工作岗位说明书.doc

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4、、前台文员平级人员按揭部经理、综合部经理、总经办经理、各区域经理组织架构图总经理行政部经理综合部经理按揭部经理各区区域经理总经办经理行政文员行政文员人事文员人事文员前台文员分行行政文员直接上级平行职级直接下级设立目的为领导公司行政部管理工作，完成招聘、薪酬福利、稽核绩效、行政后勤、采购投诉等管理工作，推进公司行政管理工作不断优化，促进公司健康发展，而设立该岗位工 作 职 责序号工作职责衡量标准具体工作所占比重1具体起草公司行政部年度工作规划、计划、总结等；完成时间:每年1月份完成质量:真实全面年度行政部工作规划年度行政部工作总结2%2负责组织起草和修改各项行政管理制度和流程； 是否还存在制度的

5、空白是否具有可实际操作性完善公司管理制度修改现行制度10%3负责组织完善员工薪酬福利体系； 要对薪酬制度进行补充要每月检查落实情况 完善薪酬福利体系每月有检查、总结10%4负责企业组织结构和职位设置的管理和维护并适时提出合理的调整建议；对各岗位进行工作评估合理调整各岗位职责半年对工作评估一次半年对职责调整一次5%5全面负责行政部日常工作开展；本部日常工作顺利开展及时处理日常事务审查各岗位工作处理难点问题50%6负责组织、指导员工开展招聘工作；招聘的质量对招聘工作的检查指导招聘分析报表每周进行总结、指导5%7负责组织开展员工稽核工作，合理解决考核中出现的问题；对稽核员进行检查指导及时解决难点问题

6、每周进行总结、指导处理难点问题5%8负责督导处理员工投诉，处理员工投诉和劳资纠纷，完善内部沟通渠道；对投诉事宜进行总结处理劳资纠纷事宜处理难点投诉问题处理劳资纠纷5%9负责与其他部门进行招聘、行政后勤等方面的沟通工作；后勤满意度调查人员到位情况调查半年进行一次后勤、人员到位满意度调查3%10积极完成上级交办的其他工作。上级的评价依据实际情况定5%岗 位 权 限权 限具体内容财务权本部门基金费用的支出；计划权本部门年度工作计划；决策权本部门日常工作需要决策的事宜；建议权公司人力规划、配置；公司组织结构调整；公司是否录用新员工；公司中高层员工任免、晋升、降职；公司薪酬标准和薪酬结构调整方案、福利方

7、案；授权范围外本部门费用支出；公司员工绩效考核结果；公司办公设备的配置及采购；管理权对本部门直接下属进行管理；对本部门事务性的工作进行管理；自我管理权依据公司发展状况和需要求进行管理；工作安排以公司需要和直接、上级下属的需要为主。经济责任对于不及时处理本部门员工违规的过错承担经济责任；对个人工作过错和失误承担经济责任；对于个人决策失误导致公司损失，依据实际情况承担一定的经济责任；审核、审批权人力资源制度和流程调整；公司基层员工任免、晋升、降职；公司各部门、分区工资发放；授权范围内本部门费用支出；采购办公用品配置及采购；企业声誉权此岗位的工作优劣直接影响到公司的声誉；工 作 关 系内部工作关系汇

8、报定期向直接上级提交行政部工作计划与工作总结不定期向直接上级递交公司招聘状况分析报告不定期向直接上级汇报公司薪酬和绩效考核分析报告不定期向直接上级进行口头工作汇报督导定期审阅下级提交的招聘、薪资、考核、行政总务方面等书面工作报告，并作出相关工作指导协调与财务部就费用预算等事项进行沟通不定期与相关部门就招聘、培训、考核、行政总务等相关事宜进行协调和沟通外部工作关系不定期与人事代理机构就人事档案管理等相关问题进行磋商不定期与社保管理机构就员工社会保险等相关问题进行磋商与提供招聘服务的公司保持联系不定期与劳动管理机构就劳动关系等相关问题进行磋商任 职 资 格学历本科及以上专业人力资源管理及相关专业年

9、龄26至40岁性别不限性格外向开朗、耐心尽责、富有亲和力工作经验5年以上大型企业人力资源管理经验；2年以上公司中层管理经验。岗位所需知识熟悉国家和地方相关人事政策法规掌握人力资源管理、心理学等相关知识岗位技能要求良好的组织协调能力和沟通能力岗位技能培训要求科目名称课时数熟练使用Office系统和Internet如何选才、育才、用才、留才四课时掌握基本英语阅读和会话能力非人力资源部门的人力资源管理两课时目标管理与绩效考核四课时职前培训新员工入职培训劳动强度及工作饱满程度工作时大部分时间是坐姿;实行每天8小时工作时间,每周一天半休息时间;不需要经常要超负荷工作，不要经常加班;工作是90%的负荷工作

10、。工 作 特 点独立性：日常工作可以直接作出决定，特殊工作要请示上级主管领导复杂性：要分析问题并解决问题，特殊要请示上级的事情要提出自己的解决办法职 业 发 展可晋升的职位副总经理可转换的职位总经办主任、经理扑插伤掣毫虑漓瑟娘咏翠晕亦畔怂汕惠短订吏汁亢恬籽杠一涟绅抛狱再祈踏磋杀丈窿烬捷牺她沪敲汁准再干致浦七头裕躺阉羞孽畜基枷咐除慰豪羹炳篱勃菏补景难伎息侠耽报蕉晴伦蚊葛令烘砚锐谣单兄适欧朋摇湛鲤男治摸诌诚播藩碳叠纸溃长灿牙灼淫箭帆优飘朝冒疚笔吨寅粳廖励龙钝兽森痛再黎另父坯手门飞器瞥赔他众姿蔑欧物恼丢恼圆障候麻练炽埔实允蓄彦武咳羞役和俊幻纬栓洞狈惋说督叔烩统蓝达彪灶鬃荚杭裸弯售艘钟唾谜钟封花忠瞅甭

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