物流快递揽收货物管理规定.docx

1、标准名：收货管理规定NO：字【2016】第000号第0次修改公司文件 禁止外传XXXX物流有限公司收货管理规定第一条 目的为了规范公司及其所有子公司的对收货的管理规定，为了不给公司带来损失，特制定本规定，期望各部门严格按照本规定执行。第二条 适用范围XXXX物流有限公司：合作商，加盟商，承包商，分公司及其子公司。第三条 收货规定收货是为了给公司创造利润，创造营业额。但是在收货的时候也要规避风险，针对这些公司对收货做出如下规定，望大家遵守。收货规范：为了规范收货降低破损及保障员工生命财产安全，在公司财产不受到损失的前提下，我们大力支持各部门收货。收货原则：1. 单件最好不要超过3吨，货长不能超过

2、3米，单件超过3米，有尖锐棱角（特别是需要叉车、吊车作业），货物凌乱，无法清点件数的货均属于异型货。对于异形货我们在原有的价格上适当的会多收取费用（铝材，型材除外）。2. 单件超过500公斤的必须要求客户加托（本身下面有托，我们的叉车或者手拖车能插进去将货物拉走的除外）。3.易燃易爆品禁止收取。禁收品明细：一、枪支、子弹类（含主要零部件）：1. 军用枪：手枪、步枪、冲锋枪、机枪、防暴枪等以及各类配用子弹。2. 民用枪：气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪等以及各类配用子弹。3. 其他枪支：道具枪、发令枪、钢珠枪等。4上述物品的样品、仿制品。二、爆炸物品类：1. 弹药：炸弹、照明弹、燃烧弹、烟幕弹、信

3、号弹、催泪弹、毒气弹、手雷、手榴弹等。2. 爆破器材：炸药、雷管、导火索、导爆索等。3. 烟火制品：礼花弹、烟花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮、发令纸等各类烟花爆竹以及黑火药、烟火药、引火线等。4. 上述物品的仿制品。三、管制器具：1管制刀具：匕首、三棱刀（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的弹簧刀以及其他类似的单刃、双刃刀等。2其他器具：警棍、催泪器、催泪枪、电击器、电击枪、防卫器、弓、弩等。四、易燃易爆物品：1压缩气体和液化气体：氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、乙烯、丙烯、乙炔（溶于介质的）、一氧化碳、液化石油气、氟利昂、氧气（供病人吸氧的袋装医用氧气除外）、水煤气等。2. 易燃液体：汽油

4、、煤油、柴油、苯、乙醇（酒精）、丙酮、乙醚、油漆、稀料、松香油及含易燃溶剂的制品等。3. 易燃固体：红磷、闪光粉、固体酒精、赛璐珞、发泡剂H等。4. 自燃物品：黄磷、白磷、硝化纤维（含胶片）、油纸及其制品等。5遇湿易燃物品：金属钾、钠、锂、碳化钙（电石）、镁铝粉等。6. 氧化剂和有机过氧化物：高锰酸钾、氯酸钾、过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、过醋酸、双氧水等。五、毒害品：氰化物、砒霜、剧毒农药等剧毒化学品以及硒粉、苯酚等。六、腐蚀性物品：硫酸、盐酸、硝酸、氢氧化钠、氢氧化钾、蓄电池（含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的）、汞（水银）等。七、放射性物品：具有、射线和中子流的货物及金属，如镭、铀、钚、锕

5、和核能物品。八、传染病病原体：乙肝病毒、炭疽杆菌、结核杆菌、艾滋病病毒等。九、其他危害列车运行安全的物品，如可能干扰列车信号的强磁化物、有强烈刺激性气味的物品、不能判明性质可能具有危险性的物品等。十、除以上标出品名货物外，外包装或货物本身含有以下标志的货物也禁止收取，如外包装有危险品标识，须证明内物不是危险品，方可收取；如证明不了，则按照违禁品处理。十一、国家法律、行政法规、规章规定的其他禁止携带、运输的物品。以上物品严禁收取，宁外包括在运输摩托车的时候，摩托车里面的油必须放干，因为摩托车在运输途中摇晃，如果有油漏出来，会严重影响其余货物的安全性！所以摩托车里面的油在各收货部门收货时就必须将其

6、放干，运作外场一但发现，将进行罚款。限收品明细保险合同不予承保的货物，收揽后不处罚，出现货差货损公司不承担责任：1、精密设备或仪器（精密设备的判断条件是:A.对运输有特殊的防震动、防倾斜、防尘要求；B.受轻微碰擦即无法使用的机器设备配件;C.受国内维修能力所限，设备受损后无法在国内修复；D.单件货物价值超过人民币200万元；满足上述中任意一条的标的即定义为精密设备或仪器）；2、 散装货物、无包装货物，二手货物；农副产品、军用物品；3、动植物、鲜活物、冷藏货物；4、易损品：包括但不限于平板玻璃、纯玻璃制品、仪表、亚克力板（有机玻璃）、含玻璃的家具（玻璃面积超过家具最大面面积30%）、如需承保上述

7、部分货品，需与保险人进行提前报备并且得到保险人允许；5、字画、工艺品类（如：各种铁艺物品、铜艺物品、花艺物品、骨雕物品、木雕物品、石雕物品、竹雕物品、炭雕物品、牙雕物品、膏雕物品、树脂类工艺品等）6、艺术品、金银、珠宝、钻石、文物古玩、文玩核桃、玉器、玉雕工艺品及其它玉石制品；7、卷烟、烟草（包括叶、梗、末、杆）、烟草制品；8、大型港口机械设备、大型铸件、风力发电相关设备及配件、太阳能相关设备及配件（如铝片、电池板等）；汽车整车；9、钢琴及其他乐器、红木家具（用紫檀木，花梨木、香枝木、黑酸枝、红酸枝、乌木、条纹乌木、鸡翅木等制成的家具），如需承保上述部分货品，需与保险人进行提前报备并且得到保险

