料卡支垫，支垫间距为1m左右，并按行列式或交错式摆放，垫块或塑料卡与钢筋应固定牢固。5 钢筋绑扎搭接35d，钢筋搭接时，中间和两端共绑扎3处，并必须单独绑扎后，再和交叉钢筋绑扎，钢

31、筋绑扎搭接接头必须错开。 6 单支箍筋和双支箍筋拐角处与主筋交叉点全部绑扎，双支箍筋平直部分与主筋交叉点可交叉绑扎。 7 箍筋位置保证正确并垂直主筋，双支箍筋弯钩叠合处，沿受力方向错开设置，单支箍筋可按交错式排列。 8 钢筋绑扎牢固稳定，不得变形松脱和开焊。 9 圈梁埋件必须固定，保证牢固、位置正确，埋铁位置根据现场情况设置。 10验收标准：钢筋:主筋分布间距： 10 双层筋间距： 10 保护层厚度： 5 双支箍筋单面满焊 10d 1.5.6圈梁模板施工应符合下列规定：1 钢筋绑扎完毕验收后方可支搭模板。2 模板进场后立即对模板除锈，并码放好，做好苫盖，模板使用前再对模板刷隔离剂。3 模板铺设

32、应牢固、平整、接缝严密不漏浆，相邻两块模板接缝平齐，高低差不大于2mm。支架系统连接应牢固稳定。 4 混凝土强度达到设计强度50%方可拆除模板，拆除的模板及时清除灰渣及时维修，妥善保管。 5 验收标准模板：表面平整度：3 模内尺寸：+3 轴线位移：51.5.7圈梁混凝土施工应符合下列规定： 1 模板验收完毕后方可浇注混凝土。 2 混凝土浇注一般采用灰溜子浇注，配合人工手推车浇注。 3 混凝土振捣采用插入式梅花形振捣，振捣间距不大于50cm，振捣棒插入混凝土内每次不短于3分钟，直至混凝土表面不起泡为准，保证混凝土的振捣密实。 4 混凝土塌落度1416cm。 5 混凝土浇注时严禁向混凝土中加水。

33、6 混凝土终凝后采用浇水养护，养护时间不少于14天。 7 混凝土抗压和抗渗试件应在灌注地点制作。 7.验收标准（mm） 轴线位移 20 高程 +20 垂直度 15 厚度 %p10 1.5.8圈梁钢筋、模板、混凝土施工还应符合7.1、7.2、7.3有关规定。（II）竖井棚架1.6.1竖井一般采用龙门架和电葫芦做为运输系统，并设防雨棚。1.6.2施工中所采用的龙门架和电葫芦必须经过计算，是否能够达到竖井提升要求。1.6.3龙门架各立柱应设钢筋混凝土独立墩，并准确定位竖井圈梁上柱脚预埋铁位置1.6.4安装龙门架应首先立托梁，然后架设行梁，再立龙门架的吊梁，最后架设横撑和斜撑。1.6.5龙门架立柱与预

34、埋铁之间应加设焊接三角钢板，焊缝长度不低于2cm。1.6.6电葫芦安装前，应仔细检查有无损坏或丢失的零部件，并给起升和运行减速器加油，将加油孔密封，严防渗漏。1.6.7根据导轨情况，用调整垫圈调整电葫芦轨道，保证轮缘与轨道翼缘间有4mm间隙。1.6.8在轨道两端设置弹性缓冲器，以保证电葫芦行至两端不脱轨或防止破坏机体。1.6.9在轨道或其连接的构架上设置地线，接地线为截面不小于25mm的金属导线。1.6.10龙门架和电葫芦使用中应经常检查、维修和保养。1.6.11 提升设备不得超负荷作业，运输速度应符合设备技术要求；1.6.12提升设备应有深度指示器和防过卷、过速等保护装置以及限速器和松绳信号

35、等。1.6.13提升用的钢丝绳和各种悬挂用的连接装置，应具有规定的安全系数，使用前应进行拉力试验，合格后方可安装。（III）竖井开挖1.7.1 竖井开挖采用逐榀开挖,每榀对角开挖,开挖顺序为-，严禁全断面开挖。1.7.2 竖井格栅榀距严格按照设计要求进行，绝不允许超挖。1.7.3竖井土方开挖严禁向下和向外超挖，尽可能避免对竖井侧壁土质的扰动。（IV）格栅安装1.8.1格栅宜选用钢筋、型钢、钢轨等制成。格栅钢筋的主筋直径不宜小于18mm。1.8.2格栅应在开挖挂网或喷混凝土后及时架设。1.8.3安装前应清除底脚下的废渣及杂物。格栅安装允许偏差：横向和高程为5cm,垂直度为2。1.8.4格栅安装可

36、在开挖面以人工进行，各节钢架间宜以连接板、螺栓和加强筋连接。1.8.5各格栅间宜采用竖向连接筋连接，竖井四角必须各设连接筋1根。1.8.6钢筋网片铺设应平整，并与格栅连接牢固，钢筋网片搭接长度不小于一个网孔。1.8.7钢筋格栅采用双层钢筋网时，应在格栅里外侧各铺设一层，并连接牢固。1.8.8钢筋焊接10d，单面满焊，格栅连接板处设置4根加强筋。1.8.9钢筋焊接时，引弧在形成焊缝部位进行，不得烧伤主筋。1.8.10钢筋焊接过程中及时清渣，焊缝表面光滑，焊缝余高平缓过渡，弧坑必须填满。1.8.11钢筋焊接的焊缝厚度不小于主筋直径的0.3倍，焊缝宽度不小于主筋直径的0.7倍。1.8.12格栅应与所

