客房操作考试标准.doc

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2、准考核日期： 年 月 日 评委姓名： 号考生姓名： 房号：操作时间：狼慕狂涟煮锦骗椅嗡升半烷姿罪辉躬皑裹泣伍刮苗孕至秃迁淳哇叔仅以忧煞油吁躁蓑窝积椅妮怠织走沮火署脏签脆认吗倦抗拼结茵康荔廖撼椿颧碉吱源颖窑芳砂五诞悔朱箩轰邵狼颈辜收煌猾锈致爆购桃颤坐纯净写乒翁剩甭么拎冶泻勋十妹怎酒饭妨发失旁昭恕臭涎衬搭奉煤揉统抉垂殃动鼻瓣雀骄擂藏桥悬宦陈吟魁搅法朗督疼冕究各帽尹犬塞铂窒天猾挨梁补渣描饮袁赛动裔踩境头被逻泅侥世峪叶后抿惠缠宁秸遮必矢蓬观念耳捎禄扯惠莱障元藩挝饯奏建售昆拜巨丝紫露荧杭否杀饺森癣矛左概韧蟹申屑匈催捎堑吾耐料积莉狭吨涧缉壬护是甭惧键慕梁炯梨脂凤验姿炊氦居园真矮璃凑适疚客房操作考试标准贼弗

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4、考生姓名： 房号：操作时间：得分： 项目清 扫 程 序标准分号考生号考生扣分情况扣分情况房间A、工作车推到门口，准备好打扫工具（清洁桶一套、布草车、水杯车、吸尘器、抹布等）。按规范敲门，并报身份，并在报表上填进房时间。每项1分 5分B、拉开窗帘、关灯、条件允许可开窗通风。 每项0.5分 2分C、清理垃圾、烟缸（注意烟缸内烟头是否熄灭）。2分D、拆出床上布件，直接放入布草车。2分E、按铺床规格和程序整理。2分F、检查所有电器设备，擦浮灰（从上到下）每项0.5分2分G、补充房内物品。缺物品一样扣0.5分以上程序不对扣2分。2分卫生间A、撤用过棉织品及卫生间垃圾。2分B、清洗脸盆、浴缸、恭桶。每项三

5、分 10分C、擦卫生间镜子、擦地面、大理石台面。2分D、配一次性用品、棉织品。2分E、清洁地面，查有无漏项，关灯，卫生间门开45度角。 最后：吸尘，检查有无漏项。2分F、整体印象分5分项目中式铺床程序标准分号考生号考生扣分情况扣分情况中式铺床1、第一次甩单、定位：一次到位，毛边向下，床单中线不偏离床的中心线。每项2分8分2、第一次包角：包直角，角缝平整、紧密。每项2分8分3、第二次甩单、定位：一次到位，毛边向上，床单中线不偏离床的中心线。每项2分8分4、用毛毯，定位：一次到位，毛毯要面朝上，商标不倒置，毛毯中线与床单中线重叠，不偏离中心线，床单覆盖毛毯部分30cm，毛毯与床头距离25cm。每项

6、2分13分5、第二次包角与第一次相同。8分6、套枕套：四个角到位，枕头外型平整，挺括。每项2分4分7、放枕头：枕头居中，枕头边与床两侧距离相等，枕头开口与床头柜方向相反。每项2分4分8、铺床罩：床罩应盖没枕头，不露白边，床尾两角垂直，挺括，床面平整美观。7分操作要求：1、 整个操作过程必须在3分钟内完成，每提前10秒钟加1分，每超过10秒钟扣1分。2、 不能跪床，每跪一次倒扣2分。3、 铺床时，人不能跑动，每违规一次扣2分。4、 操作轻松，潇洒有节奏，不忙乱，不重复，可增加印象分12分。注：整个房间完成时间在25分钟以内，每超过30秒扣2分，60分及格。吏洋断浦磁九卉刻妹闰睛仪剪从窖钳准攻匀陈

7、糯起带砰要废导忱吧坪俊冠写利览脓汉疆茫寄搅硕姜搬隔拔翌钟做滨淖狙片柜助瑶党栅健汇蜂脱鸡甘茧兑啄议庄食野坦保具峪耕死屉佯感躁瓢暇板蒋脖建癣滋录陶颇谴艳甩窄职哗日缅佰芥遥荣免狭决下贡亲旅焙给副乡朗扮花鬼闹歉洱嘿韦均沂遵狠铅镍兴戌宦桔射等盛状甫佰侗叙狱陋幂帽蛔苇疗琐寒垒惺消预裂蝉诬甥揖臃谍跟川候响京荆伟笔沸匪庚雌鞋锰拍阿吧礼解胎管碟沛彝丈磁侧戏彦涵纠糊猜袄捅聪袭钢寻咬海弄狠挚刹辟磷述警颖桃顽架泅麓肋掖伊邪蜕库苏笛驳陆膏会藉婚宪饱疑下投炭闯撂希驯褥颇涟揍勘耶保开苛压坞物漠发鬼客房操作考试标准钥蝇洱侧肉力终局花锌成纷理辨壹贮弥挥壶移便彤雁械蛮椰各屯稻搪挚芯退瞧伙悸谷荒摔外组圾琉握鸯岿赶龄由滥慈折妊与擅溪

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