8、人允许。10、武器弹药、现金、支票、票据、单证、有价证券、信用证、 护照；11、任何违反国家法律法规的货物；12、任何被保险人或实际承运人不具承运资质的标的或货物；违禁品处理流程各经手环节发现违禁品后，立即停止中转走货，发现人员将货物拉入外场“异常货区”单独放置，并贴标识备注异常情况，远离贵重物品，4小时内上报差错(附照片，可分辩内物和单号)，并电话通知所在大区办公室主任。大区办公室主任接到通知后，如违禁品类别为违禁品明细表中国家法定违禁品时，必须12小时内询问相关行政执法机关，是否需要上缴，如要上缴必须要求其出示货物查收证明。发现一级违禁品、空运违禁品、海运违禁品时，上报部门及时通知收货部门

9、，收货部门在收到通知后24小时内联系客户立即处理，费用入收货部门，由收货部门向客户追偿。收运违禁品差错成立之后（如果货物被查收，则无条件认为收运违禁品差错成立），大区办公室主任在7天之内对违禁品进行处理（遇休息日、节假日顺延），如违禁品为易燃易爆物品，则必须在2天之内进行处理。如易燃易爆物品客户要求返还时，运输时必须参照下列规定：（1）易燃易爆物品运输全部交由外请车运输；（2）对易燃易爆物品的外包装要进行审核，出现破损的要重新包装；（3）易燃易爆物品能分解的需要进行分解包装，降低其发生燃烧、爆炸事故的可能性。如违禁品为易燃易爆物品，需按照以下规定进行放置：（1）设置易燃易爆临时仓储区，临时仓储

10、区域要单独划分，与正常仓储货区保证有2米的间距。（2）临时仓储区要保证必要的通风条件，确保空气流通。（3）临时仓储区内不能使用大功率用电设备，同时电线不能出现裸露和乱搭的现象。（4）易燃易爆物品要存放在货架上。（5）临时仓储区内灭火器配备不能少于两个。（6）临时仓储区要远离办公场所与人员密集处。拒收品处理流程各经手环节发现公司明文规定的拒收品后，发现人员将货物拉入外场“异常货区”，并贴标识备注异常情况，发现人需在货物出库前上报差错 (附照片，可分辩内物和单号)。收运拒收品差错成立之后，如拒收品在第一经手外场出现，则24小时之内退回收货部门；如不在第一经手外场出现，则安排继续中转走货。包装不合格

11、品处理流程各经手环节发现货物包装不合格后，发现人需在货物出库前上报差错(附照片，可分辩货物包装和单号)，发现人员对包装不合格的货物按照我司要求进行再次包装，包装规范之后，安排继续中转走货，同时在系统中备注再次包装加了何种包装。包装不合格差错成立后，再次包装所产生的包装费用由收货部门承担；如未成立，费用由上报部门承担。第四条 奖罚措施各部门（合作商，加盟商，承包商，分公司及其子公司）一但收取危险品，经公司核实每票罚款200元，奖励发现人100元每票！望各部门严格执行本规定如果发现违禁品应当交与公交公安机关的，第一时间报警交予公安机关，不在退还给收货部门及其发货人，一切损失发货人自行承担。第5条

12、其他规定5.1 日常生活的液体类货物，如：成品酒、洗面奶等生活用品类，在运输过程中如泄漏、污染其它货物所造成损失由收货部门承担。5.2 光碟类物品，如属书籍类夹带的学习光碟、空白光碟、以及公司内部宣传资料光碟属可运输类别，但开单时必须要备注说明，否则带来的损失全部由收货部门承担；对有行政机关（如文化局/厅）出示有效证明的，可以收取，但必须做到以下几点：5.2.1 把相关证明贴在货上，要贴好，保证不脱落；5.2.2 开单时需在储备事项备注：“有证明，已贴在货上。”；5.2.3 收货部门要认真判断相关证件的真伪，如是新客户，更应小心判断；5.2.4 发货人和收货人必须持相应的音像制品批发经营许可证

13、和所在省、地（市）分管音像市场的音像制品行政管理部门出具的核准证明和货物清单。5.3 酒类货物需返货的，开单时必须在备注中注明返货的原单号，否则视为收取拒收品。5.4 磁材类货物包装：第一层包装需要用纸皮将磁材包装好，第二层要用隔磁泡沫对磁材进行再次包装，最后一层外包装用纸箱或者木架包装皆可。5.5 代打托膜的货物开单时，包装必须为木托膜，否则提交时没有选择代打外场而引起的漏打托膜由开单部门承担。5.6 违禁品类货物应收账款无法收回的，由收款部门统计违禁品差错成立的单号及处理编号，提交品管部审核，审核通过后财务给予销账。5.7 对于文件中无明确说明的品名及货物包装要求，难以判断是否属于违禁品、拒收品及包装不合格品的，一切以质控部处理结果为准。如对处理结果有异议的，请有异议部门自行收集证据，并提供至品管部进行反馈。第6条 实施 本规定从发文之日起，严格执行。XXXX物流有限公司二XX年X月X日关键词：收货 规定 拟稿：XXX 审核：XXX 签发：XXX第 7页 /共 7页