37、喷混凝土形成一体，保护层厚度不得小于40mm。格栅与围岩间的间隙必须用喷混凝土天实。（V）钢支撑1.9.1竖井支护一般采用盘撑和对撑等钢支撑支护方式。1.9.2竖井钢支撑应在竖井挖至一定深度时，按照设计要求及时安装，一般自地面6米以上，不大于3米设一道，6米以下不大于2米设一道；最下一道钢支撑做至竖井底板上30cm。钢支撑应牢固可靠，对竖井壁能够施加预应力，起到支护作用。1.9.3竖井钢支撑一般采用不低于30工字钢；八字支撑采用不低于25#工字钢。1.9.4钢支撑需要设置支架时，其支架一般采用48钢管，每两根为一组，间距不大于3米，结构外露稍大于所采用的工字钢宽度，入土不小于1.0米，结构内与

38、钢格栅焊接牢固,钢支撑和支架应在同一平面内。1.9.5工字钢切割面无裂纹、夹渣、分层和大于1mm的缺棱。1.9.6焊缝表面不得有裂纹、焊瘤、烧穿、弧坑等缺陷。焊逢外形均匀，焊道与焊道之间过渡平滑、焊渣与飞溅物清除干净。1.9.7竖井结构施工时，钢支撑上不得堆放材料或其它重物。发现变形、楔子松动或支撑系统出现故障时，必须及时处理。1.9.8钢支撑应随竖井回填自下而上逐层拆除，边拆边回填，必要时应采取加固措施。1.9.9验收标准钢支撑安装位置允许偏差：高程 50mm水平间距 100mm（VI）喷射混凝土1.10.1喷射混凝土应在格栅安装后及时进行，亦采用湿喷工艺。1.10.2喷射混凝土前应清理场地

39、，清扫受喷面；对机具设备进行试运转。就绪后方可进行混凝土喷射作业。1.10.3混凝土配合比应通过试验确定，满足混凝土强度和喷射工艺要求。1.10.4喷射混凝土作业应自下而上施工，混凝土终凝至下一循环开挖土方时间应不小于3小时。1.10.5作业开始时必须先送风，后开机，再给料;结束时，应待料喷完后再关风。1.10.6喷射作业完毕或因故中断喷射时，必须将喷射机和输料管内的积料清除干净。1.10.7喷射机应具有良好的密封性能，喷头应具有良好的工作性能。施工时喷头与喷面保持垂直，保持0.61.0 m的距离。喷手在施工时必须控制好水灰比，保持混凝土面平整，呈湿润光泽，无干斑或滑移流淌现象。 1.10.8

40、混合料应随拌随喷，不掺混合料的干拌料，存放时间不应大于2h；掺有速凝剂的干混合料，存放时间不应大于20min.1.10.9喷射混凝土回弹量不大于15%。1.10.10喷射混凝土后应进行养护和保护,养护时间不得低于14d，温度低于5不得浇水养护。所喷混凝土达不到设计强度的40不得受冻。1.10.11验收标准表面平整度允许偏差 30mm矢弦比不大于 1/6（VII）竖井封底1.11.1施工开挖接近井底200mm时，不得超挖或扰动井底土方。1.11.2封底严禁全断面开挖,采用分段开挖预留封底钢筋施工,封底钢筋与竖井格栅焊接成整体。1.11.3竖井井底应平整压实，其允许偏差为：5高程 mm，表面平整度

41、20mm，并在1m范围内不得多于1处。井底经 10检查合格后，应及时进行施工混凝土垫层。1.11.4钢筋焊接10d;钢筋绑扎搭接35d,钢筋搭接时,中间和两端共绑扎3处,并单独绑扎后,再和交叉钢筋绑扎,钢筋绑扎搭接接头错开。 1.11.5钢筋绑扎牢固,不得有松脱开焊。1.11.6施工中根据现场情况预留罐坑,竖井两端预留泵坑,泵坑、罐坑周边及坑底采用钢筋和双层网片支护,并喷护混凝土。1.11.7验收标准 钢筋:主筋分布间距： 10 双层筋间距： 10 保护层厚度： 5 喷射混凝土:喷层厚度 不小于设计厚度 砼强度 不小于设计强度 井底标高 -20,01.11.4钢筋焊接10d;钢筋绑扎搭接35d

42、,钢筋搭接时,中间和两端共绑扎3处,并单独绑扎后,再和交叉钢筋绑扎,钢筋绑扎搭接接头错开。 1.11.5钢筋绑扎牢固,不得有松脱开焊。1.11.6施工中根据现场情况预留罐坑7.3竖井土方开挖严禁向下和向外超挖，尽可能避免对竖井侧壁土质的扰动。（IV）格栅安装1.8.1格栅宜选用钢筋、型钢、钢轨等制成。格栅钢筋的主筋直径不宜小于18mm。1.8.2格栅应在开挖挂网或喷混凝土后及时架设。1.8.3安装前应清除底脚下的废渣及杂物。格栅安装允许偏差：横向和高程为5cm,垂直度为2。1.8.4格栅安装可在开挖面以人工进行，各节钢架间宜以连接板、螺栓和加强筋连接。1.8.5各格栅间宜采用竖向连接筋连接，竖井